1. Manual de Bienvenida
Este manual será entregado únicamente a las
personas que van a laborar dentro de Eventos
Kapta, ya sea por un periodo determinado de
tiempo o de forma indefinida. En este manual se
describen las políticas de nuestra empresa,
normas, prestaciones y otros temas
relacionados.

2. Bienvenidos
Somos una empresa dedicada y especializada en el diseño y
organización integral de acciones de marketing y eventos corporativos,
sociales, académicos, musicales y deportivos. Nos preocupamos por
desarrollar acciones bien diseñadas y planificadas, y por obtener la
máxima calidad en el servicio ofrecido, involucrándonos al máximo en
todo el proceso. Un trabajo serio y riguroso para obtener la satisfacción
de nuestros clientes y el éxito de las experiencias vividas.

3. CONTENIDO:
• Políticas de la empresa 4 • Descuentos de sueldo 13
• ¿Qué hacemos? 5 • Actividades sociales 14
• Misión y Valores 6 • Cafetería y zona de almuerzo 15
• Sistema de Pago 7 • Servicios que ofrecemos 16
• Áreas principales 8 • Estructuras e instalaciones 17
• Permisos 9 • Áreas de la empresa 18
• Días Feriados 10 • Normas de seguridad 19
• Vacaciones 11 • Estamos para ayudarte 20
• Periodo de prueba 12 • Puestos de trabajo 21

4. Políticas de la empresa
• Eventos Kapta se preocupa por brindarle al cliente un servicio de
alta calidad. Tenemos un conocimiento amplio de las necesidades
de nuestros clientes, gracias a las encuestas realizadas
mensualmente.
• Como parte de nuestro objetivo principal, nos preocupamos por
resaltar la imagen personal o corporativa que el cliente busca al
realizar este tipo de inversión. Eficiencia y calidad son los pilares de
nuestras acciones, son el requisito que se busca obtener de todos
nuestro colaboradores.
• Aseguramos el crecimiento continuo de Eventos Kapta, bajo un
comportamiento eficiente y eficaz.
• Fomentamos la participación de todos nuestros colaboradores,
mediante trabajos en equipo.
• Velamos por la buena imagen de nuestra compañía, ya sea
internamente o externa.
• Buscamos realizar un evento que sea inolvidable.

5. ¿Qué hacemos?
Los servicios que ofrecemos son diversos como las necesidades
actuales del cliente, no importa la audiencia, el producto o
servicio, tenemos la capacidad de adaptarnos a cualquier
requerimiento. Entre las principales líneas de acción podemos
mencionar:
• El Lanzamientos de productos, servicios y marcas.
• Posicionamiento de marca. Activaciones y sampling.
• Convenciones y congresos.
• Ferias, stands, showrooms y exhibiciones.
• Campañas de incentivo para fuerza de venta.
• Reuniones de camaradería y aniversarios.
• Conciertos y fiestas concierto.
• Campeonatos deportivos multidisciplinarios.
• Dinámicas motivacionales y coaching.

6. Misión y Visión
• MISIÓN
Brindar servicios de alta calidad y atención personalizada a
cada uno de nuestros clientes, con el fin de lograr la fidelidad
de ellos gracias al equipo altamente capacitado y motivado.
Buscando la máxima satisfacción de nuestros clientes.
• VISIÓN
Ser una empresa líder en calidad de servicio e innovación, a
través de nuestra eficiencia y eficacia, así mismo posicionarnos
en el mercado como la mejor organización de eventos
corporativos.

7. Sistema de Pago
El pago correspondiente al colaborador será realizado todos los 28 de
mes. En caso este día caiga domingo se adelantará la fecha al día
anterior. El pago se realiza por medio del Banco de Crédito del Perú y a
cada uno de nuestros trabajadores se le deberá entregar una tarjeta de
débito en los primeros quince días de trabajo.
Los adelantos de sueldo se hacen vía cheque y deberán ser solicitados
con siete días (calendario)de anticipación en el área Administrativa y
Contable de la empresa.
Dichos adelantos solo pueden ser invocados dos veces al año, teniendo
como excepción los meses de julio y diciembre.
En total el colaborador recibe 14 sueldos anuales. 12 sueldos mensuales
y gratificaciones

8. Áreas principales
•ÁREA CREATIVA:
Encuentra métodos para realizar tareas pendiente de
manera diferente con la finalidad de para satisfacer
el gusto del cliente.
Capacidad de crear pensando diferente.
•ÁREA DE PRODUCCIÓN:
Es el departamento cuya función principal es la
transformación de recursos en productos finales.
Determina cuántos turnos de trabajo serán requeridos.
Determina el tamaño de las instalaciones.
Determina la localización de la instalación.
Decide sobre el tiempo extra.
Fija los estándares de trabajo y calidad.

9. Permisos
La tarea de EVENTOS KAPTA S.A . como empresa, ha sido siempre la
de facilitar permisos especiales al personal, siempre y cuando
cumpla con los requisitos para que se le otorgue éstos permisos, los
cuales se mencionan a continuación:
• Tardanzas – Informar con anticipación si es que se va a llegar
tarde. En caso haya surgido algún imprevisto, deberá comunicarse
inmediatamente con la Administración y explicar el porqué de la
tardanza y el tiempo aproximado que se llegará a la oficina.
• Descanso Médico – En situaciones donde la salud de alguno esté
en riesgo y, dependiendo de la magnitud de la enfermedad, se le
otorgarán la cantidad de días de descanso que recomienda el
médico. Lógicamente, no se le descontará ningún día de ausencia.
• Asuntos personales – Por temas como citas con alguna entidad,
institución; recojo de certificados; trámite de documentos; temas
delicados, comunicar con dos días antes de anticipación.

10. Días Feriados
•01 Enero : Año nuevo.
•21 Abril : Jueves Santo.
•22 Abril : Viernes Santo.
•01 Mayo : Día del trabajador.
•29 Junio : Festividad de San Pedro y San Pablo.
•28 Julio : Fiesta de la Independencia del Perú.
•29 Julio : Fiesta de la Independencia del Perú.
•30 Agosto : Festividad de Santa Rosa de Lima.
•08 Octubre : Celebración de la Batalla de Angamos.
•01 Noviembre: Día de todos los santos.
•08 Diciembre : Día de la Inmaculada Concepción.
•24 Diciembre : Noche Buena.
•25 Diciembre : Navidad.

11. Vacaciones
Todo trabajador de la compañía tendrá derecho a recibir treinta días de
vacaciones anuales, siempre y cuando haya cumplido un año laborando
en la empresa; por lo tanto, cumplido ese plazo se le otorga el derecho a
éstas, las cuales podrá solicitarlas de dos formas, ya sea completa o
fraccionada. Es decir, treinta días o en dos oportunidades quince días.

12. Periodo de prueba
Todo el personal que ingrese a trabajar en nuestra empresa,
tienen que pasar un periodo de prueba, por un lapso máximo de
3 meses de acuerdo a las leyes laborales vigentes, esto significa
que si no logra ingresar a planilla, el pago será por medio de un
Recibo de Honorario.
Las remuneraciones percibidas durante este periodo será de
sueldo mínimo, de acuerdo a ley, el horario de trabajo no debe
superar las 48 horas semanales, una vez que ingrese a la
empresa, el sueldo debe regularizado de acuerdo al puesto
requerido, y en función a los colaboradores del área.

13. Descuentos de sueldo
Nuestra empresa, de acuerdo a las leyes laborales vigentes,
informa que a los pagos de haberes de nuestros trabajadores se
realizan los siguientes descuentos:
El 10% sobre el importe bruto para el pago de AFP(Privado) o
S.N.P (Estatal) para el monto de jubilación de acuerdo a ley.
Si el trabajador desea adquirir un seguro de salud diferente al
brindado por la empresa (ESSALUD), llamado EPS(Privado)
tiene que solicitarlo al Área de Recursos Humanos de la
compañía. Y el monto varía de acuerdo a la empresa
aseguradora.
El seguro de vida, para el trabajador es opcional y rige en
función a las necesidades del trabajador ya que se maneja en el
sector privado ajeno a la empresa.
La renta de 5TA Categoría rige en función a los haberes
percibidos por el trabajador.

14. Actividades sociales
Durante toda la jornada anual Eventos Kapta, realiza actividades
extracurriculares con el fin de crear una solida unión entre todos
los integrantes de esta gran familia. Entre las actividades fijas
que se celebran en el año son:
• Día del trabajador
• Día de la madre
• Día del padre
• Día del niño
• Aniversario de la empresa
• Fiestas Patrias
• Navidad, para los niños
• Fiesta de fin de año
• Bienvenida del año nuevo
• Cumpleaños del mes

15. Cafetería y zona de almuerzo
La empresa Eventos Kapta cuenta con una cafetería
acondicionada para todos los trabajadores, la cual se encuentra
amoblada con una refrigeradora y dos hornos microondas para
que puedan utilizarlos en caso no consuman el menú o plato de
la carta que se esté vendiendo.
Los precios de la cafetería Lunch son accesibles y cuentan con
una gran variedad de productos. Además, tienen la posibilidad
de pagar en el momento de consumo o sino a fin de mes por
medio de una cuenta que está abierta para todo trabajador. Para
esta segunda opción solo tendrás que registrarte en el sistema de
la cafetería y a la hora de comprar deberás firmar una planilla
para constatar el consumo.
Y como se quiere tener a los trabajadores siempre en las mejores
condiciones, nos encargamos de que toda comida a preparar o
comprada pase una supervisión de calidad.

16. Servicios que ofrecemos
Nuestra empresa de Eventos Kapta, tiene una gran variedad de
servicios para nuestro cliente cubriendo las principales necesidades del
mercado peruano.
No importa la magnitud del evento, audiencia (Personas), o productos
en general. Teniendo la capacidad de cumplir con los requerimientos
solicitados. Entre nuestras principales actividades:
El lanzamiento de productos nuevos o relanzamientos de marcas que se
encuentran en el mercado, tenemos varias formas de lograr un
posicionamiento y conseguir una recordación en nuestro público
objetivo.
También realizamos Activaciones, Sampling, Ferias, Conferencias,
entre nuestras principales actividades, como empresa nos respalda un
gran porcentaje de aceptación de nuestros clientes, ya que tenemos
gran experiencia en el mercado peruano.

17. Estructuras e instalaciones
Eventos Kapta se encuentra ubicado en las oficinas de
Surquillo. Psje. Los Jilgueros 108, Surquillo, Lima.
Contamos con una buena infraestructura, con el fin de
mantener a nuestros equipos en buen estado y que nuestro
personal se sienta en seguridad al trabajar.
Adicionalmente, contamos con un almacén, que se
encuentra ubicado en las mismas instalaciones de
Surquillo, donde guardamos todos los equipos que la
empresa va adquiriendo en el transcurso de sus
operaciones.
Nuestra empresa cuenta con equipos audiovisuales de alta
tecnología y equipos informáticos de última generación en
los que se desarrollan las opciones creativas que se ponen al
alcance de nuestros clientes.

18. Áreas de la empresa
Gerente General
Asistente de
Asesor Legal
Gerencia
Gerencia de Gerencia Gerencia de
Administración Comercial Operaciones
Dpto. de Dpto.
Dpto. Dpto. Dpto. Dpto. Dpto. de
Ventas y Post Dpto. de Obras Transportes
Contabilidad Administración Logística Presupuestos Mantenimiento
Ventas

19. Normas de seguridad
• Como medida de seguridad y para el bienestar de todo el
personal de la empresa, se deben atacar las siguientes
normas:
1- En caso de sismo, dirigirse calmadamente a los puntos de
seguridad señalados en toda la oficina. Pasado el movimiento
telúrico, evacuar.
2- Se cuenta con un botiquín y una lista señalando todo el
contenido del mismo, para qué sirve y fecha de vencimiento.
3- No se permitirá abrir la oficina hasta que se cuente con la
presencia de un varón, esto como medida de prevención para
las damas, para que no se encuentren solas si se presenta un
altercado que requiera atención masculina.
4- Entregar al vigilante del turno noche un nextel para que esté
comunicado con Administración en caso se presente una
emergencia, intento de asalto, etc.

20. Kapta informes:
• Dirección:
Psje. Los Jilgueros 108, Surquillo, Lima
• Teléfonos:
442-8209
442-8559
441-3076
• Fax:
422-4986
• E-mail:
vcalle@kapta.com
• Web:
www.eventoskapta.blogspot.com.pe

21. Puestos de trabajo
• Gerente General
• Administradora
• Asistente Administradora
• Relacionista Pública
• Jefe de Creatividad
• Ejecutiva de Cuentas
• Jefe de Proveedores
• Jefe de Logística

22. Gracias