2. • La recolección de datos es la recopilación de información a través de diferentes técnicas tales como la entrevista, la encuesta, la observación y las sesiones de grupo. Los instrumentos permiten registrar la información recolectada y facilitan la toma de decisiones y cálculos estadísticos. La recolección de datos se puede hacer de manera presencial o no presencial.
3. Modalidad de recolección • Presenciales: Se puede recolectar los datos mediante la entrevista personal, mediante una encuesta. • No presenciales: La recolección de datos también se la Puede realizar mediante una llamada de teléfono, mediante El uso de correo electrónico, es decir enviándoles un cuestionario Para que sea contestado, mediante formularios electrónicos, etc.
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5. La Entrevista Se utilizan para obtener información de forma verbal, a través de preguntas, acerca de las necesidades de la organización, para realizar la entrevista se la debe realizar a personas relacionadas con la organización o con el tema que se desea tratar.
6. La encuesta Es una técnica para recopilar información tomando una muestra de la población objetivo, se obtiene información sobre el tema que se desea saber, se pueden obtener datos estadísticos de la información recolectada.
7. La Observación Esta técnica se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la organización, se lo puede hacer en forma directa es decir cuando se observa siendo detectado, o en forma indirecta es decir observar sin ser detectado. La observación permite responder a las preguntas, que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuanto tiempo toma, etc.
8. Sesión de Grupo Consiste en reunir a todos los participantes del proyecto para generar alternativas de solución ante un determinado problema, mediante una lluvia de ideas, donde los presentes hacen sus aportaciones y al final se decide cual será la alternativa adecuada para solucionar el problema.
9. Instrumentos de recolección Son los documentos soporte para registrar la información recolectada. Dependiendo de la técnica empleada se usará uno u otro instrumento, los instrumentos de recolección de información permiten hacer un mejor análisis de la información con fines estadísticos o para tomar decisiones.
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11. Los Cuestionarios Es una forma posible de relacionarse con un gran número de personas para conocer varios aspectos, se pueden obtener respuestas mas honestas debido al anonimato de los participantes. Los cuestionarios pueden ser: abiertos y cerrados. Cuestionario Abierto: expresa ideas de forma más espontánea Cuestionario Cerrado: solo permite respuestas opcionales. Fig. Tomada del Intermet
12. Técnicas e Instrumentos ENTREVISTA Cuestionarios Grabadora de sonidos Video grabadora ENCUESTA Cuestionarios Grabadora de sonidos Video grabadora OBSERVACIÓN Lista de chequeo Grabadora de sonidos Video grabadora Cámara fotográfica