Conferencia "La geolocalización de las empresas y los destinos turísticos en internet" de Gersón Beltrán en la Mapping Party Adeje Adeje (Tenerife), 15 de febrero de 2014

1. @gersonbeltran
La
geolocalización
de
las
empresas
y
los
des3nos
turís3cos
en
Internet

2. Presentación

3. Geógrafo,
especializado
en
geolocalización,
redes
sociales
y
turismo
GEOGRAFO

4. Internet
es
una
forma
de
explorar
el
mundo
sin
moverse,
pero
=ene
que
ser
la
excusa
para
salir
a
pasear
y
ver
el
mundo

5. Introducción

6. La
era
de
la
geolocalización

7. El
uso
de
la
geolocalización
muestra
un
crecimiento
constante
entre
los
usuarios

8. Las
tendencias
del
año
pasado
nos
muestran
el
camino
a
seguir

9. La
visión
que
tenemos
del
territorio
ha
cambiado
con
Google

10. La
geolocalización
juega
un
papel
muy
importante
en
el
desarrollo
de
una
persona,
en
su
pirámide
de
necesidades
básicas

11. hEp://www.slideshare.net/giselledellamea/smart-­‐city-­‐ciudades-­‐sostenibles-­‐e-­‐inteligentes

15. SoCoLoMo:
un
entorno
Social,
Comercial,
Local
y
Móvil

16. La
geolocalización
es
una
herramienta
de
comunicación
que
une
el
mundo
Nsico
y
el
digital
a
través
de
la
nube

17. La
geolocalización
es
la
herramienta
que
permite
a
las
empresas
con
dirección
Nsica
tener
una
presencia
en
Internet

18. El
mundo
Google
en
torno
al
viajero
lucha
por
monopolizar
el
mercado
con
sus
múl=ples
herramientas
gratuitas

19. El
ecosistema
de
las
búsquedas
locales
en
Google
es
complejo

20. Cambio
en
la
demanda

21. PROSUMER
CONSUMER
CONSUME SERVICIOS
PERSONALIZADOS A TRAVÉS
DE CONOCIMIENTO
PRODUCTOR
GENERA CONOCIMIENTO A
TRAVES DE EXPERIENCIAS
hEp://www.slideshare.net/gersonbeltran/la-­‐planificacin-­‐estratgica-­‐del-­‐patrimonio-­‐desde-­‐la-­‐prc=ca-­‐profesional
El
nuevo
turista
no
sólo
consume
productos
y
servicios
sino
que
produce
información
sobre
los
mismos

22. El
viajero
lo
que
espera
de
la
tecnología
es
que
le
solucione
problemas,
lo
que
no
le
gusta

23. El
turista
u=liza
la
tecnología
en
todas
las
fases
de
consumo
y
las
empresas
y
des=nos
deben
estar
en
cada
una
de
ellas

24. Cambio
en
la
oferta

25. El
des=no
y
la
empresa
turís=ca
ha
de
adaptarse
al
viajero
y
aportarle
las
soluciones
que
demanda

26. hEp://www.mindproject.net/
Hemos
pasado
de
un
escenario
en
forma
de
embudo
donde
sólo
operaban
un
pocos
intermediarios
en
la
distribución
turís=ca

27. hEp://www.mindproject.net/
A
un
escenario
con
múl=ples
plataformas
donde
se
distribuye
el
producto
turís=co

28. Un
ejemplo
de
los
canales
de
distribución
de
un
hotel
en
el
2014

29. Los
disposi=vos
móviles
ya
generan
el
7%
de
las
reservas

30. Las
Online
Travel
Agencys
(OTAs)
generan
el
13%
de
las
reservas

31. Los
metabuscadores
son
usados
frecuentemente
por
el
60%
de
los
viajeros

32. El
uso
de
las
redes
sociales
como
Facebook
para
buscar
información
alcanza
el
21%

33. La
reputación
online
es
básica:
el
81%
de
los
viajeros
la
usan
para
tomar
su
decisión
del
viaje

34. El
33%
de
las
reservas
se
hacen
directamente
en
la
página
web
de
la
marca

35. Obje=vo

36. hEp://www.slideshare.net/juansobejano/el-­‐retorno-­‐en-­‐los-­‐medios-­‐sociales

37. El
turista
=ene
que
ser
el
centro
de
toda
estrategia
y
debemos
hacer
que
el
des=no
sea
un
entorno
emocional
intenso

38. Hay
que
tener
presencia
en
Internet,
aportar
información
y
contenidos
geolocalizados
y
conversar
con
los
turistas
en
las
redes
sociales

39. Metodología

40. hEps://www.en.adwords-­‐community.com/t5/Community-­‐lounge/How-­‐do-­‐you-­‐prepare-­‐for-­‐the-­‐travel-­‐season/m-­‐p/23863
Las
5
fases
del
proceso
del
viaje:
soñar,
planificar,
reservar,
experienciar
y
compar=r.

41. 1
–
Soñar
con
el
viaje:
El
50%
de
los
viajeros
han
hablado
de
sus
planes
y
deseos
de
viaje
en
Internet.

48. 2
–
Planificación:
El
85%
de
los
viajeros
vacacionales
ve
Internet
como
la
principal
herramienta
de
planificación
de
sus
viajes.

52. 3
–
Contratación:
El
53%
de
los
viajeros
u3liza
alguna
herramienta
de
comparación
de
precios
en
internet.

53. HOTEL
FINDER
PUBLICIDAD
(SEM)
PUBLICIDAD
(SEM)
CONTENIDOS
(SEO)
GEOLOCALIZACIÓN
(GEO)

61. 4
–
Experiencia:
El
50%
de
los
viajeros
u3liza
sus
disposi3vos
móviles
para
obtener
información
sobre
su
viaje
mientras
se
está
produciendo

77. 5
–
Compar3r:
El
32%
de
los
viajeros
de
negocios
publican
fotos
de
los
lugares
que
están
visitando.

90. hEp://virali.se/table_booking_demo/

95. Evaluación

98. hEp://livehoods.org/maps

99. Conclusiones

100. Este
es
el
mundo
que
nos
espera

101. Es
hora
de
cambiar
el
rumbo,
el
mundo
ha
cambiado
y
las
empresas
y
los
des=nos
hemos
de
adaptarnos

102. No
confundamos
el
mapa
con
el
territorio,
Internet
puede
ser
una
caverna
donde
vemos
sombras
y
creemos
que
es
la
realidad

103. Cambiemos
la
perspec=va,
el
des=no
lo
crean
las
personas
y
es
algo
subje=vo

104. Geoposicionamiento
emocional:
la
geolocalización
está
presente
en
cada
día
de
nuestra
vida

105. GRACIAS
www.gersonbeltran.com