II Jornadas de Investigación en cuidados, CHUAC. 12/05/2015

1. Nuevas oportunidades y redes sociales en
ciencias de la salud

3. ¿De qué estamos hablando ?
• Redes sociales en ciencias de la salud
Unión de:
red de personas con intereses comunes (ciencias de la
salud) + tecnologías / herramientas + Internet
Desaparecen barreras geográficas y temporales=
acercamiento de los miembros
Revolución en la ciencia y en la forma de medir y
evaluar sus resultados, de relacionarse, de
compartir…

4. Algunos datos
• Internautas y redes sociales en España
• El 75,2% de los navegantes de Internet usan diariamente las
redes sociales… y el 61% de ellos dice subir contenidos a la
web a nivel personal.
• Facebook lidera el uso de las redes sociales con un 88,8% de
los navegantes (el cual parece tocar techo por los datos con
respecto otros años). Destaca el incremento de Instagram
(26,5%, +6 puntos) y Linkedin (29,6%, +5). Twitter mantiene
un incremento constante con el paso de los años (47,1%) y
Google+ se frena (37%).
• El uso principal de las redes sociales son las relaciones de
amistad (77,8%), seguido de las relaciones familiares (51%) y
de estar informado de la actualidad (50,6%).
• Facebook y Twitter son las redes sociales estrella en España
– Fuente: Julián Marquina

6. Actividades realizadas en Internet a través del móvil en los últimos 30 días
Las 4 principales actividades en Internet a través del teléfono móvil son las que tienen que ver con el correo electrónico (85,8%), la mensajería instantánea (82,9%), navegar por la web (78,7%) y el acceso a redes sociales (71,2%).
Fuente: Julián Marquina
Actividades realizadas en Internet a través del móvil en los últimos 30 días (1)

7. Necesitamos datos para planificar
nuestra política de redes sociales:
1. qué objetivos tenemos, qué
queremos conseguir,
2. qué herramientas se adecúan
mejor a estos fines,
3. nuestros usuarios/colegas en
qué redes se mueven?

8. ¿Y que pasa en ciencias de la salud? ¿Se utilizan las redes sociales?

11. Pero hay muchos más …

12. Con la ayuda de una API y unos sensores estas plantas se comunican a través de la red
alertando en todo momento sobre su estado a sus compradores.

13. Información
Formación
Participación
Colaboración
Comunicación
Conexión
Soporte
Redes Sociales
Reputación online y marca
personal
Aprendizaje
Difusión
Compartir

14. • Compartir información
• Compartir conocimientos
• Compartir experiencias
• Crear comunidades, grupos de trabajo
y redes profesionales
• Trabajar de forma colaborativa
• Interacción con expertos
• Mayor acceso a la información
• Aprendizaje continuo
• Construir marca online
• Gestionar la reputación online profesional
¿Qué se puede hacer con las redes
sociales en el ámbito de la salud?

15. • Comunicación profesional-paciente
• Ahorrar tiempo ( difusión
exponencial de forma muy rápida)
• Difundir consejos y mensajes de
hábitos saludables para pacientes
de forma rápida, barata y masiva
• Comunicación más efectiva, que
permite llegar a cualquier parte del
mundo
• Intervención en foros de pacientes
realizando labor educacional
• Llamamientos masivos a la
población en catástrofes naturales,
epidemias, emergencias, peticiones
de sangre, donación de órganos
¿Qué se puede hacer con las redes
sociales en el ámbito de la salud?

16. • Mejoran la comunicación
entre pacientes y sus
familiares (páginas de
facebook de asociaciones de
pacientes)
• Realizar marketing online
(#EnfermeriaVisible #PrescripciónEnfermera)
• Contratación de personal de
salud (linkedin, skype para
entrevistas…)
• Seguimiento de pacientes
crónicos, vigilancia de
pacientes psiquiátricos
• Seguimiento de evolución de
pacientes para
descongestionar las consultas
¿Qué se puede hacer con las redes
sociales en el ámbito de la salud?

17. • Asistencia para dejar de
fumar #MiVidaSinTi
• Encuestas de satisfacción en
tiempo real
• Conferencias médicas
grabadas / seguimiento de
jornadas en twitter
• Intervención de personal de
salud en foros/chats sobre
enfermedades para contestar
dudas de pacientes
• Reforzar la identidad digital
abre puertas profesionales
• Y todo lo que la imaginación
nos permita realizar ….
¿Qué se puede hacer con las redes
sociales en el ámbito de la salud?

18. En el ámbito de investigación nos permiten abarcar
todas las etapas del proceso científico
• Compartir la investigación (google drive, dropbox,
skydrive, issuu, prezi,scrib, surveymonkey, etc. )
• Poner en contacto a perfiles similares y seguir el
trabajo de otros investigadores con áreas de
investigación iguales (Linkedin, Academia.edu o
Researchgate)
• Compartir recursos ( Zotero, Mendeley, EndNoteWeb,
Citeulike, Delicious, Netvibes, etc.)
• Compartir los resultados ( blogs, wikis, repositorios,
servicios de noticias científicas, etc.)
• Difundir resultados (Facebook, twitter, youtube,
pinterest, flickr, slideshare, etc.).
Herramientas que permiten :

19. Redes sociales e investigación
• Las medidas de los resultados de investigación
están abriéndose a nuevas posibilidades con las
Redes Sociales
• Altmetrics: nuevos indicadores que miden el
impacto social de las investigaciones e influyen
en la reputación profesional de los investigadores
• Otras métricas alternativas: ImpactStory, PlumX.
• KLOUT Score : índice que mide que influencia
tenemos

20. Estas métricas alternativas generan nuevas estadísticas e indicadores
Retweets, Me gusta, Seguidores, Menciones, Comentarios
y enlces en entradas de blogs, descargas y vistas de artículos
de repositorios, incorporación en listas de bibliografías de
gestores bibliográficos, citas recibidas en Wikipedia,etc.

21. Redes sociales e investigación
• En resumen, estas estadísticas alternativas pueden ser útiles
para diagnosticar la popularidad de un artículo y su
probabilidad de lectura.
• Hemos de ver estos indicadores como lecturas
complementarias del impacto científico institucionalizado
como son JCR de la WOS o ScimagoJR .

22. Ejemplos de blogs, twitter, facebook,
youtube o pinterest
• Salvador Casado, médico de atención primaria que utiliza el correo-e como forma de
comunicación con sus pacientes y ofrece información de interés en salud a través de una
página web y cuentas en redes sociales http://www.doctorcasado.es/p/e-consulta.html
• Blog de cuidados: http://www.elblogderosa.es/
• Blog de pediatria: http://www.pediatriabasadaenpruebas.com/
• Canal de youtube para pacientes:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLO3CFOOu52GjxbUMLPHlWax-uqAKIxCu3
• Canal de youtube para profesionales: https://www.youtube.com/user/p2pfegas
• Facebook: https://www.facebook.com/dermapixel?fref=ts
• Twitter: https://twitter.com/xenteconvida
• Foros Escola Galega de Saúde para cidadáns :
http://www.sergas.es/EscolaSaude/OExpertoResponde.aspx?IdPaxina=70504&h=si
• Espacios colaborativos : http://wikisanidad.wikispaces.com/Inicio
• Pinterest: https://www.pinterest.com/bibliotecaaxarq/enfermeras

26. ¿Y en Bibliosaúde que hacemos con las
Redes Sociales?

27. • En Bibliosaúde estamos trabajando en una estrategia de
difusión y comunicación a través del desarrollo de
herramientas de la web social.
• Queremos gestionar nuestra presencia (identidad) y
reputación científico-académica en la red
• Nuestro público objetivo:
– El personal de nuestro sistema sanitario
– Otras bibliotecas de ciencias de la salud
– Personal sanitario en general
– Podría ampliarse al público en general y pacientes
• Estética:
– Definida por la política institucional de gestión de canales de
redes sociales de la Xunta de Galicia
• Tono: Informal pero científico

28. • Debemos estar presentes en aquellos canales
donde mayoritariamente se encuentre nuestro
público objetivo para poder utilizarlos como vía de
comunicación, darnos a conocer y recoger
feedback de nuestra comunidad
• También debemos escoger los canales que mejor
se adaptan a nuestros objetivos: tablón de
anuncios, difusión, compartir, conservar
• Los canales de comunicación escogidos han sido:

29. • Nuestros objetivos:
Dinamizar, agilizar y mejorar algunos de los servicios ofertados por Bibliosaúde
y/o plantear la oferta de otros nuevos, mediante la implementación de
herramientas de la web social.
Difundir noticias e información sobre nuevos recursos relacionados con la
medicina, la recuperación de la información, la innovación, la investigación y la
escritura científica, o herramientas útiles para el trabajo diario de los
profesionales de la Consellería de Sanidade y el Sergas.
Dar a conocer nuevos recursos, bajas y altas, avisos, relacionados directamente
con herramientas suscritas por Bibliosaúde, eventos y actividades
institucionales. (Facebook)
Difundir las publicaciones científicas del personal del Sergas y nuestros
documentos de elaboración propia (twitter)

30. • Nuestros objetivos:
Dar a conocer y compartir nuestros cursos, talleres, conferencias,
presentaciones y pósteres , documentos de elaboración propia, etc.
(slideshare)
Dar a conocer y compartir guías de uso y tutoriales o cursos (
Youtube)
Organizar un álbum y archivo fotográfico para recopilar en
imágenes nuestra historia (Pinterest: paneles “A nosa historia”,
hospitales, etc.)
Compartir conocimiento: GPC (facebook y twitter)
Obtener retroalimentación

31. • Otros puntos en los que se trabaja en el
documento de Políticas de uso y calidad de las
redes sociales:
– Política de difusión de las redes sociales en la
institución y fuera de la institución
– Indicadores estadísticos para cada una de las
herramientas
– Normas para aceptar amistad o ser seguidores de
otros perfiles
– Pautas de moderación de comentarios

32. Hootsuite, gestionando varias RS

33. Resumiendo
• Incidir en el carácter formativo de las RS. Todos
los profesionales pueden utilizarlas, porque
aunque no se investigue, siempre hemos de estar
informados para realizar nuestro trabajo con la
calidad necesaria.
• Mejor crear nosotros mismos nuestra propia
identidad digital, y no que sea Google quien la
cree por nosotros, con toda la información que
recopilan sobre nosotros en un mundo
digitalizado. Creemos contenidos positivos y
fiables

34. Resumiendo
• Las redes sociales nos abren en el ámbito de
nuestro trabajo un montón de nuevas
oportunidades. El trabajo es el mismo, pero
tenemos nuevas herramientas para ser más
eficaces.
• Entrar en las redes sociales, no debe ser un
“agobio” más. Las RS no son la meta, si no un
medio más para alcanzar de forma eficaz
nuestros fines y objetivos.
“No hay mejor CV que el trabajo constante y diario” (E. Dans)

35. Las imágenes de esta presentación han sido tomadas de Internet y se utilizan sin
ánimo de lucro. Si sus autores o titulares de copyright no están de acuerdo en
compartirlas, notifíquenmelo para retirarlas. Muchas gracias. Twitter @ugcouto
Muchas gracias y no olvidéis seguirnos.
¡Pero sin exagerar !! ;-)
Las redes sociales nos abren en el ámbito
de nuestro trabajo un montón de nuevas
oportunidades . El trabajo no cambia. Lo
único que cambia son las herramientas

36. Dónde he aprendido
• Basagoiti, Ignacio. 1.Los profesionales de la salud ante Internet y las redes sociales. 2.
Las redes sociales en la investigación sanitaria http://es.slideshare.net
• Marquina, Julián http://www.julianmarquina.es/social-media-tools/
• Manual de twitter. http://es.slideshare.net/guadalinfodeolivares/manual-de-twitter-
junio-2014
• Manual de estilo para médicos y estudiantes de medicina: ética y redes sociales.
http://www.medicosypacientes.com/articulos/archivos/imagenes/Manual%20redes%2
0Sociales%20OMC.pdf
• Cepeda JM. Manual de inmersión 2.0 para profesionales http://saludconectada.com/
• Marquina J. tu marca personal es el mejor CV que puedes tener.
http://www.julianmarquina.es/tu-marca-personal-personal-branding-es-el-mejor-cv-
que-puedes-tener/
• Marquina J. Cómo citar fuentes de la red social en tus trabajos.
http://www.julianmarquina.es/como-citar-fuentes-procedentes-de-la-web-social-en-
tus-trabajos/
• Gonzalez-Fernandez Villavicencia, N. Cuadros comparativos de las métricas alternativas
(o complementarias) Altmetrics: http://www.nievesglez.com/2015/05/cuadros-
comparativos-de-las-metricas.html