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RIESGOS
PSICOSOCIALES
C.D. MA. FERNANDA ARGÜELLO VELASCO.
ESPECIALIDAD EN ODONTOLOGÍA INFANTIL
XALAPA.- CHIAPAS
• Son una de las áreas en las que se divide tradicionalmente la prevención de
riesgos laborales. (Ergonomía, seguridad e higiene)
• Se originan por diferentes aspectos de las condiciones y organización del
trabajo.
¿Qué son los riesgos
psicosociales?
RIESGO PSICOSOCIAL
Salud
Psicológicos
Fisiológicos
Desempeño
en el trabajo
CAUSAS
• Están mediadas por las percepciones, experiencias y personalidad del trabajador.
Pueden ser:
 CARACTERÍSTICAS DE LA TAREA (monotonía, repetitividad, excesiva o escasa
responsabilidad, falta de desarrollo de aptitudes, ritmo excesivo de trabajo)
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN (falta de definición o conflicto de
competencias, comunicación e información escasa o distorsionada, pocas o conflictivas
relaciones personales)
CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEO (mal diseño del puesto, malas condiciones
ergonómicas, de seguridad o higiene, salario inadecuado, etc)
ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO (trabajo a turnos, trabajo nocturno o en fines de
semana, etc).
FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA (calidad de vida de la persona, problemas
sociales, problemas familiares y todo tipo de problemática de índole social, etc).
CONSECUENCIAS.
• La Ley de Prevención de Riesgos Laborales considera que la organización del trabajo
forma parte de las condiciones de trabajo que influyen en la salud y seguridad de los y
las trabajadoras, entre otros mecanismos a través de la exposición nociva a los riesgos
psicosociales. Por ello, las características de la organización del trabajo deben ser
evaluadas, controladas y modificadas si generan riesgos.
RIESGOS PSICOSOCIALES EN
ODONTOLOGÍA.
-OPERADOR-
• En la actualidad se registra un incremento de accidentes y enfermedades asociadas al
trabajo odontológico.
• Se ha atribuido al poco uso de medidas de prevención y protección, mayor complejidad
del trabajo, uso de nuevas tecnologías, mayor carga horaria y adopción de
posiciones inadecuadas durante la atención del paciente.
• La complejidad del trabajo ha demandado el desarrollo de nuevas formas de
organización estructural y funcional; sin embargo esto no ha ido paralelo a la mejora de
las condiciones de trabajo que contribuyan a disminuir y/o controlar los riesgos
ocupacionales.
RIESGOS PSICOSOCIALES EN
ODONTOLOGÍA.
-OPERADOR-
• En los odontólogos se reportó una mayor prevalencia de enfermedades:
• Aparato digestivo: 78.87%
• Salud psíquica 73.23%
• Osteoarticulares 69.01%
• Aparato ocular 63.19%
• Cardiovasculares 53.52%
• Aparato auditivo 47.88%
• Enfermedades infecciosas 32.39%
RIESGOS PSICOSOCIALES EN
ODONTOLOGÍA.
-OPERADOR-
SÍNDROME DE DESGASTE PROFESIONAL O SÍNDROME DE BURNOUT.
• Malaca y Jackson describieron tres componentes esenciales en la aparición del
síndrome: el agotamiento emocional, la despersonalización y los sentimientos de
inadecuación profesional. El agotamiento emocional constituye el elemento central del
síndrome y se caracteriza por una sensación creciente de agotamiento en el trabajo, de
no poder dar más de sí desde el punto de vista profesional.
• El profesional puede sentir que las demandas laborales exceden de su
capacidad, originando una tendencia a la autoevaluación negativa y a estar insatisfecho
con sus logros profesionales.
RIESGOS PSICOSOCIALES EN
ODONTOLOGÍA-.
-OPERADOR-
RIESGOS PSICOSOCIALES EN
ODONTOLOGÍA.
-OPERADOR-
CONSENTIMIENTO INFORMADO:
• Provee la mejor vía de defensa contra las demandas de los pacientes, en vista de que
fueron adecuadamente informados acerca del tratamiento propuesto y de sus
eventuales desventajas.
• Los pacientes que lo utilizan conocen los riesgos y así son menos propensos a reclamar
una praxis.
• Tiene por objeto proteger judicialmente la practica clínica.
RIESGOS PSICOSOCIALES EN
ODONTOLOGÍA.
-PACIENTE-
• El miedo al odontólogo es conocido científicamente como Dentofobia y
consiste en un miedo injustificado o anormal a visitar a los especialistas en la salud oral.
Generalmente este temor es generado por experiencias malas o desagradables en los
consultorios odontológicos, por comentarios de terceras personas o el temor generado
por ideas erradas respecto a los instrumentos utilizados en el consultorio, en particular
con la conocida fresa.
RIESGOS PSICOSOCIALES EN
ODONTOLOGÍA.
-PACIENTE-
ANTES
Prevé bastante tiempo para llegar, para evitar elevar tu nivel de estrés por llegar tarde.
Prueba la aromaterapia.
Preguntar a su dentista sobre el procedimiento que se le va a hacer. Al saber de qué se
trata el tratamiento, no nos imaginamos cosas que NO van a suceder.
Tomarse un té natural de manzanilla que lo ayudará a relajarse y dormir bien.
RIESGOS PSICOSOCIALES EN
ODONTOLOGÍA.
-PACIENTE-
EN EL SILLON DENTAL
Asegúrate de que el dentista sabe que estás nervioso.
Haz preguntas para saber qué está pasando – por otro lado, si prefieres no
saberlo, díselo al dentista.
No cruces las piernas y ponte las manos en el regazo – no agarres los brazos de la silla
Respira profundamente, cierra los ojos si ayuda, e intenta imaginarte un escenario
relajante o memorias agradables.
SIGNOS Y SINTOMAS DE UN PACIENTE
ESTRESADO.
Sudoración
Ansiedad.
Taquicardia/Palpitaciones.
Temblor.
Dolor de estomago.
Desmayo o falta de aire
Ataques de pánico.
RIESGOS PSICOSOCIALES EN
ODONTOLOGÍA-.
-DENTISTA-
Los dentistas y en general todos los profesionales de la salud
realizan trabajos muy estresantes puesto que toman decisiones
que tienen repercusiones sobre la salud de los pacientes, cuentan
con largas jornadas de trabajo y tienen un trato directo con el
paciente
FACTORES AMBIENTALES DE LA TENSIÓN
1.Espacio restringido
2.Ansiedad del paciente
3. Conflictos y tensiones
personales durante el
tratamiento
4. Afán de perfección
5. Horarios sobrecargados
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económico
7. Conocimientos de los riesgos a la que
se halla expuesto
MEDIDAS DE PREVENCIÓN DEL ESTRÉS EN LA
CLÍNICA ODONTOLÓGICA
Mejorar la dieta y
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regularidad.
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Riesgos psicosociales en la practica odontologica

  • 1. RIESGOS PSICOSOCIALES C.D. MA. FERNANDA ARGÜELLO VELASCO. ESPECIALIDAD EN ODONTOLOGÍA INFANTIL XALAPA.- CHIAPAS
  • 2. • Son una de las áreas en las que se divide tradicionalmente la prevención de riesgos laborales. (Ergonomía, seguridad e higiene) • Se originan por diferentes aspectos de las condiciones y organización del trabajo. ¿Qué son los riesgos psicosociales?
  • 4. CAUSAS • Están mediadas por las percepciones, experiencias y personalidad del trabajador. Pueden ser:  CARACTERÍSTICAS DE LA TAREA (monotonía, repetitividad, excesiva o escasa responsabilidad, falta de desarrollo de aptitudes, ritmo excesivo de trabajo) ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN (falta de definición o conflicto de competencias, comunicación e información escasa o distorsionada, pocas o conflictivas relaciones personales)
  • 5. CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEO (mal diseño del puesto, malas condiciones ergonómicas, de seguridad o higiene, salario inadecuado, etc) ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO (trabajo a turnos, trabajo nocturno o en fines de semana, etc). FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA (calidad de vida de la persona, problemas sociales, problemas familiares y todo tipo de problemática de índole social, etc).
  • 7. • La Ley de Prevención de Riesgos Laborales considera que la organización del trabajo forma parte de las condiciones de trabajo que influyen en la salud y seguridad de los y las trabajadoras, entre otros mecanismos a través de la exposición nociva a los riesgos psicosociales. Por ello, las características de la organización del trabajo deben ser evaluadas, controladas y modificadas si generan riesgos.
  • 8. RIESGOS PSICOSOCIALES EN ODONTOLOGÍA. -OPERADOR- • En la actualidad se registra un incremento de accidentes y enfermedades asociadas al trabajo odontológico. • Se ha atribuido al poco uso de medidas de prevención y protección, mayor complejidad del trabajo, uso de nuevas tecnologías, mayor carga horaria y adopción de posiciones inadecuadas durante la atención del paciente. • La complejidad del trabajo ha demandado el desarrollo de nuevas formas de organización estructural y funcional; sin embargo esto no ha ido paralelo a la mejora de las condiciones de trabajo que contribuyan a disminuir y/o controlar los riesgos ocupacionales.
  • 9. RIESGOS PSICOSOCIALES EN ODONTOLOGÍA. -OPERADOR- • En los odontólogos se reportó una mayor prevalencia de enfermedades: • Aparato digestivo: 78.87% • Salud psíquica 73.23% • Osteoarticulares 69.01% • Aparato ocular 63.19% • Cardiovasculares 53.52% • Aparato auditivo 47.88% • Enfermedades infecciosas 32.39%
  • 10. RIESGOS PSICOSOCIALES EN ODONTOLOGÍA. -OPERADOR- SÍNDROME DE DESGASTE PROFESIONAL O SÍNDROME DE BURNOUT. • Malaca y Jackson describieron tres componentes esenciales en la aparición del síndrome: el agotamiento emocional, la despersonalización y los sentimientos de inadecuación profesional. El agotamiento emocional constituye el elemento central del síndrome y se caracteriza por una sensación creciente de agotamiento en el trabajo, de no poder dar más de sí desde el punto de vista profesional. • El profesional puede sentir que las demandas laborales exceden de su capacidad, originando una tendencia a la autoevaluación negativa y a estar insatisfecho con sus logros profesionales.
  • 12. RIESGOS PSICOSOCIALES EN ODONTOLOGÍA. -OPERADOR- CONSENTIMIENTO INFORMADO: • Provee la mejor vía de defensa contra las demandas de los pacientes, en vista de que fueron adecuadamente informados acerca del tratamiento propuesto y de sus eventuales desventajas. • Los pacientes que lo utilizan conocen los riesgos y así son menos propensos a reclamar una praxis. • Tiene por objeto proteger judicialmente la practica clínica.
  • 13. RIESGOS PSICOSOCIALES EN ODONTOLOGÍA. -PACIENTE- • El miedo al odontólogo es conocido científicamente como Dentofobia y consiste en un miedo injustificado o anormal a visitar a los especialistas en la salud oral. Generalmente este temor es generado por experiencias malas o desagradables en los consultorios odontológicos, por comentarios de terceras personas o el temor generado por ideas erradas respecto a los instrumentos utilizados en el consultorio, en particular con la conocida fresa.
  • 14. RIESGOS PSICOSOCIALES EN ODONTOLOGÍA. -PACIENTE- ANTES Prevé bastante tiempo para llegar, para evitar elevar tu nivel de estrés por llegar tarde. Prueba la aromaterapia. Preguntar a su dentista sobre el procedimiento que se le va a hacer. Al saber de qué se trata el tratamiento, no nos imaginamos cosas que NO van a suceder. Tomarse un té natural de manzanilla que lo ayudará a relajarse y dormir bien.
  • 15. RIESGOS PSICOSOCIALES EN ODONTOLOGÍA. -PACIENTE- EN EL SILLON DENTAL Asegúrate de que el dentista sabe que estás nervioso. Haz preguntas para saber qué está pasando – por otro lado, si prefieres no saberlo, díselo al dentista. No cruces las piernas y ponte las manos en el regazo – no agarres los brazos de la silla Respira profundamente, cierra los ojos si ayuda, e intenta imaginarte un escenario relajante o memorias agradables.
  • 16.
  • 17. SIGNOS Y SINTOMAS DE UN PACIENTE ESTRESADO. Sudoración Ansiedad. Taquicardia/Palpitaciones. Temblor. Dolor de estomago. Desmayo o falta de aire Ataques de pánico.
  • 18. RIESGOS PSICOSOCIALES EN ODONTOLOGÍA-. -DENTISTA- Los dentistas y en general todos los profesionales de la salud realizan trabajos muy estresantes puesto que toman decisiones que tienen repercusiones sobre la salud de los pacientes, cuentan con largas jornadas de trabajo y tienen un trato directo con el paciente
  • 19. FACTORES AMBIENTALES DE LA TENSIÓN 1.Espacio restringido 2.Ansiedad del paciente 3. Conflictos y tensiones personales durante el tratamiento 4. Afán de perfección 5. Horarios sobrecargados 6. Presiones de tipo económico 7. Conocimientos de los riesgos a la que se halla expuesto
  • 20. MEDIDAS DE PREVENCIÓN DEL ESTRÉS EN LA CLÍNICA ODONTOLÓGICA Mejorar la dieta y comer con regularidad. Practicar ejercicios de relajación mental. Mantener un buen hábito de sueño Buscar tiempos para unas breves vacaciones Practicar ejercicio por lo menos3 veces al dia por 20 minutos