2. APPs - El boom
Hace 20 años,
las empresas querían diferenciarse con la web de su empresa,
Recientemente, las empresas se valen de Community Managers para gestionar
sus redes sociales,
Hoy, todas quieres su APP. ¿Por qué?
3. Situación de mercado
1os a la UE Penetración de smartphones y segundos en el mundo.
1os a la UE Penetración de tabletas.
1os a la UE Consumidores de vídeo en el móvil.
1os a la UE Consumidores y creadores de contenidos en las redes sociales.
4. Evolución
2002
Más móviles que fijous.
2008
4 veces más móviles que fijos.
Web
APP
2008
Se venden más smartphones que
cámaras compactas.
2012
Más conexiones a internet desde
dispositivos móviles que fijos.
5. Evolución
El cliente actual sabe
Que quiere
Cómo lo quiere
Qué precio tiene
Pros y contras del producto
...
Y además
No tiene tiempo
No escucha
Fidelidad de mercenario
16. Tendencia
Anuncios de radio
Anuncios de TV
Anuncios en redes sociales
Anuncios en Youtube
Si el cliente está ENGANCHADO 24 horas al día a
su smartphone...
Cada negocio y empresa debe tener su propia APP.
17. Tipos de APPs y objetivos
Cliente
¿Quién usará la APP?
Objetivo
¿Qué beneficio busca?
Modelo de
negocio
Empresa
Productividad
¿Conversión?
Reducción de
gastos
Usuario
Márketing
Imagen
Descarga
Usuario interno
Orientado a
cliente
Costes elevados
Bajo coste
18. ¿Qué cuesta una APP?
Hasta ahora
Desarrollar una APP, para una sola plataforma, podía tener un
coste no inferior a 2.000€.
Por tanto, una APP para Android e iPhone, mínimo podría
tener un precio razonable de 4.000€.
19. ¿Qué pasa con la PYME y comercio?
Tiramos la
casa por la
ventana
Descuentos!
Y te llevas 3!
Liquidación
Pack verano
Chollo!
Oferta
Chupito gratis
Lo imposible Comida para
perro incluida!
Es gratis!!
Outlet
2a rueda 50%
Ropa
Restaurante
Ofertón!
Barra libre!
Tarjeta de puntos?
Masajes
Bar
Crucero
gratis!!!
20. ¿Qué sucede con la PYME y comercio?
Desconocimiento
Qué beneficios aporta la movilidad al comercio y PYME.
Barrera tecnológica
Percepción aceptada sobre las tecnologías móviles: sólo al
alcance de grandes empresas con departamentos
tecnológicos y de márketing.
Entorno atomatizado
¿Una App para cada ciudad? ¿Una App para cada barrio? ¿App
para iPhone? ¿Para Android? ¿Windows Phone? ¿Web?
Percepción de precio
Siempre fuera del alcance de cualquier PYME.
21. Reflexión
¿Qué precio tendría una campanya que consiguiera...?
Publicación y hiciera llegar a todos los teléfonos móviles de sus potenciales
clientes, su catálogo siempre actualizado, ofertas exclusivas...
Objetivos
Más presencia
Mejor posición competitiva
Más ventas
22. ¿Una App para comercio? ¿Por qué?
Nosotros creamos un punto de encuentro
23. ¿Por qué lo quiere el cliente?
Presencia mobile
Mejora en comunicación
Proximidad con el cliente
Ofertas, oulets, descuentos...
Canalización
Contenidos
Redes sociales, offline...
Siempre actualizados
Más ventas
Credibilidad
Objetivo final
Confianza del consumidor
24. ¿Por que lo quiere el consumidor?
Comodidad
Contenidos
Uso del smartphone
De calidad y actualizados
Fácil y rápido
APP de referencia
Inmediatez de la información
El consumidor sabe donde buscar
Compatibilidad
Mejoras constantes
Con cualquier smartphone
Nuevas pretaciones
25. ¿Por qué es sostenible?
Necesidad de inovación
Sostenible
Del mercado a través de las TIC
Uso extendido del smartphone
Adaptación
Signo de supervivencia
Obligación
Mejora constante
Diferenciación
Mejora competitiva
Generación de oportunidades
Mejora para el mercado
27. Como funciona (I): La App
Incluye
Lector de códigos QR
Buscador por geolocalización
Lista de histórico de aplicaciones
Lista personalizable de favoritos
Fácil difusión para todos los canales
Flyers, buzoneo, redes sociales, etc.
28. Como funciona (II): Código QR
Función
Identifica al negocio
Fácil acceso directo a la aplicación de la empresa
29. Como fuciona (III): Gestor de contenidos
Características
Fácil y muy intuitivo
Sin instalaciones: toda la información en la nube
Muchos tipos de contenidos
Listas, galerías de imágenes, vídeos, formularios, textos, etc.
Fácil gestión de campañas
Publicación de los cambios en tiempo real
A todos los teléfonos móviles
30. Conceptos claros
Mostrarium no es un directorio de empresas.
Cada empresa tiene su propia App.
Cada negocio gestiona sus propios contenidos.
31. Ejemplos de clientes
Talleres de coche
Panaderías
Peluquerías
Centros terapéuticos y estética
Restaurantes
Centros y clubes deportivos
Bares
Farmacias y Ópticas
Tiendas de ropa
Papelerías
Joyerías
Agencias de viajes
Cafeterías
Heladerías
Coctelerías
Academias educativas y de baile