Este manual presenta las políticas, normas y beneficios de Eventos Kapta, una empresa peruana dedicada a la organización de eventos corporativos. Describe las áreas de la empresa, los permisos, días feriados, vacaciones y descuentos. También detalla los servicios que ofrece la empresa y las normas de seguridad para los empleados.

1. EVENTOS KAPTA
MANUAL DE BIENVENIDA
Este manual será entregado únicamente a las personas
que van a laborar dentro de Eventos Kapta, ya sea por un
periódo determinado de tiempo o de forma indefinida. En
este manual se describen las políticas de nuestra
empresa, normas, prestaciones y otros temas
relacionados.

2. BIENVENIDOS
 Somos una empresa dedicada y especializada en
el diseño y organización integral de acciones de
marketing y eventos
corporativos, sociales, académicos, musicales y
deportivos. Nos preocupamos por desarrollar
acciones bien diseñadas y planificadas, y por
obtener la máxima calidad en el servicio
ofrecido, involucrándonos al máximo en todo el
proceso... un trabajo serio y riguroso para obtener
la satisfacción de nuestros clientes y el éxito de las
experiencias vividas.

3. CONTENIDO:
 Políticas de la empresa 4  Estamos para ayudarte 20
 ¿Qué hacemos? 5  Puestos de trabajo 21
 Misión y Valores 6
 Sistema de Pago 7
 Áreas principales 8
 Permisos 9
 Dias Feriados 10
 Vacaciones 11
 Periódo de prueba 12
 Descuentos de sueldo 13
 Actividades sociales 14
 Cafetería y zona de almuerzo 15
 Servicios que ofrecemos 16
 Estructuras e instalaciones 17
 Áreas de la empresa 18
 Normas de seguridad 19

4. POLÍTICAS DE LA EMPRESA
 Eventos Kapta se preocupa por brindarle al cliente un servicio
de alta calidad. Tenemos un conocimiento amplio de las
necesidades de nuestros clientes, gracias a las encuestas
realizadas mensualmente.
 Como parte de nuestro objetivo principal, nos preocupamos
por resaltar la imagen personal o corporativa que el cliente
busca al realizar este tipo de inversión. Eficiencia y calidad
son los pilares de nuestras acciones, son el requisito que se
busca obtener de todos nuestro colaboradores.
 Aseguramos el crecimiento continuo de Eventos Kapta, bajo
un comportamiento eficiente y eficaz.
 Fomentamos la participación de todos nuestros
colaboradores, mediante trabajos en equipo.
 Velamos por la buena imagen de nuestra compañía, ya sea
internamente o externa.
 Buscamos realizar un evento que sea inolvidable.

5. ¿QUÉ HACEMOS?
 Los servicios que ofrecemos son diversos como las
necesidades actuales del cliente, no importa la
audiencia, el producto o servicio, tenemos la capacidad
de adaptarnos a cualquier requerimiento. Entre las
principales líneas de acción podemos mencionar:
 El Lanzamientos de productos, servicios y marcas.
 Posicionamiento de marca. Activaciones y sampling.
 Convenciones y congresos.
 Ferias, stands, showrooms y exhibiciones.
 Campañas de incentivo para fuerza de venta.
 Reuniones de camaradería y aniversarios.
 Conciertos y fiestas concierto.
 Campeonatos deportivos multidisciplinarios.
 Dinámicas motivacionales y coaching.

6. MISIÓN Y VISIÓN
 MISIÓN
Brindar servicios de alta calidad y atención
personalizada a cada uno de nuestros clientes, con el
fin de lograr la fidelidad de ellos gracias al equipo
altamente capacitado y motivado. Buscando la máxima
satisfacción de nuestros clientes.
 VISIÓN
Ser una empresa líder en calidad de servicio e
innovación, a través de nuestra eficiencia y eficacia, así
mismo posicionarnos en el mercado como la mejor
organización de eventos corporativos.

7. SISTEMA DE PAGO
 El pago correspondiente al colaborador será realizado
todos los 28 de mes. En caso este día caiga domingo
se adelantará la fecha al día anterior. El pago se realiza
por medio del Banco de Crédito del Perú y a cada uno
de nuestros trabajadores se le deberá entregar una
tarjeta de débito en los primeros quince días de trabajo.
Los adelantos de sueldo se hacen vía cheque y
deberán ser solicitados con siete días (calendario)de
anticipación en el área Administrativa y Contable de la
empresa. Dichos adelantos solo pueden ser invocados
dos veces al año, teniendo como excepción los meses
de julio y diciembre.
 En total el colaborador recibe 14 sueldos anuales. 12
sueldos mensuales y gratificaciones

8. ÁREAS PRINCIPALES
ÁREA CREATIVA:
Encuentra métodos para realizar tareas pendiente de
manera diferente con la finalidad de para satisfacer
el gusto del cliente.
Capacidad de crear pensando diferente.
ÁREA DE PRODUCCIÓN:
Es el departamento cuya función principal es la
transformación de recursos en productos finales.
Determina cuántos turnos de trabajo serán requeridos.
Determina el tamaño de las instalaciones.
Determina la localización de la instalación.
Decide sobre el tiempo extra.
Fija los estándares de trabajo y calidad.

9. PERMISOS
La tarea de EVENTOS KAPTA S.A como empresa, ha sido siempre la
de facilitar permisos especiales al personal, siempre y cuando
cumpla con los requisitos para que se le otorgue éstos permisos, los
cuales se mencionan a continuación:
 Tardanzas – Informar con anticipación si es que se va a llegar tarde. En
caso haya surgido algún imprevisto, deberá comunicarse
inmediatamente con la Administración y explicar el porqué de la
tardanza y el tiempo aproximado que se llegará a la oficina.
 Descanso Médico – En situaciones donde la salud de alguno esté en
riesgo y, dependiendo de la magnitud de la enfermedad, se le otorgarán
la cantidad de días de descanso que recomienda el médico.
Lógicamente, no se le descontará ningún día de ausencia.
 Asuntos personales – Por temas como citas con alguna
entidad, institución; recojo de certificados; trámite de documentos; temas
delicados, comunicar con dos días antes de anticipación.

10. DÍAS FERIADOS
01 Enero : Año nuevo.
21 Abril : Jueves Santo.
22 Abril : Viernes Santo.
01 Mayo : Día del trabajador.
29 Junio : Festividad de San Pedro y SanPablo.
28 Julio : Fiesta de la Independencia del Perú.
29 Julio : Fiesta de la Independencia del Perú.
30 Agosto : Festividad de Santa Rosa de Lima.
08 Octubre : Celebración de la Batalla de
Angamos.
01 Noviembre : Día de todos los santos.
08 Diciembre : Día de la Inmaculada Concepción.
24 Diciembre : Noche Buena.
25 Diciembre : Navidad.

11. VACACIONES
 Todo trabajador de la compañía tendrá derecho a
recibir treinta días de vacaciones anuales, siempre
y cuando haya cumplido un año laborando en la
empresa; por lo tanto, cumplido ese plazo se le
otorga el derecho a éstas, las cuales podrá
solicitarlas de dos formas, ya sea completa o
fraccionada. Es decir, treinta días o en dos
oportunidades quince días.

12. PERIODO DE PRUEBA
 Todo el personal que ingrese a trabajar en nuestra
empresa, tienen que pasar un periodo de
prueba, por un lapso máximo de 3 meses de
acuerdo a las leyes laborales vigentes, esto
significa que si no logra ingresar a planilla, el pago
será por medio de un Recibo de Honorario.
 Las remuneraciones percibidas durante este
periodo será de sueldo mínimo, de acuerdo a ley, el
horario de trabajo no debe superar las 48 horas
semanales, una vez que ingrese a la empresa, el
sueldo debe regularizado de acuerdo al puesto
requerido, y en función a los colaboradores del
área.

13. DESCUENTOS DE SUELDO
 Nuestra empresa, de acuerdo a las leyes laborales
vigentes, informa que a los pagos de haberes de nuestros
trabajadores se realizan los siguientes descuentos:
 El 10% sobre el importe bruto para el pago de AFP(Privado)
o S.N.P (Estatal) para el monto de jubilación de acuerdo a
ley.
 Si el trabajador desea adquirir un seguro de salud diferente
al brindado por la empresa (ESSALUD), llamado
EPS(Privado) tiene que solicitarlo al Área de Recursos
Humanos de la compañía. Y el monto varía de acuerdo a la
empresa aseguradora.
 El seguro de vida, para el trabajador es opcional y rige en
función a las necesidades del trabajador ya que se maneja
en el sector privado ajeno a la empresa.
 La renta de 5TA Categoría rige en función a los haberes
percibidos por el trabajador.

14. ACTIVIDADES SOCIALES
 Durante toda la jornada anual Eventos Kapta, realiza
actividades extracurriculares con el fin de crear una solida
unión entre todos los integrantes de esta gran familia. Entre
las actividades fijas que se celebran en el año son:
 Día del trabajador
 Día de la madre
 Día del padre
 Día del niño
 Aniversario de la empresa
 Fiestas Patrias
 Navidad, para los niños
 Fiesta de fin de año
 Bienvenida del año nuevo
 Cumpleaños del mes

15. CAFETERÍA Y ZONA DE ALMUERZO
 La empresa Eventos Kapta cuenta con una cafetería
acondicionada para todos los trabajadores, la cual se
encuentra amoblada con una refrigeradora y dos hornos
microondas para que puedan utilizarlos en caso no consuman
el menú o plato de la carta que se esté vendiendo.
 Los precios de la cafetería Lunch son accesibles y cuentan
con una gran variedad de productos. Además, tienen la
posibilidad de pagar en el momento de consumo o sino a fin
de mes por medio de una cuenta que está abierta para todo
trabajador. Para esta segunda opción solo tendrás que
registrarte en el sistema de la cafetería y a la hora de comprar
deberás firmar una planilla para constatar el consumo.
 Y como se quiere tener a los trabajadores siempre en las
mejores condiciones, nos encargamos de que toda comida a
preparar o comprada pase una supervisión de calidad.

16. SERVICIOS QUE OFRECEMOS
 Nuestra empresa de eventos Kapta, tiene una gran
variedad de servicios para nuestro cliente cubriendo las
principales necesidades del mercado peruano.
 No importa la magnitud del evento, audiencia
(Personas), o productos en general. Teniendo la
capacidad de cumplir con los requerimientos solicitados.
Entre nuestras principales actividades:
 el lanzamiento de productos nuevos o relanzamientos
de marcas que se encuentran en el mercado, tenemos
varias formas de lograr un posicionamiento y conseguir
una recordación en nuestro público objetivo.
 También realizamos Activaciones, Sampling, Ferias,
Conferencias, entre nuestras principales actividades,
como empresa nos respalda un gran porcentaje de
aceptación de nuestros clientes, ya que tenemos gran
experiencia en el mercado peruano.

17. ESTRUCTURAS E INSTALACIONES
 Eventos Kapta se encuentra ubicado en las oficinas de
Surquillo. Psje. Los Jilgueros 108, Surquillo, Lima.
 Contamos con una buena infraestructura, con el fin de
mantener a nuestros equipos en buen estado y que
nuestro personal se sienta en seguridad al trabajar.
 Adicionalmente, contamos con un almacén, que se
encuentra ubicado en las mismas instalaciones de
Surquillo, donde guardamos todos los equipos que la
empresa va adquiriendo en el transcurso de sus
operaciones.
 Nuestra empresa cuenta con equipos audiovisuales de
alta tecnología y equipos informáticos de última
generación en los que se desarrollan las opciones
creativas que se ponen al alcance de nuestros clientes.

18. ÁREAS DE LA EMPRESA
Gerente General
Asistente de
Asesor Legal
Gerencia
Gerencia de Gerencia Gerencia de
Administración Comercial Operaciones
Dpto.
Dpto. Dpto. Dpto. Dpto. de Ventas Dpto. Dpto. de
Dpto. de Obras Transportes
Contabilidad Administración Logística y Post Ventas Presupuestos Mantenimiento

19. NORMAS DE SEGURIDAD
 Como medida de seguridad y para el bienestar de todo el
personal de la empresa, se deben atacar las siguientes
normas:
 1- En caso de sismo, dirigirse calmadamente a los puntos de
seguridad señalados en toda la oficina. Pasado el movimiento
telúrico, evacuar.
 2- Se cuenta con un botiquín y una lista señalando todo el
contenido del mismo, para qué sirve y fecha de vencimiento.
 3- No se permitirá abrir la oficina hasta que se cuente con la
presencia de un varón, esto como medida de prevención para
las damas, para que no se encuentren solas si se presenta un
altercado que requiera atención masculina.
 4- Entregar al vigilante del turno noche un nextel para que
esté comunicado con Administración en caso se presente una
emergencia, intento de asalto, etc.

20. ESTAMOS PARA AYUDARTE
EVENTOS KAPTA
 Dirección:
Psje. Los Jilgueros 108, Surquillo, Lima
 Telefonos:
442-8209
442-8559
441-3076
 Fax:
422-4986
 Contacto:
Verónica Calle Chumacero
 E-mail:
vcalle@kapta.com
 Web:
www.eventoskapta.blogspot.com.pe

21. PUESTOS DE TRABAJO
 Gerente General
 Administradora
 Asistente Administradora
 Relacionista Pública
 Jefe de Creatividad
 Ejecutiva de Cuentas
 Jefe de Proveedores
 Jefe de Logística

22. EVENTOS
KAPTA
GRACIAS