La Web 2.0 está cambiando profundamente el mundo del Management. Presentación de Philippe Boukobza en Telefónica.

1. Web 2.0 para
el
Management
Philippe Boukobza
1

2. Presentación del programa
2

3. La Web 2.0 : ¿de qué hablamos?
Tim O'Reilly 2004
3

4. Diferencias entre web 1.0 y 2.0
4

5. Es ….
• Un cambio profundo
• Una Web social
• Una nueva actitud
5

6. Fundamentos : la Web 2.0 como plataforma
• Lo que en algún momento fueron los web-mail hoy está en
editores de fotografía, video y audio; procesadores de
texto, entre otros.
• Favorece la ubicuidad ( la información está en todas
partes).
• Mejora continua, siempre en versión Beta
6

7. Fundamentos : participación y cultura colaborativa
% de los contenidos existentes en Internet
7

8. Fundamentos : Crowdsourcing
8

9. Fundamentos : Valor de las Recomendaciones
• Los sitios se diseñan
para que la gente
interaccione con los
contenidos
(comentarios,
hiperenlaces,etc.)
• TripAdvisor.com
30 millones de
visitantes al mes
9

10. Fundamentos : transparencia radical
Microsoft, esta transformando
su imagen pública animando a
sus empleados a tener blogs
sin limitaciones, que
comparten detalles de
proyectos en marcha y hasta
critican a la compañía.
El CEO de Sun Microsystems,
Jonathan Schwartz, ha usado
su muy leido blog para
anunciar despidos, explicar la
estrategia y defender
adquisiciones.
10

11. Fundamentos : identidad digital
• Es la suma de todos los contenidos publicados en la red y
que están asociados a una persona.
• Es la base de su reputación en la Red
11

12. Fundamentos : la folksonomía, clasificar contenidos en
colaboración
12

13. Importancia para la gestión empresarial : Innovación
• La Web 2.0 multiplica los puntos de contacto, los caminos
alternativos, la creatividad, el número de usuarios con voz
propia, y la potencia de la iniciativa colectiva.
13

14. Importancia para la gestión empresarial : Comunicación
14

15. Importancia para la gestión empresarial : Costes
15

16. Importancia para la gestión empresarial : Marketing Viral
16

17. El Management 2.0 y sus herramientas
Participación Innovación
17

18. El Management 2.0 y sus herramientas
18

19. Consejos y mejores prácticas : Cultura colaborativa
19

20. Consejos y mejores prácticas : Filtrar la información
20

21. Consejos y mejores prácticas : Mapas mentales
• Pensamiento visual, creatividad y utilización de palabras clave
21

22. Gracias
Philippe Boukobza
22