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NetSuite ofrece el
primer y único software:        NetSuite    es la primera solución que entrega de manera inteligente, integrada y sencilla un
     CRM (Administración de     conjunto de de aplicaciones para empresas en crecimiento y medianas empresas.
 Relaciones con Clientes),
 Contabilidad /Admón. de
 Recursos (ERP) y E-                   NetSuite es inteligente. El sistema contiene todos los datos corporativos en una sola base
 Commerce en una misma                 de datos, dándole acceso a sus indicadores clave de rendimiento en un tablero
 plataforma.                           personalizable, en tiempo real. Como resultado, NetSuite la toma de mejores decisiones, más
     Inteligencia de Negocios          rápido.
 (Suite Analitics)
     Adaptabilidad según las           NetSuite es integrado. En una aplicación única y avanzada, que combina completamente
 necesidades (Suite Flex)              al cliente-CRM-, las capacidades de comercio electrónico con el back-office de contabilidad /
                                       ERP y portales de auto-servicio para los socios. Como resultado de ello, permite a las
 Netsuite Provee
                                       empresas unir datos fragmentados y automatizar los procesos de extremo a extremo.
 Herramientas:
    CRM
    Administración y
                                       NetSuite es simple. Con NetSuite, las implementaciones son rápidas y menos costosas que
     automatización de la              las tradicionales aplicaciones de negocio. La modularidad permite implementaciones por
     Fuerza de Ventas.                 fases según las necesidades de su empresa. Además, la personalización avanzada apoya a las
    Marketing.                        empresas a medida que lo definen.
    Soporte al Cliente y
     Servicio.                         NetSuite es accesible. Como basada en la Web, y siendo una solución On-Demand,
    Administración de                 NetSuite reduce significativamente el coste total de propiedad (TCO).
     Incentivos.

       ERP                      ¿Por qué NetSuite?
    Estados Financieros           Unifique los procesos de negocio a través de la Empresa
    Admón. de pagos.             Con una plataforma única e integrada para CRM, Contabilidad / ERP y comercio electrónico,
    Admón. de ingresos.          puede automatizar funciones clave de la empresa en todos los departamentos, incluyendo ventas,
    Presupuestos.                marketing, servicios, finanzas, inventario, cumplimiento de pedidos, compras y gestión de
    Uso multi-monedas.
                                  empleado, con datos precisos en tiempo real.
    Órdenes de compra,
     surtido y seguimiento.
    Admón. De Inventario.         Aumentar la visibilidad para una mejor toma de decisiones
                                  Paneles personalizables ofrecen acceso en tiempo real de métricas clave de rendimiento,
       E- Commerce                apoyando de manera inteligente y oportuna las decisiones empresariales. Además, una visibilidad
    Manejo de Plataforma         completa de los resultados unificados.
     Web.
                                   Amplíe los procesos a los Clientes, Proveedores y Socios
       Administración             NetSuite ofrece portales que mejoran tanto B2B y B2C colaboración. Además, la notificación
    Tableros                     proactiva de eventos específicos con socios, acelera los ciclos de proceso y mejora la capacidad
     especializados.
                                  de respuesta, asegurando su posición como un socio preferente.
    Calendarización de
     actividades y
     colaboración.                  Personalizar y ampliar NetSuite con SuiteFlex
    Registros de empleado.       NetSuite es el mundo más personalizable Software-as-a-Service (SaaS),le permite adaptar las
    Reportes de gastos y         prácticas comerciales y procesos para atender a su empresa específica y los requisitos de la
     compras.                     industria.
NetSuite también permite obtener una sólida inteligencia de
 Cuadros de mando en tiempo real
                                                                     negocios con análisis avanzados. Esta característica permite a
  Los cuadros de mando basados en roles de NetSuite
                                                                     los usuarios accesar directamente a las bases de datos a través
proporcionan los datos de todos sus departamentos, para que sus
                                                                     de herramientas como el ODBC.
ejecutivos y empleados pueden dedicar más tiempo a analizar y
actuar sobre los datos y menos tiempo obtenerla. Además, el
                                                                     Idiomas
tablero de instrumentos ofrece informes gráficos altamente
                                                                     NetSuite apoya su empresa multinacional. NetSuite está
personalizables y las instantáneas, lo que permite a profundizar
                                                                     disponible en Inglés, francés, alemán, español, chino tradicional,
en la información para una comprensión más profunda.
                                                                     Chino simplificado, ruso y japonés.
  Usted tendrá indicadores clave de rendimiento (KPI), tales como
ventas, previsiones, pedidos, soporte, artículos, las cuentas por    SuiteFlex: su negocio, su Suite
cobrar, envió artículos, y más. Como resultado, puede acelerar las   SuiteFlex es la plataforma tecnológica para la personalización, la
decisiones de su negocio y agudizar su ventaja competitiva.          verticalización, y gestión de procesos empresariales dentro de
                                                                     NetSuite. SuiteFlex ofrece a los clientes, socios y desarrolladores
Roles Predefinidos y Drill Down                                      todas las herramientas que necesitan para personalizar
  NetSuite trae configurados 15 perfiles, con capacidades únicas     fácilmente todos los aspectos de NetSuite.
de información y capacidades de bajarla directamente en el           Usted puede tener un “NetSuite a la medida” para satisfacer sus
sistema, dando a cada empleado el acceso a la información y las      necesidades de negocios exactas.
herramientas adecuadas. Los perfiles que contiene el sistema son:
director general, un ejecutivo de ventas, Gerente de Finanzas,       Requerimientos
Gerente de Soporte o Asistente de Publicidad. NetSuite le                Personalice las funciones para optimizar la productividad
proporcionará la información en tiempo real y herramientas más           individual y de equipo
relevantes a su función de trabajo.                                      Personalizar los negocios de punta a punta los procesos de
                                                                         su empresa precisa y los requisitos de la industria.
                                                                         Construir la nueva funcionalidad, los flujos de trabajo y sus
                                                                         procesos acorde a las demandas del negocio
                                                                         Se conecta con legacy u otras aplicaciones de terceros.

                                                                     SuiteFlex combina tres herramientas para la personalización, la
                                                                     verticalización y gestión de procesos empresariales:

                                                                         SuiteScript: Construcción de
                                                                         nuevas funciones, los procesos
                                                                          y las aplicaciones completas
                                                                         y alojarlos en NetSuite.
 Personalización de Informes
                                                                         SuiteTalk: Usted podrá ampliar
  Además de más de 100 informes estándar de NetSuite, existe la
                                                                         NetSuite con sistemas de legacy
posibilidad de personalizar los informes o crearlos desde cero,
                                                                         y aplicaciones verticales de
generar gráficos, exportar datos en formato CSV, y ver los
                                                                         terceros.
informes en Microsoft Word y Excel. Además de atender las
                                                                         SuiteBuilder: Personalizar y
necesidades de todos sus usuarios, existe un Compositor de
                                                                         configurar NetSuite uso con fácil y herramientas de “point-
Informes que se ofrece un modo básico y avanzado. Modo básico
                                                                         and-click”.
permite que sea fácil para los usuarios con necesidades de
información más simple. El modo avanzado proporciona
flexibilidad, los usuarios pueden añadir filtros para excluir
determinados datos o agregar columnas a combinar los datos.
NetSuite es el único software basado en Internet que:                     Puede integrar en un solo sistema las funcionalidades de:
        Provee una verdadera vista de 360 grados de todos los datos
        y transacciones del cliente, incluyendo visibilidad completa              Un ERP con el cual administrará sus finanzas,
        de todas las operaciones financieras e interacciones del                  contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar,
        Website sin requerimientos de integración.                                inventarios, tesorería, y en sí la funcionalidad
        Permite vender tanto a prospectos como a clientes actuales                administrativa requerida en su negocio, acorde con las
        eficientemente.                                                           necesidades fiscales y legales de la empresa que opera
        Automatiza el ciclo completo del cliente.                                 en México.
        Permite a su personal de ventas realmente tomar órdenes                   Un CRM el cual administrará sus contactos, clientes y
        de cliente rápida y fácilmente, con un sistema integrado de               proveedores, así como la automatización de la fuerza
        administración de órdenes.                                                de ventas y del área de marketing.
        Muestra historial completo de compras de sus clientes sin                 Un eCommerce que proveerá de una sólida estrategia
        requerir complejas integraciones con su sistema de                        para la incorporación de su empresa al comercio
        Contabilidad ERP.                                                         electrónico, a través de un portal en Internet, así como
        Incluye poderosas habilidades de reventas y ventas                        acceso de sus socios de negocio a información de su
        relacionadas, ayudándolo a vender más y más                               empresa, relevante para ellos.
        efectivamente a sus clientes existentes.
        Ofrece una completa Administración de Relaciones con
        Socios Comerciales. Ahora usted puede integrar de forma
        transparente a sus socios comerciales o distribuidores como
        una extensión de su grupo de ventas directas.
        Da seguimiento de comisiones automáticamente y con
        precisión, sin requerir que usted o su gente de ventas use
        hojas de cálculo.
        Incorpora totalmente su e-mail marketing y su Web.
        NetCRM incorpora su Website al proceso de ventas,
        mediante un seguimiento de las interacciones de los clientes
        en su Website, y otorgando un portal de self service sencillo
        para los clientes.
        Provee mejores y más exactos presupuestos. Las órdenes
        reservadas finalmente pueden verse en los presupuestos; su
        presupuesto tiene alta confiabilidad, precisión y exactitud. Y
        la información actual en el presupuesto contra los reportes
        actuales está basada ahora en datos reales de ventas.
        Muestra la efectividad real de su marketing y ROI. Otros
        sistemas de CRM no guardan los detalles de lo que ha             Módulos Netsuite
        comprado un cliente, frecuentemente dan resultados
        incorrectos e incompletos de su marketing y campañas de                NetSuite Finanzas
        ventas.                                                                Con los módulos de Contabilidad, Cuentas por pagar,
        Manejo de Upsells, Cross Sells para sus clientes o                     Compras, Inventario, Pedidos y Facturación, Cuentas por
        prospectos.
                                                                               Cobrar, Comprobación de Gatos de Viaje, Embarques.
        Administración de Soporte y manejo de quejas.

                                                                               NetSuite Advanced Inventory
                                                                               Este modulo le permite manejar los inventarios con código
                                                                               de barra como también con número de serie lote.
NetSuite CRM
      Administración de la Fuerza de Ventas con cotizaciones y
      generación de pedidos, Marketing con campañas, Servicio y
      Soporte al Cliente, Herramientas de Productividad
      incluyendo contactos, calendario y eventos.

      Comercio Electrónico
      Integrado con el manejo de catálogos, Carrito de Compras
      Pagos por medio de tarjeta de crédito, portal del Cliente y
      Proveedor.

      Manufacturing Light
      Solución que se integra con el inventario, gestión de
      almacén, contabilidad financiera, administración de
      relaciones con clientes y socios y comercio electrónico, todo    Con NetSuite buscamos extender la funcionalidad de sus
      como software-as-a-Service.                                      aplicaciones.

      Advanced Project                                                 NetSuite CRM incluye todas las poderosas características de
      Maximizar el valor de sus oportunidades de ventas cuando         NetSuite CRM+. Ambos productos incluyen Automatización de
      comienzan en el ciclo de ventas con un registro preciso y        Fuerza de Ventas, Automatización de Marketing, Soporte y
      detallado. Su equipo de ventas se podrá tener una visión         Servicio a Cliente, customización flexible a través de SuiteFlex, y
      completa de cada oportunidad, con acceso inmediato y             más. Ambos incluyen la mejor administración de oportunidades y
      visibilidad en tiempo real.                                      control de presupuestos de la industria.

      Netsuite One World.
      Administración Global en Tiempo Real, Con NetSuite
      OneWorld, es posible administrar compañías con múltiples
      subsidiarias, unidades de negocio y entidades legales desde
      una misma cuenta de Netsuite. Así mismo, Netsuite maneja
      diferentes tipos de cambio, tasas fiscales y requerimientos


Netsuite CRM
 NetSuite CRM va más allá de la tradicional vista de CRM. Es
 centrada en prospectos, para proveer a las empresas con una
 vista centrada en el cliente – para manejar el inicio y seguimiento
 de relaciones por teléfono, en persona o en la Web. NetSuite
 CRM es la aplicación de CRM hosteada Número 1 que integra la
 administración de órdenes, administración de socios comerciales,
 administración de incentivos, seguimiento de proyectos, así como
 el hosteo del Website y análisis, dando a las empresas grandes y
 pequeñas procesos transparentes de clientes y claras líneas de
 visibilidad a lo largo de canales tradicionales y en línea.
Obtenga:
                                                                                 Automatización de la Fuerza de Ventas
                                                                                 Marketing
                                                                                 Service & Support
                                                                                 PRM



                                                                        Netsuite Contabilidad y ERP

Saber más es Vender más                                                 Netsuite ERP Simplifica los procesos de negocio para las medianas y las
                                                                        empresas en crecimiento, que ofrece visibilidad en tiempo real en métricas
Con NetSuite, administre todos sus puntos de contacto con los           clave del negocio para tomar decisiones inteligentes.
prospectos por el vendedor. Este nivel de integración permite a su
equipo de marketing para crear y ofrecer los programas más eficaces,    Con NetSuite, usted acelerar los ciclos de negocio, mejorar la
y tu equipo de ventas para centrarse en la venta, y su equipo de        productividad y fiabilidad, y proporcionar mayores niveles de servicio
servicio a resolver las dudas del cliente. Ofrecemos al cliente apoyo   a los clientes, proveedores y socios.
de clase mundial.
                                                                        NetSuite Contabilidad / ERP incluye la funcionalidad de contabilidad
                                                                        de cumplimiento de pedidos, compras, gestión de inventario, gestión
Campaña al proceso de flujo de retorno de la inversión
                                                                        de los empleados, así como proveedores y el seguimiento del
Por ejemplo, su grupo de marketing puede examinar los patrones de
                                                                        proyecto.
compra de los clientes existentes que son similares a nuevos clientes
potenciales, y a su vez, puede diseñar campaña orientada por
                                                                        La funcionalidad integrada de la contabilidad de NetSuite / ERP
mensajería para los clientes potenciales.
                                                                        soporta el negocio con procesos clave:

Su equipo de marketing también será capaz de medir las respuestas y
                                                                                 Flujo completo del proceso de peticiones-a-efectivo
las ventas generadas por campañas específicas, dando a sus
                                                                             NetSuite automatiza el pedido completo para el flujo de
ejecutivos un preciso análisis del ROI de programas de marketing y
                                                                           negocios del efectivo, la entrega de sus productos y servicios
los gastos.
                                                                           con mayor rapidez a los clientes y ayudar a aumentar los ingresos
                                                                           a través de un proceso de facturación simplificado.
Mantenga su Flujo de Efectivo
Además, su grupo de ventas puede hacer un seguimiento con los
                                                                             Los representantes de ventas, ahora armados con visibilidad en
clientes que están respondiendo a la las campañas de marketing. El
                                                                           disponibilidad de inventario al entrar y ajustarse adecuadamente
personal de ventas puede trabajar con clientes muy de cerca a lo
                                                                           las expectativas del cliente. Además, pueden a su vez realizar
largo de las ventas proceso: se puede realizar un seguimiento              presupuestos y estimaciones en pedidos, con un solo click.
conduce a medida que estén las oportunidades, generar
presupuestos y, por último, convertir cotizaciones en los pedidos de
                                                                             NetSuite también le permite aplicar medidas específicas
ventas con un solo clic de un botón. Además, representantes de
                                                                           precios y descuentos, así como impuesto sobre las ventas, de
ventas pueden ver sus comisiones para el mes, y así usted podrá            forma automática. Los pagos de clientes se ven facilitadas
incentivar la oportunidad de cerrar una venta.
                                                                           a través de Centro de Atención al cliente en línea,
                                                                           proporcionando 24 / 7 estado de sus pedidos y opciones de pago.
Y cuando un nuevo cliente tiene preguntas, su equipo de servicio
tendrá una visibilidad completa de la que productos que el cliente ha
comprado, así como los términos del servicio. Como resultado, el
servicio de sus representantes de venta será mejorado.
NetSuite también le da la opción para procesar los pagos con
                                                                     Netsuite e-Commerce
tarjeta de crédito inmediatamente, o generar facturas
directamente del sistema al cumplimiento de la orden. Las
capacidades completas de selección, el paquete, el embarque, y
el seguimiento, le darán a cada uno de sus departamentos la
visibilidad en estado de cumplimiento en cualquier momento.
Además, sus clientes encontrarán que sus compras son fáciles y
eficientes, ya que la gestión a través de NetSuite de autorización
de retorno formas de aprobación y la recepción de las
documentos correspondientes.

    Flujo completo Procure-to-Pay
    Este proceso de NetSuite automatiza la completa adquisición
de pagar el flujo de negocios, transformando ineficientes
procesos manuales de compras en flujos de trabajo simplificados
de aprobación a la gestión segura y cuentas por pagar integradas.
Puedes acceder fácilmente a las solicitudes de compra
en línea; además, el enrutamiento automático de los pedidos a la
entrega de aprobación correspondiente. Su empresa ya no tendrá
que lidiar con los problemas asociados con formularios en papel,
                                                                     La funcionalidad de comercio electrónico de NetSuite permite
tales como documentos perdidos o errores en transferencia.
                                                                     aprovechar la Web para hacer crecer su negocio más rápido
                                                                     y hacer los costos más eficaces. Transforme su sitio Web estático en
Obtenga:                                                             uno dinámico, con bases de datos portal de comercio electrónico,
     Contabilidad y Finanzas:                                        que une los esfuerzos de adquisición de clientes en línea con el back-
     – G/L, A/R, A/P                                                 office del cumplimiento de pedidos. Su empresa puede entregar una
     – Presupuesto, Ubicaciones                                      experiencia intuitiva y satisfactoria para ambas, clientes y socios.
     – Multi-moneda
     – Facturación Avanzada, Reconocimiento de Ingresos
     Facturación                                                     Características
     – Manejo de Ordenes                                             Herramientas Integradas
     – Pick, Pack, Envío                                             Las capacidades de NetSuite Web incluyen herramientas de creación
     – UPS, FedEx con tracking                                       de sitios fáciles de usar, carrito de la compra segura con amplia
     Inventarios                                                     funcionalidad, la solución integrada de PayPal, el procesamiento en
     – Standard & Avanzado                                           tiempo real tarjeta de crédito con varios niveles de protección al
     Compras                                                         fraude, cupones, ventas cruzadas, y mucho más, toda la
     Control de Personal                                             funcionalidad de la de darle a su venta al por mayor la presencia en la
                                                                     web, en un sitio que es de fácil mantenimiento.


                                                                     Gestión Integrada de Inventario
                                                                     Los clientes de compras en su sitio pueden ver en tiempo real del
                                                                     inventario, y ver si los elementos están fuera de acciones o si pueden
                                                                     ser pedidos. La gestión del inventario es tan fácil como cualquier
                                                                     cambio realizado en el back-office que se reflejará automáticamente
                                                                     en su sitio. Con esto podrá ampliar el acceso a sus clientes
                                                                     para ver ofertas de precios especiales (es decir para los socios
preferentes) y a la hora de ofrecer descuentos por volumen, su                 Website Hosting
tienda puede ofrecer los descuentos por volumen que están                      – Templates para su negocio
disponibles.                                                                   Site Builder
                                                                               – Construir Paginas Nuevas
Gestión integrada de órdenes de compra                                         Web Store
Usted puede ver las órdenes de almacenamiento y pedido en su                   – Tienda WEB integrado con inventario y facturación.
tablero de instrumentos en tiempo real y ellos serán enviados                  Site Analytics
automáticamente a la persona apropiada para su aprobación. Esta                – Analisis de las actividades de la pagina
integración elimina la transferencia manual de los clientes                    Self Service
a los registros de información. NetSuite le permite fácilmente                 – Portal del Clientes, Distribuidores y Proveedores
Añadir una capa a sus canales de venta sin los costes y un
mantenimiento necesarios para tradicionales presencias Web                Principales Funcionalidades del e-Commerce
                                                                               Administración de Contenido
Certificados de regalo                                                         Cross-Selling
Usted puede vender en línea certificados de regalos y, a aceptar el            Formas en Linea
regalo certificados en los pagos de en su sitio web. El Certificado de         Descuentos por Volumen
Regalo se pueden vender, ya sea para un importe del precio fijo, o             Precios por Cliente
puede permitir que el comprador seleccione el valor del certificado.           Cupones y Promociones
Cuando un comprador compra un certificado de regalo para otra                  Administración de Pedidos
persona, automáticamente se enviará al destinatario un correo                  Notificaciones por Correo
electrónico con la información de su tienda.                                   Cuenta por Cliente

Cuando un comprador compra a través un certificado de regalo, tiene
la posibilidad de comprar menos de la cantidad total del certificado, y
mantener un resto de ella para uso futuro. Si su compra supera el
valor del certificado, que se puede recuperar la diferencia con una
tarjeta de crédito.


Cupones / Descuentos
Usted puede crear cupones o descuentos que sólo son válidos en
ciertos artículos, o bien que son válidos en todos los artículos,
excepto un elementos que se indican algunos. Por ejemplo, usted
puede tener un 10% en un cupón de descuento sólo es bueno para
los objetos de vidrio, o un 20% de descuento de promoción para
todo, excepto artículos nuevos.

gubernamentales, a una fracción del costo que las tradicionales
soluciones de ERP.
Partner Management Highlights                   Beneficios Principales
     Self-Service Portals                            Mejor Administración de Negocios.
      Centro de socios                              Visibilidad en Tiempo Real.
      Centro Avanzado de Socios                     Ahorro en Costos.
     Seguimiento de Prospectos                       Mejore sus pronósticos.
      Reglas dinámicas de seguimeinto               Desarrollo fácil y rápido.
      Administración de territories de venta
      Registro On Line de clientes             Ventajas Adicionales
     Ventas Conjuntas
                                                     Información en Tiempo Real
      Actualización de oportunidades
                                                     Accesar desde cualquier lugar y a cualquier hora
      Catalogo de productos compartidos
                                                     Seguridad DRP incluido en el Software
      Visibilidad del pronóstico
                                                     Rápida Implementación
                                                     Nuevas Versiones sin costo para el cliente
                                                     Costo de Crecimiento Planeado
                                                     Funcionalidad
                                                     Retorno de Inversión
                                                     La operación y el mantenimiento del Software
                                                     responsabilidad del proveedor
                                                     El Proveedor está enfocado al éxito del cliente no es
                                                     únicamente vender una licencia
                                                     Deliver Business Value ****



                                                Productos Netsuite
Customer Portal Highlights
                                                     NetSuite
     Acceso protegido con Password
                                                     – CRM: Sales, Marketing, Support, Partner Management
     Vista personalizada de contenido
                                                     – Accounting/ERP: Financials, Inventory, Purchasing,
      Estatus de proyectos
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      Cotizaciones pendientes
                                                     – Ecommerce: Website, Web store, Analytics, Self-service
      Estatus de ordenes y trabajos
                                                     NetSuite CRM+
      Documentación
                                                     – Sales, Marketing, Support, PRM, Website
     Servicio a Clientes
                                                     NetSuite Small Business
      Ingresar casos
                                                     – Contact Management, eCommerce, accounting,
      Historial de servicio/soporte
                                                        inventory, order management
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  • 1. NetSuite ofrece el primer y único software: NetSuite es la primera solución que entrega de manera inteligente, integrada y sencilla un CRM (Administración de conjunto de de aplicaciones para empresas en crecimiento y medianas empresas. Relaciones con Clientes), Contabilidad /Admón. de Recursos (ERP) y E- NetSuite es inteligente. El sistema contiene todos los datos corporativos en una sola base Commerce en una misma de datos, dándole acceso a sus indicadores clave de rendimiento en un tablero plataforma. personalizable, en tiempo real. Como resultado, NetSuite la toma de mejores decisiones, más Inteligencia de Negocios rápido. (Suite Analitics) Adaptabilidad según las NetSuite es integrado. En una aplicación única y avanzada, que combina completamente necesidades (Suite Flex) al cliente-CRM-, las capacidades de comercio electrónico con el back-office de contabilidad / ERP y portales de auto-servicio para los socios. Como resultado de ello, permite a las Netsuite Provee empresas unir datos fragmentados y automatizar los procesos de extremo a extremo. Herramientas: CRM  Administración y NetSuite es simple. Con NetSuite, las implementaciones son rápidas y menos costosas que automatización de la las tradicionales aplicaciones de negocio. La modularidad permite implementaciones por Fuerza de Ventas. fases según las necesidades de su empresa. Además, la personalización avanzada apoya a las  Marketing. empresas a medida que lo definen.  Soporte al Cliente y Servicio. NetSuite es accesible. Como basada en la Web, y siendo una solución On-Demand,  Administración de NetSuite reduce significativamente el coste total de propiedad (TCO). Incentivos. ERP ¿Por qué NetSuite?  Estados Financieros Unifique los procesos de negocio a través de la Empresa  Admón. de pagos. Con una plataforma única e integrada para CRM, Contabilidad / ERP y comercio electrónico,  Admón. de ingresos. puede automatizar funciones clave de la empresa en todos los departamentos, incluyendo ventas,  Presupuestos. marketing, servicios, finanzas, inventario, cumplimiento de pedidos, compras y gestión de  Uso multi-monedas. empleado, con datos precisos en tiempo real.  Órdenes de compra, surtido y seguimiento.  Admón. De Inventario. Aumentar la visibilidad para una mejor toma de decisiones Paneles personalizables ofrecen acceso en tiempo real de métricas clave de rendimiento, E- Commerce apoyando de manera inteligente y oportuna las decisiones empresariales. Además, una visibilidad  Manejo de Plataforma completa de los resultados unificados. Web. Amplíe los procesos a los Clientes, Proveedores y Socios Administración NetSuite ofrece portales que mejoran tanto B2B y B2C colaboración. Además, la notificación  Tableros proactiva de eventos específicos con socios, acelera los ciclos de proceso y mejora la capacidad especializados. de respuesta, asegurando su posición como un socio preferente.  Calendarización de actividades y colaboración. Personalizar y ampliar NetSuite con SuiteFlex  Registros de empleado. NetSuite es el mundo más personalizable Software-as-a-Service (SaaS),le permite adaptar las  Reportes de gastos y prácticas comerciales y procesos para atender a su empresa específica y los requisitos de la compras. industria.
  • 2. NetSuite también permite obtener una sólida inteligencia de Cuadros de mando en tiempo real negocios con análisis avanzados. Esta característica permite a Los cuadros de mando basados en roles de NetSuite los usuarios accesar directamente a las bases de datos a través proporcionan los datos de todos sus departamentos, para que sus de herramientas como el ODBC. ejecutivos y empleados pueden dedicar más tiempo a analizar y actuar sobre los datos y menos tiempo obtenerla. Además, el Idiomas tablero de instrumentos ofrece informes gráficos altamente NetSuite apoya su empresa multinacional. NetSuite está personalizables y las instantáneas, lo que permite a profundizar disponible en Inglés, francés, alemán, español, chino tradicional, en la información para una comprensión más profunda. Chino simplificado, ruso y japonés. Usted tendrá indicadores clave de rendimiento (KPI), tales como ventas, previsiones, pedidos, soporte, artículos, las cuentas por SuiteFlex: su negocio, su Suite cobrar, envió artículos, y más. Como resultado, puede acelerar las SuiteFlex es la plataforma tecnológica para la personalización, la decisiones de su negocio y agudizar su ventaja competitiva. verticalización, y gestión de procesos empresariales dentro de NetSuite. SuiteFlex ofrece a los clientes, socios y desarrolladores Roles Predefinidos y Drill Down todas las herramientas que necesitan para personalizar NetSuite trae configurados 15 perfiles, con capacidades únicas fácilmente todos los aspectos de NetSuite. de información y capacidades de bajarla directamente en el Usted puede tener un “NetSuite a la medida” para satisfacer sus sistema, dando a cada empleado el acceso a la información y las necesidades de negocios exactas. herramientas adecuadas. Los perfiles que contiene el sistema son: director general, un ejecutivo de ventas, Gerente de Finanzas, Requerimientos Gerente de Soporte o Asistente de Publicidad. NetSuite le Personalice las funciones para optimizar la productividad proporcionará la información en tiempo real y herramientas más individual y de equipo relevantes a su función de trabajo. Personalizar los negocios de punta a punta los procesos de su empresa precisa y los requisitos de la industria. Construir la nueva funcionalidad, los flujos de trabajo y sus procesos acorde a las demandas del negocio Se conecta con legacy u otras aplicaciones de terceros. SuiteFlex combina tres herramientas para la personalización, la verticalización y gestión de procesos empresariales: SuiteScript: Construcción de nuevas funciones, los procesos y las aplicaciones completas y alojarlos en NetSuite. Personalización de Informes SuiteTalk: Usted podrá ampliar Además de más de 100 informes estándar de NetSuite, existe la NetSuite con sistemas de legacy posibilidad de personalizar los informes o crearlos desde cero, y aplicaciones verticales de generar gráficos, exportar datos en formato CSV, y ver los terceros. informes en Microsoft Word y Excel. Además de atender las SuiteBuilder: Personalizar y necesidades de todos sus usuarios, existe un Compositor de configurar NetSuite uso con fácil y herramientas de “point- Informes que se ofrece un modo básico y avanzado. Modo básico and-click”. permite que sea fácil para los usuarios con necesidades de información más simple. El modo avanzado proporciona flexibilidad, los usuarios pueden añadir filtros para excluir determinados datos o agregar columnas a combinar los datos.
  • 3. NetSuite es el único software basado en Internet que: Puede integrar en un solo sistema las funcionalidades de: Provee una verdadera vista de 360 grados de todos los datos y transacciones del cliente, incluyendo visibilidad completa Un ERP con el cual administrará sus finanzas, de todas las operaciones financieras e interacciones del contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, Website sin requerimientos de integración. inventarios, tesorería, y en sí la funcionalidad Permite vender tanto a prospectos como a clientes actuales administrativa requerida en su negocio, acorde con las eficientemente. necesidades fiscales y legales de la empresa que opera Automatiza el ciclo completo del cliente. en México. Permite a su personal de ventas realmente tomar órdenes Un CRM el cual administrará sus contactos, clientes y de cliente rápida y fácilmente, con un sistema integrado de proveedores, así como la automatización de la fuerza administración de órdenes. de ventas y del área de marketing. Muestra historial completo de compras de sus clientes sin Un eCommerce que proveerá de una sólida estrategia requerir complejas integraciones con su sistema de para la incorporación de su empresa al comercio Contabilidad ERP. electrónico, a través de un portal en Internet, así como Incluye poderosas habilidades de reventas y ventas acceso de sus socios de negocio a información de su relacionadas, ayudándolo a vender más y más empresa, relevante para ellos. efectivamente a sus clientes existentes. Ofrece una completa Administración de Relaciones con Socios Comerciales. Ahora usted puede integrar de forma transparente a sus socios comerciales o distribuidores como una extensión de su grupo de ventas directas. Da seguimiento de comisiones automáticamente y con precisión, sin requerir que usted o su gente de ventas use hojas de cálculo. Incorpora totalmente su e-mail marketing y su Web. NetCRM incorpora su Website al proceso de ventas, mediante un seguimiento de las interacciones de los clientes en su Website, y otorgando un portal de self service sencillo para los clientes. Provee mejores y más exactos presupuestos. Las órdenes reservadas finalmente pueden verse en los presupuestos; su presupuesto tiene alta confiabilidad, precisión y exactitud. Y la información actual en el presupuesto contra los reportes actuales está basada ahora en datos reales de ventas. Muestra la efectividad real de su marketing y ROI. Otros sistemas de CRM no guardan los detalles de lo que ha Módulos Netsuite comprado un cliente, frecuentemente dan resultados incorrectos e incompletos de su marketing y campañas de NetSuite Finanzas ventas. Con los módulos de Contabilidad, Cuentas por pagar, Manejo de Upsells, Cross Sells para sus clientes o Compras, Inventario, Pedidos y Facturación, Cuentas por prospectos. Cobrar, Comprobación de Gatos de Viaje, Embarques. Administración de Soporte y manejo de quejas. NetSuite Advanced Inventory Este modulo le permite manejar los inventarios con código de barra como también con número de serie lote.
  • 4. NetSuite CRM Administración de la Fuerza de Ventas con cotizaciones y generación de pedidos, Marketing con campañas, Servicio y Soporte al Cliente, Herramientas de Productividad incluyendo contactos, calendario y eventos. Comercio Electrónico Integrado con el manejo de catálogos, Carrito de Compras Pagos por medio de tarjeta de crédito, portal del Cliente y Proveedor. Manufacturing Light Solución que se integra con el inventario, gestión de almacén, contabilidad financiera, administración de relaciones con clientes y socios y comercio electrónico, todo Con NetSuite buscamos extender la funcionalidad de sus como software-as-a-Service. aplicaciones. Advanced Project NetSuite CRM incluye todas las poderosas características de Maximizar el valor de sus oportunidades de ventas cuando NetSuite CRM+. Ambos productos incluyen Automatización de comienzan en el ciclo de ventas con un registro preciso y Fuerza de Ventas, Automatización de Marketing, Soporte y detallado. Su equipo de ventas se podrá tener una visión Servicio a Cliente, customización flexible a través de SuiteFlex, y completa de cada oportunidad, con acceso inmediato y más. Ambos incluyen la mejor administración de oportunidades y visibilidad en tiempo real. control de presupuestos de la industria. Netsuite One World. Administración Global en Tiempo Real, Con NetSuite OneWorld, es posible administrar compañías con múltiples subsidiarias, unidades de negocio y entidades legales desde una misma cuenta de Netsuite. Así mismo, Netsuite maneja diferentes tipos de cambio, tasas fiscales y requerimientos Netsuite CRM NetSuite CRM va más allá de la tradicional vista de CRM. Es centrada en prospectos, para proveer a las empresas con una vista centrada en el cliente – para manejar el inicio y seguimiento de relaciones por teléfono, en persona o en la Web. NetSuite CRM es la aplicación de CRM hosteada Número 1 que integra la administración de órdenes, administración de socios comerciales, administración de incentivos, seguimiento de proyectos, así como el hosteo del Website y análisis, dando a las empresas grandes y pequeñas procesos transparentes de clientes y claras líneas de visibilidad a lo largo de canales tradicionales y en línea.
  • 5. Obtenga: Automatización de la Fuerza de Ventas Marketing Service & Support PRM Netsuite Contabilidad y ERP Saber más es Vender más Netsuite ERP Simplifica los procesos de negocio para las medianas y las empresas en crecimiento, que ofrece visibilidad en tiempo real en métricas Con NetSuite, administre todos sus puntos de contacto con los clave del negocio para tomar decisiones inteligentes. prospectos por el vendedor. Este nivel de integración permite a su equipo de marketing para crear y ofrecer los programas más eficaces, Con NetSuite, usted acelerar los ciclos de negocio, mejorar la y tu equipo de ventas para centrarse en la venta, y su equipo de productividad y fiabilidad, y proporcionar mayores niveles de servicio servicio a resolver las dudas del cliente. Ofrecemos al cliente apoyo a los clientes, proveedores y socios. de clase mundial. NetSuite Contabilidad / ERP incluye la funcionalidad de contabilidad de cumplimiento de pedidos, compras, gestión de inventario, gestión Campaña al proceso de flujo de retorno de la inversión de los empleados, así como proveedores y el seguimiento del Por ejemplo, su grupo de marketing puede examinar los patrones de proyecto. compra de los clientes existentes que son similares a nuevos clientes potenciales, y a su vez, puede diseñar campaña orientada por La funcionalidad integrada de la contabilidad de NetSuite / ERP mensajería para los clientes potenciales. soporta el negocio con procesos clave: Su equipo de marketing también será capaz de medir las respuestas y Flujo completo del proceso de peticiones-a-efectivo las ventas generadas por campañas específicas, dando a sus NetSuite automatiza el pedido completo para el flujo de ejecutivos un preciso análisis del ROI de programas de marketing y negocios del efectivo, la entrega de sus productos y servicios los gastos. con mayor rapidez a los clientes y ayudar a aumentar los ingresos a través de un proceso de facturación simplificado. Mantenga su Flujo de Efectivo Además, su grupo de ventas puede hacer un seguimiento con los Los representantes de ventas, ahora armados con visibilidad en clientes que están respondiendo a la las campañas de marketing. El disponibilidad de inventario al entrar y ajustarse adecuadamente personal de ventas puede trabajar con clientes muy de cerca a lo las expectativas del cliente. Además, pueden a su vez realizar largo de las ventas proceso: se puede realizar un seguimiento presupuestos y estimaciones en pedidos, con un solo click. conduce a medida que estén las oportunidades, generar presupuestos y, por último, convertir cotizaciones en los pedidos de NetSuite también le permite aplicar medidas específicas ventas con un solo clic de un botón. Además, representantes de precios y descuentos, así como impuesto sobre las ventas, de ventas pueden ver sus comisiones para el mes, y así usted podrá forma automática. Los pagos de clientes se ven facilitadas incentivar la oportunidad de cerrar una venta. a través de Centro de Atención al cliente en línea, proporcionando 24 / 7 estado de sus pedidos y opciones de pago. Y cuando un nuevo cliente tiene preguntas, su equipo de servicio tendrá una visibilidad completa de la que productos que el cliente ha comprado, así como los términos del servicio. Como resultado, el servicio de sus representantes de venta será mejorado.
  • 6. NetSuite también le da la opción para procesar los pagos con Netsuite e-Commerce tarjeta de crédito inmediatamente, o generar facturas directamente del sistema al cumplimiento de la orden. Las capacidades completas de selección, el paquete, el embarque, y el seguimiento, le darán a cada uno de sus departamentos la visibilidad en estado de cumplimiento en cualquier momento. Además, sus clientes encontrarán que sus compras son fáciles y eficientes, ya que la gestión a través de NetSuite de autorización de retorno formas de aprobación y la recepción de las documentos correspondientes. Flujo completo Procure-to-Pay Este proceso de NetSuite automatiza la completa adquisición de pagar el flujo de negocios, transformando ineficientes procesos manuales de compras en flujos de trabajo simplificados de aprobación a la gestión segura y cuentas por pagar integradas. Puedes acceder fácilmente a las solicitudes de compra en línea; además, el enrutamiento automático de los pedidos a la entrega de aprobación correspondiente. Su empresa ya no tendrá que lidiar con los problemas asociados con formularios en papel, La funcionalidad de comercio electrónico de NetSuite permite tales como documentos perdidos o errores en transferencia. aprovechar la Web para hacer crecer su negocio más rápido y hacer los costos más eficaces. Transforme su sitio Web estático en Obtenga: uno dinámico, con bases de datos portal de comercio electrónico, Contabilidad y Finanzas: que une los esfuerzos de adquisición de clientes en línea con el back- – G/L, A/R, A/P office del cumplimiento de pedidos. Su empresa puede entregar una – Presupuesto, Ubicaciones experiencia intuitiva y satisfactoria para ambas, clientes y socios. – Multi-moneda – Facturación Avanzada, Reconocimiento de Ingresos Facturación Características – Manejo de Ordenes Herramientas Integradas – Pick, Pack, Envío Las capacidades de NetSuite Web incluyen herramientas de creación – UPS, FedEx con tracking de sitios fáciles de usar, carrito de la compra segura con amplia Inventarios funcionalidad, la solución integrada de PayPal, el procesamiento en – Standard & Avanzado tiempo real tarjeta de crédito con varios niveles de protección al Compras fraude, cupones, ventas cruzadas, y mucho más, toda la Control de Personal funcionalidad de la de darle a su venta al por mayor la presencia en la web, en un sitio que es de fácil mantenimiento. Gestión Integrada de Inventario Los clientes de compras en su sitio pueden ver en tiempo real del inventario, y ver si los elementos están fuera de acciones o si pueden ser pedidos. La gestión del inventario es tan fácil como cualquier cambio realizado en el back-office que se reflejará automáticamente en su sitio. Con esto podrá ampliar el acceso a sus clientes para ver ofertas de precios especiales (es decir para los socios
  • 7. preferentes) y a la hora de ofrecer descuentos por volumen, su Website Hosting tienda puede ofrecer los descuentos por volumen que están – Templates para su negocio disponibles. Site Builder – Construir Paginas Nuevas Gestión integrada de órdenes de compra Web Store Usted puede ver las órdenes de almacenamiento y pedido en su – Tienda WEB integrado con inventario y facturación. tablero de instrumentos en tiempo real y ellos serán enviados Site Analytics automáticamente a la persona apropiada para su aprobación. Esta – Analisis de las actividades de la pagina integración elimina la transferencia manual de los clientes Self Service a los registros de información. NetSuite le permite fácilmente – Portal del Clientes, Distribuidores y Proveedores Añadir una capa a sus canales de venta sin los costes y un mantenimiento necesarios para tradicionales presencias Web Principales Funcionalidades del e-Commerce Administración de Contenido Certificados de regalo Cross-Selling Usted puede vender en línea certificados de regalos y, a aceptar el Formas en Linea regalo certificados en los pagos de en su sitio web. El Certificado de Descuentos por Volumen Regalo se pueden vender, ya sea para un importe del precio fijo, o Precios por Cliente puede permitir que el comprador seleccione el valor del certificado. Cupones y Promociones Cuando un comprador compra un certificado de regalo para otra Administración de Pedidos persona, automáticamente se enviará al destinatario un correo Notificaciones por Correo electrónico con la información de su tienda. Cuenta por Cliente Cuando un comprador compra a través un certificado de regalo, tiene la posibilidad de comprar menos de la cantidad total del certificado, y mantener un resto de ella para uso futuro. Si su compra supera el valor del certificado, que se puede recuperar la diferencia con una tarjeta de crédito. Cupones / Descuentos Usted puede crear cupones o descuentos que sólo son válidos en ciertos artículos, o bien que son válidos en todos los artículos, excepto un elementos que se indican algunos. Por ejemplo, usted puede tener un 10% en un cupón de descuento sólo es bueno para los objetos de vidrio, o un 20% de descuento de promoción para todo, excepto artículos nuevos. gubernamentales, a una fracción del costo que las tradicionales soluciones de ERP.
  • 8. Partner Management Highlights Beneficios Principales Self-Service Portals Mejor Administración de Negocios.  Centro de socios Visibilidad en Tiempo Real.  Centro Avanzado de Socios Ahorro en Costos. Seguimiento de Prospectos Mejore sus pronósticos.  Reglas dinámicas de seguimeinto Desarrollo fácil y rápido.  Administración de territories de venta  Registro On Line de clientes Ventajas Adicionales Ventas Conjuntas Información en Tiempo Real  Actualización de oportunidades Accesar desde cualquier lugar y a cualquier hora  Catalogo de productos compartidos Seguridad DRP incluido en el Software  Visibilidad del pronóstico Rápida Implementación Nuevas Versiones sin costo para el cliente Costo de Crecimiento Planeado Funcionalidad Retorno de Inversión La operación y el mantenimiento del Software responsabilidad del proveedor El Proveedor está enfocado al éxito del cliente no es únicamente vender una licencia Deliver Business Value **** Productos Netsuite Customer Portal Highlights NetSuite Acceso protegido con Password – CRM: Sales, Marketing, Support, Partner Management Vista personalizada de contenido – Accounting/ERP: Financials, Inventory, Purchasing,  Estatus de proyectos Employees  Cotizaciones pendientes – Ecommerce: Website, Web store, Analytics, Self-service  Estatus de ordenes y trabajos NetSuite CRM+  Documentación – Sales, Marketing, Support, PRM, Website Servicio a Clientes NetSuite Small Business  Ingresar casos – Contact Management, eCommerce, accounting,  Historial de servicio/soporte inventory, order management  Busqueda en Knowledge Base