3. La actividad de venta va más allá de
tener bien diseñada y estructurada
una presentación o de simplemente
explicar las mejores ventajas y
beneficios de tu producto/servicio.
¿Realmente te preocupas por
comunicarte bien con él y tratas
sinceramente de ayudarlo a
solucionar sus necesidades
4. La actividad de venta es un proceso
que está unido por varias
habilidades que debe tener o
desarrollar un profesional.
• Saber persuadir.
• Ser empático.
• Comunicar Eficientemente.
Son algunos de los elementos
claves en un proceso de venta y
fidelización de un cliente.
5. Mantener las relaciones a largo plazo es el desafío de las grandes
empresas, pero para ello es fundamental tener profesionales altamente
capacitados en la habilidad del relacionamiento; de esta manera, las
ventas de largo plazo serán más fácil de conseguir para los ejecutivos.
7. ¿Te preocupas genuinamente por las necesidades y
problemas de tu prospecto, o simplemente necesitas
venderle porque tienes que pagar tus deudas, la
hipoteca, los servicios y llevar comida a tu casa?
8. y al final terminar frustrado porque no lograste cerrar la venta…
Objetivos:
9. El cliente solo manifiesta
una parte de sus
necesidades, el resto
permanecen
celosamente ocultas y
solo se puede acceder a
ellas, cuando estamos
realmente presentes
como servidores, somos
empáticos y
establecemos un
poderoso proceso de
conexión con él.
10. Es momento de reflexionar… Tu situación actual es el
resultado de lo has hecho durante años, si has
solucionado los problemas de tus clientes, te felicito, si
solo le has vendido tu producto/servicio,
probablemente eso es lo que te tiene en la situación
actual.
11. Si quieres ser un vendedor extra-ordinario, deja de enfocarte en lo que
vendes y en cuanto te vas a ganar, preocúpate por ayudar genuinamente a tu
prospecto y solucionar de una forma efectiva su problema y verás que al final
la recompensa que recibirás será mucho mayor: más ventas, y clientes que te
comprarán toda la vida, clientes fieles a ti.