BALANCED SCOREDCARD<br />INTEGRANTES:<br />Jennifer Paola Urueña<br />María Alejandra Godoy<br />Myriam Yineth Moreno<br /...
¿QUÉ ES BALANCED SCOREDCARD?<br />   Es un instrumento de medición que ayuda a traducir la estrategia en acción. El BSC, e...
LAS CUATRO PERSPECTIVAS DEL BSC<br />    BSCconjuga los indicadores financieros y no financieros en cuatro diferentes pers...
CUADRO DE PERSPECTIVAS<br />
PERSPECTIVA FINANCIERA<br />  Está directamente relacionada con la cruda realidad de la empresa, su objetivo fundamental: ...
Esta perspectiva está centrada en la creación de valor para el accionista, con altos índices de rendimiento y garantía de ...
PERSPECTIVA DE CLIENTE<br />En esta perspectiva se identifican los segmentos de clientes y de mercado en los que competirá...
    En esta perspectiva se toman en cuenta los principales             elementos de valor para los clientes.<br />
PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS<br />   Corresponde a los procesos internos críticos que la empresa debe cuidar y someter...
 Analiza procesos internos de la empresa de cara a la satisfacción del cliente y alto rendimiento financiero. <br />-costo...
PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO<br />   Esta perspectiva identifica la infraestructura que la empresa debe constr...
En esta perspectiva la compañía proporciona los recursos e infraestructura apropiada para permitirle a otros procesos logr...
BENEFICIOS DEL BSC<br /><ul><li>Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.
 Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
Redefinición de la estrategia con base en los resultados.
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CUADRO DE MANGO INTEGRAL (BSC).

REVISORIA FISCAL

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  1. 1. BALANCED SCOREDCARD<br />INTEGRANTES:<br />Jennifer Paola Urueña<br />María Alejandra Godoy<br />Myriam Yineth Moreno<br />Andrea Romero Peñaloza<br />Zuly Johana Ventero Cerquera<br />
  2. 2. ¿QUÉ ES BALANCED SCOREDCARD?<br /> Es un instrumento de medición que ayuda a traducir la estrategia en acción. El BSC, empieza desde la visión y estrategia de la compañía y define los factores críticos de éxito. Los indicadores ayudan a medir los objetivos, proporcionando así una estructura necesaria para un sistema de gestión y medición, brindando la posibilidad de presentar resultados de desempeño.<br />
  3. 3. LAS CUATRO PERSPECTIVAS DEL BSC<br /> BSCconjuga los indicadores financieros y no financieros en cuatro diferentes perspectivas a través de las cuales es posible observar la empresa en su conjunto, ya que gran parte del valor está en activos que no aparecen en el balance de la empresa: relaciones con los clientes, calidad, innovación, empleados y tecnología. <br /> El BSC facilita procesos estratégicos críticos : Planeamiento, Comunicación, Motivación y Aprendizaje.<br />
  4. 4. CUADRO DE PERSPECTIVAS<br />
  5. 5. PERSPECTIVA FINANCIERA<br /> Está directamente relacionada con la cruda realidad de la empresa, su objetivo fundamental: hacer dinero para sus accionistas. De este modo, los objetivos seleccionados para esta perspectiva deben estar estrechamente relacionados con la pregunta: ¿Cómo queremos que nos vean nuestros accionistas? Los objetivos financieros acostumbran a relacionarse con la rentabilidad, crecimiento de ventas o generación de cash flow (Flujo de Caja), entre otros.<br />
  6. 6. Esta perspectiva está centrada en la creación de valor para el accionista, con altos índices de rendimiento y garantía de crecimiento y mantenimiento del negocio.<br />
  7. 7. PERSPECTIVA DE CLIENTE<br />En esta perspectiva se identifican los segmentos de clientes y de mercado en los que competirá la unidad de negocios. Se acostumbra la inclusión de varios objetivos y medidas genéricas, como la satisfacción del cliente, la retención de clientes y la adquisición de nuevos clientes, a través del precio, servicio y calidad.<br />
  8. 8. En esta perspectiva se toman en cuenta los principales elementos de valor para los clientes.<br />
  9. 9. PERSPECTIVA DE PROCESOS INTERNOS<br /> Corresponde a los procesos internos críticos que la empresa debe cuidar y someter a una mejora permanente. Sus medidas se centran en los procesos internos que tendrán el mayor impacto en la satisfacción del cliente y, deben estar orientados a satisfacer los objetivos financieros de la organización.<br /> La unidad de negocios posee una cadena completa de valor de procesos internos que se inicia con el proceso de innovación, sigue a través de los procesos operativos y termina con el servicio de posventa. <br />
  10. 10. Analiza procesos internos de la empresa de cara a la satisfacción del cliente y alto rendimiento financiero. <br />-costos<br />-calidad<br />-tiempos<br />-selección, captación fidelizacion <br />-RSE<br />-Higiene y seguridad<br />-productos nuevos, patentados,relacion competencia.<br />indicadores<br />
  11. 11. PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO<br /> Esta perspectiva identifica la infraestructura que la empresa debe construir para crear mejoras permanentes. Las tecnologías y capacidades actuales de la empresa deberán evolucionar para permitirle alcanzar sus objetivos a largo plazo.<br /> Se deben tener en cuenta las siguientes variables: capacidad de los sistemas de información, aprendizaje continuo, activos intelectuales y motivación.<br />
  12. 12. En esta perspectiva la compañía proporciona los recursos e infraestructura apropiada para permitirle a otros procesos lograr sus objetivos<br />-Satisfacción<br />-productividad<br />-iniciativas personales <br />-trabajo en equipo<br />-Aliniamiento corporativo<br />-base de datos <br />-software propio<br />indicadores<br />
  13. 13. BENEFICIOS DEL BSC<br /><ul><li>Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.
  14. 14. Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
  15. 15. Redefinición de la estrategia con base en los resultados.
  16. 16. Favorece en el presente la creación de valor futuro.
  17. 17. Capacidad de análisis.
  18. 18. Mejoría en los indicadores financieros. </li></li></ul><li>
  19. 19. ¿POR QUÉ EL BSC LE SIRVE AL R.F.?<br /><ul><li>Le permite diagnosticar, evaluar, informar y asesorar en un entorno empresarial, con base en los procesos ágiles, oportunos y eficaces que le brinda esta herramienta.
  20. 20. A través del BSC puede liderar el crecimiento empresarial con base en el conocimiento técnico, habilidades de dirección y comunicación efectiva.
  21. 21. Permite ir a la raíz del hallazgo validando la causa y la consecuencia.</li>

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