1. NetSuite ofrece el
primer y único software: NetSuite es la primera solución que entrega de manera inteligente, integrada y sencilla un
CRM (Administración de conjunto de de aplicaciones para empresas en crecimiento y medianas empresas.
Relaciones con Clientes),
Contabilidad /Admón. de
Recursos (ERP) y E- NetSuite es inteligente. El sistema contiene todos los datos corporativos en una sola base
Commerce en una misma de datos, dándole acceso a sus indicadores clave de rendimiento en un tablero
plataforma. personalizable, en tiempo real. Como resultado, NetSuite la toma de mejores decisiones, más
Inteligencia de Negocios rápido.
(Suite Analitics)
Adaptabilidad según las NetSuite es integrado. En una aplicación única y avanzada, que combina completamente
necesidades (Suite Flex) al cliente-CRM-, las capacidades de comercio electrónico con el back-office de contabilidad /
ERP y portales de auto-servicio para los socios. Como resultado de ello, permite a las
Netsuite Provee
empresas unir datos fragmentados y automatizar los procesos de extremo a extremo.
Herramientas:
CRM
Administración y
NetSuite es simple. Con NetSuite, las implementaciones son rápidas y menos costosas que
automatización de la las tradicionales aplicaciones de negocio. La modularidad permite implementaciones por
Fuerza de Ventas. fases según las necesidades de su empresa. Además, la personalización avanzada apoya a las
Marketing. empresas a medida que lo definen.
Soporte al Cliente y
Servicio. NetSuite es accesible. Como basada en la Web, y siendo una solución On-Demand,
Administración de NetSuite reduce significativamente el coste total de propiedad (TCO).
Incentivos.
ERP ¿Por qué NetSuite?
Estados Financieros Unifique los procesos de negocio a través de la Empresa
Admón. de pagos. Con una plataforma única e integrada para CRM, Contabilidad / ERP y comercio electrónico,
Admón. de ingresos. puede automatizar funciones clave de la empresa en todos los departamentos, incluyendo ventas,
Presupuestos. marketing, servicios, finanzas, inventario, cumplimiento de pedidos, compras y gestión de
Uso multi-monedas.
empleado, con datos precisos en tiempo real.
Órdenes de compra,
surtido y seguimiento.
Admón. De Inventario. Aumentar la visibilidad para una mejor toma de decisiones
Paneles personalizables ofrecen acceso en tiempo real de métricas clave de rendimiento,
E- Commerce apoyando de manera inteligente y oportuna las decisiones empresariales. Además, una visibilidad
Manejo de Plataforma completa de los resultados unificados.
Web.
Amplíe los procesos a los Clientes, Proveedores y Socios
Administración NetSuite ofrece portales que mejoran tanto B2B y B2C colaboración. Además, la notificación
Tableros proactiva de eventos específicos con socios, acelera los ciclos de proceso y mejora la capacidad
especializados.
de respuesta, asegurando su posición como un socio preferente.
Calendarización de
actividades y
colaboración. Personalizar y ampliar NetSuite con SuiteFlex
Registros de empleado. NetSuite es el mundo más personalizable Software-as-a-Service (SaaS),le permite adaptar las
Reportes de gastos y prácticas comerciales y procesos para atender a su empresa específica y los requisitos de la
compras. industria.
2. NetSuite también permite obtener una sólida inteligencia de
Cuadros de mando en tiempo real
negocios con análisis avanzados. Esta característica permite a
Los cuadros de mando basados en roles de NetSuite
los usuarios accesar directamente a las bases de datos a través
proporcionan los datos de todos sus departamentos, para que sus
de herramientas como el ODBC.
ejecutivos y empleados pueden dedicar más tiempo a analizar y
actuar sobre los datos y menos tiempo obtenerla. Además, el
Idiomas
tablero de instrumentos ofrece informes gráficos altamente
NetSuite apoya su empresa multinacional. NetSuite está
personalizables y las instantáneas, lo que permite a profundizar
disponible en Inglés, francés, alemán, español, chino tradicional,
en la información para una comprensión más profunda.
Chino simplificado, ruso y japonés.
Usted tendrá indicadores clave de rendimiento (KPI), tales como
ventas, previsiones, pedidos, soporte, artículos, las cuentas por SuiteFlex: su negocio, su Suite
cobrar, envió artículos, y más. Como resultado, puede acelerar las SuiteFlex es la plataforma tecnológica para la personalización, la
decisiones de su negocio y agudizar su ventaja competitiva. verticalización, y gestión de procesos empresariales dentro de
NetSuite. SuiteFlex ofrece a los clientes, socios y desarrolladores
Roles Predefinidos y Drill Down todas las herramientas que necesitan para personalizar
NetSuite trae configurados 15 perfiles, con capacidades únicas fácilmente todos los aspectos de NetSuite.
de información y capacidades de bajarla directamente en el Usted puede tener un “NetSuite a la medida” para satisfacer sus
sistema, dando a cada empleado el acceso a la información y las necesidades de negocios exactas.
herramientas adecuadas. Los perfiles que contiene el sistema son:
director general, un ejecutivo de ventas, Gerente de Finanzas, Requerimientos
Gerente de Soporte o Asistente de Publicidad. NetSuite le Personalice las funciones para optimizar la productividad
proporcionará la información en tiempo real y herramientas más individual y de equipo
relevantes a su función de trabajo. Personalizar los negocios de punta a punta los procesos de
su empresa precisa y los requisitos de la industria.
Construir la nueva funcionalidad, los flujos de trabajo y sus
procesos acorde a las demandas del negocio
Se conecta con legacy u otras aplicaciones de terceros.
SuiteFlex combina tres herramientas para la personalización, la
verticalización y gestión de procesos empresariales:
SuiteScript: Construcción de
nuevas funciones, los procesos
y las aplicaciones completas
y alojarlos en NetSuite.
Personalización de Informes
SuiteTalk: Usted podrá ampliar
Además de más de 100 informes estándar de NetSuite, existe la
NetSuite con sistemas de legacy
posibilidad de personalizar los informes o crearlos desde cero,
y aplicaciones verticales de
generar gráficos, exportar datos en formato CSV, y ver los
terceros.
informes en Microsoft Word y Excel. Además de atender las
SuiteBuilder: Personalizar y
necesidades de todos sus usuarios, existe un Compositor de
configurar NetSuite uso con fácil y herramientas de “point-
Informes que se ofrece un modo básico y avanzado. Modo básico
and-click”.
permite que sea fácil para los usuarios con necesidades de
información más simple. El modo avanzado proporciona
flexibilidad, los usuarios pueden añadir filtros para excluir
determinados datos o agregar columnas a combinar los datos.
3. NetSuite es el único software basado en Internet que: Puede integrar en un solo sistema las funcionalidades de:
Provee una verdadera vista de 360 grados de todos los datos
y transacciones del cliente, incluyendo visibilidad completa Un ERP con el cual administrará sus finanzas,
de todas las operaciones financieras e interacciones del contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar,
Website sin requerimientos de integración. inventarios, tesorería, y en sí la funcionalidad
Permite vender tanto a prospectos como a clientes actuales administrativa requerida en su negocio, acorde con las
eficientemente. necesidades fiscales y legales de la empresa que opera
Automatiza el ciclo completo del cliente. en México.
Permite a su personal de ventas realmente tomar órdenes Un CRM el cual administrará sus contactos, clientes y
de cliente rápida y fácilmente, con un sistema integrado de proveedores, así como la automatización de la fuerza
administración de órdenes. de ventas y del área de marketing.
Muestra historial completo de compras de sus clientes sin Un eCommerce que proveerá de una sólida estrategia
requerir complejas integraciones con su sistema de para la incorporación de su empresa al comercio
Contabilidad ERP. electrónico, a través de un portal en Internet, así como
Incluye poderosas habilidades de reventas y ventas acceso de sus socios de negocio a información de su
relacionadas, ayudándolo a vender más y más empresa, relevante para ellos.
efectivamente a sus clientes existentes.
Ofrece una completa Administración de Relaciones con
Socios Comerciales. Ahora usted puede integrar de forma
transparente a sus socios comerciales o distribuidores como
una extensión de su grupo de ventas directas.
Da seguimiento de comisiones automáticamente y con
precisión, sin requerir que usted o su gente de ventas use
hojas de cálculo.
Incorpora totalmente su e-mail marketing y su Web.
NetCRM incorpora su Website al proceso de ventas,
mediante un seguimiento de las interacciones de los clientes
en su Website, y otorgando un portal de self service sencillo
para los clientes.
Provee mejores y más exactos presupuestos. Las órdenes
reservadas finalmente pueden verse en los presupuestos; su
presupuesto tiene alta confiabilidad, precisión y exactitud. Y
la información actual en el presupuesto contra los reportes
actuales está basada ahora en datos reales de ventas.
Muestra la efectividad real de su marketing y ROI. Otros
sistemas de CRM no guardan los detalles de lo que ha Módulos Netsuite
comprado un cliente, frecuentemente dan resultados
incorrectos e incompletos de su marketing y campañas de NetSuite Finanzas
ventas. Con los módulos de Contabilidad, Cuentas por pagar,
Manejo de Upsells, Cross Sells para sus clientes o Compras, Inventario, Pedidos y Facturación, Cuentas por
prospectos.
Cobrar, Comprobación de Gatos de Viaje, Embarques.
Administración de Soporte y manejo de quejas.
NetSuite Advanced Inventory
Este modulo le permite manejar los inventarios con código
de barra como también con número de serie lote.
4. NetSuite CRM
Administración de la Fuerza de Ventas con cotizaciones y
generación de pedidos, Marketing con campañas, Servicio y
Soporte al Cliente, Herramientas de Productividad
incluyendo contactos, calendario y eventos.
Comercio Electrónico
Integrado con el manejo de catálogos, Carrito de Compras
Pagos por medio de tarjeta de crédito, portal del Cliente y
Proveedor.
Manufacturing Light
Solución que se integra con el inventario, gestión de
almacén, contabilidad financiera, administración de
relaciones con clientes y socios y comercio electrónico, todo Con NetSuite buscamos extender la funcionalidad de sus
como software-as-a-Service. aplicaciones.
Advanced Project NetSuite CRM incluye todas las poderosas características de
Maximizar el valor de sus oportunidades de ventas cuando NetSuite CRM+. Ambos productos incluyen Automatización de
comienzan en el ciclo de ventas con un registro preciso y Fuerza de Ventas, Automatización de Marketing, Soporte y
detallado. Su equipo de ventas se podrá tener una visión Servicio a Cliente, customización flexible a través de SuiteFlex, y
completa de cada oportunidad, con acceso inmediato y más. Ambos incluyen la mejor administración de oportunidades y
visibilidad en tiempo real. control de presupuestos de la industria.
Netsuite One World.
Administración Global en Tiempo Real, Con NetSuite
OneWorld, es posible administrar compañías con múltiples
subsidiarias, unidades de negocio y entidades legales desde
una misma cuenta de Netsuite. Así mismo, Netsuite maneja
diferentes tipos de cambio, tasas fiscales y requerimientos
Netsuite CRM
NetSuite CRM va más allá de la tradicional vista de CRM. Es
centrada en prospectos, para proveer a las empresas con una
vista centrada en el cliente – para manejar el inicio y seguimiento
de relaciones por teléfono, en persona o en la Web. NetSuite
CRM es la aplicación de CRM hosteada Número 1 que integra la
administración de órdenes, administración de socios comerciales,
administración de incentivos, seguimiento de proyectos, así como
el hosteo del Website y análisis, dando a las empresas grandes y
pequeñas procesos transparentes de clientes y claras líneas de
visibilidad a lo largo de canales tradicionales y en línea.
5. Obtenga:
Automatización de la Fuerza de Ventas
Marketing
Service & Support
PRM
Netsuite Contabilidad y ERP
Saber más es Vender más Netsuite ERP Simplifica los procesos de negocio para las medianas y las
empresas en crecimiento, que ofrece visibilidad en tiempo real en métricas
Con NetSuite, administre todos sus puntos de contacto con los clave del negocio para tomar decisiones inteligentes.
prospectos por el vendedor. Este nivel de integración permite a su
equipo de marketing para crear y ofrecer los programas más eficaces, Con NetSuite, usted acelerar los ciclos de negocio, mejorar la
y tu equipo de ventas para centrarse en la venta, y su equipo de productividad y fiabilidad, y proporcionar mayores niveles de servicio
servicio a resolver las dudas del cliente. Ofrecemos al cliente apoyo a los clientes, proveedores y socios.
de clase mundial.
NetSuite Contabilidad / ERP incluye la funcionalidad de contabilidad
de cumplimiento de pedidos, compras, gestión de inventario, gestión
Campaña al proceso de flujo de retorno de la inversión
de los empleados, así como proveedores y el seguimiento del
Por ejemplo, su grupo de marketing puede examinar los patrones de
proyecto.
compra de los clientes existentes que son similares a nuevos clientes
potenciales, y a su vez, puede diseñar campaña orientada por
La funcionalidad integrada de la contabilidad de NetSuite / ERP
mensajería para los clientes potenciales.
soporta el negocio con procesos clave:
Su equipo de marketing también será capaz de medir las respuestas y
Flujo completo del proceso de peticiones-a-efectivo
las ventas generadas por campañas específicas, dando a sus
NetSuite automatiza el pedido completo para el flujo de
ejecutivos un preciso análisis del ROI de programas de marketing y
negocios del efectivo, la entrega de sus productos y servicios
los gastos.
con mayor rapidez a los clientes y ayudar a aumentar los ingresos
a través de un proceso de facturación simplificado.
Mantenga su Flujo de Efectivo
Además, su grupo de ventas puede hacer un seguimiento con los
Los representantes de ventas, ahora armados con visibilidad en
clientes que están respondiendo a la las campañas de marketing. El
disponibilidad de inventario al entrar y ajustarse adecuadamente
personal de ventas puede trabajar con clientes muy de cerca a lo
las expectativas del cliente. Además, pueden a su vez realizar
largo de las ventas proceso: se puede realizar un seguimiento presupuestos y estimaciones en pedidos, con un solo click.
conduce a medida que estén las oportunidades, generar
presupuestos y, por último, convertir cotizaciones en los pedidos de
NetSuite también le permite aplicar medidas específicas
ventas con un solo clic de un botón. Además, representantes de
precios y descuentos, así como impuesto sobre las ventas, de
ventas pueden ver sus comisiones para el mes, y así usted podrá forma automática. Los pagos de clientes se ven facilitadas
incentivar la oportunidad de cerrar una venta.
a través de Centro de Atención al cliente en línea,
proporcionando 24 / 7 estado de sus pedidos y opciones de pago.
Y cuando un nuevo cliente tiene preguntas, su equipo de servicio
tendrá una visibilidad completa de la que productos que el cliente ha
comprado, así como los términos del servicio. Como resultado, el
servicio de sus representantes de venta será mejorado.
6. NetSuite también le da la opción para procesar los pagos con
Netsuite e-Commerce
tarjeta de crédito inmediatamente, o generar facturas
directamente del sistema al cumplimiento de la orden. Las
capacidades completas de selección, el paquete, el embarque, y
el seguimiento, le darán a cada uno de sus departamentos la
visibilidad en estado de cumplimiento en cualquier momento.
Además, sus clientes encontrarán que sus compras son fáciles y
eficientes, ya que la gestión a través de NetSuite de autorización
de retorno formas de aprobación y la recepción de las
documentos correspondientes.
Flujo completo Procure-to-Pay
Este proceso de NetSuite automatiza la completa adquisición
de pagar el flujo de negocios, transformando ineficientes
procesos manuales de compras en flujos de trabajo simplificados
de aprobación a la gestión segura y cuentas por pagar integradas.
Puedes acceder fácilmente a las solicitudes de compra
en línea; además, el enrutamiento automático de los pedidos a la
entrega de aprobación correspondiente. Su empresa ya no tendrá
que lidiar con los problemas asociados con formularios en papel,
La funcionalidad de comercio electrónico de NetSuite permite
tales como documentos perdidos o errores en transferencia.
aprovechar la Web para hacer crecer su negocio más rápido
y hacer los costos más eficaces. Transforme su sitio Web estático en
Obtenga: uno dinámico, con bases de datos portal de comercio electrónico,
Contabilidad y Finanzas: que une los esfuerzos de adquisición de clientes en línea con el back-
– G/L, A/R, A/P office del cumplimiento de pedidos. Su empresa puede entregar una
– Presupuesto, Ubicaciones experiencia intuitiva y satisfactoria para ambas, clientes y socios.
– Multi-moneda
– Facturación Avanzada, Reconocimiento de Ingresos
Facturación Características
– Manejo de Ordenes Herramientas Integradas
– Pick, Pack, Envío Las capacidades de NetSuite Web incluyen herramientas de creación
– UPS, FedEx con tracking de sitios fáciles de usar, carrito de la compra segura con amplia
Inventarios funcionalidad, la solución integrada de PayPal, el procesamiento en
– Standard & Avanzado tiempo real tarjeta de crédito con varios niveles de protección al
Compras fraude, cupones, ventas cruzadas, y mucho más, toda la
Control de Personal funcionalidad de la de darle a su venta al por mayor la presencia en la
web, en un sitio que es de fácil mantenimiento.
Gestión Integrada de Inventario
Los clientes de compras en su sitio pueden ver en tiempo real del
inventario, y ver si los elementos están fuera de acciones o si pueden
ser pedidos. La gestión del inventario es tan fácil como cualquier
cambio realizado en el back-office que se reflejará automáticamente
en su sitio. Con esto podrá ampliar el acceso a sus clientes
para ver ofertas de precios especiales (es decir para los socios
7. preferentes) y a la hora de ofrecer descuentos por volumen, su Website Hosting
tienda puede ofrecer los descuentos por volumen que están – Templates para su negocio
disponibles. Site Builder
– Construir Paginas Nuevas
Gestión integrada de órdenes de compra Web Store
Usted puede ver las órdenes de almacenamiento y pedido en su – Tienda WEB integrado con inventario y facturación.
tablero de instrumentos en tiempo real y ellos serán enviados Site Analytics
automáticamente a la persona apropiada para su aprobación. Esta – Analisis de las actividades de la pagina
integración elimina la transferencia manual de los clientes Self Service
a los registros de información. NetSuite le permite fácilmente – Portal del Clientes, Distribuidores y Proveedores
Añadir una capa a sus canales de venta sin los costes y un
mantenimiento necesarios para tradicionales presencias Web Principales Funcionalidades del e-Commerce
Administración de Contenido
Certificados de regalo Cross-Selling
Usted puede vender en línea certificados de regalos y, a aceptar el Formas en Linea
regalo certificados en los pagos de en su sitio web. El Certificado de Descuentos por Volumen
Regalo se pueden vender, ya sea para un importe del precio fijo, o Precios por Cliente
puede permitir que el comprador seleccione el valor del certificado. Cupones y Promociones
Cuando un comprador compra un certificado de regalo para otra Administración de Pedidos
persona, automáticamente se enviará al destinatario un correo Notificaciones por Correo
electrónico con la información de su tienda. Cuenta por Cliente
Cuando un comprador compra a través un certificado de regalo, tiene
la posibilidad de comprar menos de la cantidad total del certificado, y
mantener un resto de ella para uso futuro. Si su compra supera el
valor del certificado, que se puede recuperar la diferencia con una
tarjeta de crédito.
Cupones / Descuentos
Usted puede crear cupones o descuentos que sólo son válidos en
ciertos artículos, o bien que son válidos en todos los artículos,
excepto un elementos que se indican algunos. Por ejemplo, usted
puede tener un 10% en un cupón de descuento sólo es bueno para
los objetos de vidrio, o un 20% de descuento de promoción para
todo, excepto artículos nuevos.
gubernamentales, a una fracción del costo que las tradicionales
soluciones de ERP.
8. Partner Management Highlights Beneficios Principales
Self-Service Portals Mejor Administración de Negocios.
Centro de socios Visibilidad en Tiempo Real.
Centro Avanzado de Socios Ahorro en Costos.
Seguimiento de Prospectos Mejore sus pronósticos.
Reglas dinámicas de seguimeinto Desarrollo fácil y rápido.
Administración de territories de venta
Registro On Line de clientes Ventajas Adicionales
Ventas Conjuntas
Información en Tiempo Real
Actualización de oportunidades
Accesar desde cualquier lugar y a cualquier hora
Catalogo de productos compartidos
Seguridad DRP incluido en el Software
Visibilidad del pronóstico
Rápida Implementación
Nuevas Versiones sin costo para el cliente
Costo de Crecimiento Planeado
Funcionalidad
Retorno de Inversión
La operación y el mantenimiento del Software
responsabilidad del proveedor
El Proveedor está enfocado al éxito del cliente no es
únicamente vender una licencia
Deliver Business Value ****
Productos Netsuite
Customer Portal Highlights
NetSuite
Acceso protegido con Password
– CRM: Sales, Marketing, Support, Partner Management
Vista personalizada de contenido
– Accounting/ERP: Financials, Inventory, Purchasing,
Estatus de proyectos
Employees
Cotizaciones pendientes
– Ecommerce: Website, Web store, Analytics, Self-service
Estatus de ordenes y trabajos
NetSuite CRM+
Documentación
– Sales, Marketing, Support, PRM, Website
Servicio a Clientes
NetSuite Small Business
Ingresar casos
– Contact Management, eCommerce, accounting,
Historial de servicio/soporte
inventory, order management
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