2. ¿Qué es el marketing digital?
Es la forma de marketing tradicional llevada a
internet, a través de recursos y herramientas
propios de la red para conseguir algún tipo de
conversión.
3. Objetivos del marketing digital
• Identificar la forma más eficiente de producir
valor al cliente que pueda ser percibido por
medio de las herramientas digitales.
• Establecer una comunicación más directa con
los clientes potenciales, motivar un estado de
confianza entre productor/consumidor y crear
una experiencia de compra memorable
5. Personalización
El usuario busca obtener información cada vez
más personalizada, las nuevas técnicas de
marketing permiten que cada internauta reciba
o se le sugiera automáticamente información
sobre aquello en lo que está interesado y que
previamente ha buscado o definido entre sus
preferencias.
6. Masivo
Por menos dinero se puede llegar a un gran
número de usuarios que forman parte del
público objetivo e incluso se pueden abrir
nuevas oportunidades en mercados nuevos.
7. Doble sentido, interactivo
Un buen enfoque y una buena ejecución facilita
la interacción entre los consumidores y nuestra
empresa. Permite estar en contacto con las
personas que realmente consumen nuestros
productos o usan nuestros servicios, lo que nos
permitirá tener información de ellos.
8. Marketing emocional
Al tratarse de un marketing muy personalizado
necesita que sus mensajes también lo sean. De
esa manera, deberemos buscar contenidos que
el usuario pueda vincularlos a experiencias
propias, emociones, sentimientos, y a sus
propias vivencias.
9. Marketing medible
Marketing medible El nuevo entorno de la Web
2.0 permite desarrollar aplicaciones para medir
el impacto de nuestras acciones de forma rápida
y precisa. Podemos desarrollar encuestas online
para investigar el mercado, medir la satisfacción
del cliente, etc., e incluso testar las opiniones de
nuestros consumidores en nuestras redes
sociales.
10. Ventajas del marketing digital
• Resultados medibles
• Poder viral
• Bajos costos de producción
• Presupuestos flexibles
11. Herramientas de la web
• Blogs
• Microblogs
• Plataformas colaborativas
• Marcadores sociales
• Entornos para compartir recursos multimedia
• Comunicaciones virtuales
• Redes sociales
12. ¿Cómo elegir una estrategia de
marketing digital?
En base a información que debemos obtener
sobre el mercado, competencia, demanda y el
perfil de nuestros clientes, se decide que
herramientas y por qué medios llegaremos a
nuestros clientes potenciales.
13. Tips para una estrategia de marketing
digital exitosa
14. Establecer metas
• Es necesario mantener la organización activa,
y constantemente reevaluar las Estrategias de
Marketing Digital que se están llevando a
cabo, basado en datos y cifras reales. Para
ello, se deben establecer objetivos a corto,
mediano y largo plazo, e ir redifiniendo estas
metas, basado en cifras, cuándo el cambio a
una nueva estrategia es necesario.
15. Seguir los patrones de comportamiento de tus
clientes, y no sólo los de la competencia
Antes de elegir un medio o una herramienta, es
necesario definir los objetivos que se esperan
alcanzar, teniendo en cuenta si se está
realizando una campaña dirigida a los clientes
existentes de la empresa, o a aquellos que desea
atraer. Cuando la Estrategia de Marketing Digital
esté clara, podremos seleccionar los canales y
herramientas más adecuados para llegar a ellos
16. No ser radical
• No es bueno apostar todo el presupuesto de
marketing a un solo canal. Existen caminos
alternativos y complementarios, que pueden
hacer variar las estrategias con las que se
promueven los producto o servicio de la
empresa. Google es un gran medio, pero no el
único. Otros proveedores ofrecen paquetes
publicitarios que pueden generar un retorno
sobre la inversión igual o aún más atractivo,
según la audiencia a la que se quiere llegar.
17. Utilizar herramientas gratuitas
• El presupuesto de marketing de toda empresa es muy
bien cuidado, especialmente en periodos de recesión
económica, por lo cuál debe ser muy bien invertido
para obtener un retorno sobre la inversión. Si no es
necesario el acceso a productos y servicios avanzados
creados para grandes compañías, una pequeña o
mediana empresa puede acceder a herramientas
robustas y gratuitas, como Google Analytics, que
entregan mucha información útil para el negocio. En
vez de invertir en la herramienta, la organización podrá
invertir en el análisis de los datos, y diseñar Estrategias
de Marketing Digital para alcanzar objetivos acordes a
las metas del negocio.
18. CONCLUSIÓN:
• El explotar las herramientas con las que
contamos depende en gran medida a la
investigación del mercado y la planeación que
establezcamos para nuestro proyecto de
marketing, si alguno de estos elementos es
pasado por alto seguramente el alcance o eficacia
de nuestro plan no cumpla las expectativas que
buscamos lograr. Es por eso que el conocer el uso
y manejo de todas estas posibilidades auguran el
éxito o fracaso de la aplicación de cualquier
estrategia de marketing.
