SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 31
Planeación: Fundamento
 teórico: Administración,
bases de aplicación: PHVA
      Psi.Vanessa Soto Gogue
ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS

      CICLO PHVA
INTRODUCCIÓN




OBJETIVOS
• Conocer la historia y el ciclo del PHVA
• Conocer el proceso PHVA, de acuerdo con la
norma OHSAS 18001
• Aplicar el modelo a la solución de problemas
relativos a Salud Ocupacional
CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-



El ciclo de mejora continua “Planificar- hacer-Verificar-Actuar”
                                         hacer-Verificar-Actuar
fue desarrollado inicialmente en la década de 1920 por Walter
Shewhart, y fue popularizado por W, Edwars Deming. Por esta
razón es frecuentemente conocido como el “Ciclo de Deming”.

El concepto de PHVA es algo que está presente en todas las áreas
de nuestra vida profesional y personal, y se utiliza continuamente,
tanto formalmente como de manera informal, consiente o
subconscientemente, en todo lo que hacemos. Cada actividad, no
importa los simple o compleja que sea, se enmarca en este ciclo
interminables.
CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-


Dentro del contexto de un Sistema de Salud Ocupacional, el PHVA
es un ciclo dinámico que puede desarrollarse dentro de cada
proceso de la organización y en el sistema de procesos como un
todo. Está íntimamente asociado con la planificación,
implementación, control y mejora continua.

El diseño, implementación, desarrollo y la mejora continua de los
sistemas de gestión de salud ocupacional puede lograrse aplicando el
concepto de PHVA en todos los niveles dentro de la organización,
esto aplica por igual a los procesos estratégicos de alto nivel, tales
como la planificación de los Sistemas de Gestión de S.O o la revisión
por la dirección, y a las actividades operacionales simples llevadas a
cabo como una parte de los procesos de Salud Ocupacional.
CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-


El enfoque basado en procesos indica que todos los procesos
como las auditorias internas, la revisión por la dirección el
análisis de datos y el proceso de gestión de recursos, entre
otros, pueden ser gestionados utilizando como base el ciclo de
mejora continua PHVA. La implementación del ciclo PHVA
puntual o como un todo se muestra esquemáticamente a
continuación.
CICLO PHVA

                     Responsable


Entradas                                              Salidas
                      PROCESO


           Planear        Hacer           Verificar


                          Actuar

                     Ciclo de la Mejora


                       Recursos
                                                            8
MODELO PHVA
                                                           MEJORA CONTINUA DEL
                                                      SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Ciudadanos, usuarios, contribuyentes y




                                                                                                                  Ciudadanos, usuarios, contribuyentes y
                                                               Responsabilidad




                                                                                                     Percepción
                                                              de la Dependencia

                                                                                  Medición,
              electores




                                                                                                                                electores
                                                 Gestión
                                                                                  análisis y
                                               de recursos                         mejora



                                                 Entrada         Realización
                                                                                     Salida
                                                                 del Servicio

                                         Requisitos                                      Servicios

                                                                                                                                                           9
10
CICLO PHVA

Gestión de Procesos


                           Planear     Hacer
                                     Controlando
    Direccionamiento
       Estratégico

                           Mejorar    Verificar




                                                   11
CICLO PHVA




            Determinación de los
               OBJETIVOS
                 deseados
PLANEAR
             QUE HACER para
                alcanzarlos
              adecuadamente


                                   12
CICLO PHVA



  TIPOS DE PLANES

   PROGRAMAS                        MÉTODOS
  Conjunto integrado de            Planes que detallan como
 planes relacionados, con           una actividad debe ser
asuntos diferentes entre sí       ejecutada hasta en sus mas
                                     mínimos pormenores
PROCEDIMIENTOS
                                   NORMAS
 Planes que prescriben la
                                  reglas para definir lo que
secuencia cronológica de
                                     se debo o no hacer
  las tareas por ejecutar
                                                               13
CICLO PHVA


PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN


 DEFINICIÓN DEL
   OBJETIVO                      FLEXIBILIDAD

La planeación debe ser            El plan debe ser
                              flexible y elástico con el
realizada en función del
                              fin de poderlo adaptar a
objetivo que se pretende
                               situaciones imprevistas
        alcanzarla



                                                           14
CICLO PHVA

             Determinar las
        responsabilidades para la
        ejecución de los planeado
           Definir y proveer los
HACER   recursos necesarios para el
          cumplimiento del plan
         Desarrollar las acciones
          definidas en el plan
        Documentar y registrar las
         acciones desarrolladas
                                      15
CICLO PHVA

            Establecer mecanismos de
            seguimiento y verificación

             Establecer indicadores y
              modelo de evaluación
VERIFICAR
            Efectuar seguimiento del
              cumplimiento de lo
                   planeado

            Documentar y registrar los
              resultados obtenidos
                                         16
CICLO PHVA


          Ante las desviaciones
          observadas, establecer
           acciones correctivas

ACTUAR    Definir posibilidades de
                   mejora

          Documentar y registrar



                                     17
ELEMENTOS DE LA NORMA OHSAS 18001
                                                     4..1 Revisión inicial
                                                     4.2 Política de seguridad

                                      4.3.1 Evaluación de riesgos
 4.3 PLANIFICACION                    4.3.2 Requisitos legales
                                      4.3.3 Objetivos
                                      4.3.4 Programas

                            4.4.1 Estructura y responsabilidad
                            4.4.2 Entrenamiento y competencia
4.4 IMPLEMETACION           4.4.3 Consulta y comunicaciones
     Y OPERACION
                            4.4.4 Documentación del sistema
                            4.4.5 Control de documentos                   PHVA
                            4.4.6 Control operacional
                            4.4.7 Preparación y respuesta a emergencia

                              4.5.1 Medición y seguimiento al desempeño
4.5 VERIFICACION Y ACCION     4.5.2 Accidentes, casi- accidentes, acc. correctiva
       CORRECTIVA             4.5.3 Registros y Admon de registros
                              4.5.4 Auditorias


 4.6 REVISION POR LA
                              4.6 Revisión por la gerencia
       GERENCIA                                                                     18
CICLO PHVA EN OHSAS 18001

      ETAPA DE PLANEACIÓN DEL
      SISTEMA

Riesgos a intervenir
                       S
                             • Política de S & SO
                       I
Política y objetivos         • Objetivos de S &
                       S
de la Organización                   SO
                       T
                             • Programa de S &
  Requerimientos       E             SO
 legales a tener en
                       M
      cuenta
                       A
                                                    19
CICLO PHVA EN OHSAS 18001

   ETAPA DE EJECUCIÓN DEL SISTEMA


 Asignación         S
 Recursos           I       • Control Operativo
 Asignación         S         • Preparación y
Responsables                   respuesta ante
                    T
Competencias                    emergencias
                    E
                    M
Documentación
                    A
                                                  20
CICLO PHVA EN OHSAS 18001

     ETAPA DE VERIFICACIÓN Y
     ACTUACIÓN DEL SISTEMA
  Medición del       S
  desempeño
                     I        • Indicadores de
 Accidentes, No                  desempeño
conformidades y      S
   AP / AC           T        • Planes para AP
    Registros        E         • Planes por no
   Auditorías        M        conformidades de
                                  auditorías
Revisión Gerencia    A
                                                 21
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Peligros y Riesgos
  identificados                  H

Objetivos y Planes

                       Asignación de Recursos
     P
                     Definición de responsables
                        Lograr competencias
                       Desarrollo de controles
                     Definición de situaciones de
                      emergencia y formas de
                              actuación
                                                    22
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Efectuar seguimiento
   a los resultados
      obtenidos
                                         V-A
              Desarrollar
             auditorías del
               proceso
                        Identificar
                       desviaciones
                               Desarrollar planes
                                de corrección o
                                    mejora
                                                    23
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO

  Lesiones incapacitantes
  en miembros superiores
      por manejo de
  herramientas manuales
                 Objetivo: Disminuir la proporción de
                 accidentes con lesión en miembros
              superiores, del total de accidentes a un 5%
                        en Diciembre de 2006

• Programa de Seguridad de Herramientas Manuales
• Programa de Entrenamiento sobre seguridad en
Herramientas Manuales
• Programa de Observaciones Planeadas
                                                            24
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO

Establecer responsables de la
 ejecución de los programas
          definidos
 Definir competencias mínimas para
     el manejo de herramientas
             manuales
         Asignar recursos necesarios para el
            desarrollo de los programas
                     definidos
                  Desarrollar y documentar
                   programas definidos

                                               25
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO

•Evaluar impacto del entrenamiento
• Medir nivel de control del programa de seguridad de
herramientas manuales
• Evaluar cumplimiento de medidas de seguridad en el
manejo de herramientas manuales
Generar registros de los procesos de entrenamiento y
observación
  Investigar los accidentes con herramientas manuales y
  generar acciones correctivas
   Efectuar auditoría al Programa de herramientas
   manuales y generar acciones de mejoramiento

                                                          26
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO

   Pérdida de capacidad
 auditiva por exposición a
     ruido en el taller


                 Objetivo: Disminuir los niveles de
             exposición a ruido del taller, por debajo del
                            60% del TLV

• Programa de Evaluaciones Ocupacionales
• Programa de Vigilancia Epidemiológica de
Conservación Auditiva

                                                             27
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO

Establecer responsables de la
 ejecución de los programas
          definidos
 Definir competencias mínimas para
          el control de ruido

         Asignar recursos necesarios para el
            desarrollo de los programas
                     definidos

                  Desarrollar y documentar
                   programas definidos

                                               28
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO

• Evaluar indicadores del PVE de conservación
auditiva
• Evaluar el nivel de reducción de exposición de los
controles implementados
 Generar registros de las Evaluaciones ocupacionales y
 el PVE de conservación auditiva
  Investigar los casos nuevos de pérdida de capacidad
  auditiva y aquellos que aumentaron la pérdida y
  generar acciones correctivas
    Efectuar auditoría al Programa de conservación
    auditiva y generar acciones de mejoramiento
                                                         29
TALLER



Para las operaciones de cada grupo de
participantes, establecer el ciclo PHVA
para el control de riesgos prioritarios
GRACIAS POR SU ATENCION


                          31

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Documentación del Sistemas de Gestión de la Calidad
Documentación del Sistemas de Gestión de la Calidad Documentación del Sistemas de Gestión de la Calidad
Documentación del Sistemas de Gestión de la Calidad Jose Sánchez Meza
 
Diagramas de tortuga para la gestión de Calidad!!
Diagramas de tortuga para la gestión de Calidad!!Diagramas de tortuga para la gestión de Calidad!!
Diagramas de tortuga para la gestión de Calidad!!Alan Tellez Limon
 
Procedimiento para elaboración, control de doc re
Procedimiento para elaboración,  control de doc reProcedimiento para elaboración,  control de doc re
Procedimiento para elaboración, control de doc returleziitho94
 
ISO 9001:2015 Quality Management Principles
ISO 9001:2015 Quality Management PrinciplesISO 9001:2015 Quality Management Principles
ISO 9001:2015 Quality Management PrinciplesKaren Sharick
 
NORMAS ISO 9001 PUNTO 7
NORMAS ISO 9001 PUNTO 7NORMAS ISO 9001 PUNTO 7
NORMAS ISO 9001 PUNTO 724_RAKEL
 
Cuestionario iso 9001 2015
Cuestionario iso 9001 2015Cuestionario iso 9001 2015
Cuestionario iso 9001 2015Marife Montes
 
Calificación de personal técnico y operativo evidencia a prueba de auditorias
Calificación de personal técnico y operativo evidencia a prueba de auditoriasCalificación de personal técnico y operativo evidencia a prueba de auditorias
Calificación de personal técnico y operativo evidencia a prueba de auditoriasNombre Apellidos
 
Manuales administrativos
Manuales administrativosManuales administrativos
Manuales administrativosfernando mozo
 
Quality management system
Quality management systemQuality management system
Quality management systempareshpanshikar
 
Estructura documental
Estructura documentalEstructura documental
Estructura documentalleslinu_17
 
Capitulo 8 de la iso 9000 de 2015
Capitulo 8 de la iso 9000 de 2015Capitulo 8 de la iso 9000 de 2015
Capitulo 8 de la iso 9000 de 2015ceinasolis
 
El control total de calidad
El control total de calidadEl control total de calidad
El control total de calidadFernanda1018
 

La actualidad más candente (20)

Documentación del Sistemas de Gestión de la Calidad
Documentación del Sistemas de Gestión de la Calidad Documentación del Sistemas de Gestión de la Calidad
Documentación del Sistemas de Gestión de la Calidad
 
CONTROL DE DOCUMENTOS
CONTROL DE DOCUMENTOSCONTROL DE DOCUMENTOS
CONTROL DE DOCUMENTOS
 
Iso 9000
Iso 9000Iso 9000
Iso 9000
 
Diagramas de tortuga para la gestión de Calidad!!
Diagramas de tortuga para la gestión de Calidad!!Diagramas de tortuga para la gestión de Calidad!!
Diagramas de tortuga para la gestión de Calidad!!
 
Procedimiento para elaboración, control de doc re
Procedimiento para elaboración,  control de doc reProcedimiento para elaboración,  control de doc re
Procedimiento para elaboración, control de doc re
 
ISO 9001:2015 Quality Management Principles
ISO 9001:2015 Quality Management PrinciplesISO 9001:2015 Quality Management Principles
ISO 9001:2015 Quality Management Principles
 
Formacion de Auditores Internos
Formacion de Auditores InternosFormacion de Auditores Internos
Formacion de Auditores Internos
 
MECANISMOS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD
MECANISMOS DE GARANTÍA DE LA CALIDADMECANISMOS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD
MECANISMOS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD
 
NORMAS ISO 9001 PUNTO 7
NORMAS ISO 9001 PUNTO 7NORMAS ISO 9001 PUNTO 7
NORMAS ISO 9001 PUNTO 7
 
Cuestionario iso 9001 2015
Cuestionario iso 9001 2015Cuestionario iso 9001 2015
Cuestionario iso 9001 2015
 
Formación auditores internos
Formación auditores internosFormación auditores internos
Formación auditores internos
 
Calificación de personal técnico y operativo evidencia a prueba de auditorias
Calificación de personal técnico y operativo evidencia a prueba de auditoriasCalificación de personal técnico y operativo evidencia a prueba de auditorias
Calificación de personal técnico y operativo evidencia a prueba de auditorias
 
Manuales administrativos
Manuales administrativosManuales administrativos
Manuales administrativos
 
Quality management system
Quality management systemQuality management system
Quality management system
 
Estructura documental
Estructura documentalEstructura documental
Estructura documental
 
ISO 9000 series
ISO 9000 seriesISO 9000 series
ISO 9000 series
 
Importancia de los sistemas de gestión
Importancia de los sistemas de gestiónImportancia de los sistemas de gestión
Importancia de los sistemas de gestión
 
Capitulo 8 de la iso 9000 de 2015
Capitulo 8 de la iso 9000 de 2015Capitulo 8 de la iso 9000 de 2015
Capitulo 8 de la iso 9000 de 2015
 
Mapa Procesos
Mapa ProcesosMapa Procesos
Mapa Procesos
 
El control total de calidad
El control total de calidadEl control total de calidad
El control total de calidad
 

Destacado

Ciclo Phva Solucion De Problemas
Ciclo Phva   Solucion De ProblemasCiclo Phva   Solucion De Problemas
Ciclo Phva Solucion De ProblemasSalud Ocupacional
 
ISO 22301, ISO 31000, TIA 942 e ISO 27005
ISO 22301, ISO 31000, TIA 942 e ISO 27005ISO 22301, ISO 31000, TIA 942 e ISO 27005
ISO 22301, ISO 31000, TIA 942 e ISO 27005Melvin Jáquez
 
Seminario numero 4 Ciclo phva,
Seminario numero 4 Ciclo phva,Seminario numero 4 Ciclo phva,
Seminario numero 4 Ciclo phva,Kta39
 
Tarea 7 phva resolución de conflictos 19 03-2013
Tarea 7 phva resolución de conflictos 19 03-2013Tarea 7 phva resolución de conflictos 19 03-2013
Tarea 7 phva resolución de conflictos 19 03-2013yaularz
 
Claves para lograr experiencias positivas en clientes de salud
Claves para lograr experiencias positivas en clientes de saludClaves para lograr experiencias positivas en clientes de salud
Claves para lograr experiencias positivas en clientes de saludSamuel Condarco
 
Sistema cardiovascular
Sistema cardiovascularSistema cardiovascular
Sistema cardiovascularDiego Herrera
 
Vigilancia Epidemiologica De Una Empresa Metalmecanica
Vigilancia Epidemiologica De Una Empresa MetalmecanicaVigilancia Epidemiologica De Una Empresa Metalmecanica
Vigilancia Epidemiologica De Una Empresa Metalmecanicalinamaryadrimarly
 
Taller Semana 1 P.H.V.A
Taller  Semana 1 P.H.V.ATaller  Semana 1 P.H.V.A
Taller Semana 1 P.H.V.Agladysestela
 
Histología del sistema cardiovascular
Histología del sistema cardiovascularHistología del sistema cardiovascular
Histología del sistema cardiovascularRafael Medina
 
Ciclo phva salud ocupacional
Ciclo phva salud ocupacionalCiclo phva salud ocupacional
Ciclo phva salud ocupacionalJUAN URIBE
 
Entendiendo y Atendiendo al Cliente en Salud
Entendiendo y Atendiendo al Cliente en SaludEntendiendo y Atendiendo al Cliente en Salud
Entendiendo y Atendiendo al Cliente en SaludPatricio Polizzi
 
Diapositivas proceso administrativo
Diapositivas proceso administrativoDiapositivas proceso administrativo
Diapositivas proceso administrativoguillermogomezpulido
 

Destacado (20)

Ciclo Phva Solucion De Problemas
Ciclo Phva   Solucion De ProblemasCiclo Phva   Solucion De Problemas
Ciclo Phva Solucion De Problemas
 
ISO 22301, ISO 31000, TIA 942 e ISO 27005
ISO 22301, ISO 31000, TIA 942 e ISO 27005ISO 22301, ISO 31000, TIA 942 e ISO 27005
ISO 22301, ISO 31000, TIA 942 e ISO 27005
 
El ciclo PHVA empresas de Turismo
El ciclo PHVA empresas de Turismo El ciclo PHVA empresas de Turismo
El ciclo PHVA empresas de Turismo
 
Ciclo de deming
Ciclo de demingCiclo de deming
Ciclo de deming
 
Ejemplo de aplicación del ciclo pdca
Ejemplo de aplicación del ciclo pdcaEjemplo de aplicación del ciclo pdca
Ejemplo de aplicación del ciclo pdca
 
Seminario numero 4 Ciclo phva,
Seminario numero 4 Ciclo phva,Seminario numero 4 Ciclo phva,
Seminario numero 4 Ciclo phva,
 
Tarea 7 phva resolución de conflictos 19 03-2013
Tarea 7 phva resolución de conflictos 19 03-2013Tarea 7 phva resolución de conflictos 19 03-2013
Tarea 7 phva resolución de conflictos 19 03-2013
 
Claves para lograr experiencias positivas en clientes de salud
Claves para lograr experiencias positivas en clientes de saludClaves para lograr experiencias positivas en clientes de salud
Claves para lograr experiencias positivas en clientes de salud
 
Sistema cardiaco(1)
Sistema cardiaco(1)Sistema cardiaco(1)
Sistema cardiaco(1)
 
Sistema cardiovascular
Sistema cardiovascularSistema cardiovascular
Sistema cardiovascular
 
Ciclo phva
Ciclo phva Ciclo phva
Ciclo phva
 
Vigilancia Epidemiologica De Una Empresa Metalmecanica
Vigilancia Epidemiologica De Una Empresa MetalmecanicaVigilancia Epidemiologica De Una Empresa Metalmecanica
Vigilancia Epidemiologica De Una Empresa Metalmecanica
 
Taller Semana 1 P.H.V.A
Taller  Semana 1 P.H.V.ATaller  Semana 1 P.H.V.A
Taller Semana 1 P.H.V.A
 
ISO 31000:2009 GESTION DE RIESGO
ISO 31000:2009 GESTION DE RIESGOISO 31000:2009 GESTION DE RIESGO
ISO 31000:2009 GESTION DE RIESGO
 
Histología del sistema cardiovascular
Histología del sistema cardiovascularHistología del sistema cardiovascular
Histología del sistema cardiovascular
 
Ciclo phva salud ocupacional
Ciclo phva salud ocupacionalCiclo phva salud ocupacional
Ciclo phva salud ocupacional
 
Entendiendo y Atendiendo al Cliente en Salud
Entendiendo y Atendiendo al Cliente en SaludEntendiendo y Atendiendo al Cliente en Salud
Entendiendo y Atendiendo al Cliente en Salud
 
HISTORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
HISTORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVOHISTORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
HISTORIA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
 
Atencion al clientes hospital de clinicas
Atencion al clientes hospital de clinicasAtencion al clientes hospital de clinicas
Atencion al clientes hospital de clinicas
 
Diapositivas proceso administrativo
Diapositivas proceso administrativoDiapositivas proceso administrativo
Diapositivas proceso administrativo
 

Similar a Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02[1]

Norma Tècnica GP1000
Norma Tècnica GP1000Norma Tècnica GP1000
Norma Tècnica GP1000oswaldo2102
 
Norma tècnica gp1000
Norma tècnica gp1000Norma tècnica gp1000
Norma tècnica gp1000oswaldo2102
 
Imix mejores practicas modelos energistics & pmi
Imix   mejores practicas modelos energistics & pmiImix   mejores practicas modelos energistics & pmi
Imix mejores practicas modelos energistics & pmiImixConsulting
 
De la definición a la acción. Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de ...
De la definición a la acción. Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de ...De la definición a la acción. Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de ...
De la definición a la acción. Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de ...MindProject
 
Mapeo de procesos curso 3
Mapeo de procesos curso 3Mapeo de procesos curso 3
Mapeo de procesos curso 3Mario Brieño
 
Ciclo calidad seguridad_paciente
Ciclo calidad seguridad_pacienteCiclo calidad seguridad_paciente
Ciclo calidad seguridad_pacientecorarichardbarron
 
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02Albert VS
 
Caracterización de procesos
Caracterización de procesosCaracterización de procesos
Caracterización de procesosCOREDI
 
Fundamentos sistema calidad
Fundamentos sistema calidadFundamentos sistema calidad
Fundamentos sistema calidadJohn Galarza
 
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02JUAN URIBE
 
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02JUAN URIBE
 
Gestion del Rendimiento
Gestion del RendimientoGestion del Rendimiento
Gestion del RendimientoBOC Ibérica
 

Similar a Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02[1] (20)

Phva
PhvaPhva
Phva
 
Norma Tècnica GP1000
Norma Tècnica GP1000Norma Tècnica GP1000
Norma Tècnica GP1000
 
Norma tècnica gp1000
Norma tècnica gp1000Norma tècnica gp1000
Norma tècnica gp1000
 
Imix mejores practicas modelos energistics & pmi
Imix   mejores practicas modelos energistics & pmiImix   mejores practicas modelos energistics & pmi
Imix mejores practicas modelos energistics & pmi
 
De la definición a la acción. Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de ...
De la definición a la acción. Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de ...De la definición a la acción. Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de ...
De la definición a la acción. Cómo implantar el Ciclo Comercial Turístico de ...
 
Mapeo de procesos curso 3
Mapeo de procesos curso 3Mapeo de procesos curso 3
Mapeo de procesos curso 3
 
Ciclo calidad seguridad_paciente
Ciclo calidad seguridad_pacienteCiclo calidad seguridad_paciente
Ciclo calidad seguridad_paciente
 
Calidad nb
Calidad nbCalidad nb
Calidad nb
 
Mc cp-002. caracterizacion mejoramiento continuo
Mc cp-002. caracterizacion mejoramiento continuoMc cp-002. caracterizacion mejoramiento continuo
Mc cp-002. caracterizacion mejoramiento continuo
 
Iso9001
Iso9001Iso9001
Iso9001
 
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
 
Caracterización de procesos
Caracterización de procesosCaracterización de procesos
Caracterización de procesos
 
¿QUÉ ES UN PROCESO?
¿QUÉ ES UN PROCESO?¿QUÉ ES UN PROCESO?
¿QUÉ ES UN PROCESO?
 
Proceso administrativo
Proceso administrativoProceso administrativo
Proceso administrativo
 
BOLIVIA: SISTEMA DE CONTROL GUBERNAMENTAL
BOLIVIA: SISTEMA DE CONTROL GUBERNAMENTALBOLIVIA: SISTEMA DE CONTROL GUBERNAMENTAL
BOLIVIA: SISTEMA DE CONTROL GUBERNAMENTAL
 
Indicadores de gestion
Indicadores de gestionIndicadores de gestion
Indicadores de gestion
 
Fundamentos sistema calidad
Fundamentos sistema calidadFundamentos sistema calidad
Fundamentos sistema calidad
 
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
 
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02
 
Gestion del Rendimiento
Gestion del RendimientoGestion del Rendimiento
Gestion del Rendimiento
 

Más de psicologavanessasoto

Más de psicologavanessasoto (20)

Dinamicas de-integracion-grupal
Dinamicas de-integracion-grupalDinamicas de-integracion-grupal
Dinamicas de-integracion-grupal
 
Portafolio
PortafolioPortafolio
Portafolio
 
Phva hidraulica
Phva hidraulicaPhva hidraulica
Phva hidraulica
 
Teorias desarrollo cognitivo
Teorias desarrollo cognitivoTeorias desarrollo cognitivo
Teorias desarrollo cognitivo
 
Etapas del desarrollo cognoscitivo de piaget
Etapas del desarrollo cognoscitivo de piagetEtapas del desarrollo cognoscitivo de piaget
Etapas del desarrollo cognoscitivo de piaget
 
Etapas del desarrollo cognoscitivo de piaget
Etapas del desarrollo cognoscitivo de piagetEtapas del desarrollo cognoscitivo de piaget
Etapas del desarrollo cognoscitivo de piaget
 
Capacitacion lavado de manos
Capacitacion lavado de manosCapacitacion lavado de manos
Capacitacion lavado de manos
 
Glosario de terminologia en salud ocupacional
Glosario de terminologia en salud ocupacionalGlosario de terminologia en salud ocupacional
Glosario de terminologia en salud ocupacional
 
Primer respondiente
Primer respondientePrimer respondiente
Primer respondiente
 
Normas oshas
Normas oshasNormas oshas
Normas oshas
 
Indicadores de gestion
Indicadores de gestionIndicadores de gestion
Indicadores de gestion
 
Tecnicas de prevencion de accidentes
Tecnicas de prevencion de accidentesTecnicas de prevencion de accidentes
Tecnicas de prevencion de accidentes
 
Planeacion de seguridad_interna[1]
Planeacion de seguridad_interna[1]Planeacion de seguridad_interna[1]
Planeacion de seguridad_interna[1]
 
2400
24002400
2400
 
Higiene y ergonomia
Higiene y ergonomiaHigiene y ergonomia
Higiene y ergonomia
 
Guia de aprendizaje_no._1 seguridad interna
Guia de aprendizaje_no._1 seguridad internaGuia de aprendizaje_no._1 seguridad interna
Guia de aprendizaje_no._1 seguridad interna
 
Portafolio de seguridad interna
Portafolio de seguridad internaPortafolio de seguridad interna
Portafolio de seguridad interna
 
Guia de aprendizaje_no.2
Guia de aprendizaje_no.2Guia de aprendizaje_no.2
Guia de aprendizaje_no.2
 
Guia de aprendizaje_no._1
Guia de aprendizaje_no._1Guia de aprendizaje_no._1
Guia de aprendizaje_no._1
 
Portafolio
PortafolioPortafolio
Portafolio
 

Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02[1]

  • 1. Planeación: Fundamento teórico: Administración, bases de aplicación: PHVA Psi.Vanessa Soto Gogue
  • 2. ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CICLO PHVA
  • 3. INTRODUCCIÓN OBJETIVOS • Conocer la historia y el ciclo del PHVA • Conocer el proceso PHVA, de acuerdo con la norma OHSAS 18001 • Aplicar el modelo a la solución de problemas relativos a Salud Ocupacional
  • 4. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA- El ciclo de mejora continua “Planificar- hacer-Verificar-Actuar” hacer-Verificar-Actuar fue desarrollado inicialmente en la década de 1920 por Walter Shewhart, y fue popularizado por W, Edwars Deming. Por esta razón es frecuentemente conocido como el “Ciclo de Deming”. El concepto de PHVA es algo que está presente en todas las áreas de nuestra vida profesional y personal, y se utiliza continuamente, tanto formalmente como de manera informal, consiente o subconscientemente, en todo lo que hacemos. Cada actividad, no importa los simple o compleja que sea, se enmarca en este ciclo interminables.
  • 5. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA- Dentro del contexto de un Sistema de Salud Ocupacional, el PHVA es un ciclo dinámico que puede desarrollarse dentro de cada proceso de la organización y en el sistema de procesos como un todo. Está íntimamente asociado con la planificación, implementación, control y mejora continua. El diseño, implementación, desarrollo y la mejora continua de los sistemas de gestión de salud ocupacional puede lograrse aplicando el concepto de PHVA en todos los niveles dentro de la organización, esto aplica por igual a los procesos estratégicos de alto nivel, tales como la planificación de los Sistemas de Gestión de S.O o la revisión por la dirección, y a las actividades operacionales simples llevadas a cabo como una parte de los procesos de Salud Ocupacional.
  • 6. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA- El enfoque basado en procesos indica que todos los procesos como las auditorias internas, la revisión por la dirección el análisis de datos y el proceso de gestión de recursos, entre otros, pueden ser gestionados utilizando como base el ciclo de mejora continua PHVA. La implementación del ciclo PHVA puntual o como un todo se muestra esquemáticamente a continuación.
  • 7.
  • 8. CICLO PHVA Responsable Entradas Salidas PROCESO Planear Hacer Verificar Actuar Ciclo de la Mejora Recursos 8
  • 9. MODELO PHVA MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Ciudadanos, usuarios, contribuyentes y Ciudadanos, usuarios, contribuyentes y Responsabilidad Percepción de la Dependencia Medición, electores electores Gestión análisis y de recursos mejora Entrada Realización Salida del Servicio Requisitos Servicios 9
  • 10. 10
  • 11. CICLO PHVA Gestión de Procesos Planear Hacer Controlando Direccionamiento Estratégico Mejorar Verificar 11
  • 12. CICLO PHVA Determinación de los OBJETIVOS deseados PLANEAR QUE HACER para alcanzarlos adecuadamente 12
  • 13. CICLO PHVA TIPOS DE PLANES PROGRAMAS MÉTODOS Conjunto integrado de Planes que detallan como planes relacionados, con una actividad debe ser asuntos diferentes entre sí ejecutada hasta en sus mas mínimos pormenores PROCEDIMIENTOS NORMAS Planes que prescriben la reglas para definir lo que secuencia cronológica de se debo o no hacer las tareas por ejecutar 13
  • 14. CICLO PHVA PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN DEFINICIÓN DEL OBJETIVO FLEXIBILIDAD La planeación debe ser El plan debe ser flexible y elástico con el realizada en función del fin de poderlo adaptar a objetivo que se pretende situaciones imprevistas alcanzarla 14
  • 15. CICLO PHVA Determinar las responsabilidades para la ejecución de los planeado Definir y proveer los HACER recursos necesarios para el cumplimiento del plan Desarrollar las acciones definidas en el plan Documentar y registrar las acciones desarrolladas 15
  • 16. CICLO PHVA Establecer mecanismos de seguimiento y verificación Establecer indicadores y modelo de evaluación VERIFICAR Efectuar seguimiento del cumplimiento de lo planeado Documentar y registrar los resultados obtenidos 16
  • 17. CICLO PHVA Ante las desviaciones observadas, establecer acciones correctivas ACTUAR Definir posibilidades de mejora Documentar y registrar 17
  • 18. ELEMENTOS DE LA NORMA OHSAS 18001 4..1 Revisión inicial 4.2 Política de seguridad 4.3.1 Evaluación de riesgos 4.3 PLANIFICACION 4.3.2 Requisitos legales 4.3.3 Objetivos 4.3.4 Programas 4.4.1 Estructura y responsabilidad 4.4.2 Entrenamiento y competencia 4.4 IMPLEMETACION 4.4.3 Consulta y comunicaciones Y OPERACION 4.4.4 Documentación del sistema 4.4.5 Control de documentos PHVA 4.4.6 Control operacional 4.4.7 Preparación y respuesta a emergencia 4.5.1 Medición y seguimiento al desempeño 4.5 VERIFICACION Y ACCION 4.5.2 Accidentes, casi- accidentes, acc. correctiva CORRECTIVA 4.5.3 Registros y Admon de registros 4.5.4 Auditorias 4.6 REVISION POR LA 4.6 Revisión por la gerencia GERENCIA 18
  • 19. CICLO PHVA EN OHSAS 18001 ETAPA DE PLANEACIÓN DEL SISTEMA Riesgos a intervenir S • Política de S & SO I Política y objetivos • Objetivos de S & S de la Organización SO T • Programa de S & Requerimientos E SO legales a tener en M cuenta A 19
  • 20. CICLO PHVA EN OHSAS 18001 ETAPA DE EJECUCIÓN DEL SISTEMA Asignación S Recursos I • Control Operativo Asignación S • Preparación y Responsables respuesta ante T Competencias emergencias E M Documentación A 20
  • 21. CICLO PHVA EN OHSAS 18001 ETAPA DE VERIFICACIÓN Y ACTUACIÓN DEL SISTEMA Medición del S desempeño I • Indicadores de Accidentes, No desempeño conformidades y S AP / AC T • Planes para AP Registros E • Planes por no Auditorías M conformidades de auditorías Revisión Gerencia A 21
  • 22. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Peligros y Riesgos identificados H Objetivos y Planes Asignación de Recursos P Definición de responsables Lograr competencias Desarrollo de controles Definición de situaciones de emergencia y formas de actuación 22
  • 23. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Efectuar seguimiento a los resultados obtenidos V-A Desarrollar auditorías del proceso Identificar desviaciones Desarrollar planes de corrección o mejora 23
  • 24. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Lesiones incapacitantes en miembros superiores por manejo de herramientas manuales Objetivo: Disminuir la proporción de accidentes con lesión en miembros superiores, del total de accidentes a un 5% en Diciembre de 2006 • Programa de Seguridad de Herramientas Manuales • Programa de Entrenamiento sobre seguridad en Herramientas Manuales • Programa de Observaciones Planeadas 24
  • 25. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Establecer responsables de la ejecución de los programas definidos Definir competencias mínimas para el manejo de herramientas manuales Asignar recursos necesarios para el desarrollo de los programas definidos Desarrollar y documentar programas definidos 25
  • 26. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO •Evaluar impacto del entrenamiento • Medir nivel de control del programa de seguridad de herramientas manuales • Evaluar cumplimiento de medidas de seguridad en el manejo de herramientas manuales Generar registros de los procesos de entrenamiento y observación Investigar los accidentes con herramientas manuales y generar acciones correctivas Efectuar auditoría al Programa de herramientas manuales y generar acciones de mejoramiento 26
  • 27. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Pérdida de capacidad auditiva por exposición a ruido en el taller Objetivo: Disminuir los niveles de exposición a ruido del taller, por debajo del 60% del TLV • Programa de Evaluaciones Ocupacionales • Programa de Vigilancia Epidemiológica de Conservación Auditiva 27
  • 28. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Establecer responsables de la ejecución de los programas definidos Definir competencias mínimas para el control de ruido Asignar recursos necesarios para el desarrollo de los programas definidos Desarrollar y documentar programas definidos 28
  • 29. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO • Evaluar indicadores del PVE de conservación auditiva • Evaluar el nivel de reducción de exposición de los controles implementados Generar registros de las Evaluaciones ocupacionales y el PVE de conservación auditiva Investigar los casos nuevos de pérdida de capacidad auditiva y aquellos que aumentaron la pérdida y generar acciones correctivas Efectuar auditoría al Programa de conservación auditiva y generar acciones de mejoramiento 29
  • 30. TALLER Para las operaciones de cada grupo de participantes, establecer el ciclo PHVA para el control de riesgos prioritarios
  • 31. GRACIAS POR SU ATENCION 31

Notas del editor

  1. Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro. La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  2. Programas: son planes extensos que reúnen un conjunto integrado de planes relacionados con asuntos diferentes entre sí. Por ejemplo el programa de producción involucra los planes anexos de compras, almacenamiento, mantenimiento, mano de obra, etc. Procedimientos: Son planes que prescriben la secuencia cronológica de las tareas por ejecutar Métodos: Son planes que detallan como una actividad debe ser ejecutada hasta en sus mas mínimos pormenores Normas: son reglas o regulaciones que sirven para definir lo que debe o lo que no debe hacerse
  3. Es bueno mencionar que la planeación sigue dos principios fundamentales , que sirven para indicar la mejor manera de planear: Definición del objetivo: la planeación debe ser realizada en función del objetivo que se pretende alcanzar. La finalidad de la planeación es determinar como será alcanzado el objetivo. Si el objetivo no es definido claramente, la planeación será muy vaga y dispersa Flexibilidad: el plan debe ser flexible y elástico con el fin de poderlo adaptar a situaciones imprevistas. Como la planeación se refiere al futuro, su ejecución debe permitir cierta flexibilidad ante situaciones que puedan sufrir alteraciones imprevistas
  4. Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro. La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  5. Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro. La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  6. Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro. La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  7. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  8. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  9. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  10. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  11. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  12. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  13. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  14. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  15. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  16. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  17. Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo