1. INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE
COATZACOALCOS
ESTRATEGIAS DE GESTION DE SERVICIOS DE TI
UNIDAD 3
ACT. – MODELO RACI
DOCENTE:
LIZBETH HERNANDEZ OLAN
ALUMNA:
LILIANA FABIOLA RODRIGUEZ AZAMAR
2. Modelo RACI
Para que la fase de diseño resulte exitosa es imprescindible organizar adecuadamente
todos los procesos y actividades implicados.
Un modelo útil para la asignación de responsabilidades en la ejecución de tareas o
actividades asignados a un proyecto es el llamado modelo RACI (también llamado matriz
de asignación de responsabilidades) que es el acrónimo de:
Responsible (Encargado): es la persona encargada de hacer la tarea en cuestión.
Accountable (Responsable): es el único responsable de la correcta ejecución de la tarea.
<strongConsulted (Consultado): las personas que deben ser consultadas para la realización
de la tarea.</strong
Informed (Informado): Las personas que deben ser informadas sobre el progreso de
ejecución de la tarea.
En cada tarea debe haber un único R y A. Si esto no fuera así la tarea se subdividirá hasta
que así sea. Por supuesto una persona puede ser, a priori, R o A en múltiples tareas.
Una matriz RACI típicamente tiene un eje vertical donde se describen las tareas o
entregables en orden cronológico y en el eje horizontal los perfiles o personas implicadas
en los mismos.
Un ejemplo de matriz RACI viene dado por:
3. Existen variaciones menores de este modelo que incluyen nuevos roles.
Por ejemplo en RASCI se incluye:
Support (Soporte): que se corresponde con las personas encargadas de facilitar el soporte
necesario para la realización de la tarea.
Y el RACI-VS que introduce los roles de:
Verify (Vericador): encargado de supervisar la tarea y su adecuación a los estándares
preestablecidos.
Sign (Signatario o firmante): encargado de dar la aprobación.