2. MARINO CABRERA QUINTERO
Consultor Senior Organizacional
Durante los últimos veinte años me he desempeñado como Asesor y Consultor Senior en diferentes firmas de
consultoría educativa, empresarial y entidades territoriales, diagnosticando los requerimientos del sector
educativo, productivo y diseñando planes, programas y proyectos de formación, capacitación y entrenamiento
por oferta de servicios, demanda o soluciones a la medida de los clientes.
Algunos de los temas están relacionados con Planeación Estratégica, Planes, Programas, Proyectos
Nacionales, Departamentales y Municipales de Educación, Sistemas de Calidad en diferentes modelos de
Calidad y Excelencia Europeos, Uruguayo y Colombianos, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Procesos, Manuales de
Calidad, manuales de Procedimientos, Mediciones de Satisfacción, Indicadores de Gestión y de Resultados,
Emprendimiento, entre otros.
He participado en procesos de evaluación y certificación de competencias laborales como Consultor
Organizacional de las normas establecidas por las mesas sectoriales de consultoría empresarial y educación
que coordina el SENA.
En este marco de experiencia y experticia, me dedico al fortalecimiento de la productividad y competitividad
de empresas, organizaciones educativas y de otros sectores que deseen ser exitosas en lo que respecta a su
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Calidad en la Gestión y Mejoramiento Organizacional.
3. PRESENTACIÓN
Las organizaciones modernas deben continuamente reinventarse a sí mismas para enfrentar
aquellos competidores emergentes, quienes con una alta utilización de la tecnología y
renovación constante del conocimiento, actúan de manera rápida y agresiva. Mediante una
efectiva combinación de consejo práctico y experiencia; le ayudamos a conocer y utilizar de
manera práctica, las mejores técnicas y herramientas que permitan a las organizaciones pensar
y actuar rápido en ambientes inciertos y de constante cambio como los actuales.
La implementación exitosa de un proceso de cambio requiere fortalecer y cualificar en las
organizaciones, al Equipo Líder y Equipos de colaboradores comprometidos con una clara
Visión y Misión, en las competencias necesarias para identificar las oportunidades que permitan
la renovación integral e integrada de la organización.
Dedicamos nuestro esfuerzo y compromiso, para asesorarle bien sea por oferta de servicios, o
atendiendo a la demanda de los mismos, o diseñando soluciones a la medida, identificadas
conjuntamente con los clientes, para el desarrollo de planes de acción en conjunto con la
formación, capacitación, Asesoría y Consultoría necesarias para que la transformación deseada
se realice y los objetivos y metas de la organización sean alcanzados. 3
DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
4. NUESTRO QUEHACER
Orientamos nuestros servicios al desarrollo y crecimiento del sector social y empresarial
Prestamos servicios de asesoría, consultoría empresarial enmarcados en una atención
cálida, personalizada y confidencial
Utilizamos herramientas gerenciales y metodologías de enseñanza-aprendizaje activas
Generamos ventajas comparativas y competitivas que garanticen a nuestros clientes su
sostenibilidad en el mercado y al mismo tiempo impactar positivamente la RSE
Fortalecemos la productividad y competitividad de empresas y organizaciones que
deseen ser exitosas
Orientamos procesos y procedimientos que mejoren la oferta de valor de productos y/o
servicios, fortaleciendo los esquemas de gestión, mentalidad gerencial y fomento de la
cultura organizacional
Desarrollamos competencias, a través de acciones de capacitación, entrenamiento, y
acompañamiento en la implementación de sistemas y herramientas de calidad en la Gestión4
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5. POR QUÉ ESCOGERNOS
Nos aseguramos que nuestro Equipo de Estructuramos equipos de trabajo de alto
Trabajo, sea altamente calificado, con amplia desempeño y con la capacidad de transferir
experiencia y experticia en las diferentes áreas conocimientos
de gestión, para apoyar a nuestros clientes
Usamos metodologías probadas y efectivas en
Brindamos todos nuestros servicios en forma la obtención de productividad y
cálida, respetuosa y confidencial competitividad
Alineamos la visión, misión y valores Generamos soluciones de negocio con
personales de sus colaboradores con los de su construcción y transferencia de conocimientos
organización y metodologías, promoviendo aprendizaje
transformador, innovación y alta rentabilidad.
Desarrollamos relaciones gana-gana-gana con
nuestros clientes Nos convertimos en su aliado estratégico, para
contribuir en el logro de sus objetivos claves
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6. VALORES
Sentido de pertenencia: Lealtad:
Alto grado de identidad con las necesidades En el quehacer y el proceder
y realidades de nuestros clientes, lo cual hacia nuestros clientes y en los
permite brindar servicios con calidez y a la compromisos adquiridos
medida de la situación
Rentabilidad:
No solo en el aspecto económico sino a
Responsabilidad su compatibilidad con la prevalencia del
fortalecimiento y respeto del capital
Social y empresarial: humano en la calidad de la gestión
Contribución activa y voluntaria al
mejoramiento social, económico y
ambiental, para lograr la
excelencia empresarial
Confidencialidad: Alegría:
Garantizando la seguridad de la Poderosa y respetuosa disposición a la
información y documentación, como acción constructiva
piedra angular de la generación de
confianza
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7. POBLACIONES OBJETOS DE LOS SERVICIOS
Entidades y organizaciones
Entidades u organizaciones
del Nivel Internacional,
de carácter empresarial :
Nacional, Departamental ,
pequeñas, medianas y
Regional, Distrital, Municipal
grandes empresas
o Local
Organizaciones
de la Economía
y del Sector
Solidario
Instituciones y
Instituciones y
Organizaciones de Educación
Organizaciones Educativas
para el Trabajo y el
del Sector Oficial o Privado
Desarrollo Humano
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8. E Objetivos Responsabilidad
Estructura
Estrategias Liderazgo
N Metas Comunicación
Visión Clima Organizacional
F Política(s) Planes de Trabajo en Equipo
De Gestión Acción
Indicadores Basados en
O Misión COMPETENCIAS
Q
U
Principios Sistema de Calidad en la Gestión
Valores
E
que se fortalece
Procesos
Resultados Procedimientos
SISTEMA DE CALIDAD
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RESULTADOS I M P L E M E N T A C I Ó N
9. ESTRUCTURA GENERAL DEL SERVICIO DE CONSULTORÍA
• ACTUAR 1. CONTACTOS INICIALES,
• PLANEAR
ANÁLISIS CARACTERÍSTICAS Y
7. PRESENTACIÓN DE NECESIDADES CLIENTE
INFORME FINAL Y
2. DISEÑO PROPUESTA
ENTREGA DE PRODUCTOS SEGÚN NECESIDADES DEL
ACORDADOS EN LA CLIENTE, CAPACIDADES Y
CONSULTORÍA RECURSOS DE LAS PARTES
8. CIERRE Y 3. APROBACIÓN PROPUESTA,
TERMINACIÓN DE LA DEFINICIÓN CONTRATO,
CONSULTORÍA ACUERDOS DE
PROGRAMACIÓN,
LOGÍSTICOS Y ADMTIVOS.
5. CONTROL, SEGUIMIENTO
Y EVALUACIÓN DE 4. DESARROLLO
OBJETIVOS, ACCIONES, ACCIONES DE
METAS E INDICADORES DE CONSULTORÍA PACTADA
CONSULTORÍA PACTADA CON CLIENTE
(ANÁLISIS SITUACIONAL
6. ELABORACIÓN DE INTEGRAL)
INFORMES DE PROGRESO
HACER
•VERIFICAR
•
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10. METODOLOGÍA
METODOLOGÍA CAPACITACIÓN EMPRESARIAL
COACHING CORPORATIVO INDOOR Y OUTDOOR
Poderosa disciplina en el ámbito Basados en aspectos de construcción de
organizacional, como estrategia de Equipo. Desarrollo de actividades en
potencialización y fortalecimiento de los espacios cerrados y abiertos, con una
conocimientos, competencias, metodología de aprendizaje vivencial,
habilidades, creencias y valores que presenta una secuencia lógica de
poniendo con ello en equilibrio el ser y el actividades donde se extraen
hacer, produciendo notables mejoras en conclusiones que ayudan a mejorar el
el aprendizaje de Propietarios, Gerentes, entorno personal y profesional.
Directores, Coordinadores, Líderes y Esta metodología se nutre de 5
Equipos de Trabajo. elementos claves del aprendizaje:
Observar, Sentir, Pensar, Hacer,
Compartir.
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11. SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA
FORMACIÓN, CAPACITACIÓN, GERENCIA ESTRATÉGICA:
CUALIFICACIÓN Y ESTRUCTURA Y
Fundamentos de Calidad
ENTRENAMIENTO: ESQUEMAS
Liderazgo Directivo y de
Análisis situacionales ORGANIZACIONALES:
Integrales e Integrados
Equipos de Trabajo Organigramas
Planes Estratégicos
Fortalecimiento roles Líderes de Estatutos y Reglamentos
Calidad , Coordinadores Planes de Acción de funcionamiento
Gestión de reuniones Formulación, ejecución y Organismos de Dirección y
Plan Gestión del Talento Humano Evaluación de Proyectos Administración
Código Ético Herramientas para la Calidad Manual de Competencias
Diseño y elaboración de Código de Buen Gobierno Procesos-Procedimientos
materiales de capacitación Manuales de Calidad
Auditoría - Interventoría
Emprendimiento 11
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12. SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA
FORTALECIMIENTO DE LA RESULTADOS:
SATISFACCIÓN DE CLIENTES
CALIDAD EN LA GESTIÓN: USUARIOS Y BENEFICIARIOS: Fundamentos – Sistema de
ISO 9001:2008 Indicadores Corporativos
Mediciones de Satisfacción
NTCGP 1000:2004 de: Directivos, Personal, Indicadores de resultados
Estudiantes, Padres de Indicadores estructurales
GTC 200
Familia Indicadores de recursos
GMI 34
Mediciones de satisfacción
NTC 5555 Indicadores de procesos
de otros clientes
Modelo PCI Indicadores de personal
Mediciones de Satisfacción
Modelo EFQM de Excelencia Impacto Social Indicadores de aprendizaje
Galardones: Bogotá-COOMEVA Informes de resultados Indicadores Evaluación de
la Gestión (programación,
Premio Colombiano a la Calidad Mediciones Clima
histórico, teórico, entorno)
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13. ALIADOS ESTRATÉGICOS
LUIS JOSÉ BADELL OROZCO ADRIANA MISSE NIÑO JORGE E. GUERRERO GUEVARA
Consultor Organizacional Asesora y Consultora Educativa Consultor Senior
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