Este documento presenta una guía para la elaboración de discursos efectivos. Explica que la audiencia puede procesar un mensaje a través de la "ruta central" o la "ruta periférica". También describe cómo establecer un objetivo específico, evaluar la actitud de la audiencia, incluir razones y evidencia para apoyar la propuesta, y concluir generando buena voluntad en la audiencia. El objetivo es persuadir a la audiencia de manera lógica y convincente.