AFI Lic. Informática

1. Administración de la
Función Informática
METODOLOGIA Y PROCEDIMIENTOS
Agenda de Trabajo: Registrar diariamente, sistemáticamente las
actividades y compromisos programados y no programados.
Reporte único de actividades no rutinarias: Asegurar el cumplimiento de
los programas.
Utilización del servicio: Permite obtener reportes periódicos que evalúan el
grado de utilización.
Niveles de Servicio: Finalidad de que los usuarios estén conscientes de lo
que realmente es factible recibir de la unidad de informática.

2. Manejo de Problemas: Cuando se tiene a una cantidad de usuarios
considerable con la finalidad de que los usuarios estén conscientes de lo
que es factible.
Control de Cambios: Prever las consecuencias que tendrá el realizarlos.
Inventario de recursos físicos: Permita conocer la información de
cualquier equipo.
Inventario de Recursos Lógicos (Programoteca): Llevar inventario de
software para evitar redundancias, debido a que estos se relacionan
directamente con recursos humanos.
Seguro contra Siniestros: Debido a los costos de bienes informáticos esta
puede llegar a tener un valor incalculable.

3. CICLO DEL EJERCICIO DE LA
FUNCION INFORMÁTICA
Se parte normalmente de un presupuesto de egresos… Es
necesario tomar en cuenta todas las necesidades financieras
para atender la función informática.
Elaboración de Planes y Programas de Trabajo: Definir los
planes que serán necesarios para cumplir con las metas
programadas. Se incluye capacitación y adiestramiento.
Elaboración de órdenes de compra y contratación de
servicios: Programar con anticipación las órdenes de compra y
la contratación de servicios. Contemplar los datos necesarios
para la elaboración de los informes, identificando los parámetros
que darán origen a un nuevo planeamiento.

4. EJERCICIO EXITOSO DE LA
FUNCIÓN INFORMÁTICA
• Conocer y atender los objetivos de la empresa.
• Contar con apoyo y confianza de los superiores.
• Mantener un compromiso único de trabajo.
• Atender los asuntos menores y reflexionar sobre los mayores.
• Tratar al personal con respeto y cortesía.
• Llevar acabo dinámicas de integración de grupos de trabajo.
• Mantener una relación cordial con los responsables de otras áreas.
• Mantener el máximo orden en el desempeño.
• Entender que el desempeño va mas allá del simple cumplimiento.
• Participar hasta donde sea posible.
• Delegar lo delegable

5. CENTRALIZACIÓN DE LA FUNCIÓN
INFORMÁTICA Y LA DESCENTRALIZACIÓN DE
LOS SERVICIOS.
• Existe cierta polémica entre el medio
informático sobre pros y los contras dentro de
la empresa.
• El usuario requiere de cierta asesoría.
• El mantenimientos de los bienes informáticos
puede ser mas costoso por unidad que por
lote.
• Se corre el riesgo de darle recurso sobrado o
limitados.
• Se pierde el control sobre el uso de los bienes
informáticos.

6. RECOMENDABLE ADMINISTRAR ESTA FUNCIÓN
• Elaborar los planes de desarrollo informático
• Elaborar los estándares de Desarrollo de Sistema y
Uso de Software
• Controlar los inventarios de bienes informáticos
• Realizar trámites para la contratación de bienes y
servicios
• Elaborar la normatividad de uso de los bienes
informáticos
• Continuar el mantenimiento de los bienes
informáticos

7. Ejercicios de la
Centralización y
Función
Descentralización
Informática
Administración
de la Función
Informática
Ciclo del Ejercicio
Metodología y
de la Función
Procedimientos
Informática.