Este documento presenta varios conceptos relacionados con las características y requisitos de calidad de productos. Define términos como defecto, no conformidad, conformidad, acción preventiva, corrección, acción correctiva, desechar, concesión, permiso de desviación y liberación. Explica las acciones tomadas para eliminar causas de no conformidades o situaciones indeseables y para asegurar que los productos cumplan con los requisitos especificados.

1. Elizabeth Hernández Cruz
Conceptos relativos a las
Carcterísiticas
Requisito
Incumplimiento de un requisito
asociado a un uso previsto o Incumplimiento de un recurso Cumplimiento de requisitos.
espeficicado.
Defecto No Conformidad Conformidad
Accion tomada para eliminar la Accion tomada para eliminar la Variacion de la clase un producto Autorizacion para apartarse de los
Accion tomada para productos de Autorizacion para liberar o utilizar
causa de una no conformidad causa de una no conformidad no conforme de tal forma que sea requisitos originalmente Autorización para proceguir con la
no conformidad para que cumplan un producto que no es conforme
potencial u otra situacion detectada u otra situacion conforme con los requisitos que especificados de un producto siguiente etapa de un proceso.
con los requisitos. con los requisitos especificados.
indeseable. indeseable. difieren de los iniciales. antes de su realizacion.
Accion Preventiva Corrección Acccion Correctiva Desechar Concesión Permiso de desviación Liberación
Variacion de la clase de un
Accion tomada sobre un producto producto no conforme de tal
no conforme para que cumpla con forma que sea conforme con
los requisitos. requisitos que difieren de los
iniciales.
Reproceso Desechar
Accion tomada sobre un producto
no conforme para convertirlo en
aceptable para su utilizacion
prevista.
Reparacion