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Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2010
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Sistemas de pago en el Comercio Electrónico

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Introducción a los principales sistemas de pago disponibles para el comercio electrónico:
- Clasificación: off-line y on-line
- Contra-reembolso
- Transferencia Bancaria
- Paypal
- Tarjetas de crédito, sistema 3D Secure
- Ventajas de tener múltiples sistemas

Publicado en: Empresariales, Tecnología
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  • TPV virtual en España: Misión Imposible
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Sistemas de pago en el Comercio Electrónico

  1. 1. S is temas de Pa g o en el C omerc io E lec trónic o 08/11/2010 Julio Fraile Montoro julio@ideinternet.com http://www.Facebook.com/ideinternet http://www.Twitter.com/ideinternet
  2. 2. CLASIFICACIÓN SISTEMAS DE PAGO M étodos off-line • Contra reembolso • Transferencia bancaria M étodos on-line • Tarjetas de crédito y débito • PayPal
  3. 3. CONTRA REEMBOLSO 13,6% C omprador: efectúa el pago una vez se haya recibido el producto C omerc io: • No hay señal económica • Cobro del envío • No automatización Estudio sobre Comercio Electrónico B2C en España Octubre del 2010. Observatorio Red.es
  4. 4. TRANSFERENCIA BANCARIA 9,2% S is tema s eg uro y sin costes adicionales • Previo pago • No es automático • Lento y tienecomisión Estudio sobre Comercio Electrónico B2C en España Octubre del 2010. Observatorio Red.es
  5. 5. PAY-PAL 5% Rápido,seguro einternacional Comisiones para Comerciante Estudio sobre Comercio Electrónico B2C en España Octubre del 2010. Observatorio Red.es
  6. 6. TARJETAS DE CRÉDITO 64,6% Cómo,fácil de usar y automatizado • RequiereCertificado deSeguridad • Comisiones y mantenimiento • Requiere Configuración técnica • Riesgo deFraude Estudio sobre Comercio Electrónico B2C en España Octubre del 2010. Observatorio Red.es
  7. 7. TARJETAS DE CRÉDITO 3D S ec ure Reduceel % de compras finalizadas • Reducelas estafas • Aumenta la Seguridad • Protegela Privacidad del comprador Proceso de compra con VISA: http://www.visaeurope.es/utilicesuvisa/compreeninternet/funciona/shop_demo.html Proceso de registro en sistema 3D Secure: http://www.visaeurope.es/utilicesuvisa/compreeninternet/funciona/enrol_demo.html
  8. 8. ¿Cuántos sistemas de pago en mi tienda? 1 Sistema 2 Sistemas 3 Sistemas 4+ Sistemas 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 22+% 60% 66% 71% 72% Carritos de la compra convertidos en ventas según número de métodos de pago disponibles Fuente:The Insider's Guide to eCommerce Payment 2nd Edition
  9. 9. FUENTES Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2010 http://www.ontsi.red.es/hogares-ciudadanos/articles/id/4877/estudio-b2c-2010.html Libro blanco del comercio electrónico http://www.libroblanco.aecem.org The Insider's Guide to eCommerce Payment www.cybersource.com/resources/collateral/Resource.../insiders_guide.pdf

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