Este documento presenta la misión, visión, objetivos y estrategia de una empresa de cultura urbana. Su misión es ser un importante distribuidor de productos y servicios relacionados con la cultura urbana y poner al cliente primero. Su visión es ofrecer alta calidad y superar a la competencia a través de una excelente atención al cliente. Sus objetivos incluyen aumentar las ganancias satisfaciendo las necesidades de los clientes.
2. MISION
Nuestra misión como empresa es ser una
grandes comercializadoras y prestadoras de
los servicios relacionados con la cultura
urbana seguir siendo una de las mejores
empresas urbanas con talento y dedicación,
como empresa queremos hacer que el cliente
sea lo mas importante para nosotros.
3. VISIÓN
La visión de esta empresa es brindar buena
calidad, sobresalir mas que las otras empresas,
teniendo mejor atención con el cliente,
satisfaciendo sus deseos para así llegar a ser una
de las mejores empresas y llegar a crear nuevos
locales para un beneficio propio.
4. JUSTIFICACIÓN
La razón por la que se hace este proyecto es
recuperando la cultura hip hop y haciéndola más
grande, en el aporte que se hace a esto es
recuperar a los jóvenes y niños que se van asía el
camino indebido, y esa recuperación la
queremos hacer por medio de la cultura y el
deporte.
5. OBJETIVOS
GENERAL:
* Alcanzar una alta ganancia personal como
material, satisfaciendo los deseos del cliente.
ESPECIFICOS:
* Buscar la mejor calidad e innovación de un costo
cómodo para el cliente.
* Realizar encuestas que permitan determinar si los
clientes están satisfechos con el producto.
* tener siempre buenas atenciones con el cliente.
6. METAS
A CORTO PLAZO: tener gran mayoría de
clientes.
A MEDIANO PLAZO: varios locales de venta.
A LARGO PLAZO: ser una empresa reconocida
nacional e internacionalmente
7. MATRIZ DOFA
DEBILIDADES
* Pocos recursos económicos en el
nacimiento de la empresa.
* No tener el conocimiento suficiente, en el
manejo de la empresa.
8. OPORTUNIDADES
* alianza con otras tiendas.
* Buena localización de la empresa
* ayudas o recursos para nuestra empresa
FORTALEZAS
* Reconocimiento de la empresa por su calidad en
los productos.
* Ser ordenados y tener control en los temas
tanto económicos, como las otras áreas dentro de
la empresa.
9. AMENAZAS
* Baja actividad económica del proveedor.
* No poder cumplir o realizar
satisfactoriamente los objetivos, para el
éxito de la empresa.
10. MODELO CANVAS
PROPUESTA DE VALOR
* Innovación en cada producto.
* Buenos precios y calidad garantizada.
* Rapidez del servicio a nuestros clientes.
SEGMENTACIÓN CLIENTES
* Va dirigido para personas entre las edades
entre los 5 y 50 años.
* De todos los estratos.
11. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
* Convenios con fabricas de ropa de
Medellín y Bogotá.
* Redes sociales.
* Catálogos.
* Pagina web.
* Voz a voz.
12. FUENTE DE INGRESO
* Efectivo.
* Tarjeta de crédito.
RECURSOS CLAVE
* Innovación cada 3 meses.
* Calidad en productos y servicios de nuestra
empresa.
* El cliente siempre debe estar satisfecho
con el producto y servicio.
* Contar con un buen centro o local de
venta.
13. ACTIVIDADES CLAVE
* Invitaciones a cantos o concursos de break.
* Tener siempre cosas buenas y al gusto del
cliente.
* Informar a nuestros clientes sobre
descuentos.
SOCIOS CLAVE
* Nike
* Jordán
* Reebook
* Adidas
* Puma
