ESTE FUE EL PRIMER TRABAJO DE LA MAE EN LA UTEC MAYO DEL 2003 A CASI DIEZ AÑOS DE COMENZAR MI CARRERA ACEDEMICA. SOLO JESÚS ME HA PODIDO AYUDAR

3. Zapatero a tus zapatos
Dedicar la empresa a la
esencia de los objetivos y
permitir a un proveedor
externo realizar lo demás.

4. El término Outsourcing es una palabra de
Origen norteamericano y esta compuesta
Por: out: afuera o externo
source: fuente
ing: acción continuada
A la verdad se conoce por:

5. Es una Estrategia de Negocios
Gana credibilidad en los años 70 enfocado en las áreas
de TI, siendo las primeras empresas en utilizarlo EDS,
PRICE WATERHOUSE y ARTHUR ANDERSEN.
En 1998 alcanzo una cifra a nivel mundial de
$ 100,000 millones y puede llegar actualmente a
mas de $ 282,000 millones.

6. Es cuando una organización transfiere
la propiedad de un proceso de
negocio a un suplidor.
Es una estrategia administrativa por
medio de la cual una empresa delega
la ejecución de ciertas actividades a
empresas altamente especializadas.

7. Es contratar y delegar a largo plazo
uno o mas procesos no críticos a un
proveedor especializado.
Acción de recurrir a una agencia externa
para operar una función que se
realizaba antes dentro de la empresa.

8. Productos y servicios ofrecidos a una
empresa por suplidores
independientes de cualquier parte del
mundo.
El Outsourcing es mas que un contrato
de personas o activos, es un contrato
para resultados.

9. Contratista: el propietario del proceso y
lo controla. Le dice al proveedor que y
como quiere que se desempeñe y no
puede variar las instrucciones de
ninguna forma.
Outsourcing: el comprador transfiere la
propiedad al suplidor, no instruye al
mismo en como desempeñar una tarea
sino se enfoca en la comunicación de
que resultados quiere y le deja al
suplidor el proceso de obtenerlos.

10.  Características de sociedades de OUTSOURCING con
éxito
 Riesgos latentes en LA SUBCONTRATACIÓN.
 Por que utilizar LA TERCERIZACIÓN.
 Ventajas del OUTSOURCING.
 Desventajas del OUTSOURCING.
 Que se puede TERCERIZAR.
 Que no se debe SUBCONTRATAR.
 Estrategias del OUTSOURCING.
 Los riesgos del OUTSOURCING.

11. Características de sociedades
de Outsourcing con éxito.
 Son abiertas.
 Establecen una relación y trabajan
conjuntamente.
 Saben donde se encuentran en términos
de productividad y rentabilidad.
 Conocen sus necesidades mutuas.
 Conocen los beneficios mutuos.
 Comparten los riesgos.

12. Riesgos latentes en la
Subcontratación.
 Pérdida del control.
 Riesgos de seguridad.
 Amenaza a la confidencialidad.
 Escala de costos.
 Pérdida del talento experto.
 Retorno del servicio a la compañía original.
 Incompatibilidad de las motivaciones y
habilidades, cliente-proveedor.
 Cambios en el retorno.

13. Por que utilizar
OUTSOURCING.
 Es mas económico.
 Concentración de los negocios de la
empresa.
 Acceso de dinero en efectivo.
 Manejo mas fácil de las funciones
difíciles o que están fuera de control.
 Disposición de personal altamente
capacitado.

14. Ventajas del
OUTSOURCING.
 Los costos de manufactura declinan y la inversión en
planta se reduce.
 Permite a la empresa responder con rapidez a los
cambios del entorno.
 Incremento en los puntos fuertes de la empresa.
 Ayuda a construir un valor compartido.
 Ayuda a redefinir la empresa.
 Construye una larga ventaja competitiva sostenida
mediante un cambio de reglas y un mayor alcance de
la organización.

15. Ventajas del
OUTSOURCING.
 Incrementa el compromiso hacia un tipo
especifico de Tecnología.
 Por tanto el entrenamiento es un valor
agregado.
 Aplicación de talento y los recursos de la
organización en las áreas claves.
 Ayuda a enfrentar cambios en las condiciones
de los negocios.
 Aumento de la flexibilidad de la organización y
disminución de los costos fijos.

16. Desventajas del
OUTSOURCING.
 Estancamiento de la innovación de parte del suplidor
externo.
 La empresa se queda sin contacto con referencia a las
nuevas tecnologías.
 El proveedor se puede convertir en competidor.
 El costo ahorrado con el uso de la Tercerización puede
que no sea el esperado.
 Alto costo en el cambio del outsoucer en caso este no
resulte satisfactorio.
 Reducción de beneficios.
 Pérdida de control sobre la producción.

17.  Sistemas y estrategia técnica.
 Análisis de Negocios.
 Análisis y diseño de Sistemas.
 Diseño e implementaciones
 de redes.
 Vigilancia y Limpieza.
 La Producción.
 Logística y compras, Recursos Humanos.
 Mercadotecnia y Publicidad.
 Sistemas contables en general.
 Etc.

18. Estrategias del
Outsourcing.
 Estrategia Central:
Ocurre cuando las empresas contratan
actividades consideradas de gran importancia y
larga duración para obtener éxito.
 Estrategia periférica:
Ocurre cuando la empresa adquiere poca
relevancia estratégica de proveedores
externos.

19. Principales riesgos
del Outsourcing.
 No negociar el contrato adecuado.
 Proveedor mal seleccionado.
 Puede quedar a medias en su labor la empresa
a causa del outsoucer.
 Nivel de dependencia hacia los proveedores.
 Falta de control sobre el personal del
Outsoucer.
 Rechazo del concepto del Outsourcing.

20. Aspectos Legales
del Outsourcing.
 Decisiones Iniciales.
 Definir la terminología.
 Estructura del Contrato.
 Personal.
 Locales Internacionales.
 Términos de cargos y pagos.
 Responsabilidades del Proveedor y la del
cliente
 Seguridad.

21. Modelo para elaborar un
contrato de outsourcing de
Tecnología de Información
 Concepto
 Carácter del Contrato
 Clases de Outsourcing
 Figuras derivadas del Outsourcing
 Puntos claves del contrato
 Equipo adecuado para el Proyecto
 Cláusulas del Contrato
 Análisis de un contrato de TI

22. Concepto
 Elcontrato de Outsourcing responde a
toda a una tendencia vinculada a la
reorganización de la empresa (procesos
de Reingeniería Organizacional)
entendiéndose que sus recursos tienen
que enfocarse al motivo de su
existencia para obtener una mayor
competitividad.

23. Carácter del Contrato
Complejo
Innominados.
Principal
Oneroso
Consensual

24. Clases de
Outsourcing
 Transferencia Parcial: Se tercerizan en este
caso determinadas aplicaciones, sobre todo
las partes mas débiles o menos
desarrolladas.
 Compra de Capitales: Esto provee una
infusión de efectivo en la empresa al mismo
tiempo en que se transfiere el capital a un
outsoucer son deducibles por lo cual una de
las ventajas de esta clase contractual.

25. Figuras derivadas del
Outsourcing
Cosourcing o Alianzas Estratégicas.
Multisourcing.
Sociedades Outsourcing
Temporarias.
Insourcing.
Transourcing.

26. Puntos clave del Contrato
Razones para contratar un
Outsourcing
Razones para seleccionar un
proveedor de Outsourcing.
Factores para el Éxito del
contrato

27. Razones para contratar un Outsourcing
 Reducir y controlar los costos operativos.
 Concentrarse en el foco de la empresa.
 Tener acceso a lo ultimo de la tecnología.
 Liberar recursos internos para otros propósitos.
 Contar con recursos que no están disponibles
internamente.
 Acelerar los procesos de ingeniería.
 Resolver situaciones difíciles de manejar o
fuera de control.
 Tener disponible un capital base.
 Compartir riesgo.
 Inyección de efectivo.

28. Razones para seleccionar un
proveedor de Outsourcing
 Compromiso a la Calidad.
 Precio.
 Experiencia y reconocimiento.
 Términos de contratación flexibles y
dinámicos.
 Disponibilidad de recursos.
 Capacidad de proporcionar valor
agregado.
 Acople cultural.
 Existencia de una relación previa.
 Ubicación.

29. Factores para tener éxito en el contrato
de Outsourcing
 Entender las metas y objetivos de la empresa.
 Tener un plan y una visión estratégica.
 Seleccionar al proveedor adecuado.
 Manejo de las relaciones en curso.
 Contrato debidamente estructurado.
 Comunicación abierta entre las partes.
 Mayor intervención y apoyo ejecutivo.
 Atención cuidadosa a los problemas del
personal.
 Justificación financiera en el corto plazo.
 Uso de expertos externos.

30. Equipo adecuado para el
Proyecto
 Proyect Management.
 Equipo de Negocios.
 Equipo de Tecnología.
 Soporte de Altos ejecutivos.
 Integrantes o Consultores.
 Vendors.

31. Algunas cláusulas a tener en cuenta
en los contratos de Outsourcing
 Plazo.
 Confidencialidad.
 Exclusividad.
 Capacitación.
 Traspaso de personal técnico.
 Traspaso y renovación del Equipo.
 Responsabilidad del Outsourcer.

32. Análisis de un contrato para la
Informática.