2. LUXE EVENTOS.
• LUXE EVENTOS.
• Presta servicios integrales en la
organización de eventos corporativos y
sociales. Esto quiere decir que estamos
en la capacidad logística y técnica de
brindarle todos los servicios
relacionados con la planeación,
organización y ejecución de su evento
pequeño, mediante o grande.
3. INTRODUCCIÓN
LUXE EVENTOS es una microempresa que
nació en el 2014 mediante un proyecto de
clase, que se ha ido nutriendo poco a poco de
conocimientos, lleva tres años en el mercado
de los servicios mediante la planificación y
coordinación integral de eventos sociales y
corporativos.
M A R K E T I N G
4. PROBLEMA Luxe Eventos necesita posicionamiento en el
mercado de una forma segura y ser
reconocida a nivel nacional, evitando riesgos
y posibles fracasos, que hagan perder tiempo
y dinero a la compañía.
OBJETIVOS
Diseñar un plan de marketing aplicando estrategias del
marketing mix para posicionarnos en el mercado.
5. Prestar servicios integrales en la organización de eventos
corporativos y sociales. Para los cuales se prestará la
capacidad logística y técnica de brindar todos los
servicios relacionados con la planeación, organización y
ejecución de eventos pequeños, medianos o grandes.
GIRO DEL NEGOCIO
6. ESTRATEGIAS
Formar alianzas estratégicas con proveedores
simples, ágiles y eficaces.
Especializarse en atender eventos sociales de
acuerdo a los estilos de vida y hábitos de
comportamiento del segmento de mercado al cual
se dirige el negocio.
Competitividad
Crecimiento
Competencia
Operativa
Brindar un servicio personalizado y completo a cada
cliente con nuevas opciones al momento de
desarrollar una actividad social de cualquier tipo.
Diseñar un plan de capacitación permanente e
incentivos hacia los empleados con la finalidad de
crear compromiso, disciplina y responsabilidad
creando un clima organizacional óptimo.
7. FORTALEZAS
Tienen buena comunicación con el
cliente ya que las ventas son
personalizadas.
Cuenta con oficina propia.
Los trabajadores tienen carga horaria
reducida.
Tiene estabilidad económica.
Tiene un nombre ya establecido en el
mercado
Alianza con empresas similares AMENAZAS
Tiene competidores directos con
amplia experiencias.
Competidores desleales
Nueva legislación que afecta al sector.
Cambios de hábitos de los
consumidores
Demora en el pago por parte de
algunos clientes.
DEBILIDADES
Es una empresa nueva.
No se lleva contabilidad, ni sistema de
costos.
No cuenta con todos los equipos
necesarios.
No hay capacitaciones continuas al
personal
OPORTUNIDADES
Tiene proveedores fijos.
Conservar a su antigua clientela.
Trabaja para el sector público.
Buenos canales de publicidad.
No existe un índice alto de inflación,
que aumente el precio del producto.
FODA
8. POLÍTICAS
INTERNAS
• La comunicación es uno de los pilares que va a determinar el
funcionamiento correcto de la empresa de forma oral o escrita, hacer
factible una relación interpersonal que aporte al entendimiento de
todos los integrantes.
• Impulsar las ventas del establecimiento con una actitud positiva y de
servicio
• Amabilidad, es decir siempre sonreír y en todo momento nuestro
comportamiento deberá ser cortés y servicial.
• Respetar a las personas internas y externas de la empresa.
• Los proveedores serán recibidos solo los días viernes a partir de 15:00
pm a 17:00 pm
• La inasistencia por enfermedad deberá ser justificada con certificado
médico sellando por el IESS.
9. EXTERNAS
• Satisfacer al cliente mediante una atención de calidad que se
retroalimente su confianza en la empresa, contar con el personal
adecuado para brindar atención de calidad, mediante el servicio
de bebidas, alimentos y actividades complementarias.
• Las reservaciones de localidades se las realiza con 30 días de
anticipación.
• Por la terminación de un contrato la empresa le penalizar con el
25% de lo abonado.
• El pago cumplidos y respetar plazos con los proveedores.
• Los productos pasarán por estándares y controles de calidad
establecidos por el Jefe de cocina y bodega para la recepción de
la misma.
11. VENTAJA COMPETITIVA
Producto o servicios que vamos a ofrecer
• De acuerdo a los lineamientos que la empresa LUXE
EVENTOS se ha propuesto y las metas que se quiere
alcanzar la estrategia de competitividad de dirigirá a:
brindar un servicio personalizado y completo a cada
cliente con nuevas opciones al momento de desarrollar
una actividad social de cualquier tipo, agregando valor al
servicio que presta y manejando estándares de calidad
en los productos que ofrece.
12. RECLUTAMIENTO
• El proceso de reclutamiento de personal en nuestra microempresa
consiste en publicaciones en las redes sociales y mediante una
bolsa de empleo.
SELECCIÓN
• La selección del personal se realizara de la siguiente manera:
• Selección de hojas de vida de los aspirantes (15 hojas de vida).
• Llamar a una entrevista previa.
• Prueba de conocimiento para el cargo requerido.
• Contratación.
CAPTACIÓN DEL PERSONAL
13. CONTRATACIÓN
• La contratación en nuestra microempresa será anual con
tres meses a prueba con todos los beneficios de ley y
propios de la microempresa, en los 3 meses de prueba,
evaluamos el desempeño y el contrato sigue hasta el año
caso contrario damos por terminado el contrato, pasado el
año el contrato llega a ser fijo pero el contrato es
indefinido pasado ya los 2 años de trabajo.
DESARROLLO DE PERSONAL
• La organización invierte en capacitaciones para su
personal en planificación de eventos, etiqueta y protocolo,
relaciones públicas, liderazgo y crecimiento personal.
• Ya que el mercado nos exige estar siempre actualizados y
debemos sujetarnos a las nuevas tendencias.
14. CONCLUSIONES
Es muy importante para la sociedad la realización y la puesta en
marcha de proyectos y emprendimientos ya que contribuyen al
crecimiento de la sociedad.
La empresa Luxe Eventos facilita la vida de sus clientes haciendo de
su evento una celebración inolvidable ahorrando tiempo y dinero.
RECOMENDACIONES
Es muy importante para que no fracasemos en nuestros
emprendimientos que conozcamos bien el campo donde nos vamos
a desempeñar, tanto como la competencia y los recursos que se van
a necesitar.
Principal atención al mejoramiento de las amenazas y debilidades,
creando un plan de mejora para atacar los problemas del FODA y
convertirle en fortalezas y oportunidades.