2. Esta es considerada como un proceso el cual consiste en la
selección, organización e interpretación de los estímulos por
parte del individuo, ayudando a formar su propia y significativa
imagen de la sociedad donde se desarrolla. A su vez, los
estímulos entran y se almacena en las etapas de
procesamiento de información destacando que es un proceso
personal , ya que el ser humano se queda con los estímulos
que realmente le interesa
La percepción del consumidor conlleva a aquello
que capta la atención del individuo, puesto que aquí
se resalta la toma de decisión, entre comprar o no un
servicio.
3. Esta es una estimulación de una célula sensorial
por el estimulo que lleva a la activación de una
neurona sensitiva lo que genera un impulso
nervioso que se transmite al centro nervioso y es
allí donde se realiza la interpretación del
mensaje.
Es por ello, que este es la respuesta directa de los órganos
sensoriales a los estímulos. Es decir, es lo que indica nuestra
impresión , lo que nos produce una determinada marca u
objeto un cambio en el individuo.
4. Responsables de la naturaleza
nerviosa, de asimilar las informaciones
que se generan a través de los nervios
sensitivos, distribuyéndola por todo el
sistema nervioso generando los
distintos tipos de sensaciones. Esto
ocurre la mayoría de las veces
despertando sensaciones de distintos
tipos, relacionándolas con
experiencias pasadas.
5. Es definido como un factor externo o
interno capaz de provocar una
reacción en una célula u organismo .
En el caso de los estímulos externos,
puede tratarse de cambios físicos,
químicos, mecánicos o de otra índole
que pueden llamar a los receptores,
los cuales pueden transmitir esta
percepción al sistema nervioso de los
seres vivos, constituyen una
información y desencadenan en ellos
una respuesta.
6. ABSOLUTO
Se define los límites de
nuestra percepción. Para
que podamos captar un
estímulo éste debe
poseer un mínimo o un
máximo de magnitud, en
algunas modalidades
sensoriales ocurre
también que cuando el
estímulo tiene una
magnitud muy alta
tampoco podemos
percibirlo.
DIFERENCIAL
Se refiere a la
capacidad discriminativa
de nuestros sentidos. Es
decir, describe cuál es la
intensidad mínima en la
que debe aumentar un
estímulo para que nosotros
notemos su incremento.
7. Se produce cuando los
individuos son estimulados por
debajo de sus niveles de
percepción consciente, es
decir, capaces de percibir un
estímulo sin estar conscientes
que lo perciben (por debajo
del Umbral diferencial) pero
no del absoluto.
8. SELECCIÓN: Los consumidores
subconscientemente realizan una
gran toma de decisiones al
momento de adquirir productos o
preferir servicios.
ORGANIZACIÓN: Dividida en tres
principios
•Figura y Fondo: Los estímulos
contrastan con su entorno, es decir,
crece su posibilidad de ser percibidos.
Puede ser un sonido más intenso o más
suave.
•Agrupamiento: Es cuando los
individuos acumulan estímulos
•Cierre: Expresan esa necesidad
organizando sus percepciones de
manera
que formen una imagen completa.
INTERPRETACIÓN: La
interpretación de los estímulos
también es única e individual,
porque se basa en los que los
individuos esperan ver (a la luz
de su experiencia anterior),
en el número de
explicaciones razonables que
logran visualizar y en sus
motivos e intereses en el
momento de la percepción.
10. Normalmente la sensación va primero que la
percepción, hay una diferencia bien
marcada, durante la sensibilidad se percibe
un estímulo, es decir, que todas se
interrelacionan pero sin embargo se
diferencian, tomando en cuenta que no
ocurren en un momento simultáneo, sino que
cada una tiene distinto accionar.