2. INTRODUCCIÓN
Este libro nos habla del posicionamiento; es decir, como se coloca algún
producto o servicio dentro de la mente de nuestros clientes.

3. C.1: ¿EN QUÉ CONSISTE EL POSICIONAMIENTO?
Lo que nos dice este capítulo en pocas palabras es que cada vez es más
difícil llegar a la mente del cliente; y es verdad.
También nos dice que lo mejor para lograr posicionarnos en la mente del
cliente es manipular lo que ya esta en su mente.
Y es una afirmación verdadera, puesto que la sociedad esta cada vez más
sobre comunicada y esto hace cada vez más difícil que los clientes
crean una cosa diferente a la que ya existe en su cabeza.
Para entrar en la sociedad que en este momento esta tan sobre
comunicada tenemos que sobre simplificar un mensaje para que entre
mas rápido y fácil a la mente de los clientes.

4. C.2. EL ASALTO A LA MENTE
La explosión de productos, medios y publicidad han causado varias
consecuencias buenas y malas dentro del mercado, ya que los clientes
al recibir tanta información de diferentes medios no reciben el mensaje
que en realidad se quiere mandar o simplemente no lo reciben.
La cantidad de productos que se han inventado hasta el momento es otra
consecuencia que afecta la comunicación con el cliente, ya que se llega
a un punto en el que el cliente ya no sabe que es lo que quiere y lo que
realmente necesita.

5. C.3. PENETRACIÓN EN LA MENTE
Es verdad que la comunicación es la herramienta mas importante para los
seres humanos.
Para penetrar fácilmente en la mente de los clientes es necesario ser el
primero en llegar; aunque claro también existe un lado difícil, el
consiste en posicionarse en segundo lugar.

6. C.4. LAS ESCALAS MENTALES
El posicionamiento de una marca o empresa dentro de la mente de sus
cliente es fundamental para que esta se desarrolle correctamente.
El posicionamiento se puede lograr con ayuda de buenas estrategias de
comunicación, para transmitir correctamente lo que se le quiere decir a
los clientes de la empresa.

7. NO SE PUEDE LLEGAR HASTA ALLÁ DESDE AQUI
Aunque las empresas inviertan mucho o poco dinero en publicidad, esto no
quiere decir que con eso tengan a los clientes esperados, es decir, no
todos los clientes a los que queremos llegar serán enganchados por
medio de el tipo de publicidad que se esta pagando; siempre se debe
considerar tener un ligero margen de error.

8. BIBLIOGRAFÍA
Jack Trout . (2000). Posicionamiento . nueva york: Mc Graw Hill.