1. Introducción<br />¿Hay algo más importante para una empresa?<br />1. Lo más importante para una empresa son sus clientes. Exactamente diremos, proponerles y entregarles a ellos el mayor valor posible dentro del campo de acción de cada empresa; descubrir dónde está el valor, traducirlo en productos transables, ponerlo en los ojos y en las manos del mercado sólo es posible vía mucha innovación.<br />2. Lo más importante para una empresa es dar utilidades, para seguir creciendo, para poder seguir invirtiendo, para poder tener contentos a sus dueños. Exactamente diremos, las utilidades vienen del dinero que viene de las transacciones con los clientes: muchas transacciones, cada una de mucho valor, implica mucho dinero en caja que puede implica muchas utilidades.<br />3. Lo más importante para una empresa es su eficiencia y efectividad como quot;
fábricaquot;
, es decir, su productividad, pues sólo así es posible tener utilidades resultado de la fabricación y venta de los productos. Exactamente diremos, sólo que antes de montar y gestionar una línea de producción, hay que tener un negocio: un entendimiento profundo de dónde está el valor en el mercado que se aspira a servir.<br />GLOBAL BUSINESS CONSULTINGIntegrando Soluciones…<br />Global Business Consulting fue creada el 15 de noviembre del 2000 por un grupo de profesionales con destacada trayectoria gerencial y amplia experiencia en consultoría, quienes comparten una visión sobre lo que las organizaciones requieren para su crecimiento y consolidación.<br />El capital más importante de Global Business Consulting es el conocimiento, habilidades y herramientas metodológicas que poseen sus miembros, lo cual le permite plantear soluciones idóneas para mejorar la competitividad de las organizaciones.<br />Global Business Consulting es una entidad de carácter privado dedicada a la Consultoría General de Empresa, Consultaría Estratégica, Marketing, Organización Empresarial y la Gestión de Recursos Humanos, prestando especial atención a la implantación de sistemas de gestión tales como Gestión de Calidad o Gestión Medio Ambiental. Se incluyen asimismo la asistencia técnica en el desarrollo de proyectos de Mejora Continuada y proyectos de Reingeniería de Procesos.<br />Gracias al grupo de profesionales que forman parte de nuestra organización, nuestra empresa presta sus servicios dentro de todo el ámbito nacional e intenta dar respuesta, por medio de tecnologías y sistemas de gestión fuertemente contrastados, al ambiente cambiante y competitivo en el que se encuentran todas las organizaciones en nuestros días.<br />Global Business Consulting está formada por un grupo de profesionales formados en las diferentes técnicas y con experiencia profesional que avala su quehacer. <br />Formación y experiencia en: <br />Gestión General de empresa<br />Mejora de productividad, efectividad y eficiencia<br />Calidad Total<br />Procesos de Mejora Continua<br />Sistemas ISO 9000<br />Organización Empresarial<br />Marketing<br />Realización de Procesos de Selección de Personal<br />Nuestra Misión<br />Facilitamos servicios, contribuyendo a la mejora de la competitividad en el ámbito empresarial, y la modernización administrativa, desde la perspectiva de la mejora continua, la innovación y la calidad en la gestión, consiguiendo en todo momento la satisfacción de nuestros clientes.<br />Ofrecemos servicios y productos de alta calidad que impulsen en nuestros clientes el mejor aprovechamiento de sus recursos, mediante el correcto uso de la tecnología de información, con soporte de sus procesos y de la toma de decisiones. Fomentar relaciones de confianza y beneficio mutuo con nuestros clientes que propicien el crecimiento y la especialización en el uso de las mejores prácticas de negocio.<br />Contribuimos al desarrollo económico y social, a través de la prestación de servicios profesionales de consultoría, que aporten al fortalecimiento institucional del sector empresarial, público y privado, enmarcados dentro de principios organizacionales de excelencia, calidad, eficiencia, compromiso y responsabilidad social.<br />Nuestra Visión<br />Ser una empresa reconocida por su calidad en el desarrollo e implementación profesional de soluciones empresariales, donde nuestra labor y esfuerzo será siempre dirigida a ofrecer servicios que contribuyan al éxito total de nuestro clientes.<br />Aspiramos llegar a ser un referente en el sector de la consultoría, con liderazgo en los servicios especializados que proporcionamos, superando las expectativas del cliente.<br />Nuestra filosofía<br />¿Qué Valores tenemos?<br />HONESTIDAD: El cliente puede estar tranquilo al contratar con GBC. Nuestras relaciones de negocios son transparentes.<br />AUTOEXIGENCIA: Nuestros clientes nos pagan más, nos compran más, nos son más fieles porque les damos a cambio de sus dinero más de lo que ellos esperan.<br />CONFIANZA: El cliente puede confiar en GBC. Nuestro compromiso garantiza satisfacción con los resultados.<br />Nuestro trabajo<br />¿Cómo entendemos nuestro trabajo?<br />El propósito es develar estrategias de crecimiento situadas en nuestra realidad peruana y en las oportunidades que brinda la globalización.<br />Descubrir, explicar, documentar y divulgar las circunstancias de la vida para un mejor ejercicio de la gerencia y el desarrollo de las empresas.<br />Acompañar al gerente a través de la investigación y la disciplina de pensamiento y acción, para que alcance la excelencia de desempeño al frente de su organización y la plena satisfacción de clientes, accionistas y empleados.<br />Nuestro Equipo<br />Un Plantel Excepcional<br />Global Business Consulting cuenta con un grupo humano de profesionales de primer nivel<br />Está conformado por consultores altamente calificados por su amplia experiencia gerencial en diversas empresas e industrias. Nuestros consultores han ocupado gerencias generales, altos puestos ejecutivos y participan en directorios de importantes instituciones como asociaciones profesionales, gremiales, académicas y privadas.<br />Además, se mantienen a la vanguardia de nuevas tecnologías y técnicas profesionales por medio de estudios académicos y constantes capacitaciones internacionales. <br />Nuestros Servicios<br />Consultoría General de Empresas, Gestión<br />Uno de los principales servicios que ofrecemos a nuestros clientes es el servicio de Consultoría de Gestión Integral de Empresa.<br />Dicho servicio se caracteriza por:<br />Estar enfocado al negocio y proporcionar a nuestros clientes un valor añadido diferencial.<br />Nuestro enfoque se basa en la evaluación de la integridad de los sistemas y procesos y de la idoneidad de los controles clave.<br />Consultoría de Calidad<br />Se ha desarrollado un método de implantación de sistemas de gestión en las organizaciones que proporciona a los clientes que lo han utilizado ventajas en tiempo de implantación y de mentalización del personal para que los sistemas de gestión funcionen de forma correcta en el menor tiempo posible.<br />Consultaría de Recursos Humanos<br />Conseguir que su empresa disponga de un equipo humano altamente preparado, motivado y comprometido con los objetivos empresariales, en un mercado globalizado en el que la diferencia cualitativa entre las empresas y la clave del éxito empresarial radica en la calidad y actitud de sus equipos humanos.<br />Consultoría En Marketing<br />Proporcionamos a las empresas nuevos modos de hacer negocios, crear y segmentar mercados, desarrollar productos y servicios, abrir nuevos canales de distribución y ventas, y establecer mejores contactos con los mismos.<br />Consultoría en Tecnología de la Información<br />Nuestros servicios de consultoría están orientados a colaborar con nuestros clientes en la producción de soluciones informáticas de calidad que tengan en cuenta sus necesidades, previendo y minimizando factores de riesgo con el fin de asegurar el éxito de los proyectos.<br />Consultoría Comercial y Ventas<br />Muchas empresas necesitan un análisis en profundidad de sus procesos y sistemas internos con el objetivo de mejorar sus actividades, sistemas, estrategias y políticas. Para ello, se crea el servicio de consultoría comercial.<br />Global Business Consulting, en base a un análisis en profundidad de la empresa, de las ventas, de su control, de los resultados tanto cualitativos como cuantitativos y de su ejecución, elabora un diagnóstico del área comercial, y presenta un informe del análisis completo, con los puntos fuertes de la empresa, las áreas de mejora y una batería de recomendaciones que mejorarán y harán eficientes los recursos de los que dispone la empresa y su organización.<br />CONSULTARÍA GENERAL DE EMPRESAS: GESTIÓN<br />GESTIÓN<br />Ventajas Clave:<br />Conseguir una ventaja competitiva que asegure la supervivencia y el crecimiento de la empresa depende cada vez más de disponer de un equipo humano que esté preparado, motivado y comprometido con los objetivos y la consecución de resultados y disponer de una estructura organizativa flexible que le permita dar respuesta en tiempo real a los cambios.<br />Las nuevas tendencias de la Organización y Gestión de las personas se pueden resumir en:<br />Descentralización en la toma de decisiones.<br />Achatamiento de la estructura organizativa y apertura del abanico de control.<br />Asignación flexible de Recursos. Estructura de proyectos.<br />Promoción horizontal.<br />Seguridad basada en capacitación profesional y empleabilidad.<br />Retribución basada en la persona.<br />Motivación intrínseca.<br />Capacidades:<br />Organización: En términos generales, el término “organización empresarial” hace referencia a las relaciones relativamente fijas que existen entre los puestos de trabajo de la empresa y la distribución de funciones.<br />La creación de una estructura organizativa responde a dos principios básicos:<br />Especialización de la división del trabajo entre las diversas personas que la componen.Integración o coordinación de aquello que se ha dividido.<br />Las empresas definen su estructura organizativa con vistas a conseguir una mejor penetración de su producto en el mercado.<br />Gestión General: Un factor esencial para el éxito empresarial es la gestión estratégica de una sociedad. Las organizaciones deben pensar a largo plazo, no limitarse a gestionar el día a día. Las organizaciones necesitan integrar la información y coordinar los esfuerzos de los miembros que las componen. Las unidades necesitan desarrollar las actividades de manera coherente con los objetivos de la Alta Dirección, y ésta necesita conocer el modo en que la actividad se lleva a cabo en los niveles inferiores.<br />Reingeniería de Procesos: La mayoría de las organizaciones y sus trabajadores necesitan comprender el modo en que las personas desempeñan su trabajo, es decir, una amplia y profunda comprensión por parte de los empleados del trabajo desarrollado dentro de sus organizaciones. Existen técnicas para ayudar a grupos de personas a documentar lo que saben sobre sus trabajos. <br />DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS:<br />Organización: Ayudamos a las organizaciones a definir y delimitar tareas y responsabilidades que se demandan a las personas que integran la plantilla de la organización y que constituyen el elemento imprescindible para conseguir la eficacia y motivación de los individuos.<br />Si las personas no conocen claramente a priori que se espera de ellas y cuáles son sus responsabilidades, en qué entorno deben de realizar su trabajo y cuál es el resultado a conseguir, difícilmente se podrá medir a posterior la actuación del individuo en su puesto.<br />En cambio, si se realiza de manera adecuada la fijación de tareas y responsabilidades y la persona sabe qué hacer; de acuerdo con qué y para qué, es decir cuál es la misión y responsabilidades del puesto; cuáles son las guías, prioridades o principios que deben regir su actuación y cuál es el resultado esperado de su trabajo, la actuación y el rendimiento del individuo podrá ser observado, medido y recompensado correctamente.<br />Gestión General: Ayudamos a las organizaciones a adecuarse a la situación actual que exige de las empresas la puesta en práctica de nuevos esquemas organizativos que le permitan adaptarse a un mercado cambiante y que den la respuesta apropiada en términos de innovación y calidad del producto o servicio y productividad de los recursos empleados. La forma de organización y el estilo de dirección y gestión que se requiere en una situación como la actual es diferente.<br />Reingeniería de Procesos: Nuestros servicios se centran en el estudio y análisis de procesos empresariales y la posterior representación en diagramas de flujo, que traslada lo que hay en la cabeza de las personas a un formato visual, de tal forma que se pueda aprender de forma rápida, resulte atractivo y estimulante y dé como resultado un producto que se pueda utilizar.<br />La representación en forma de diagramas es un vehículo para expresar y manifestar el conocimiento, creatividad y energía que radica en el interior de cada grupo, independientemente de su posición o nivel dentro de la organización. Y nos lleva a un segundo desafío dentro de la organización puesto que inspira cambios importantes y creativos.<br />ORGANIZACIÓN<br />Objetivo<br />Organización Empresarial hace referencia a las relaciones relativamente fijas que existen entre los puestos de trabajo de la empresa y la distribución de funciones.<br />Descripción<br />Global Business Consulting colabora con su organización en la “descripción de los puestos de trabajo”. Realizamos un proceso que permite identificar, definir, delimitar y reflejar documentalmente la misión y contribución fundamental de un puesto en la organización en la que está incluido.<br />Las fuentes de información más relevantes para realizar una descripción de los puestos de trabajo son los titulares de los mismos y sus superiores jerárquicos, por ser las personas que mejor conocen las funciones y actividades que el puesto realiza.<br />Ventajas<br />La descripción del puesto, entendida como guía de actuación en términos de misiones y responsabilidades a conseguir, es decir con una visión flexible, tiene las siguientes ventajas para las organizaciones:<br />Es la base para conseguir un adecuado rendimiento de las personas.<br />Cada persona conoce claramente su misión y responsabilidades de sus puestos.<br />Contribuye a la motivación y eficacia organizativa.<br />Se eliminan duplicidades de esfuerzos.<br />Las misiones y responsabilidades no son inamovibles sino que se adaptan a los cambios.<br />Cada persona puede engrandecer o enriquecer su puesto, de acuerdo con sus capacidades y su esfuerzo.<br />La actuación y el rendimiento del individuo podrá ser correctamente observado, medido y en consecuencia recompensado.<br />CONSULTARÍA GENERAL DE EMPRESAS<br />Objetivo<br />Las organizaciones que se consideran como “empresas admiradas” tienen en común el realizar bien lo que se podría llamar una gestión estratégica. La gestión estratégica es la que piensa a largo plazo, no en el día a día. Están constantemente atentas a cualquier aspecto del entorno que pueda afectarlas y son susceptibles de cambio; son proactivas. Tienen una visión global de la empresa y tratan con información cualitativa.<br />Descripción<br />Global Business Consulting colabora con su organización en la realización de Planes Estratégicos de Empresa; Planes de Marketing; Cuadros Integrales de Mando.<br />Ventajas<br />Las cuatro fuentes de ventajas competitivas serían.<br />Ganar en eficacia.<br />Seguir a los clientes.<br />Explorar el conocimiento del negocio.<br />Defenderse de los competidores.<br />REINGENIERÍA DE PROCESOS<br />Objetivo<br />Los procesos de trabajo son secuencias de pasos, tareas o actividades que transforma los inputs en output. Un proceso de trabajo incorpora valor a los inputs transformándolos o utilizándolos para producir algo nuevo.<br />Llamamos “input” a los materiales, equipamiento, información, recursos humanos, monetarios, o condiciones medioambientales necesarias para llevar a cabo el proceso.<br />Llamamos “output” al producto o servicio creado en el desarrollo del proceso; el cual se entrega al cliente.<br />Descripción<br />Global Business Consulting ayuda a su organización mediante estudio y análisis de procesos empresariales y su posterior representación en diagramas de flujo, trasladando lo que hay en la cabeza de las personas a un formato visual, de tal forma que se pueda aprender de forma rápida, resulte atractivo y estimulante y dé como resultado un producto que se pueda utilizar.<br />Ventajas<br />Se documenta lo que las personas saben sobre sus trabajos y se plasman los detalles de las secuencia de los trabajos.<br />Expresa el conocimiento, creatividad y energía que radica en el interior de cada grupo, independientemente de su nivel o posición dentro de la organización<br />Sirve como herramienta de aprendizaje rápido y de desarrollo de aptitudes.<br />Es un método que inspira cambios importantes y creativos dentro de la organización.<br />Consultaría de Calidad<br />Se ha desarrollado un método de implantación de sistemas de gestión en las organizaciones que proporciona a los clientes que lo han utilizado ventajas en tiempo de implantación y de mentalización del personal para que los sistemas de gestión funcionen de forma correcta en el menor tiempo posible.<br />Por otro lado prestamos servicios de outsourcing en temas de gestión de la Calidad, así como realizamos auditorías internas de las organizaciones que facilite a las medianas y pequeñas empresas el proceso de Certificación.<br /> <br />CALIDAD<br />La calidad aplicada como sistema de gestión en una organización no es otra cosa que eso: un sistema de gestión.<br />¿Porqué hay organizaciones que teniendo instaurado un sistema de Gestión de la Calidad no lo aplican, o lo aplican de forma esporádica antes de que venga el auditor?<br />Las causas son variadas, pero lo que es cierto es que la organización que no se gestione de acuerdo con el Sistema de Calidad que tiene implantado, está viviendo una dicotomía que le traerá, tarde o temprano, problemas.<br />La implantación de un Sistema de Calidad puede tardar (desde que se decide implantar el sistema hasta la certificación) una media de 12 meses con una gran variación dependiendo de la propia empresa.<br />Lo importante no es el tiempo de implantación, sino el tiempo de puesta en funcionamiento real en toda la organización ( tiempo desde que se ha conseguido la certificación hasta que toda la organización asume que tiene que funcionar y favorecer el funcionamiento del sistema de Calidad). En este momento es cuando se puede decir que la organización se gestiona respecto a un Sistema de Calidad en concreto.<br />La mentalización del personal, el mismo funcionamiento del sistema de mejora, la actitud de la dirección, serán factores que de una manera u otra consigan llevar a las organizaciones a esta idílica situación.<br />Con este objetivo GBC ha puesto en marcha una serie de servicios que le mostramos en nuestra página web y que le ayudaran a gestionar este valor.<br />Externalización de los servicios, Cursos de formación al personal a todos los niveles, Implantaciones de sistemas de gestión de Calidad, Auditorías departamentales, de sistema, de producto, son las herramientas - entre otras - con las que GBC intenta ayudarles en su labor.<br />ISO 9000<br />Objetivo<br />Proporcionar la mejora constante en los desarrollos que llevan a cabo los diferentes departamentos de cada organización, así como hacer público su compromiso con la calidad de los productos o servicios ofrecidos.<br />Sistemas de Gestión de la Calidad<br />Asesores de Global Business Consulting colaborarán activamente con su organización en el desarrollo del manual de calidad, del manual de procedimiento y de las instrucciones de trabajo, poniéndolos en marcha por medio de auditorías de calidad.<br />Qué son los Sistemas de Gestión de la Calidad<br />La implantación de la norma ISO 9000 para la gestión de la calidad en las empresas crece debido al resultado de la experiencia llevada a cabo por todo tipo de organizaciones así como por la competitividad que existe actualmente en el mercado por la homogeneidad de las empresas.<br />Una empresa certificada recibe el distintivo de quot;
Empresa Registradaquot;
, distinguiéndola de las demás, y garantizando la calidad de sus productos y servicios.<br />Ventajas de la Integración de la Calidad en la Gestión Empresarial<br />Aquella empresa que obtenga o esté en proceso de obtener la certificación ISO 9000 será la gran beneficiada. La realización de medidas que conlleven a la implantación de los Sistemas de Gestión de la Calidad serán actuaciones preventivas y de mejora de la eficacia de sus productos y servicios.<br />CONSULTARÍA DE RECURSOS HUMANOS<br />Conseguir que su empresa disponga de un equipo humano altamente preparado, motivado y comprometido con los objetivos empresariales, en un mercado globalizado en el que la diferencia cualitativa entre las empresas y la clave del éxito empresarial radica en la calidad y actitud de sus equipos humanos.<br />RECURSOS HUMANOSVentajas clave<br />Conseguir que su empresa disponga de un equipo humano altamente preparado, motivado y comprometido con los objetivos empresariales, en un mercado globalizado en el que la diferencia cualitativa entre las empresas y la clave del éxito empresarial radica en la calidad y actitud de sus equipos humanos.<br />Capacidades<br />Selección de personal: Ante los requerimientos actuales de las empresas para conseguir unos niveles de competitividad cada vez más exigentes, y considerando que uno de los aspectos más importantes y diferenciadores entre las compañías para alcanzar dichos niveles es disponer de los mejores profesionales en los puestos clave, los procesos de selección eficaces pasan a ser determinantes para conseguir dotar a las organizaciones de los Recursos Humanos más adecuados.<br />Formación: En la actualidad, en un entorno altamente competitivo, donde la adaptación continua al mercado es una exigencia para conseguir el crecimiento y desarrollo de las empresas, la formación se ha convertido en un factor clave para el éxito empresarial, desde el momento que contribuye directamente a que las personas asuman los cambios organizativos.<br />FORMACIÓN<br />Objetivo<br />Las empresas deben disponer, en todo momento, de un equipo humano plenamente preparado y en constante adaptación para hacer frente al entorno actual altamente competitivo del mercado que le lleve a conseguir el crecimiento y desarrollo empresarial.<br />Descripción<br />La formación, hoy en día, se ha convertido en un factor clave para hacer frente a dicha competitividad, desde el momento que contribuye directamente a que las personas asuman los cambios organizativos. Por ello, Global Business Consulting colabora con su organización en organización de su Plan de Formación, así como en la impartición de cursos de formación a la medida de sus necesidades en temas de Calidad, Medio Ambiente, Informática, Marketing, Organización, Reingeniería de Procesos.<br />Ventajas<br />La formación conduce a la calidad, y la calidad es a corto plazo siempre rentable.<br />La formación es una técnica y una fuente de motivación.<br />La formación permanente es imprescindible en sectores muy competitivos.<br />La formación es el incremento del potencial de la empresa a través del perfeccionamiento profesional y humano de los individuos que la forman.<br />La cultura de la empresa condiciona cualquier política de formación.<br />La finalidad de la formación es: educar, instruir, adiestrar, informar y analizar.<br />La formación supone para la empresa un costo y una inversión.<br />SELECCIÓN<br />Objetivo:Las empresas deben disponer de los recursos humanos más adecuados a los requerimientos actuales para conseguir los niveles de competitividad más exigentes, siendo uno de los aspectos fundamentales para alcanzar dichos niveles el contar con los mejores profesionales en los puestos clave. <br />DescripciónGlobal Business Consulting colabora activamente con las empresas en la realización de procesos de selección. Los procesos de selección, hoy más que nunca, deben garantizar que el equipo humano que se incorpora a la empresa, sea el más apropiado para cada momento del desarrollo empresarial.<br />Ventajas<br />Un proceso de selección serio y riguroso es a corto plazo siempre rentable.<br />La finalidad de la selección es disponer de la plantilla adecuada a las necesidades presentes y futuras.<br />La selección supone para la empresa un costo y una inversión.<br />Consultoría En Marketing<br />DISEÑO DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS <br />Proporcionamos a las empresas nuevos modos de hacer negocios, crear y segmentar mercados, desarrollar productos y servicios, abrir nuevos canales de distribución y ventas, y establecer mejores contactos con los mismos. Auditamos con métodos de dirección estratégica, el planeamiento y la ejecución de comunicaciones Diseñamos estrategias para mejorar Rentabilidad Participación de Mercado Posicionamiento en los Consumidores Marketing Relacional Interactivo<br />Consultoría en Tecnología de la Información<br />Una infraestructura sólida, fiable y modular es la condición indispensable para integrar fácilmente las nuevas tecnologías y adaptarse a la constante evolución de las actividades de la organización. Global Business Consulting implanta proyectos quot;
llave en manoquot;
que incluyen desde la definición de la arquitectura y la integración de los sistemas hasta la prestación de servicios profesionales de alto valor añadido.<br />Global Business Consulting, en su división de consultoría tecnológica aporta soluciones que promueven obtener el máximo partido de las últimas tecnologías entre sus clientes.<br />Global Business Consulting, empresa experta en proyectos tecnológicos destaca en sus servicios de consultoría especializada en desarrollo software.<br />Desarrollo de software a medida e integración de sistemas<br />A pesar de la inmensa oferta de software existente en el mercado, los proyectos de software a medida y de integración de sistemas son la mejor solución cuando las organizaciones se enfrentan a requisitos de negocio muy específicos, la necesidad de rentabilizar sistemas heredados, o la oportunidad de diferenciarse de sus competidores.<br />Ventajas de los desarrollos de software a medida y la integración de sistemas<br />En la automatización de procesos de negocio, los desarrollos a medida permiten tener el control completo sobre todas las fases del proyecto, garantizando así que van a implementarse todos los requisitos, funcionales y técnicos, identificados.<br />Igualmente, este control incide positivamente durante el mantenimiento evolutivo de las soluciones dado que siempre es posible añadir nuevas funcionalidades como respuesta a nuevos requisitos. De esta manera se obtiene una mayor independencia de los fabricantes de software, y una ventaja competitiva por la oportunidad de añadir mejoras de valor a las soluciones en cualquier momento.<br />Los proyectos de integración de sistemas coordinan los servicios, aplicaciones y sistemas existentes con el fin de que compartan recursos y datos, haciendo posible la implementación de procesos de negocio complejos.<br />Proceso de desarrollo software<br />La importancia que han adquirido los sistemas de información en el negocio de las empresas y organizaciones exige que el desarrollo de software sea predecible y obtenga como resultado productos de calidad. Ya sea por exigencias legales y administrativas, o sencillamente para ganar competitividad, los proyectos de desarrollo de software deben abordarse en el contexto de una metodología que garantice la adecuación a los requisitos funcionales, la calidad y el cumplimiento de los plazos de entrega.<br />Nuestro proceso de desarrollo software y los proyectos<br />Pensamos que cada proyecto de software tiene sus propias características y condicionantes y por tanto, en cada caso hay que estudiar qué enfoque metodológico resulta más adecuado.<br />En Global Business Consulting buscamos un equilibrio entre el rigor del enfoque clásico y la flexibilidad del enfoque ágil teniendo en cuenta los requisitos funcionales, técnicos, el equipo y tiempo disponibles, e incorporando en su caso la metodología ya implantada en el cliente.<br />Nuestro proceso de desarrollo está guiado por un conjunto de valores que aplicamos transversalmente a lo largo de todas las fases del proyecto:<br />Simplicidad: implementar la solución más simple que funcione de forma efectiva.<br />Comunicación: entre los miembros del equipo, con los usuarios y clientes, etc.<br />Feedback: ejecutando pruebas unitarias, de integración y funcionales, así como directamente del usuario final. Integramos la solución todos los días y desplegamos lo antes posible en el entorno real para detectar riesgos.<br />Coraje: “hacer lo que hay que hacer cuando hay que hacerlo” sin temer las consecuencias, todo ello en beneficio del proyecto.<br />Respeto: hacia las opiniones de los clientes, los miembros del equipo y usuarios finales.<br />Adicionalmente, aplicamos prácticas como la integración continua o el TDD (test-driven development) las cuales se apoyan en herramientas de automatización de tareas. Esto redunda en la calidad del producto final al tiempo que favorece el alineamiento del equipo de proyecto con los valores mencionados anteriormente.<br />Y sobre todo, contamos con un equipo de ingenieros convencidos de las ventajas que aporta la aplicación de una metodología de desarrollo orientada a la consecución de objetivos. Nuestros profesionales siempre se preguntan qué más pueden hacer por el proyecto, buscan retos tecnológicos y están continuamente formándose para evolucionar como profesionales. <br />Consultoría Comercial y Ventas<br />No somos una consultora convencional. Nuestro trabajo se basa en entender su negocio y proponerle e implantar formas eficaces para vender más y mejor.No teorizamos con “soluciones”, sino que” planificamos y ejecutamos acciones”.<br />Podemos ayudarle:<br />Creando nuevos canales de venta para su empresa.<br />Implantando equipos de venta externos.<br />Incorporando soluciones de e-comerce o e-leads para generar clientes o contactos cualificados.<br />Mejorando la formación de su actual equipo comercial.<br />Seleccionando para su empresa los mejores vendedores.<br />¿Qué es el outsourcing comercial?<br />El outsourcing comercial o outsourcing de ventas se basa en tener a una empresa externa como departamento comercial. Se diferencia de las fuerzas de ventas tradicional en el modelo de financiación, que implica compartir el riesgo entre el cliente y la empresa que realiza el outsourcing.<br />Se diferencia también del telemarketing en que se requiere la contratación de personal de ventas y la formación específica para cada campaña, en contraste con el representante de ventas generalista (que puede representar a muchas empresas).<br />Las empresas de Externalización comercial rindan cuentas sobre los resultados de ventas y actividades, al tiempo que representan la marca del cliente. Esto produce el mismo efecto hacia el mercado que si el propio cliente es el que vende el producto, en lugar de la empresa de outsourcing comercial.<br />La empresa de outsourcing comercial es, en esencia, una extensión del cliente que es responsable de todas las operaciones relacionadas con las actividades de venta directa (a menudo reciben además la ingeniería de ventas y producto inicial, o el servicio de soporte al cliente).<br />Cuando es necesario el outsourcing comercial<br />Las principales razones por las que muchas empresas buscan externalizar sus ventas son:<br />Llegar ante al mercado con un nuevo producto<br />El producto debe tener un carácter estacional, o bien tratarse de un nuevo lanzamiento al mercado.<br />La empresa que demanda estos servicios necesita de dinamismo geográfico, costes flexibles o hacer crecer su actual red de venta.<br />Capacidad para acceder a mercados fuera del alcance del cliente<br />Sistemas y procesos mejorados para cubrir un mercado<br />Proporcionar ‘una prueba comparativa’ frente a recursos internos de la empresa<br />Lanzamiento de un nuevo producto o servicio sin distraer recursos de otras campañas, etc.<br />Cómo saber si podemos aplicar el outsourcing comercial<br />Existen diversas variables que hacen de la venta de algunos productos un proceso más susceptible de ser externalizado que el de otros. Entre ellos podemos citar:<br />El producto o servicio tiene un elevado número de clientes potenciales<br />Existe una o varias zonas geográficas concretas de actuación<br />Se trata de productos de fácil comprensión y formación<br />El producto tiene un margen comercial suficiente<br />Cómo iniciar un proyecto de outsourcing comercial<br />Es aconsejable iniciar los proyectos de outsourcing comercial con un ‘piloto’ con el fin de evaluar todas las variables implicadas. Además, existe un gran número de acciones que inician su andadura como fuerza de venta y terminan por externalizarse por completo.<br />