1. BIENVENIDOS AL GRUPO
COMERCIAL BAYPORT
FINANZAS

3. ANTES AHORA
Venta Tradicional Venta Relacional
El vendedor se centra
en vender
Ventas cerradas
montos altos
Un dirección del
vendedor al cliente
Intentar realizar la
siguiente venta
Muy bajo nivel de
compromiso con el
cliente
El vendedor soluciona problemas del
cliente
Conseguir lealtad en clientes rentables
Comunicación bidireccional,
colaborativa y continua con el cliente
Alto nivel de compromiso con el cliente
Se logra satisfacción de los clientes con los
servicios ofrecidos logrando relaciones
comerciales duraderas.

4. TRADICIONAL
Generar negocios cíclicos
Vender con mayor margen de
utilidad
RELACIONAL
Relaciones Duraderas
Diferenciarse de la Competencia con
nuestro valor agregado de servicio
con calidad y profesionalismo

5. VENDEDOR
o Primero esta su necesidad
o Se centra en el monto a prestar
o Da algo de servicio
o No explota sus habilidades de
comunicaciòn
o Conoce su producto
ASESOR
 Prioridad la necesidad del cliente
 Se centra en los beneficios y el valor
del producto a ofrecer
 Se preocupa porque las relaciones
comerciales sean duraderas y
rentables
 Conoce su producto y el de la
competencia
 Siempre se preocupa por las
necesidades del cliente incluso si no
logra el cierre del crédito.

6.  TIENE ACTITUD.
 SE ACTUALIZA .
 INNOVA.
 SOBREPASA SUS PROPIAS
EXPECTATIVAS.
 SU OBJETIVO ESTA MAS ALLA DE
HACER CREDITOS.
 HACE RELACIONES COMERCIALES
DURADERAS Y RENTABLES.
 HACE PARTE DE LA VISION DE LA
ORGANIZACIÓN.
 ES COMPROMETIDO.
 CONSTRUYE SU PROPIA MARCA
EXITOSA.