¿Quienes somos?

2.  Fernando Patiño Fernández
 Edgar Iván Rodríguez Pérez
 Christian Gabriel Ruiz Soto
 Eduardo Aarón Solano Rodríguez
Socios

3. Ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras,
adaptables a las necesidades de nuestros clientes
en el ámbito de las tecnologías de la información
obteniendo posiciones de liderazgo con un equipo
formado, cualificado, identificado y comprometido
con la compañía.
Misión

4. Somos una empresa en proceso de desarrollo,
nuestra visión es ser una empresa reconocida y
competitiva en México y en Latinoamérica,
generando relaciones duraderas con nuestros
clientes, proveedores y nuestra gente.
Visión

5.  Desarrollar soluciones empresariales de calidad asegurando la
satisfacción del cliente cumpliendo con todos sus requisitos, así
como cualquier otra exigencia que deba cumplirse como
organización, mejorando continuamente la eficacia de nuestros
productos y la búsqueda de cero defectos para nuestros clientes y
así maximizar los ingresos de la empresa al comercializar los
productos y servicios que se ofrecemos.
Objetivo

6. Calidad
Compromiso
Trabajo en equipo
Confianza
Responsabilidad
Valores

7.  Es deber de todos los empleados de Crow.Soft brindar un servicio de
manera adecuada hacia nuestros clientes, escuchando y mostrando
interés por sus necesidades y requerimientos.
 El área de atención al cliente enfocara sus esfuerzos en brindar la más
amplia información de todos nuestros servicios de manera integral y con
una excelente atención.
 Todo el personal de Crow.Soft deberá prestar sus servicios y atención
basándose en los valores de la empresa.
Políticas de servicio al cliente

8.  Es responsabilidad del empleado hacer la medición de satisfacción
del Cliente y la información de las Quejas/Reclamos, peticiones,
felicitaciones y sugerencias, haciendo seguimiento a su tratamiento
y respuesta.
 La empresa brinda las explicaciones necesarias que el asistido
requiera en relación al servicio y busca proveer mecanismo de
resarcimiento y diseñar planes de mejoramiento de forma
permanente.

9. Gracias por su atención!!!