El documento describe los factores psicosociales y riesgos relacionados con el trabajo desde una perspectiva legal y de salud. Explica que los factores psicosociales se refieren a las interacciones entre el trabajo, el ambiente y las condiciones laborales con las capacidades y necesidades de los trabajadores. Identifica varios factores de riesgo psicosocial como la carga laboral excesiva, la falta de participación y el estilo de mando, y analiza sus efectos en la salud física y mental de los trabajadores. Finalmente, propone estrategias de

1. - ASPECTOS PSICOSOCIALES/
MENTALES
- TRANSTORNOS MENTALES
RELACIONADOS CON EL TRABAJO
- FACTORES PSICOSOCIALES DE
RIESGO
DR. EDUARDO PEREYRA A.

2. “Los factores psicosociales, se refieren a las interacciones entre el trabajo,
medio ambiente, y condiciones de trabajo por un lado, y por otro, las
capacidades del trabajador, sus necesidades, cultura y consideraciones
personales que a través de percepciones y experiencias puedan influir en la
salud, en el rendimiento y en la satisfacción del trabajo” (OIT. 1986).
LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
EN EL TRABAJO - OIT / OMS

3. MARCO LEGAL
LEY 29783 RM/375-TR-2008
FACTORES
PSICOSOCIALES:
Identificar los factores
negativos
FACTORES
PROTECTORES:
Condiciones de trabajo
que promueven la salud y
bienestar del trabajador
EMPLEADOR

4. MARCO LEGAL

5. MARCO LEGAL

6. MARCO LEGAL

7. CLASIFICACION DE FRPS
(Carlos Calero Jaén UGT)
1.- Ambiente físico.
2.- Contenido de la Tarea
3.- Relaciones Interpersonales
4.- Organización del Tiempo de Trabajo
5.- Gestión de Personal
6.- Estructura y Clima organizacional
7.- RelacionesTrabajo-Familia

8. LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
FACTORES DE
RIESGO
PSICOSOCIAL
PERCEPCIONES Y
EXPERIENCIAS
DEL TRABAJADOR
FACTORES
INTRALABORALES
FACTORES
INDIVIDUALES
FACTORES
EXTRALABORALES

9. FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES

10. Según Condiciones y
Organización del Trabajo
ESTABILIDAD EN EL
PUESTO DE TRABAJO
EXCESO DE CARGA
LABORAL
COHESIÓN Y
COMUNICACIÓN DEL
GRUPO
LA SEGURIDAD
PARTICIPACIÓN
EL ESTILO DE MANDO
FACTORES DE RPS

11. Factores Físicos y Químicos
Sistema de
Remuneración y
Vacaciones
Condiciones de
Bienestar
Jornada de
Trabajo
Según
condiciones
y
organización

12. SEGÚN TIPO DE
TRABAJO
Tareas repetitivas
Aislamiento
Responsabilidad
Aptitud
Cambios Psicológicos
Trastornos Físicos y
Psicosomáticos

13. Psicológicos Físicos
Drogas Cansancio
Alcoholismo Dolor de cabeza
Pasividad Dolor de espalda
Dolor de nuca
Lentitud Hipertensión
Depresión Cardiopatía
Ansiedad Envejecimiento
Agresividad
Hostilidad
Trastornos
Físicos o Psicosomáticos

14. EFECTOS DE
LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES

15. 1. .Efectos subjetivos.
ANSIEDAD APATIA
IRRITABILIDAD
AUTESTIMA
ABURRIMIENTO
FATIGA
FUSTRACION

16. 2. Efectos conductuales.
Accidentes, drogadicción, arranques emocionales
RISA
ALIMENTACION
INQUIETUD
COMPULSIVO
DROGAS
EXPRESION
ACCIDENTES
TEMBLOR

17. 3. Efectos cognoscitivos.
?
BLOQUEO
DECISIONES
CONCENTRACION
HIPERSENSIBLE

18. 4. EFECTOS FISIOLÓGICOS.
CATECOLAMINAS CORTICOIDES
GLUCOSA
CORAZON
PUPILA
EXUDACION

19. 5.EFECTOS
ORGANIZACIONALES.
ABSENTSMO
RELACIONES
PRODUCTIVIDAD
ANTAGONISMO
INSATISFACCION ACCIDENTES

20. ESTRÉS
"SÍNDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN”
LA RESPUESTA NO ESPECÍFICA DEL
ORGANISMO FRENTE A TODA DEMANDA A LA
CUAL SE ENCUENTRE SOMETIDO (H. SELYE)

21. MANIFESTACIÓN PRECOZ
QUEJAS SIN PRESENTAR SOLUCIONES
FALTA DE RELACIÓN PERSONAL
DIFICULTAD PARA REALIZAR TAREAS
LLEGAR TARDE Y SALIR TEMPRANO
DOLOR DE CABEZA
MALESTAR GÁSTRICO FRECUENTE
AUMENTO DE ACCIDENTES
DISTRACCIONES FRECUENTES

22. OTROS EFECTOS
BURNOUT SYNDROME
(SINDROME DE AGOTAMIENTO)
MOBBING
(ACOSO PSICOLÓGICO)

23. SD DE BURNOUT
 No consiste en una situación o hecho
que acontece exclusivamente al
interior de una institución, es el
resultado de un proceso de estrés
crónico laboral y organizacional que
conlleva al agotamiento emocional y de
fatiga desmotivante.
 Las consecuencias laborales son
importantes.
 (Jiménez & León, 2010)

24. MOBBING
 El acoso laboral o acoso moral en el trabajo, conocido como mobbing:
‘asediar’, ‘acosar’, ‘acorralar en grupo’,1 es tanto la acción de un
hostigador o varios hostigadores conducente a
producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado
hacia su trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el
trabajador.
 Esta persona o grupo reciben una violencia psicológica injustificada a
través de actos negativos y hostiles dentro o fuera del trabajo por parte de
grupos sociales externos, de sus compañeros ("acoso horizontal", entre
iguales), de sus subalternos (en sentido vertical ascendente) o de sus
superiores (en sentido vertical descendente, también llamado bossing, del
inglés boss, jefe)

25. VALORACIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES
La metodología incluye la
evaluación del factor de riesgo y
sus efectos, considerando dos
criterios:
La subjetividad individual:
percepción de las condiciones de
trabajo.
Análisis objetivo de las
condiciones de trabajo por un
experto.

26. TIPOS DE INSTRUMENTOS
Cuestionario
Entrevista estructurada
Análisis de condiciones de trabajo
Dinámica de trabajo para buscar a
través de su expresión la identificación
de aspectos tanto positivos como
negativos que afecten al colectivo.

28. INSTRUMENTOS DE MEDICION
1. Evaluación de las exigencias del trabajo
mismo.
2. Cuestionarios para el trabajador.
Evaluación del efecto con métodos,
objetivos de la medicina y la psicología para
estimar efectos a nivel físico y psicológico.
4. Cuestionarios de estrés para apreciar la
percepción subjetiva.

29. Objetivos
•Promover y sensibilizar a los
empleadores, para que asuman
obligaciones concretas.
•Seleccionar el contenido y
metodología de la evaluación de estos
riesgos
PREVENCIÓN DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
Iris Ramos DSO/DIGESA/MINSA

30.  Identificación de problemas
 Identificación de trabajadores expuestos
 Criterios de selección
 Recogida de datos
 Análisis de datos
 Interpretación
 Planificación de medidas preventivas
 Aplicación
 Seguimiento
A) Identificación
B) Selección del método
C) Proceso de evaluación
D) Estrategias de intervención
¿CÓMO REALIZAR LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES?

31. La prevención de Riesgos
Psicosociales
En el ambiente de
trabajo
En la persona
Iris Ramos DSO/DIGESA/MINSA

32. ENFERMEDADES MENTALES

33. TRANSTORNOS AFECTIVOS
 DEPRESIÓN Y ANSIEDAD, INCLUYENDO EL
TRASTORNO POR ESTRÉS POSTRAUMÁTICO)
 - Están desmotivadas en mayor medida.
 - Mantienen deseos de abandono profesional o retirada
prematura.
 - Establecen peores relaciones personales con problemas de
comunicación.
 - Se ven implicadas con mayor frecuencia en situaciones de
conflicto laboral.
 - Disminuyen su rendimiento, capacidad de concentración y
eficacia.

34. ABUSO Y DEPENDENCIA DEL ALCOHOL Y
OTRAS DROGAS
 Algunos trabajos internacionales concluyen que
en torno al 20% de los empleados consumen
bebidas alcohólicas y otras sustancias de abuso de
forma excesiva e inapropiada, con un elevado
coste por pérdida de productividad, siniestralidad
laboral y numerosas enfermedades relacionadas
con este motivo.
 La identificación precoz del problema y la
motivación para su tratamiento será un elemento
clave para la prevención de los efectos personales
y sociolaborales de la adicción

36. Niveles de prevención de riesgos
psicosociales
Niveles de
prevención
En el ambiente de trabajo En los trabajadores
Primaria
• Establecer una Política de Salud y Seguridad en la
empresa con una propuesta de atención integral de
los Factores de Riesgo Psicosocial
• Diseño de puestos o contenido de tareas
• Diseño o mejora de sistemas de comunicación
• Conceder más autonomía a los niveles más bajos.
• Permitir mayor participación en la toma de
decisiones.
• Examen médico ocupacional
(Pre-Ocupacional, y de
control)
• Perfil bio-psicológico del
trabajador de acuerdo al
puesto de trabajo.
• Acogida e inducción
• Capacitación
Secundaria
• Introducción de políticas de identificación y
supervisión de los factores de riesgos psicosociales.
• Prestación de servicios de empresa, sobre todo para
grupos de riesgo.
• Rediseño de puestos de trabajo
• Comunicación de la situación
anormal de los factores de
riesgos psicosociales
• Formación de grupos para
identificar y manejar
problemas específicos del
trabajo.
Terciaria
• Políticas de readaptación psicológica • Tratamiento o terapia
• Readaptación del trabajador

37. Trabajo sin tensión
Sesiones Antiestrés
Poner las manos sobre los ojos
ayuda a que fluya la energía.
Los servidores públicos
realizaron sencillos
ejercicios de respiración.

38. Estas sesiones son una acción permanente que permite mejorar
las condiciones laborales de hombres y mujeres con impacto en
el ámbito laboral, familiar, profesional, económico o cultural.
La sesión antiestrés se realiza
en la terraza de la Oficina
con una duración de 15
minutos.
Un servidor público sin estrés
desarrolla
mejor su trabajo.