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Fujitsu Eficiencia Operativa
1.
Eficiencia Operativa en
Captura de Información. Cristina Martínez Pre-Sales Specialist FUJITSU 1 © Fujitsu Services 2009
2.
¿Qué es la
Eficiencia? ¿ES UNA MODA? 2 © Fujitsu Services 2009
3.
¿Qué es la
eficiencia? “Intrínseco a la naturaleza, y su búsqueda en el caso del hombre nos hace evolucionar” 3 © Fujitsu Services 2009
4.
¿Qué es la
eficiencia? “La eficiencia es la relación entre los resultados obtenidos y los recursos empleados” Rev/cost year 4 © Fujitsu Services 2009
5.
¿Qué es la
eficiencia? ¿COMO MEDIR LA EFICIENCIA? Hay que determinar cuales son los ¿Qué Camino es el elementos que quiero Maximizar más eficiente? (ventajas ) y los elementos que quiero Minimizar (costes, tiempo,,.) Longitud: Longitud 4 Km 1Km Tiempo Tiempo 2h 5h Longitud 1Km Tiempo 15min 5 © Fujitsu Services 2009
6.
¿Qué es la
eficiencia? ¿SE PUEDE MEDIR LA EFICIENCIA? La eficiencia de los procesos no cambia en concepto, cambia el conjunto de elementos que se utilizan para determinar o medir la misma (tecnología). Estos son dinámicos y deben estar en revisión continua. “En transacciones económicas, la invención del papel moneda permitió portar grandes cantidades de dinero en poco espacio”. Y ahora?... (max: Cantidad dinero, min: espacio, riesgo) 6 © Fujitsu Services 2009
7.
La eficiencia del
papel ¿Y el Papel y del manejo de la información? El objetivo es maximizar portabilidad, perdurabilidad, capacidad transmisión, autenticidad información, y minimizar ocupación, coste.. Los elementos tecnológicos en el manejo de la información está la clave para avanzar en la eficiencia (¿IT?). 7 © Fujitsu Services 2009
8.
La eficiencia del
papel La tecnología documental • El papel, ya no es un símbolo de eficiencia en el manejo de información. • El papel como formato para copia, distribución de información dentro de las organizaciones es MUY CARO (comparado con 0)” • Las organizaciones están avocadas a buscar siempre los componentes que les permitan maximizar la eficiencia. “Hay que Capturar la información e integrarla en el negocio” 8 © Fujitsu Services 2009
9.
Eficiencia Operativa y la
captura de información en formato papel. 9 © Fujitsu Services 2009
10.
¿Cuales son los
elementos a Maximizar/Minimizar? ¿TENEMOS CLAROS LOS ELEMENTOS TECNOLÓGICOS QUE NOS FACILITAN LA EFICIENCIA Hay que determinar cuales son los elementos que quiero Maximizar (beneficios) y los elementos que quiero Minimizar (Componentes de coste) + Rev por oficina. Por empleado. De Infraestructura. De los procesos de negocio. De material. Criterios de Negocio De recursos. Costes Totales 10 © Fujitsu Services 2009
11.
Eficiencia y Costes AMBOS
CONCEPTOS DEBEN DE SER VISTOS DESDE UNA PERSPECTIVA GLOBAL • Los costes son poligonales y tan complejos como los procesos de negocio en si. • Deben ser analizados por un comité multidisciplinar debido a sus interrelaciones. Comercial Compras A B C D Operaciones Organización 11 © Fujitsu Services 2009
12.
Perspectiva Global del
proceso de captura PROCESOS DE CAPTURA DE INFORMACION La captura de Información debe de estar alineada con Negocio y debe ser analizada desde una perspectiva global. Áreas de Negocio Plataforma de Captura Hw + Sw Front Office Near Front Back Office Servicios Centrales + rapidez + rapidez + rapidez + sencillez + robustez + servicio ininterrumpido + mejor servicio - Manipulación - Coste - Coste - Coste - Tiempo proceso 12 © Fujitsu Services 2009
13.
Perspectiva Global del
proceso de captura PROCESOS DE CAPTURA DE INFORMACION Tecnologías de captura eficiente • Fast Start System: Comienzo inmediato de la operación de escaneo, sin tiempo de espera.: • Ultrasonido dinámico: 100% eficaz, 100% eficiente. • Detección automática del color: Sin preparar, sin clasificar, mínimo espacio. • CardScanning: Admisión de documentos de bastante grueso. • Straigth Paper Path: Permite el escaneo de documentos sin apenas torsión permitiendo escanear documentos de gramaje variado. • DeskewCropping: Documentos mezclados, correctamente orientados y recortados, minimizando espacio y tiempo. • Orientación Automática: Los documentos se orientan de forma automática, para su correcta visualización. • VRS: Ajuste dinámico de la calidad de imagen y mucho más…. • Mixed Batch Scanning: Diferentes, tamaños, grosores, todo junto…. 13 © Fujitsu Services 2009
14.
Perspectiva Global del
proceso de captura PROCESOS DE CAPTURA DE INFORMACION Costes afectados o a tener en cuenta • DoubleFeed: No detectar un double feed puede suponer incluso tener un problema legal. • T Indexación/T Verificación: Una calidad mala de imagen puede generar que los procesos de indexación automática fallen e implique un coste elevado de operador. • T Reescaneado: Una mala identificación, el colocar mal el documento, o una pésima calidad puede ocasionar el tener que reescanear con el consiguiente problema y perdida de recursos. • Coste de Impresión: Las copias deben de ser minimizadas y/o limitadas a lo mínimo, escanear es “gratis” imprimir no. A B C D 14 © Fujitsu Services 2009
15.
Estrategia Global de
FUJITSU ALINEACIÓN CON LOS REQUISITOS DE LOS CLIENTES TECNOLOGIA TENDENCIA EFICIENCIA ALIMENTACION MAXIMIZAR EFICIENCIA Gama CALIDAD IMAGENES Profesional MINIMIZAR COSTE AUTOMATISMO 15 © Fujitsu Services 2009
16.
Resumen • ¿Soy eficiente?
¿Criterios? • ¿Tengo claros cuales son los costes asociados al manejo de información en papel? • ¿En que medida mis procesos de captura son eficientes?. • ¿Cómo la tecnología podría ayudarme a mejorarlos?. 16 © Fujitsu Services 2009
17.
17
© Fujitsu Services 2009
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