Congreso de la SEMFyC. Gran Canarias, 12-14 July 2014.

1. Innovando en el medio rural:
uso de las redes sociales en
un entorno rural
Josep Vidal i Alaball
Médico de personas y comunidades

2. 2
Así me ven

3. 3
Justificación

4. Contexto
4

5. Contexto
2011 primer blog en un equipo de atención
primaria rural de montaña
Paulatinamente se han abierto diferentes
cuentas en las diversas redes sociales:
 2 páginas en Facebook
 4 cuentas en Twitter
 8 blogs (Wordpress)
5

6. Blogs
1. ¿Porqué habéis hecho un blog?
2. ¿En qué es útil para el Equipo de
Atención Primaria?
3. ¿Qué cosas podríais mejorar de
vuestro blog?
6

7. Medio atractivo para informar a la población
(proyectos del equipo, horarios, actividades,
problemáticas…)
Inmediatez de publicación de información
Gratuito
Recomendar enlaces sobre salud o tramites
sanitarios
7
Abril 2013
http://eapnavasbalsarenyics.wordpress.com

8. Útil para interaccionar con los usuarios y el personal
del centro (actividad externa y interna)
Resolución de problemas a usuarios sin desplazarse
Mejoras:
 versión de pago (plugins)
 URL personalizada
8

9. Útil para la organización interna del equipo (parte
privada):
 Necesidad de tener organizada información del
equipo: horarios guardias, sesiones, teléfonos…
 Accesible des de fuera del centro
Mejoras:
 Aumentar la subscripción al blog
 Aumentar la interacción con los usuarios 9
Enero 2014
http://eapsantquirzedebesoraics.wordpress.com

10. Publica artículos sobre salud de sus profesionales
Información de la rotación rural MIR
Mejoras:
 Aumentar la implicación de todos los
profesionales del centro
10
Abril 2012
http://eapsantaeugeniadebergaics.wordpress.com

11. 11

12. Acercar el centro a la población, especialmente la
Joven
Comunicación clara, rápida y directa
Actividades de promoción de la salud del pueblo
(propias y ajenas)
Útil para que el equipo esté informado de las
actividades que se realizan 12
Mayo 2013
http://capsallentics.wordpress.com/cap-sallent

13. Mejoras:
 Adaptar el blog y sus contenidos a personas con
discapacidad:
 Plugins de pago para augmentar el tamaño
de la letra
 Speaker para personas sordas
 Iniciar foros de participación
13

14. Nace como respuesta a la demandas de información
de los usuarios
 Punto de información on-line 24h/365d
 Repositorio de información para usuarios
Artículos adaptados a las necesidades de los
usuarios
Mejoras: mayor tiempo de dedicación al blog
14
Marzo 2013
http://icsvilanovacami.wordpress.com

15. Idea nace de la Comisión de Calidad del centro para
acercarse a la población
Información del día a día del equipo del centro
Mejoras:
 Tramites on-line
 Mayor interactividad
 Espacio de trabajo en red entre profesionales 15
Diciembre 2011
http://eapmontserratics.wordpress.com

16. Información sobre el territorio: montaña, ruralidad,
excursiones …
Información horarios Consultorios locales
Mejoras: mayor implicación del equipo en la
sostenibilidad del blog
16
Marzo 2011
http://altbergueda.wordpress.com

17. 17

18. 18
 Total de visitas entre 1 de enero del 2013 y 30 de diciembre del 2013: 10.092
Visitas Blog Alt Berguedà 2011-2013

19. Artículos propios y colaboraciones
Altavoz de las actividades de los equipos
Salud comunitaria
Soporte al resto de redes sociales
19
Mayo 2012
http://icscatalunyacentral.wordpress.com

20. 20

21. 21

22. 22
Visitas Blog Gerencia 2012-2013
 32.000 visitas des de inicio (167 lecturas/entrada)

23. Página Facebook
Apoyo a los blogs
Difusión de contenido propio e institucional
Difusión de actividades locales de los equipos
Difusión Jornadas científicas
Noticias de salud de actualidad
Promoción de hábitos de Alimentación equilibrada, salud
emocional
Fotografías, videos 23

24. Página Facebook
24
https://www.facebook.com/icscatcentral
 Reto: Aumentar seguidores jóvenes y hombres

25. Página Facebook
¿Útil para un equipo de atención primaria? NO :
Mantenimiento diario. 3 entradas/día (blog: semanal)
Encontrar contenidos interesantes (RRSS)
Riesgo de comentarios nocivos
Respuesta rápida a comentarios
Dificultad de buscar contenido visual libre de derechos.
Generar contenido visual propio requiere tiempo,
competencia y software adecuado
25

26. Twitter
Apoyo a los blogs
Información y actividades locales de los equipos
Noticias de salud de actualidad propias y alienas
Promoción de la salud y hábitos saludables
Retransmisión de eventos en directo
Gestión de crisis sanitarias
26

27. #aprimaria – 1 semana
27

28. Twitter
¿Útil para un equipo de atención primaria? NO :
Mantenimiento diario (6 tuits/día)
Riesgo de comentarios nocivos
Respuesta rápida (+++) a comentarios
Perfil corporativo (representa a centro y empresa)
28

29. Twitter
29

30. 30
http://www.wired.com/2014/06/is-twitter-morphing-into-the-next-aol

31. Twitter
¿Útil para un médico rural de atención primaria? SI :
140 HEALTH CARE USES FOR TWITTER
31
http://philbaumann.com/140-health-care-uses-for-twitter
Sencillo, rápido, directo, breve

32. 32

33. Twitter
¿Para que sirve?:
Consultar otros profesionales problemas clínicos
Compartir saber (filosofía 2.0: intercambio conocimiento)
Seguir a profesionales influyentes
33

34. Twitter
 Consejos #parapacientes
 Tiempo de espera en la consulta
 Noticias del centro de salud
 Opinar
34

35. Repositorios
35

36. Otros
36

37. Otros
37

38. 38
Josep Vidal i Alaball
josep.vidal@gmail.com
Twitter: @jvalaball
http://www.slideshare.net/jvalaball