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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
BARQUISIMETO ESTADO LARA
Issis Vera
V-20.670.418
Comportamiento
Del consumidor
BARQUISIMETO, FEBRERO 2015
PERCEPCIONES EN EL
CONSUMIDOR
Percepción
• Es la capacidad de recibir mediante los sentidos las
imágenes, impresiones o sensaciones externas
• Comprender o conocer algo
• Proceso individual
• Interpretar algo
Sensación
• Recepción de estímulos mediante
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Estímulo
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Umbral Absoluto
• El umbral absoluto se refiere a los límites de nuestra
percepción. Para que podamos captar un estímulo
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Percepción Sensación Estímulo
La percepción es la
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(Matlin y Foley
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La sensación
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  • 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL BARQUISIMETO ESTADO LARA Issis Vera V-20.670.418 Comportamiento Del consumidor BARQUISIMETO, FEBRERO 2015 PERCEPCIONES EN EL CONSUMIDOR
  • 2. Percepción • Es la capacidad de recibir mediante los sentidos las imágenes, impresiones o sensaciones externas • Comprender o conocer algo • Proceso individual • Interpretar algo
  • 3. Sensación • Recepción de estímulos mediante los órganos sensoriales
  • 4. Estímulo • una signo externo o interno que tiene la capacidad de provocar una reacción en una célula u organismo
  • 5. Umbral Absoluto • El umbral absoluto se refiere a los límites de nuestra percepción. Para que podamos captar un estímulo éste debe poseer un mínimo o un máximo de magnitud. • Es la cantidad mínima de energía física para producir un sensación, la cantidad más pequeña para que nuestros sentidos puedan captarla.
  • 6. Umbral Diferencial • Es la cantidad de cambio o intensidad necesaria para que pueda ser percibida. Una diferencia entre dos estímulos.
  • 7. Percepción Subliminal Selección, Organización, Interpretación, • Es la captación de un estímulo que, por baja intensidad, falta de atención o breve duración del mismo, no alcanza la representación consciente, sin embargo, determina la conducta de las personas.
  • 8. • Selección Es cuando la percepción se recibe de acuerdo con nuestros intereses. El sujeto percibe aquellos mensajes según sus actitudes, intereses, escala de valores, experiencias y necesidades. • Organización Es analizar agrupadamente las características de los elementos visuales. • Interpretación Consiste en descifrar los mensajes presentados
  • 9. Diferencia Percepción Sensación Estímulo La percepción es la interpretación de esas sensaciones, dándoles significado y organización (Matlin y Foley 1996). La sensación también se define como la respuesta de los órganos de los sentidos frente a un estímulo (Feldman, 1999). Un estímulo es una señal externa o interna capaz de provocar una reacción en una célula u organismo.