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PORTAFOLIO
SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE
   ASESORÍA Y CONSULTORÍA

 Bogotá, D.C.-Colombia- Sur América, Febrero de 2013
                                                       1
MARINO CABRERA QUINTERO
                               Consultor Senior Organizacional
Durante los últimos veinte años me he desempeñado como Asesor y Consultor Senior en diferentes firmas de
consultoría educativa, empresarial y entidades territoriales, diagnosticando los requerimientos del sector
educativo, productivo y diseñando planes, programas y proyectos de formación, capacitación y entrenamiento
por oferta de servicios, demanda o soluciones a la medida de los clientes.

Algunos de los temas están relacionados con Planeación Estratégica, Planes, Programas, Proyectos
Nacionales, Departamentales y Municipales de Educación, Sistemas de Calidad en diferentes modelos de
Calidad y Excelencia Europeos, Uruguayo y Colombianos, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Procesos, Manuales de
Calidad, manuales de Procedimientos, Mediciones de Satisfacción, Indicadores de Gestión y de Resultados,
Emprendimiento, entre otros.

He participado en procesos de evaluación y certificación de competencias laborales como Consultor
Organizacional de las normas establecidas por las mesas sectoriales de consultoría empresarial y educación
que coordina el SENA.

En este marco de experiencia y experticia, me dedico al fortalecimiento de la productividad y competitividad
de empresas, organizaciones educativas y de otros sectores que deseen ser exitosas en lo que respecta a su
                                                                                                            2
Calidad en la Gestión y Mejoramiento Organizacional.
PRESENTACIÓN
Las organizaciones modernas deben continuamente reinventarse a sí mismas para enfrentar
aquellos competidores emergentes, quienes con una alta utilización de la tecnología y
renovación constante del conocimiento, actúan de manera rápida y agresiva. Mediante una
efectiva combinación de consejo práctico y experiencia; le ayudamos a conocer y utilizar de
manera práctica, las mejores técnicas y herramientas que permitan a las organizaciones pensar
y actuar rápido en ambientes inciertos y de constante cambio como los actuales.

La implementación exitosa de un proceso de cambio requiere fortalecer y cualificar en las
organizaciones, al Equipo Líder y Equipos de colaboradores comprometidos con una clara
Visión y Misión, en las competencias necesarias para identificar las oportunidades que permitan
la renovación integral e integrada de la organización.

Dedicamos nuestro esfuerzo y compromiso, para asesorarle bien sea por oferta de servicios, o
atendiendo a la demanda de los mismos, o diseñando soluciones a la medida, identificadas
conjuntamente con los clientes, para el desarrollo de planes de acción en conjunto con la
formación, capacitación, Asesoría y Consultoría necesarias para que la transformación deseada
se realice y los objetivos y metas de la organización sean alcanzados.                        3
                                      DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
NUESTRO QUEHACER
Orientamos nuestros servicios al desarrollo y crecimiento del sector social y empresarial

Prestamos servicios de asesoría, consultoría empresarial enmarcados en una atención
cálida, personalizada y confidencial

Utilizamos herramientas gerenciales y metodologías de enseñanza-aprendizaje activas

Generamos ventajas comparativas y competitivas que garanticen a nuestros clientes su
 sostenibilidad en el mercado y al mismo tiempo impactar positivamente la RSE

Fortalecemos la productividad y competitividad de empresas y organizaciones que
deseen ser exitosas

Orientamos procesos y procedimientos que mejoren la oferta de valor de productos y/o
servicios, fortaleciendo los esquemas de gestión, mentalidad gerencial y fomento de la
cultura organizacional
Desarrollamos competencias, a través de acciones de capacitación, entrenamiento, y
acompañamiento en la implementación de sistemas y herramientas de calidad en la Gestión4
                               DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
POR QUÉ ESCOGERNOS
 Nos aseguramos que nuestro Equipo de                                   Estructuramos equipos de trabajo de alto
  Trabajo, sea altamente calificado, con amplia                           desempeño y con la capacidad de transferir
  experiencia y experticia en las diferentes áreas                        conocimientos
  de gestión, para apoyar a nuestros clientes
                                                                         Usamos metodologías probadas y efectivas en
 Brindamos todos nuestros servicios en forma                             la  obtención    de     productividad     y
  cálida, respetuosa y confidencial                                       competitividad

 Alineamos la visión, misión y valores Generamos soluciones de negocio con
  personales de sus colaboradores con los de su construcción y transferencia de conocimientos
  organización                                   y metodologías, promoviendo aprendizaje
                                                 transformador, innovación y alta rentabilidad.
 Desarrollamos relaciones gana-gana-gana con
  nuestros clientes                             Nos convertimos en su aliado estratégico, para
                                                 contribuir en el logro de sus objetivos claves
                                                                                                                   5
                                     DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
VALORES
      Sentido de pertenencia:                                                                          Lealtad:
Alto grado de identidad con las necesidades                                                   En el quehacer y el proceder
  y realidades de nuestros clientes, lo cual                                                 hacia nuestros clientes y en los
permite brindar servicios con calidez y a la                                                   compromisos adquiridos
           medida de la situación
                                                                                      Rentabilidad:
                                                                    No solo en el aspecto económico sino a
      Responsabilidad                                              su compatibilidad con la prevalencia del
                                                                     fortalecimiento y respeto del capital
  Social y empresarial:                                               humano en la calidad de la gestión
Contribución activa y voluntaria al
mejoramiento social, económico y
    ambiental, para lograr la
      excelencia empresarial

       Confidencialidad:                                                                            Alegría:
   Garantizando la seguridad de la                                                     Poderosa y respetuosa disposición a la
información y documentación, como                                                               acción constructiva
 piedra angular de la generación de
             confianza
                                                                                                                                6
                                       DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
POBLACIONES OBJETOS DE LOS SERVICIOS
                                                   Entidades y organizaciones
Entidades u organizaciones
                                                     del Nivel Internacional,
 de carácter empresarial :
                                                   Nacional, Departamental ,
  pequeñas, medianas y
                                                  Regional, Distrital, Municipal
    grandes empresas
                                                             o Local
                           Organizaciones
                           de la Economía
                            y del Sector
                              Solidario

                                                          Instituciones y
       Instituciones y
                                                   Organizaciones de Educación
Organizaciones Educativas
                                                       para el Trabajo y el
del Sector Oficial o Privado
                                                       Desarrollo Humano
                                                                                   7
                   DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
E                                                            Objetivos                       Responsabilidad
                                                                                                                  Estructura
                                                                             Estrategias         Liderazgo
 N                                                            Metas                            Comunicación
                      Visión                                                               Clima Organizacional
 F                                              Política(s)                   Planes de     Trabajo en Equipo
                                               De Gestión                      Acción
                                                              Indicadores                      Basados en
 O              Misión                                                                       COMPETENCIAS

 Q

 U
                  Principios                      Sistema de Calidad en la Gestión
                   Valores
 E
                                                          que se fortalece
                                                                                              Procesos
                                                                            Resultados     Procedimientos
                                                                                            SISTEMA DE CALIDAD




DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
                                                                  RESULTADOS                      I M P L E M E N T A C I Ó N
ESTRUCTURA GENERAL DEL SERVICIO DE CONSULTORÍA

   •   ACTUAR                              1. CONTACTOS INICIALES,
                                                                        •   PLANEAR
                                           ANÁLISIS CARACTERÍSTICAS Y
                7. PRESENTACIÓN DE         NECESIDADES CLIENTE
                INFORME     FINAL  Y
                                           2.   DISEÑO    PROPUESTA
                ENTREGA DE PRODUCTOS       SEGÚN NECESIDADES DEL
                ACORDADOS      EN LA       CLIENTE, CAPACIDADES Y
                CONSULTORÍA                RECURSOS DE LAS PARTES
                8.     CIERRE         Y    3. APROBACIÓN PROPUESTA,
                TERMINACIÓN DE       LA    DEFINICIÓN     CONTRATO,
                CONSULTORÍA                ACUERDOS               DE
                                           PROGRAMACIÓN,
                                           LOGÍSTICOS Y ADMTIVOS.


                5. CONTROL, SEGUIMIENTO
                Y     EVALUACIÓN     DE    4.         DESARROLLO
                OBJETIVOS,     ACCIONES,   ACCIONES           DE
                METAS E INDICADORES DE     CONSULTORÍA PACTADA
                CONSULTORÍA PACTADA        CON CLIENTE
                                           (ANÁLISIS SITUACIONAL
                6.   ELABORACIÓN    DE     INTEGRAL)
                INFORMES DE PROGRESO



                                                                                HACER
 •VERIFICAR
                                                                            •


                                                                                        9
METODOLOGÍA
          METODOLOGÍA                          CAPACITACIÓN EMPRESARIAL
   COACHING CORPORATIVO                           INDOOR Y OUTDOOR
Poderosa disciplina en el ámbito              Basados en aspectos de construcción de
organizacional, como estrategia de            Equipo. Desarrollo de actividades en
potencialización y fortalecimiento de los     espacios cerrados y abiertos, con una
conocimientos,              competencias,     metodología de aprendizaje vivencial,
habilidades,    creencias     y    valores    que presenta una secuencia lógica de
poniendo con ello en equilibrio el ser y el   actividades    donde      se    extraen
hacer, produciendo notables mejoras en        conclusiones que ayudan a mejorar el
el aprendizaje de Propietarios, Gerentes,     entorno personal y profesional.
Directores, Coordinadores, Líderes y          Esta metodología se nutre de 5
Equipos de Trabajo.                           elementos claves del aprendizaje:
                                              Observar,  Sentir, Pensar, Hacer,
                                              Compartir.




                                                                                        10
SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA


  FORMACIÓN, CAPACITACIÓN,             GERENCIA ESTRATÉGICA:
       CUALIFICACIÓN Y                                                                  ESTRUCTURA Y
                                       Fundamentos de Calidad
      ENTRENAMIENTO:                                                                      ESQUEMAS
      Liderazgo Directivo y de
                                          Análisis situacionales                      ORGANIZACIONALES:
                                         Integrales e Integrados
        Equipos de Trabajo                                                               Organigramas
                                            Planes Estratégicos
  Fortalecimiento roles Líderes de                                                   Estatutos y Reglamentos
      Calidad , Coordinadores                 Planes de Acción                          de funcionamiento
       Gestión de reuniones            Formulación, ejecución y                     Organismos de Dirección y
  Plan Gestión del Talento Humano      Evaluación de Proyectos                            Administración
           Código Ético              Herramientas para la Calidad                   Manual de Competencias
     Diseño y elaboración de           Código de Buen Gobierno                      Procesos-Procedimientos
    materiales de capacitación                                                        Manuales de Calidad
                                        Auditoría - Interventoría
        Emprendimiento                                                                                          11
                                     DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA


     FORTALECIMIENTO DE LA                                                              RESULTADOS:
                                    SATISFACCIÓN DE CLIENTES
     CALIDAD EN LA GESTIÓN:        USUARIOS Y BENEFICIARIOS:                      Fundamentos – Sistema de
          ISO 9001:2008                                                            Indicadores Corporativos
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        NTCGP 1000:2004              de: Directivos, Personal,                    Indicadores de resultados
                                      Estudiantes, Padres de                      Indicadores estructurales
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                                             Familia                               Indicadores de recursos
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            NTC 5555                                                               Indicadores de procesos
                                        de otros clientes
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                                    Mediciones de Satisfacción
   Modelo EFQM de Excelencia             Impacto Social                           Indicadores de aprendizaje

  Galardones: Bogotá-COOMEVA            Informes de resultados                    Indicadores Evaluación de
                                                                                  la Gestión (programación,
  Premio Colombiano a la Calidad            Mediciones Clima
                                                                                  histórico, teórico, entorno)
                                                                                                                 12
                                   DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
ALIADOS ESTRATÉGICOS




LUIS JOSÉ BADELL OROZCO          ADRIANA MISSE NIÑO              JORGE E. GUERRERO GUEVARA
   Consultor Organizacional     Asesora y Consultora Educativa       Consultor Senior

                                                                                        13
CONTACTÉMONOS

        MARINO CABRERA QUINTERO
Correo electrónico: marinocabreraquintero@yahoo.es
   Celulares Nos. : 311 872 5953 y 315 346 9393
            Skype: mcabreraquintero
         Facebook: marino.cabreraquintero
                   marino.cabreraquinterofacebook.com

            Bogotá, D.C. Colombia- Sur América
                                                                   14
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  • 1. PORTAFOLIO SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA Bogotá, D.C.-Colombia- Sur América, Febrero de 2013 1
  • 2. MARINO CABRERA QUINTERO Consultor Senior Organizacional Durante los últimos veinte años me he desempeñado como Asesor y Consultor Senior en diferentes firmas de consultoría educativa, empresarial y entidades territoriales, diagnosticando los requerimientos del sector educativo, productivo y diseñando planes, programas y proyectos de formación, capacitación y entrenamiento por oferta de servicios, demanda o soluciones a la medida de los clientes. Algunos de los temas están relacionados con Planeación Estratégica, Planes, Programas, Proyectos Nacionales, Departamentales y Municipales de Educación, Sistemas de Calidad en diferentes modelos de Calidad y Excelencia Europeos, Uruguayo y Colombianos, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Procesos, Manuales de Calidad, manuales de Procedimientos, Mediciones de Satisfacción, Indicadores de Gestión y de Resultados, Emprendimiento, entre otros. He participado en procesos de evaluación y certificación de competencias laborales como Consultor Organizacional de las normas establecidas por las mesas sectoriales de consultoría empresarial y educación que coordina el SENA. En este marco de experiencia y experticia, me dedico al fortalecimiento de la productividad y competitividad de empresas, organizaciones educativas y de otros sectores que deseen ser exitosas en lo que respecta a su 2 Calidad en la Gestión y Mejoramiento Organizacional.
  • 3. PRESENTACIÓN Las organizaciones modernas deben continuamente reinventarse a sí mismas para enfrentar aquellos competidores emergentes, quienes con una alta utilización de la tecnología y renovación constante del conocimiento, actúan de manera rápida y agresiva. Mediante una efectiva combinación de consejo práctico y experiencia; le ayudamos a conocer y utilizar de manera práctica, las mejores técnicas y herramientas que permitan a las organizaciones pensar y actuar rápido en ambientes inciertos y de constante cambio como los actuales. La implementación exitosa de un proceso de cambio requiere fortalecer y cualificar en las organizaciones, al Equipo Líder y Equipos de colaboradores comprometidos con una clara Visión y Misión, en las competencias necesarias para identificar las oportunidades que permitan la renovación integral e integrada de la organización. Dedicamos nuestro esfuerzo y compromiso, para asesorarle bien sea por oferta de servicios, o atendiendo a la demanda de los mismos, o diseñando soluciones a la medida, identificadas conjuntamente con los clientes, para el desarrollo de planes de acción en conjunto con la formación, capacitación, Asesoría y Consultoría necesarias para que la transformación deseada se realice y los objetivos y metas de la organización sean alcanzados. 3 DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
  • 4. NUESTRO QUEHACER Orientamos nuestros servicios al desarrollo y crecimiento del sector social y empresarial Prestamos servicios de asesoría, consultoría empresarial enmarcados en una atención cálida, personalizada y confidencial Utilizamos herramientas gerenciales y metodologías de enseñanza-aprendizaje activas Generamos ventajas comparativas y competitivas que garanticen a nuestros clientes su sostenibilidad en el mercado y al mismo tiempo impactar positivamente la RSE Fortalecemos la productividad y competitividad de empresas y organizaciones que deseen ser exitosas Orientamos procesos y procedimientos que mejoren la oferta de valor de productos y/o servicios, fortaleciendo los esquemas de gestión, mentalidad gerencial y fomento de la cultura organizacional Desarrollamos competencias, a través de acciones de capacitación, entrenamiento, y acompañamiento en la implementación de sistemas y herramientas de calidad en la Gestión4 DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
  • 5. POR QUÉ ESCOGERNOS  Nos aseguramos que nuestro Equipo de Estructuramos equipos de trabajo de alto Trabajo, sea altamente calificado, con amplia desempeño y con la capacidad de transferir experiencia y experticia en las diferentes áreas conocimientos de gestión, para apoyar a nuestros clientes  Usamos metodologías probadas y efectivas en  Brindamos todos nuestros servicios en forma la obtención de productividad y cálida, respetuosa y confidencial competitividad  Alineamos la visión, misión y valores Generamos soluciones de negocio con personales de sus colaboradores con los de su construcción y transferencia de conocimientos organización y metodologías, promoviendo aprendizaje transformador, innovación y alta rentabilidad.  Desarrollamos relaciones gana-gana-gana con nuestros clientes  Nos convertimos en su aliado estratégico, para contribuir en el logro de sus objetivos claves 5 DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
  • 6. VALORES Sentido de pertenencia: Lealtad: Alto grado de identidad con las necesidades En el quehacer y el proceder y realidades de nuestros clientes, lo cual hacia nuestros clientes y en los permite brindar servicios con calidez y a la compromisos adquiridos medida de la situación Rentabilidad: No solo en el aspecto económico sino a Responsabilidad su compatibilidad con la prevalencia del fortalecimiento y respeto del capital Social y empresarial: humano en la calidad de la gestión Contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental, para lograr la excelencia empresarial Confidencialidad: Alegría: Garantizando la seguridad de la Poderosa y respetuosa disposición a la información y documentación, como acción constructiva piedra angular de la generación de confianza 6 DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
  • 7. POBLACIONES OBJETOS DE LOS SERVICIOS Entidades y organizaciones Entidades u organizaciones del Nivel Internacional, de carácter empresarial : Nacional, Departamental , pequeñas, medianas y Regional, Distrital, Municipal grandes empresas o Local Organizaciones de la Economía y del Sector Solidario Instituciones y Instituciones y Organizaciones de Educación Organizaciones Educativas para el Trabajo y el del Sector Oficial o Privado Desarrollo Humano 7 DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
  • 8. E Objetivos Responsabilidad Estructura Estrategias Liderazgo N Metas Comunicación Visión Clima Organizacional F Política(s) Planes de Trabajo en Equipo De Gestión Acción Indicadores Basados en O Misión COMPETENCIAS Q U Principios Sistema de Calidad en la Gestión Valores E que se fortalece Procesos Resultados Procedimientos SISTEMA DE CALIDAD DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero RESULTADOS I M P L E M E N T A C I Ó N
  • 9. ESTRUCTURA GENERAL DEL SERVICIO DE CONSULTORÍA • ACTUAR 1. CONTACTOS INICIALES, • PLANEAR ANÁLISIS CARACTERÍSTICAS Y 7. PRESENTACIÓN DE NECESIDADES CLIENTE INFORME FINAL Y 2. DISEÑO PROPUESTA ENTREGA DE PRODUCTOS SEGÚN NECESIDADES DEL ACORDADOS EN LA CLIENTE, CAPACIDADES Y CONSULTORÍA RECURSOS DE LAS PARTES 8. CIERRE Y 3. APROBACIÓN PROPUESTA, TERMINACIÓN DE LA DEFINICIÓN CONTRATO, CONSULTORÍA ACUERDOS DE PROGRAMACIÓN, LOGÍSTICOS Y ADMTIVOS. 5. CONTROL, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE 4. DESARROLLO OBJETIVOS, ACCIONES, ACCIONES DE METAS E INDICADORES DE CONSULTORÍA PACTADA CONSULTORÍA PACTADA CON CLIENTE (ANÁLISIS SITUACIONAL 6. ELABORACIÓN DE INTEGRAL) INFORMES DE PROGRESO HACER •VERIFICAR • 9
  • 10. METODOLOGÍA METODOLOGÍA CAPACITACIÓN EMPRESARIAL COACHING CORPORATIVO INDOOR Y OUTDOOR Poderosa disciplina en el ámbito Basados en aspectos de construcción de organizacional, como estrategia de Equipo. Desarrollo de actividades en potencialización y fortalecimiento de los espacios cerrados y abiertos, con una conocimientos, competencias, metodología de aprendizaje vivencial, habilidades, creencias y valores que presenta una secuencia lógica de poniendo con ello en equilibrio el ser y el actividades donde se extraen hacer, produciendo notables mejoras en conclusiones que ayudan a mejorar el el aprendizaje de Propietarios, Gerentes, entorno personal y profesional. Directores, Coordinadores, Líderes y Esta metodología se nutre de 5 Equipos de Trabajo. elementos claves del aprendizaje: Observar, Sentir, Pensar, Hacer, Compartir. 10
  • 11. SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA FORMACIÓN, CAPACITACIÓN, GERENCIA ESTRATÉGICA: CUALIFICACIÓN Y ESTRUCTURA Y Fundamentos de Calidad ENTRENAMIENTO: ESQUEMAS Liderazgo Directivo y de Análisis situacionales ORGANIZACIONALES: Integrales e Integrados Equipos de Trabajo Organigramas Planes Estratégicos Fortalecimiento roles Líderes de Estatutos y Reglamentos Calidad , Coordinadores Planes de Acción de funcionamiento Gestión de reuniones Formulación, ejecución y Organismos de Dirección y Plan Gestión del Talento Humano Evaluación de Proyectos Administración Código Ético Herramientas para la Calidad Manual de Competencias Diseño y elaboración de Código de Buen Gobierno Procesos-Procedimientos materiales de capacitación Manuales de Calidad Auditoría - Interventoría Emprendimiento 11 DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
  • 12. SISTEMA INTEGRAL SERVICIOS DE ASESORÍA Y CONSULTORÍA FORTALECIMIENTO DE LA RESULTADOS: SATISFACCIÓN DE CLIENTES CALIDAD EN LA GESTIÓN: USUARIOS Y BENEFICIARIOS: Fundamentos – Sistema de ISO 9001:2008 Indicadores Corporativos Mediciones de Satisfacción NTCGP 1000:2004 de: Directivos, Personal, Indicadores de resultados Estudiantes, Padres de Indicadores estructurales GTC 200 Familia Indicadores de recursos GMI 34 Mediciones de satisfacción NTC 5555 Indicadores de procesos de otros clientes Modelo PCI Indicadores de personal Mediciones de Satisfacción Modelo EFQM de Excelencia Impacto Social Indicadores de aprendizaje Galardones: Bogotá-COOMEVA Informes de resultados Indicadores Evaluación de la Gestión (programación, Premio Colombiano a la Calidad Mediciones Clima histórico, teórico, entorno) 12 DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero
  • 13. ALIADOS ESTRATÉGICOS LUIS JOSÉ BADELL OROZCO ADRIANA MISSE NIÑO JORGE E. GUERRERO GUEVARA Consultor Organizacional Asesora y Consultora Educativa Consultor Senior 13
  • 14. CONTACTÉMONOS MARINO CABRERA QUINTERO Correo electrónico: marinocabreraquintero@yahoo.es Celulares Nos. : 311 872 5953 y 315 346 9393 Skype: mcabreraquintero Facebook: marino.cabreraquintero marino.cabreraquinterofacebook.com Bogotá, D.C. Colombia- Sur América 14 DERECHOS RESERVADOS: Marino Cabrera Quintero