Consultora de sistemas

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Consultora de sistemas

  1. 1. CONSULTORA DE SISTEMASUna empresa que se dedica a la consultoría y desarrollode sistemas de información tiene una organizaciónmatricial/flexible:Existe una jerarquía organizacional (organigrama)permanente de tres niveles, esto es que una personatiene uno de los siguientes niveles: GERENCIAL,ANALISTA o PROGRAMADOR.En esta primera jerarquía permanente cada persona tieneun jefe de nivel superior (un analista reporta a un gerentey un programador a un analista).Pero para la optimización de recursos humanos invertidosen los diferentes proyectos (*) que tiene la empresa, cadaproyecto tiene su propia organización (usando el mismopersonal permanente, de allí lo flexible): un JEFE DEPROYECTO, cero, uno o varios CONSULTORES y uno ovarios ANALISTA/PROGRAMADORES.Para organizar un proyecto no importa el nivelpermanente, es así que el jefe de un proyecto podría serincluso una persona de nivel programador (aunque no eslo más común ya que por lo general este CARGO loocupa un gerente o un analista).
  2. 2. La empresa tiene la política de, una vez finalizado cadaproyecto, tomar una encuesta a un representante delcliente para que éste otorgue un puntaje al proyecto y unoa cada participante de la empresa consultora.Con el mismo objetivo de no descuidar la calidad delservicio, al finalizar cada proyecto cada persona queparticipó se somete a una evaluación por su jefe y otra poruno de sus subordinados en el proyecto (si tiene más deuno, se elige uno al azar). Estos puntajes sirven parapromociones en la “organización permanente”.Asimismo cada año toda persona es evaluada por su jefey por todos sus subordinados en la organizaciónpermanente y estos puntajes también son consideradospara los ascensos.Bosquejar un modelo de datos que a posteriori sirva paragenerar la base de datos que soporte las necesidades deinformación para evaluación del personal de estaempresa.
  3. 3. (*) Un proyecto es un trabajo que realiza la empresa paraun determinado cliente, tiene una fecha de inicio y una definalización.MSC Luis Serna Jherry

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