Nou mercat 2.0

1. Al otro lado del espejo… Siga al conejo blanco La Sociedad-Red Una visión estratégica de la Investigación y Análisis de Mercado

11. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España

12. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España

13. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España

14. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 13% El panorama en España

15. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España

16. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España

17. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España

18. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España

19. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España

20. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España

21. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España

22. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones

23. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España

24. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo

25. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 78% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Leen blogs asiduamente 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet está muy satisfecho Internet y anima a sus contactos a utilizarlo 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% El panorama en España

26. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 80% Valora primero los consejos online a la hora de tomar sus decisiones 55% De los bloggers escribe asiduamente sobre productos y marcas Compra de manera regular por Internet 61% Comparte contenidos en las Redes Sociales 34% 78% Internet es su fuente de noticias y de seguimiento de la actualidad 43% De los nuevos internautas tienen menos de 9 años Leen blogs asiduamente 60% Busca información intensivamente sobre productos y servicios 30% 76% Valoran Internet como el medio de mayor credibilidad 42% Están registrados en 2 ó más Redes Sociales Toman sus decisiones de compra después de consultar en Internet 58% Dedica menos tiempo a ver la TV, escuchar Radio y leer Prensa 27% 74% Participa activamente en las Redes Sociales 36% Crecimiento anual de los usuarios de Internet 57% De los bloggers valora mejor las empresas con presencia activa en la Red 13% están muy satisfechos con Internet y animan a sus contactos a utilizarlo

27. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación y Análisis de Mercado 1.0 Saber y conocer. La investigación y el análisis de mercado ha sido siempre muy importante. Hoy ha dejado de ser importante para convertirse en esencial. Investigar es estratégico. Y así es como venimos abordando la Investigación de Mercados hasta ahora.

28. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Investigación y Análisis de Mercado 1.0

29. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Investigación y Análisis de Mercado 1.0

30. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Investigación y Análisis de Mercado 1.0

31. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Investigación y Análisis de Mercado 1.0

32. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Investigación y Análisis de Mercado 1.0

33. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Elaboración de un Plan de Acción Investigación y Análisis de Mercado 1.0

34. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Elaboración de un Plan de Acción Actuamos en el mercado como un agente externo Puesta en marcha de las Acciones del Plan Investigación y Análisis de Mercado 1.0

35. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Observamos la realidad desde fuera Observación de los factores relevantes y detección de indicadores Composición de lugar en base a la extrapolación de las observaciones Diagnóstico de la situación según indicadores definidos Definimos perfiles-tipo que estimamos representativos Selección de muestra Extraemos a los individuos de su entorno Investigación focus groups Elaboramos conclusiones en base al estudio y reenfocamos la Estrategia a seguir Adaptación de la Estrategia en base al análisis Estimamos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Elaboración de un Plan de Acción Actuamos en el mercado como un agente externo Puesta en marcha de las Acciones del Plan Observamos la realidad desde fuera y reiniciamos el proceso Seguimiento del resultado de las Acciones en base a los indicadores definidos Investigación y Análisis de Mercado 1.0

37. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Saber, conocer, comprender y conversar. La Investigación 2.0 nos abre una nueva perspectiva. Participando en la Gran Conversación Social podremos aprender, experimentar y actuar de manera continua. Así es cómo abordamos la Investigación 2.0.

47. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real.

48. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Investigación Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes

49. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Estrategia Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Investigación Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real.

50. La Sociedad-Red La Sociedad 2.0 Acción Estrategia Elaboramos la estrategia a medida según la experiencia compartida con el consumidor Compartimos el comportamiento de los consumidores con respecto a los cambios introducidos Investigación Definimos mapas de conducta formando parte del ecosistema en que se desarrollan Participamos en las dinámicas de las comunidades más relevantes Investigación y Análisis de Mercado 2.0 Observación Observamos la realidad desde dentro Identificamos las variables relevantes in situ y en tiempo real. Experimentamos en todo momento la evolución, los cambios y las relaciones Vivimos la realidad desde dentro, en un proceso continuo

51. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Las empresas, las marcas, nosotros mismos estamos constantemente mirándonos en el espejo. De esta manera lo único que vemos es nuestra propia imagen y una perspectiva muy limitada de la realidad.

52. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo La interconexión de las redes, comunidades, plataformas y herramientas 2.0 hace posible la rápida circulación de contenidos y opiniones. Acciones y reacciones se propagan velozmente.

53. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo La realidad es grande y diversa. Si quiere saber quién le mira, cómo le ven, qué opinan de su marca y cómo la valoran, entonces no puede quedarse mirando. Debe atravesar el espejo.

54. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo El Conejo Blanco de Alicia siempre va corriendo, siempre tiene prisa, parece estar constantemente llegando tarde a algún lugar. El Conejo Blanco siempre está buscando y conversando.

55. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Cuando atraviese el espejo conocerá el verdadero entorno en el que se desenvuelve su negocio, su empresa y su marca. Siguiendo al Conejo Blanco tendrá la perspectiva real.

56. La Sociedad-Red Al otro lado del espejo Con estrategia de Investigación 2.0 , atravesaremos el espejo. Y nunca perderemos de vista al Conejo Blanco. X X X X X X X X X X

57. Al otro lado del espejo Siga al Conejo Blanco ¿oye la llamada?.................