1. La generación Net
Publicidad y Medios Digitales
Tendencias y Mercado

2. Metodología

3. Teoría Casos
Recursos
Tendencia
Metodología
Teórico/
Práctico
Teórico/
Práctico
Teórico/
Práctico

4. Objetivos

5. 1. Identificar las ocho normas de la generación Net.
2. Clasificar las tendencias.
3. Entender la importancia de las tendencias en el ámbito
de los negocios.

6. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

7. Fuente: Naciones Unidad – CEPAL – CELADE, UNFPA (marzo, 2009)
América Latina: distribución relativa de la población por sexo y edad 1975-2050

8. Fuente: The Economist.
Población mundial por sexo y grupos de edad (1950-2100)

10. Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.
1. Libertad

11. Anhelan un trabajo significativo, desafiante y que ofrezca
variedad, pero quieren que sus vidas sean equilibradas.
Uno de cada dos trabajadores Net Geners valora el tiempo
en familia más que el trabajo, en comparación con 41% de
los boomers.
Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.

12. Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.
2. Personalización

13. Han crecido personalizando todo, desde sus iPods hasta
sus tonos de timbre, y cuando comienzan a trabajar,
desean que sus empleadores los traten como individuos,
no como a un gran grupo. Esto significa oportunidades
individualizadas de aprendizaje y desarrollo, descripciones
de funciones basadas en proyectos y adaptables;
monitoreo de desempeño con charlas frecuentes e
informales que evalúen su contribución específica dentro
de la organización y mejoramiento de la relación
bidireccional entre gerente y empleado a través de un
diálogo abierto.
Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.

14. Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.
3. Escrutinio

15. Sesenta por ciento de los Net Geners examina a una
compañía antes de aceptar una oferta de trabajo.
Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.

16. Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.
4. Integridad

17. Cuando el escrutinio aumenta, la integridad corporativa es
esencial. Así como la confianza es la condición esencial en
las comunidades virtuales, la integridad es la base de la
nueva empresa.
Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.

18. Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.
5. Colaboración

19. “Los boomers crecieron rodeados de jerarquías, en el
hogar, en la escuela y el trabajo. La meta en una jerarquía
es ascender por ella y tener más personas a su cargo.
Pero como ha observado Tamara Erickson, la reconocida
experta en organizaciones y en la fuerza laboral en
transformación, a esta generación no la emociona el
estatus o la jerarquía. Desea desempeñar un trabajo
desafiante, pero no necesariamente quiere la
responsabilidad organizacional. Su trabajo soñado, dice, es
algo como esto: un trabajo con un problema o dilema que
nadie sepa cómo resolver y muchas personas grandiosas
con las cuales trabajar”.
Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.

20. Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.
6. Entretenimiento

21. Para los Net Geners el trabajo y la diversión están
mezclados.
Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.

22. Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.
7. Velocidad

23. Necesitan velocidad. Están acostumbrados a las
respuestas instantáneas, así que si el colega A no está
disponible, el Net Gener le preguntará al colega B en lugar
de esperar. Se frustran con rapidez si deben esperar a los
directivos o lidiar con grandes cantidades de procesos
burocráticos. Prefieren la velocidad de la luz a la velocidad
normal. También se frustran con largos procesos de
reclutamiento de múltiples etapas.
Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.

24. Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.
8. Innovación

25. La innovación es la marca distintiva de la cultura de la
generación Net. Si algo han enseñado los videojuegos a
esta generación, es que todo problema tiene un sinfín de
soluciones, y las herramientas digitales como Facebook y
MySpace los han hecho crear nuevos perfiles de ellos
mismos varias veces al día, por su presunta obsolescencia.
Don Tapscott. La era Digital. Cómo la generación net está transformando el mundo.

27. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud
El Perú está viviendo un cambio en su estructura poblacional. Este período se
inició en 1970 y tiene como su principal característica un considerable aumento
de la población joven en nuestro país. Este fenómeno es conocido como el
bono demográfico y durará, aproximadamente, hasta el 2030. El bono
demográfico es una oportunidad y, al mismo tiempo, una amenaza. Si
contamos con una población joven adecuadamente preparada para el futuro
próximo, será posible consolidar el crecimiento económico y avanzar como un
país competitivo en la escena mundial. Caso contrario, de no tomar las
previsiones necesarias, esto puede convertirse en un agravante de conflictos
sociales.

28. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

29. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

30. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

31. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

32. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

33. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

34. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

35. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

36. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

37. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

38. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

39. 1ª Encuesta Nacional de la Juventud

40. Recursos

41. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
Somos pocos los que disfrutamos de los servicios de un equipo completo de
sociólogos, aunque cualquiera que estudie un modelo de negocio puede definir
el perfil de los segmentos de mercado a los que se dirige. El mapa de empatía,
una herramienta desarrollada por la empresa de pensamiento visual XPLANE,
es un buen punto de partida. Esta herramienta, a la que nos gusta llamar
“perfilador de clientes extremadamente sencillo”, sirve para ampliar la
información demográfica con un conocimiento profundo del entorno, el
comportamiento, las inquietudes y las aspiraciones de los clientes.
Mapa de empatía

42. ¿Qué piensa y siente?
Lo que realmente importa
Principales preocupaciones
Inquietudes y aspiraciones
¿Qué dice y hace?
Actitud
Aspecto
Comportamiento hacia los demás
¿Qué oye?
Lo que dicen los amigos
Lo que dice el jefe
Lo que dicen las personas
influyentes
¿Qué ve?
Entorno
Amigos
Oferta de mercado
Esfuerzos
Miedos
Frustraciones
Obstáculos
Resultados
Deseos/necesidades
Medida del éxito
Obstáculos
Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

43. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
¿Qué ve?
Describe qué ve el cliente en su entorno
• ¿Qué aspecto tiene?
• ¿Qué lo rodea?
• ¿Quiénes son sus amigos?
• ¿A qué tipo de ofertas está expuesto diariamente (en contraposición a todas
las ofertas de mercado)?
• ¿A qué problemas se enfrenta?

44. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
¿Qué oye?
Describe cómo afecta el entorno al cliente
• ¿Qué dicen sus amigos? ¿Su cónyuge?
• ¿Quién es la persona que más le influye? ¿Cómo le influye?
• ¿Qué canales multimedia le influyen?

45. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
¿Qué piensa y siente en realidad?
Intenta averiguar qué pasa en la mente del cliente
• ¿Qué es lo más importante para el cliente (aunque no lo diga
explícitamente)?
• Imagina sus emociones. ¿Qué lo conmueve?
• ¿Qué le quita el sueño?
• Intenta describir sus sueños y aspiraciones.

46. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
¿Qué dice y hace?
Imagina qué diría o cómo se comportaría el cliente en público
• ¿Cuál es su actitud?
• ¿Qué podría estar contando a los demás?
• Presta especial atención a las posibles incongruencias entre lo que dice un
cliente y lo que piensa o siente en realidad.

47. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
¿Qué esfuerzos hace el cliente?
• ¿Cuáles son sus mayores frustraciones?
• ¿Qué obstáculos se interponen entre el cliente y sus deseos o necesidades?
• ¿Qué riesgos teme asumir?

48. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.
¿Qué resultados obtiene el cliente?
• ¿Qué desea o necesita conseguir en realidad?
• ¿Qué barreras utiliza para medir el éxito?
• Piensa en algunas estrategias que podría utilizar para alcanzar sus objetivos.

49. http://www.youthmarketing.com/

50. http://www.mtvsticky.com/

51. http://www.ypulse.com/

52. http://danpankraz.wordpress.com/

53. http://millennialmarketing.com/

54. http://archrival.com/

55. Lectura

56. Lectura: Beck, Barbara (2013). Un mundo de mujeres. En: Franklin, Daniel y
Andrews, John (ed.). El mundo en 2050. Todas las tendencias que cambiarán
el planeta (pp. 62-79). Barcelona: Gestión 2000.

57. Tarea

58. Elaborar un panel sobre una tendencia relacionada con la
juventud.

59. @omarvite