La organización busca definir su visión, misión, valores y objetivos estratégicos para guiar sus procesos, políticas, estándares de calidad y metas. Esto le permitirá mejorar continuamente y certificarse en calidad.

1. Visión Política
Origen
Organización
Misión de
calidad Metas Objetivos Políticas
Valores
Procesos
Retroalime Estándares
Certificación de
ntación de calidad
mejora