Management y Web 2.0

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La Web 2.0 está cambiando profundamente el mundo del Management. Presentación de Philippe Boukobza en Telefónica.

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Management y Web 2.0

  1. 1. Web 2.0 para el Management Philippe Boukobza 1
  2. 2. Presentación del programa 2
  3. 3. La Web 2.0 : ¿de qué hablamos? Tim O'Reilly 2004 3
  4. 4. Diferencias entre web 1.0 y 2.0 4
  5. 5. Es …. • Un cambio profundo • Una Web social • Una nueva actitud 5
  6. 6. Fundamentos : la Web 2.0 como plataforma • Lo que en algún momento fueron los web-mail hoy está en editores de fotografía, video y audio; procesadores de texto, entre otros. • Favorece la ubicuidad ( la información está en todas partes). • Mejora continua, siempre en versión Beta 6
  7. 7. Fundamentos : participación y cultura colaborativa % de los contenidos existentes en Internet 7
  8. 8. Fundamentos : Crowdsourcing 8
  9. 9. Fundamentos : Valor de las Recomendaciones • Los sitios se diseñan para que la gente interaccione con los contenidos (comentarios, hiperenlaces,etc.) • TripAdvisor.com 30 millones de visitantes al mes 9
  10. 10. Fundamentos : transparencia radical Microsoft, esta transformando su imagen pública animando a sus empleados a tener blogs sin limitaciones, que comparten detalles de proyectos en marcha y hasta critican a la compañía. El CEO de Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, ha usado su muy leido blog para anunciar despidos, explicar la estrategia y defender adquisiciones. 10
  11. 11. Fundamentos : identidad digital • Es la suma de todos los contenidos publicados en la red y que están asociados a una persona. • Es la base de su reputación en la Red 11
  12. 12. Fundamentos : la folksonomía, clasificar contenidos en colaboración 12
  13. 13. Importancia para la gestión empresarial : Innovación • La Web 2.0 multiplica los puntos de contacto, los caminos alternativos, la creatividad, el número de usuarios con voz propia, y la potencia de la iniciativa colectiva. 13
  14. 14. Importancia para la gestión empresarial : Comunicación 14
  15. 15. Importancia para la gestión empresarial : Costes 15
  16. 16. Importancia para la gestión empresarial : Marketing Viral 16
  17. 17. El Management 2.0 y sus herramientas Participación Innovación 17
  18. 18. El Management 2.0 y sus herramientas 18
  19. 19. Consejos y mejores prácticas : Cultura colaborativa 19
  20. 20. Consejos y mejores prácticas : Filtrar la información 20
  21. 21. Consejos y mejores prácticas : Mapas mentales • Pensamiento visual, creatividad y utilización de palabras clave 21
  22. 22. Gracias Philippe Boukobza 22

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