MARKETING DIGITAL LABORATORIO DE EMPRENDIMIENTO

1. LABORATORIO DE
EMPRENDIMIENTO
CULTURAL DEL CARIBE

2. QUÉ ES ELMARKETING DIGITAL
Marketing Digital es el conjunto de estrategias
volcadas hacia la promoción de una marca en
el internet. Se diferencia del marketing
tradicional por incluir el uso de canales y
métodos que permiten el análisis de los
resultados en tiempo real.

3. MARKETING DIGITAL
El Marketing Digital es esencial para tu
negocio. Conocer qué es, sus principales
canales y sus ventajas te ayudarán a diseñar
las mejores estrategias o a confiar en una
agencia para que lleve todas las acciones
relacionadas con el medio online.
El Marketing Digital (o Marketing Online) es un
conjunto de técnicas de marketing que se
ejecutan en medios y canales de internet.
Se trata de aprovechar al máximo los recursos
y oportunidades online para potenciar un
negocio o marca de manera eficiente.

4. MARKETING DIGITAL
Es decir, el Marketing Digital es un sistema
para vender productos y servicios a un target
específico que utiliza Internet mediante canales
y herramientas online de forma estratégica y
congruente con la estrategia general de
Marketing de la empresa.
Webs, aplicaciones móviles, Redes Sociales,
blogs, buscadores online, publicidad en Google,
publicidad en los social media, email
marketing, plataformas de vídeo, foros, etc.
Todos estos canales forman parte del mundo
del Marketing Online. Del mundo de la Web
2.0.
El Marketing Digital lleva aplicándose desde los
años 90 para trasladar las técnicas de los
medios offline al universo digital.

5. WEB 1.0 Y 2.0
• Como es sabido, el Marketing Online actual se basa en la Web 2.0. Pero, ¿qué es esta
Web 2.0 y en qué se diferencia de laWeb 1.0? Veámoslo.
• Al principio, el Marketing Digital se basaba en la Web 1.0, la web (entendida como el
conjunto amplio de Internet), unidireccional. Es decir, no se distanciaba de los medios
offline tradicionales.
• Una empresa (o persona) tenía una web como escaparate de sus productos. El emisor
emitía un mensaje y aquí se acababa la comunicación. No había bidireccionalidad. No
había comunidad online.
• Sin embargo, en pocos años llegó la revolución en Internet y, gracias a un frenético
desarrollo tecnológico, llegamos a laWeb 2.0. Llegamos al Marketing Digital 2.0.
• La Web 2.0 es bidireccional. Es creadora de comunidad. Es colaborativa. Ya no existen las
figuras del emisor y receptor: todo el mundo puede ser ambos al mismo tiempo. El
feedback es el gran protagonista de laWeb 2.0.
• Con este divertido vídeo te quedará muy claro la diferencia entreWeb 1.0 y 2.0
https://youtu.be/5CDDHw1GqvQ

6. CANALES DE MARKETING ONLINE
Existen muchos canales y herramientas online donde se pueden aplicar
estrategias, técnicas y tácticas de Marketing Digital:
Web o blog: mediante estrategias de contenido, de marketing de
afiliados, de inbound marketing, etc.
Social Media Marketing (SMM): las Redes Sociales son canales
extremadamente efectivos para las marcas.
Email Marketing: el email es el canal que tiene el ROI (retorno de la
inversión) más elevado. Una buena estrategia en Email Marketing puede
aportarte muchísimas ventas.
Search Engine Optimization (SEO): aumentar el posicionamiento web de
una web hará que aparezca en los primeros puestos de los buscadores. De
esta manera, la oportunidad de recibir más visitas de calidad, aumenta
considerablemente.
Search Engine Marketing (SEM): campañas de publicidad online, tanto en
Redes Sociales, buscadores u otras webs, blogs, foros con banners o
vídeos.
Plataformas de vídeo: plataformas comoYouTube oVimeo.

7. VENTAJAS DEL MARKETING DIGITAL
PARA TU NEGOCIO
• Como supongo que ya te habrás dado cuenta, el Marketing Digital tiene
muchísimas ventajas que no tiene el marketing tradicional.
• Es una apuesta segura para conseguir mayor crecimiento, mejorar el
posicionamiento y ampliar la difusión de nuestra comunicación.
• Vamos a ver las ventajas principales del Marketing Digital:
• Los costes son mucho más asequibles comparados con los canales del
marketing tradicional.
• Total capacidad de control y corrección de las campañas a tiempo real. Si
no funciona, puedes parar cualquier campaña sin tener que gastar todo el
presupuesto destinado.
• Gran capacidad de medición y análisis de todos los aspectos de la
campaña.
• Gran segmentación del mercado de la marca para enfocar todos los
esfuerzos al público objetivo al que queremos llegar (y no a un número
muy elevado como ocurre con los medios tradicionales).

8. VENTAJAS DEL MARKETING DIGITAL
PARA TU NEGOCIO
• Gran segmentación del mercado de la marca para enfocar todos los
esfuerzos al público objetivo al que queremos llegar (y no a un número muy
elevado como ocurre con los medios tradicionales).
• Oportunidad de testear y probar todas las estrategias.
• No existe una limitación geográfica.
• Existe un feedback directo con el consumidor.
• Se puede ofrecer un servicio de atención al cliente de gran calidad e
instantáneo.
• Accesibilidad a la marca las 24 horas del día.
• El Marketing Digital nos permite llegar a nuestro público objetivo de
manera más económica y sencilla. Dispone de canales, herramientas y
recursos esenciales para mejorar la estrategia de comunicación de una
marca.
• Antes de despedirnos nos gustaría enseñarte esta infografía que resume lo
que te hemos explicado.

9. MARKETING DIGITAL PARA TU
NEGOCIO
Marketing Digital: un conjunto de informaciones y acciones que
pueden ser hechas en diversos medios digitales con el objetivo de
promover empresas y productos

10. MARKETING DIGITAL PARA TU
NEGOCIO
• Además, el Marketing Digital incluye diversos frentes de actuación, tales como Marketing de
Contenido, Email Marketing, redes sociales, entre otras, que aumentan tu alcance e influencia en el
proceso de compra de los consumidores.
• Algunas estadísticas que comprueban cuánto el Marketing Digital tiene potencial para crecer:
• El presupuesto de medios digitales debe doblar en los próximos 5 años (Fuente: WebDAM.com);
• 87% de los usuarios de internet ahora poseen un smartphone (Fuente: GlobalWeb Index);
• El Inbound Marketing genera 54% más Leads que el Outbound Marketing (Fuente: WebDAM.com);
• Tres millones de anunciantes usan Facebook para alcanzar a sus consumidores (Fuente: AdWeek);
• Las empresas B2B que poseen blogs generan 67% más Leads de que las empresas que no
tienen (Fuente: WebDAM.com);
• Instagram pasó la marca de 200 mil anunciantes 5 meses después de abrir su plataforma de
anuncios (Fuente: AdWeek);
• 93% de las decisiones de compra son influenciadas por las redes sociales (Fuente: Ironpaper);
• Profesionales de marketing que priorizan trabajar con blogs tienen 13 veces más chances de obtener
ROI positivo (Fuente: Socialemedia).

11. Cómo hacer Marketing Digital
• Como dijimos, el Marketing Digital, por tratarse de un asunto muy
extenso/macro, posee una enorme diversidad de disciplinas, estrategias y
técnicas puntuales. Siendo así, existen innumerables formas de aplicar
Marketing Digital.
• Pero, a pesar del gran número de posibilidades de aplicaciones de
Marketing Digital, existen aquellas estrategias/técnicas que se destacan por
ser usadas por la gran mayoría y que normalmente traen resultados
positivos. Ellas son:
• Marketing de Contenido;
• Email Marketing;
• Redes Sociales;
• Optimización de Conversión – CRO;
• Marketing de Búsqueda – SEM.

12. Marketing de Contenido
• Es todo el contenido hecho para educar, informar o entretener a un
futuro cliente. La idea consiste en informar a las personas para hacer
con que futuramente no sólo respeten tu marca y la tengan como
referencia, sino también se conviertan en clientes de tu empresa.
• Pero ese contenido no es cualquier contenido: debe hablar sobre
cuestiones relacionadas a tu mercado y sobre los posibles problemas y
dudas de tus personas (o sea, las representaciones ficticias de tu público
objetivo).
• Pero, al final, ¿por qué el Marketing de Contenido es importante para el
Marketing Digital?
• Como dijimos, hoy el proceso de compra está cada vez más en la mano
del consumidor. La información sobre productos y servicios dejó de ser
un privilegio de las empresas y vendedores y ahora es accesible
principalmente por causa de internet.

13. Email Marketing
• significa el envío directo de un mensaje comercial, típicamente a un
grupo de personas, a través de email. Por definición, cada email enviado
a un potencial o actual cliente puede ser considerado Email Marketing.
• Generalmente, es utilizado para enviar promociones, adquirir negocios,
solicitar ventas o donaciones, y su propósito es construir lealtad,
confianza o branding (divulgación de la marca).
• Email Marketing puede ser volcado para listas vendidas (aunque esa
práctica no es la más indicada) o para listas construidas, tanto de
clientes cuánto de potenciales clientes (Leads).
• En resumen, el término es utilizado para categorizar envíos de mensajes
de email con el propósito de aumentar la relación de una empresa con
sus actuales, antiguos o futuros clientes, para incentivar lealtad y repetir
negocios, adquirir nuevos clientes o convenciendo a actuales clientes a
comprar un determinado producto.

14. Conversión Rate Optimization (CRO)
• Le llamamos de esta forma a todo el esfuerzo para aumentar las tasas de conversión
para determinado objetivo. O sea, disminuir la fricción y aumentar la proporción de
personas que realizan la acción necesaria para ir del contexto A al contexto B.
• Un ejemplo cotidiano es, en el caso de un negocio físico de productos, la existencia
de una relación entre el número de personas que entran en el negocio y el número
de personas que compra algo. Esta relación puede ser encarada como una tasa de
conversión, en este caso, de los visitantes que realizan una compra.
• En el Marketing Digital nuestro objetivo es tener una presencia online que
desempeñe parte del proceso de compra del visitante, educándolo sobre problemas
y oportunidades que enfrenta y generando valor para tu producto o servicio.
• En la práctica, lo que precisamos es que el Lead realice una serie de acciones que,
conjuntamente, serán indicadores de que determinada persona está próxima del
momento de adquirir tu producto. En ese contexto, llamaremos de tasa de
conversión a la relación entre los Leads que realizaron la acción deseada en tu
página y el total de visitantes.

15. Marketing de Búsqueda – SEM
• El Marketing de Búsqueda, o SEM, tiene como objetivo hacer con que
determinado sitio web sea privilegiado y aparezca con prioridad (y
calidad) para aquellos que buscan por algo relacionado al mismo en la
internet.
• Como el hábito de buscar por alguna solución en internet se ha tornado
cada vez más común entre todos, el Marketing de Búsqueda también
está en constante crecimiento y ha sido de gran importancia para la
estrategia de marketing de millones de empresas en el mundo.
• La aplicación del mismo puede ser hecha de dos formas: a través de la
aplicación de técnicas y estrategias de SEO y también por medio de
inversiones (PPC).
Fuente: https://www.rdstation.com/es/marketing-digital/

16. GRACIAS…