Tecnología y laGeneración Joven             German F. Retana        Ph.D. (cand.), Georgia Tech                   9 de jun...
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La Generación Y
¿Quiénes son la Generación Y?                                       Nacieron entre                      Hoy tienen entreGe...
¿Por qué puedo hablar de ellos?      1. Tengo 2 hermanas miembros de la         Generación Y      2. Doy clases sobre tecn...
¿Qué significa ser un        profesional exitoso?   Principal factor para ser profesionalmente exitoso según    nosotros y...
Contribuciones Significativas             • Padres nos educaron con la idea de que todas nuestras   Gran        metas son ...
Sentido de Realización        Prioridades de Vida                      Entre más flexible el horario mejor Ser buen padre ...
Retos   ¿Cómo darles                 ¿Dónde darlesretroalimentación               espacio paraconstante, incluso          ...
Tendencias Tecnológicas
Nos gusta usar aparatos nuevos¿Duerme con su teléfono?                     Nuevas tecnologías hacen la vida más… Gen. Y   ...
¡Smartphones para Todos!                                    Los vendedores ahora pueden…                                  ...
Redes Sociales Porcentajes de Adultos que Usan               Porcentajes de Adultos que Diversas Tecnologías de Internet  ...
Una Red Social Interna     “¿Si a la gente le gusta más usar      Facebook y Twitter que usar un  ERP, porqué las empresas...
Espacio para                                           conversar sobre                                           cómo lidi...
Compartamos Archivos• Empresa dedicada a la gestión  de proyectos de infraestructura  a través de ciclo de  vida, incluyen...
Herramientas y Flexibilidad  • Mayor Eficiencia. Usuarios siempre han decidido    quiénes pueden acceder a qué archivos, p...
Infraestructura en la Nube            • Nuevo modelo para brindar recursos              computacionales (e.g., capacidad d...
Las Preguntas CorrectasLa Generación Y no se pregunta cuántos servidores se necesitan paraoperar en la empresa. Tampoco se...
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Charla que discute qué carateriza a la Generación Y y cómo su dominio de las nuevas tecnologías se puede aprovechar en las empresas.

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Tecnología y la Generación Joven

  1. 1. Tecnología y laGeneración Joven German F. Retana Ph.D. (cand.), Georgia Tech 9 de junio, 2012
  2. 2. Agenda Tendencias Tecnológicas Aprovechando el apetito de los jóvenes por la tecnologíaLa Generación Y¿Quiénes son (somos)?¿Qué los caracteriza? Conversación Abierta
  3. 3. La Generación Y
  4. 4. ¿Quiénes son la Generación Y? Nacieron entre Hoy tienen entreGeneración Silenciosa 1922-1945 67-90 años Antes de 1946 Más de 66Baby Boomers 1946-1964 48-66 años 1946-1963 49-66 añosGeneración X 1965-1980 32-47 años 1964-1979 33-48 añosGeneración Y 1981-2000 12-31 años 1980-1995 17-32 años Rangos de años utilizados por Pew Research Center, 2009 (arriba) y Levit & Licina, 2001 (abajo)Conversaremos Sus colaboradores jóvenes sobre: menores de 31-32 años
  5. 5. ¿Por qué puedo hablar de ellos? 1. Tengo 2 hermanas miembros de la Generación Y 2. Doy clases sobre tecnología y negocios a futuros profesionales de esta generación 3. Mis investigaciones se centran en las nuevas tecnologías utilizadas por ellos 4. Soy miembro de esta generación (casi no, pero sí)
  6. 6. ¿Qué significa ser un profesional exitoso? Principal factor para ser profesionalmente exitoso según nosotros y según gerentes que trabajan con nosotros Contribuciones significativas Salario Alto Sentido de realización Trabajo retadorAlto nivel de expresión personal Alto nivel de responsabilidad 0% 10% 20% 30% 40% 50% Generación Y Gerentes Con base en Levit & Licina, 2011.
  7. 7. Contribuciones Significativas • Padres nos educaron con la idea de que todas nuestras Gran metas son alcanzablesautoestima • Ser exitoso es un derecho • Apreciamos la retroalimentación constante En mi • Entender porqué lo que hago vale la pena y cómo mitrabajo yo trabajo me afecta a mí, a mi empresa, y a los clientes. quiero… • Que todos sepan lo que hago y porqué lo hago • Sigo las instrucciones de quien predica con el ejemplo, no del que está arriba en la jerarquíaJerarquías • Me gusta conversar de tu-a-tu con el CEO y expresarlevalen poco mis ideas • Mi jefe es bueno si (a) me da instrucciones claras y frecuentes, (b) es mi mentor y coach, y (3) es flexible Basado en Boston College (2011), Meister & Willyerd (2010), y Wall Street Journal (2008)
  8. 8. Sentido de Realización Prioridades de Vida Entre más flexible el horario mejor Ser buen padre 52% • Mi trabajo es lo que hago, no a dónde voy (WSJ, 2008) Tener matrimonio exitoso 30% • Permite atender asuntos no laborales Ayudar a quien • Salud y ejercicio lo necesita 21% • Responsabilidades paternales; hombre y Tener una casa 20% mujeres tienen rol equitativo en el hogar (Broido, 2004) Tener buena vida espiritual 15% Tener salario alto 15% Tener mucho Eficiencia es clave tiempo libre 9% Ser famoso 1% • Quiero hacer mi trabajo en el menor tiempo posibleEncuesta de Pew Research Centera adultos entre 18 y 29 años. • Para ello necesito las mejores herramientas y toda la información.
  9. 9. Retos ¿Cómo darles ¿Dónde darlesretroalimentación espacio paraconstante, incluso expresar sus desde la gerencia ideas? general? ¿Cómo hacerles llegar toda la ¿Cómo información permitirles la que necesitan? flexibilidad que desean?
  10. 10. Tendencias Tecnológicas
  11. 11. Nos gusta usar aparatos nuevos¿Duerme con su teléfono? Nuevas tecnologías hacen la vida más… Gen. Y 83% Gen. Y 18% 8% 74% Complicada Gen. X 68% Gen. X 21% 10% 69% Ninguna Boomer 50% Boomer 30% 10% 60% Fácil Silenciosa 20% Silenciosa 36% 14% 50%Encuesta de Pew Research Centera adultos entre 18 y 29 años. Encuesta de Pew Research Center a adultos entre 18 y 29 años. Usamos la Tecnología de Manera Distinta • 24% opina que lo que nos hace únicos respecto a otras generaciones es el uso de tecnología (Pew Research Center, 2010) • 65% diferimos con colegas mayores respecto a cómo se debería de usar la tecnología (Business and Professional Women’s Foundation)
  12. 12. ¡Smartphones para Todos! Los vendedores ahora pueden… • Revisar inventarios en tiempo real • Evitarle a clientes tener que ir a la caja para pagar, e incluso procesar cupones de descuentos • Ver videos sobre cómo usar artículos disponibles (“how-to”), y… ¡mostrárselos a los clientes! • Comunicarse por texto, voz o video con sus colegas• Más de 1.725 tiendas de • Compartir historias sobre sus ventas artículos para el hogar (como y/o soluciones encontradas con sus Home Depot o EPA) compañeros (en portal propio)• Compraron 42.000 iPhone4 para • Ser felicitados por sus sus colaboradores de piso compañeros
  13. 13. Redes Sociales Porcentajes de Adultos que Usan Porcentajes de Adultos que Diversas Tecnologías de Internet Usan Redes Sociales 80% 80% 60% 60% 40% 40% 20% 20% 0% 0% Mar Ago Dec Ene 2005 2006 2008 2010 (a) (b) (c) (d) Gen Y Gen X Gen Y Gen X Boomer Silenciosa Boomer Silenciosa(a) Tiene perfil en red social(b) Usa Internet inalámbrico fuera del hogar(c) Ha puesto video suyo en Internet(d) Usa Twitter Basado en estudio de Pew Research Center, 2011
  14. 14. Una Red Social Interna “¿Si a la gente le gusta más usar Facebook y Twitter que usar un ERP, porqué las empresas prefieren un ERP sobre algo parecido a una red social?” Ejecutivo de Salesforce en charla en Georgia Tech
  15. 15. Espacio para conversar sobre cómo lidiar con competidor Todos los interesados siguen la conversaciónSarah compartenueva estrategia para competir Jake, quizás su gerente, y con sólo 2 líneas de texto, la felicita y le da sugerencia para mejorarla Doug comparte con todos estrategia de precios
  16. 16. Compartamos Archivos• Empresa dedicada a la gestión de proyectos de infraestructura a través de ciclo de vida, incluyendo • Servicio para guardar y financiamiento, planeamiento, di compartir datos en la seño, construcción, y nube. mantenimiento. • Administrado por usuarios (y no por TI)• Por 10 años usaron servidores • Accesible desde cualquier FTP (carpetas compartidas en computadora, navegador, sistemas administrados por smartphone, o tablet… departamento de TI) para donde sea que haya compartir archivos entre sí. acceso a Internet
  17. 17. Herramientas y Flexibilidad • Mayor Eficiencia. Usuarios siempre han decidido quiénes pueden acceder a qué archivos, pero ahora no dependen de TI para lograr compartir archivos. Logran objetivos en tiempo menor. • Mayor Flexibilidad. Servidores anteriores sólo eran accesibles de manera amigable a través de computadora. Ahora se pueden acceder desde cualquier dispositivo. • Mejor Control. Versiones antiguas de archivos quedan respaldados automáticamente, y no hay que estar enviando correos para coordinar trabajo. • Beneficios Inesperados. ¿Por qué no usar servicio para compartir información con clientes?
  18. 18. Infraestructura en la Nube • Nuevo modelo para brindar recursos computacionales (e.g., capacidad de¿De qué procesamiento y almacenamiento) se • Servidores disponibles por hora, a precios trata? de centavos de dólar por hora. • Se paga solamente por los recursos que se necesiten, y sólo por el tiempo que se necesiten. CasosFamosos • No hay que pedir servicios a TI ni presupuesto a¿Y que tiene que finanzas para tener acceso a recursos computacionales. ver esto con la • Se puede experimentar a bajísimo costo. Generación Y? • Tienen las herramientas y flexibilidad que desean.
  19. 19. Las Preguntas CorrectasLa Generación Y no se pregunta cuántos servidores se necesitan paraoperar en la empresa. Tampoco se preocupan por qué aplicaciones seutilizan dentro de la empresa. Se preguntan qué se puede hacer con TODO lo que hay disponible, dentro y fuera de la empresa ¿Para qué me ¿Cómo ¿Qué puedo hacer sirven los puedo usar si la capacidad de nuevos estas procesamiento de servicios tecnologías datos es disponibles en la para hacer virtualmente nube? mejor mi infinita? trabajo?
  20. 20. ¡Conversemos!
  21. 21. ContactoGerman F. Retana @germanretana german.retana@gmail.com www.germanretana.net

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