Este documento presenta una charla sobre la importancia y beneficios de realizar retrospectivas de equipo. Explica qué son las retrospectivas, por qué se deben hacer, qué actividades se incluyen normalmente y cómo funciona el rol del facilitador. También aborda posibles problemas comunes y formas de mejorar las retrospectivas para que sean más efectivas. El objetivo general es promover la práctica regular de retrospectivas entre los equipos de trabajo en Latinoamérica.

1. wyeworks

2. Una charla también conocida como:
!
"Cómo convencer a tu equipo y a tu jefe de que las
retrospectivas son una cosa buena"
MÁS Y MEJORES
RETROSPECTIVAS

3. Qué todo
equipo de trabajo
en Latinoamérica
practique
Retrospectivas!!
VISIÓN

4. • Incentivar a quienes aún no hacen retrospectivas
• Ayudarlos a hacer retrospectivas más efectivas
OBJETIVOS

5. • ¿Qué son las retrospectivas?
• ¿Por qué hacer retrospectivas?
• ¿Qué se hace en una retrospectiva?
• ¿Qué hace el facilitador?
• ¿Qué tienen de malo mis retrospectivas?
• ¿Cómo comenzar a hacer retrospectivas?
AGENDA

6. 01. ¿QUÉ SON LAS RETROSPECTIVAS?

7. 01. RETROSPECTIVAS EN SCRUM

8. “Al final de cada Sprint, el Equipo Scrum se reúne para la Retrospectiva del
Sprint.
El propósito es revisar cómo fueron las cosas respecto al proceso, la relación
entre las personas y las herramientas utilizadas.
El equipo identifica qué salió bien y qué no tan bien, e identifica potenciales
mejoras.”
http://agileatlas.org/images/uploads/corescrum-es.pdf
Scrum Alliance Core Scrum

9. 01. EJEMPLOS

10. 01. MOTIVACIÓN

11. 02. ¿POR QUÉ HACER RETROSPECTIVAS?

12. “Inspeccionar cómo fue el último Sprint en cuanto a personas, relaciones,
procesos y herramientas.
Identificar y ordenar los elementos más importantes que salieron bien y las
posibles mejoras.
Crear un plan para implementar las mejoras a la forma en la que el Equipo
Scrum desempeña su trabajo.”
Ken Schwaber and Jeff Sutherland
The Scrum Guide™

13. 02. QUÉ ESPERAR DE UNA RETROSPECTIVA
Planes de
Acción
Reconocer
fortalezas y logros
Espacio para ser
escuchados
Liberar tensiones
Construcción de
"sentimiento de equipo"
Establecer normar de
funcionamiento
Aprendizaje colectivo
Evitar analizar el proceso
durante el sprint
(Foco)
Comprender distintas
visiones
dentro del equipo

14. "... establishing standard practices based on success stories works well when
the external environment is stable. Changes in the environment, however, can
quickly make such lessons impractical.
Several companies have tried to unlearn old lessons. Unlearning helps keep the
development team in tune with realities of the outside environment."
The new new product development game
Harvard Business Review - Enero 1986
Hirotaka Takeuchi and Ikujiro Nonaka

15. • No se trata solo de Mejorar,
sino de Evolucionar
• Olvidar viejas lecciones
aprendidas
02. CUANDO "YA NO HAY NADA QUE MEJORAR"

16. 03. ¿QÚ E SE HACE EN UNA RETROSPECTIVA?

17. 03. ESCALERA DE LA INFERENCIA
Acciones
Conclusiones
Significado
Selección
Datos
The ladder of inference
Chris Argyris

18. 03. ESCALERA DE LA INFERENCIA
Ejemplo:

19. 03. PARTES DE UNA RETROSPECTIVA
1. Set the Stage
2. Gather Data
3. Generate Insights
4. Decide What to Do
5. Close the Retrospective

20. !
!
Decide What to Do
!
!
Generate Insights
!
!
!
Gather Data
03. PARTES DE UNA RETROSPECTIVA
Acciones
Conclusiones
Significado
Selección
Datos

21. 03.
SET THE STAGE

22. • Introducir el propósito de la
retrospectiva
• Asegurar un “ambiente seguro”
para los participantes
• Motivar o energizar a los
participantes
• Revisar planes de acción
anteriores
03. SET THE STAGE

23. 03.
GATHER DATA

24. • Recopilar una lista de hechos
concretos y/o sentimientos sobre
lo que ha ocurrido
• Generar una visión en conjunto
sobre lo que ha pasado
03. GATHER DATA

25. 03. GATHER DATA
Ejemplo: Timeline

26. 03.
GENERATE INSIGHTS

27. • Buscar entender las causas y los
efectos de los hechos que
ocurrieron
• Reconocer patrones en la info de la
parte anterior
• Generar ideas para implementar
03. GENERATE INSIGHTS

28. Actividad sencilla:
!
• Agrupar la info disponible
• Decidir que temas se quieren tratar
• Discutir cada tema en un tiempo
prefijado
03. GENERATE INSIGHTS

29. 03.
DECIDE WHAT TO DO

30. • Depurar la lista de posibles
acciones
• Refinar ideas para que sea posible
llevarlas a cabo
• Acordar en el equipo como
implementar las acciones
seleccionadas
03. DECIDE WHAT TO DO

31. 03.
CLOSE THE
RETROSPECTIVE

32. • Celebrar las cosas buenas sobre el
equipo que se descubrieron en la
retro
• Oportunidad para escuchar
feedback de la retrospectiva
• Agradecer al equipo
03. CLOSE THE RETROSPECTIVE

33. 04. ¿QUÉ HACE EL FACILITADOR?

34. 04. TAREA DEL FACILITADOR
Foco del
facilitador
!
versus
!
Foco del
resto del equipo

35. • Definir un objetivo
• Elegir actividades
• Armar la agenda de la
reunión
• Enviar invitaciones
• Preparar materiales y el lugar físico
04. FACILITADOR: ANTES DE LA RETROSPECTIVA

36. • Guía la reunión según la agenda
• Explica las actividades y ayuda en su ejecución
• Fomenta la participación de todos los integrantes
• Alerta cuando el equipo se va de tema o
discusiones que no terminan
• Ayuda a lograr acuerdos
04. FACILITADOR: DURANTE LA RETROSPECTIVA

37. • Preguntas abiertas
• Exploratorias
• Redirección
• Confirmatorias
• Preguntas cerradas
04. FACILITADOR: EL PODER DE LAS PREGUNTAS

38. • Procesar feedback
• Irradiar información
• Escalar cuestiones que escapan al equipo
• Seguimiento del cumplimiento de los planes de
acción
04. FACILITADOR: LUEGO DE LA RETROSPECTIVA

39. 05. ¿QUÉ TIENEN DE MALO MIS RETROSPECTIVAS?

40. • Probar cambiar las actividades
• Usar objetivos específicos cada
tanto
• Cambiar la ubicación física
• Siempre pedir feedback
05. RETROSPECTIVAS MUY REPETITIVAS

41. • Problemas que no sabemos solucionar
• Un plan de acción puede ser pedir ayuda
• Problemas que escapan al control del equipo
• Cuidado con la actitud de víctima!
• Analizar como adaptarse en lugar de como
solucionar el problema
05. SE REPITEN LOS MISMOS PROBLEMAS

42. 05. FORMAS POSIBLES DE ACCIONAR
THE SOUP
!
Una actividad simple que permite
decidir acciones:
!
• Directas
• Persuasivas
• Adaptativas

43. • El equipo no participa mucho
• Que todos hablen al principio
• Ambiente seguro
• Preguntar mucho
!
• Problemas para recolectar
datos
• Sugerir llevar registro
• Métricas del equipo
05. RETROSPECTIVAS "POBRE"

44. • Discusiones excesivamente largas
o acaloradas
• Acaparadores de la palabra
• Buscar culpables
05. ACTITUDES PERJUDICIALES

45. • Siempre problemas!!
• Reconocer lo bueno
• Levantar la moral usando
actividades apropiadas
05. TONO DEMASIADO PESIMISTA

46. 05.
PROBLEMAS CON LOS
PLANES DE ACCIÓN

47. • Más tiempo en
“Decide What to Do”
• Probar actividades relacionadas
• Triple Nickels
• Circle of Questions
• Animarse a acciones
experimentales
05. CUANDO NO SE NOS OCURREN ACCIONES

48. • Nombrar responsables para cada
acción seleccionada
• Acciones lo más SMART posible
• Específica (Specific)
• Medible (Measurable)
• Realizable (Achievable)
• Relevante (Relevant)
• Limitada en el tiempo
(Time-bound)
05. CUANDO NO SE CUMPLEN LOS PLANES

49. • Limitar la cantidad de planes
• Mejorar la visibilidad de los Planes de Acción
• Carteleras
• Recordatorios
• Calendario
• Acciones pueden ir en el Sprint Backlog
05. CUANDO NO SE CUMPLEN LOS PLANES

50. 06. ¿CÓMO COMENZAR A HACER RETROSPECTIVAS?
... y ¿cómo mantenerlas en el tiempo?

51. 06. PRIMERAS RETROSPECTIVAS
Start - Stop - Continue Learning Matrix

52. 06. PRIMERAS RETROSPECTIVAS
Dialogue Sheets
www.dialoguesheets.com

53. • Primeros planes de acción
cumplidos!
• Si es posible: contratar Coaching
externo
• Colabora preparando y
facilitando las retrospectivas
• Contagia entusiasmo por la
práctica
06. CONFIANDO EN LAS RETROSPECTIVAS

54. • El formato simple se va agotando.
• Siguiente pasos:
• Figura del facilitador
• Usar diferentes actividades.
• Las 5 etapas
06. SEGUIR MEJORANDO LAS RETROSPECTIVAS

55. • “Agile Retrospectives:
Making Good Teams Great”
Esther Derby y Diana Larsen
• Resumen de Agile Retrospectives
en español por Juan Gabardini
http://softwareagil.blogspot.com/2008/12/
tcnicas-para-retrospectivas-resumen-
del.html
!
• Agile Retrospective Resource Wiki
http://www.retrospectivewiki.org/
!
• http://www.plans-for-retrospectives.com/
06. ACTIVIDADES PARA RETROSPECTIVAS

56. 06. CAMPEONES DE LAS RETROSPECTIVAS
Siempre se preparan
No hay sprint que
no tenga retro
Facilitador
independiente
Apreciamos su valor más
allá de los planes de acción
Se usan más allá del
equipo de desarrollo
Constantemente se
corrigen y se adaptan
El objetivo a veces es
específico
Métricas del equipo se
utilizan como input
Las documentamos

57. 06. PARA FINALIZAR...

58. @jmbejar
jmbejar
jorge@wyeworks.com
CONTACTO

59. ¡GRACIAS!