Tecnología en Salud Ocupacional
Planeación: Fundamento
teórico: Administración,
bases de aplicación: PHVA
CICLO PHVA
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS DEL MÓDULO
• Conocer la historia y el ciclo del PHVA
• Conocer el proceso PHVA, de acuerdo con la
n...
CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-
El ciclo de mejora continua “Planificar- hacer-Planificar- hacer-
Verificar-ActuarVerifica...
CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-
Dentro del contexto de un Sistema de Salud Ocupacional, el
PHVA es un ciclo dinámico que p...
CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-
El enfoque basado en procesos indica que todos los
procesos como las auditorias internas, ...
8
PROCESO
Planear Hacer Verificar
Actuar
Ciclo de la Mejora
SalidasEntradas
Responsable
Recursos
CICLO PHVA
Modelo de Gestión de Procesos
Responsabilidad
de la Dirección
Gestión de
Recursos
Medición,
Análisis y
Mejoramiento
SISTEM...
Gestión de Procesos
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Direccionamiento
Estratégico
Hacer
Controlando
Verificar
Planear
Mejorar
CICLO PHVA
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PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
DEFINICIÓN DEL
OBJETIVO
La planeación debe ser
realizada en función del
objetivo que se pre...
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PLANEAR
QUE HACER para
alcanzarlos
adecuadamente
Determinación de los
OBJETIVOS
deseados
CICLO PHVA- ETAPAS
1
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TIPOS DE PLANES
NORMAS
reglas para definir lo que
se debo o no hacer
MÉTODOS
Planes que detallan como
una actividad deb...
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HACER
Definir y proveer los
recursos necesarios para el
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Determinar las
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VERIFICAR
Establecer mecanismos de
seguimiento y verificación
Efectuar seguimiento del
cumplimiento de lo
planeado
Docu...
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ACTUAR
Ante las desviaciones
observadas, establecer
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Definir posibilidades de
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Documentar y r...
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ELEMENTOS DE LA NORMA OHSAS 18001
4.3 PLANIFICACION
4.6 REVISION POR LA
GERENCIA
4.4 IMPLEMETACION
Y OPERACION
4.5 VERI...
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ETAPA DE PLANEACIÓN DEL
SISTEMA
• Política de S & SO
• Objetivos de S &
SO
• Programa de S &
SO
Riesgos a intervenir
Po...
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ETAPA DE EJECUCIÓN DEL SISTEMA
• Control Operativo
• Preparación y
respuesta ante
emergencias
Asignación
Recursos
Asign...
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ETAPA DE VERIFICACIÓN Y
ACTUACIÓN DEL SISTEMA
Medición del
desempeño
Accidentes, No
conformidades y
Acciones Preventiva...
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Peligros y Riesgos
identificados
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Objetivos y Planes
P
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Efectuar seguimiento
a los resultados
obtenidos
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Identificar
desviaciones
V - A
23
Lesiones incapacitantes
en miembros superiores
por manejo de
herramientas manuales
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO
• Pr...
24
Establecer responsables de la
ejecución de los programas
definidos
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO
Definir competencias...
25
•Evaluar impacto del entrenamiento
• Medir nivel de control del programa de seguridad de
herramientas manuales
• Evalua...
26
Pérdida de capacidad
auditiva por exposición a
ruido en el taller
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO
Objetivo: Disminuir l...
27
Establecer responsables de la
ejecución de los programas
definidos
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO
Definir competencias...
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• Evaluar indicadores del PVE (programa de
Vigilancia epidemiológica) de conservación auditiva
• Evaluar el nivel de re...
TALLER PHVA
 
OBJETIVO: Facilitar en los participantes la apropiación y aplicación 
del ciclo PHVA para el control  de los...
GRACIAS por su ATENCIÓNGRACIAS por su ATENCIÓN
y Participacióny Participación
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  • Es bueno mencionar que la planeación sigue dos principios fundamentales , que sirven para indicar la mejor manera de planear:
    Definición del objetivo: la planeación debe ser realizada en función del objetivo que se pretende alcanzar. La finalidad de la planeación es determinar como será alcanzado el objetivo. Si el objetivo no es definido claramente, la planeación será muy vaga y dispersa
    Flexibilidad: el plan debe ser flexible y elástico con el fin de poderlo adaptar a situaciones imprevistas. Como la planeación se refiere al futuro, su ejecución debe permitir cierta flexibilidad ante situaciones que puedan sufrir alteraciones imprevistas
  • Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo
    La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados
    Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro.
    La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  • Programas: son planes extensos que reúnen un conjunto integrado de planes relacionados con asuntos diferentes entre sí. Por ejemplo el programa de producción involucra los planes anexos de compras, almacenamiento, mantenimiento, mano de obra, etc.
    Procedimientos: Son planes que prescriben la secuencia cronológica de las tareas por ejecutar
    Métodos: Son planes que detallan como una actividad debe ser ejecutada hasta en sus mas mínimos pormenores
    Normas: son reglas o regulaciones que sirven para definir lo que debe o lo que no debe hacerse
  • Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo
    La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados
    Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro.
    La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  • Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo
    La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados
    Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro.
    La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  • Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo
    La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados
    Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro.
    La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
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  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO
    Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Ciclo phva salud ocupacional

    1. 1. Tecnología en Salud Ocupacional Planeación: Fundamento teórico: Administración, bases de aplicación: PHVA
    2. 2. CICLO PHVA
    3. 3. INTRODUCCIÓN OBJETIVOS DEL MÓDULO • Conocer la historia y el ciclo del PHVA • Conocer el proceso PHVA, de acuerdo con la norma OHSAS (Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad Labora) 18001 • Aplicar el modelo a la solución de problemas relativos a Salud Ocupacional
    4. 4. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA- El ciclo de mejora continua “Planificar- hacer-Planificar- hacer- Verificar-ActuarVerificar-Actuar” fue desarrollado inicialmente en la década de 1920 por Walter Shewhart, y fue popularizado por Edwars Deming. Por esta razón es frecuentemente conocido como el “Ciclo de Deming”. El concepto de PHVA es algo que está presente en todas las áreas de nuestra vida profesional y personal, y se utiliza continuamente, tanto formalmente como de manera informal, consciente o inconscientemente, en todo lo que hacemos. Cada actividad, no importa los simple o compleja que sea, se enmarca en este ciclo
    5. 5. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA- Dentro del contexto de un Sistema de Salud Ocupacional, el PHVA es un ciclo dinámico que puede desarrollarse dentro de cada proceso de la organización y en el sistema de procesos como un todo. Está íntimamente asociado con la planificación, implementación, control y mejora continua. El diseño, implementación, desarrollo y la mejora continua de los sistemas de gestión de salud ocupacional puede lograrse aplicando el concepto de PHVA en todos los niveles dentro de la organización, esto aplica por igual a los procesos estratégicos de alto nivel, tales como la planificación de los Sistemas de Gestión de S.O o la revisión por la dirección, y a las actividades operacionales simples llevadas a cabo como una parte de los procesos de Salud Ocupacional.
    6. 6. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA- El enfoque basado en procesos indica que todos los procesos como las auditorias internas, la revisión por la dirección el análisis de datos y el proceso de gestión de recursos, entre otros, pueden ser gestionados utilizando como base el ciclo de mejora continua PHVA. La implementación del ciclo PHVA puntual o como un todo se muestra esquemáticamente a continuación.
    7. 7. 8 PROCESO Planear Hacer Verificar Actuar Ciclo de la Mejora SalidasEntradas Responsable Recursos CICLO PHVA
    8. 8. Modelo de Gestión de Procesos Responsabilidad de la Dirección Gestión de Recursos Medición, Análisis y Mejoramiento SISTEMA DE GESTION MEJORAMIENTO CONTINUO Realización del producto y/o Servicio Realización del producto y/o Servicio Producto Servicio Producto Servicio ENTRADA SALIDA C L I E N T E R E Q U IS I T O S C L I E N T E S A T I S F A C C I O N
    9. 9. Gestión de Procesos 10 Direccionamiento Estratégico Hacer Controlando Verificar Planear Mejorar CICLO PHVA
    10. 10. 11 PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN DEFINICIÓN DEL OBJETIVO La planeación debe ser realizada en función del objetivo que se pretende alcanzarla
    11. 11. 12 PLANEAR QUE HACER para alcanzarlos adecuadamente Determinación de los OBJETIVOS deseados CICLO PHVA- ETAPAS 1
    12. 12. 13 TIPOS DE PLANES NORMAS reglas para definir lo que se debo o no hacer MÉTODOS Planes que detallan como una actividad debe ser ejecutada hasta en sus mas mínimos pormenores PROCEDIMIENTOS Planes que describen la secuencia cronológica de las tareas por ejecutar PROGRAMAS Conjunto integrado de planes relacionados, con asuntos diferentes entre sí
    13. 13. 14 HACER Definir y proveer los recursos necesarios para el cumplimiento del plan Determinar las responsabilidades para la ejecución de los planeado Documentar y registrar las acciones desarrolladas 2 CICLO PHVA- ETAPAS
    14. 14. 15 VERIFICAR Establecer mecanismos de seguimiento y verificación Efectuar seguimiento del cumplimiento de lo planeado Documentar y registrar los resultados obtenidos CICLO PHVA- ETAPAS 3
    15. 15. 16 ACTUAR Ante las desviaciones observadas, establecer acciones correctivas Definir posibilidades de mejora Documentar y registrar 4 CICLO PHVA- ETAPAS
    16. 16. 17 ELEMENTOS DE LA NORMA OHSAS 18001 4.3 PLANIFICACION 4.6 REVISION POR LA GERENCIA 4.4 IMPLEMETACION Y OPERACION 4.5 VERIFICACION Y ACCION CORRECTIVA 4.3.1 Evaluación de riesgos 4.3.2 Requisitos legales 4.3.3 Objetivos 4.3.4 Programas 4.4.1 Estructura y responsabilidad 4.4.2 Entrenamiento y competencia 4.4.3 Consulta y comunicaciones 4.4.4 Documentación del sistema 4.4.5 Control de documentos 4.4.6 Control operacional 4.4.7 Preparación y respuesta a emergencia 4.5.1 Medición y seguimiento al desempeño 4.5.2 Accidentes, casi- accidentes, acc. correctiva 4.5.3 Registros y Admon de registros 4.5.4 Auditorias 4.6 Revisión por la gerencia 4..1 Revisión inicial 4.2 Política de seguridad P H V A
    17. 17. 18 ETAPA DE PLANEACIÓN DEL SISTEMA • Política de S & SO • Objetivos de S & SO • Programa de S & SO Riesgos a intervenir Política y objetivos de la Organización S I S T E M A CICLO PHVA EN OHSAS 18001
    18. 18. 19 ETAPA DE EJECUCIÓN DEL SISTEMA • Control Operativo • Preparación y respuesta ante emergencias Asignación Recursos Asignación Responsables Competencias S I S T E M A CICLO PHVA EN OHSAS 18001 Documentación
    19. 19. 20 ETAPA DE VERIFICACIÓN Y ACTUACIÓN DEL SISTEMA Medición del desempeño Accidentes, No conformidades y Acciones Preventivas/ A Correctivas Registros S I S T E M A CICLO PHVA EN OHSAS 18001 Auditorías
    20. 20. 21 Peligros y Riesgos identificados SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Objetivos y Planes P H
    21. 21. 22 Efectuar seguimiento a los resultados obtenidos SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Identificar desviaciones V - A
    22. 22. 23 Lesiones incapacitantes en miembros superiores por manejo de herramientas manuales SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO • Programa de Seguridad de Herramientas Manuales • Programa de Entrenamiento sobre seguridad en Herramientas Manuales • Programa de Observaciones Planeadas
    23. 23. 24 Establecer responsables de la ejecución de los programas definidos SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Definir competencias mínimas para el manejo de herramientas manuales Asignar recursos necesarios para el desarrollo de los programas definidos Desarrollar y documentar programas definidos
    24. 24. 25 •Evaluar impacto del entrenamiento • Medir nivel de control del programa de seguridad de herramientas manuales • Evaluar cumplimiento de medidas de seguridad en el manejo de herramientas manuales SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Efectuar auditoría al Programa de herramientas manuales y generar acciones de mejoramiento
    25. 25. 26 Pérdida de capacidad auditiva por exposición a ruido en el taller SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Objetivo: Disminuir los niveles de exposición a ruido del taller, por debajo del 60% del TLV (Threshold Limit Values Valores de Umbral Limites) • Programa de Evaluaciones Ocupacionales • Programa de Vigilancia Epidemiológica de Conservación Auditiva
    26. 26. 27 Establecer responsables de la ejecución de los programas definidos SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Definir competencias mínimas para el control de ruido Asignar recursos necesarios para el desarrollo de los programas definidos
    27. 27. 28 • Evaluar indicadores del PVE (programa de Vigilancia epidemiológica) de conservación auditiva • Evaluar el nivel de reducción de exposición de los controles implementados SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Generar registros de las Evaluaciones ocupacionales y el PVE de conservación auditiva Efectuar auditoría al Programa de conservación auditiva y generar acciones de mejoramiento
    28. 28. TALLER PHVA   OBJETIVO: Facilitar en los participantes la apropiación y aplicación  del ciclo PHVA para el control  de los riesgos Prioritarios. INSTRUCTIVO: Con base en el Panorama de riesgo realizado en el Centro industrial  y de aviación, seleccione uno de los Factores de Riesgo identificados  y aplique el ciclo PHVA de manera que lo minimice, controle o  elimine. 
    29. 29. GRACIAS por su ATENCIÓNGRACIAS por su ATENCIÓN y Participacióny Participación 30

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