2. CONSUMO DE MARCAS
¿Cómo nos relacionamos emocionalmente con las marcas? ¿Qué es lo que mayormente valoramos,
al momento de elegir una de la otra? ¿Estamos dispuestos a pagar más por obtener exclusividad?
L os consumidores chilenos afirman tener una mayor valo-
ración por las marcas. Gracias al poder de la información
instantánea que hoy en día tenemos, la cual sigue en ascen-
otra, en tanto las mujeres prefieren que sean entretenidas
(71%), al margen que sus marcas reúnan y cumplan con las
características ofrecidas, las mujeres les atrae que cambie,
so, estamos recibiendo y buscando que nuestras necesida- evolucione y que las sorprendan.
des, gustos, deseos y requerimientos, contengan requisitos
% que menciona que cada característica de marca “es atractiva
a los cuales le damos cada vez más un valor agregado, por
para mi” Base: Total de entrevistados (1.500 casos).
lo tanto, es aún más atractivo de adquirir.
D e acuerdo al estudio Chilescopio 2011, existen atribu-
tos de las marcas que los chilenos sentimos que son
importantes, sin embargo, entre hombres y mujeres las pre-
ferencias son más variadas. Para los hombres les interesa
que su marca sea cumplidora (86%), es decir, que sea los
más cercano a las especificaciones y características, que se
privilegiaron al momento de la elección entre una marca de la
3. Muchos declaramos tener marcas favoritas que no % de personas que declara que cada aspecto es “muy importante”
cambiamos, cuyo porcentaje respecto del año 2010, subió de o “extremadamente importante”
un 52% a un 58% este año. Por lo tanto somos más fieles, y las
premiamos haciéndolas nuestras, a lo largo de cada etapa de
nuestras vidas.
Es importante que sus marcas tengan ciertos atributos que Cada vez más estamos dispuestos a pagar por la exclusivi-
definan la compra, como las Promociones y Ofertas, tener dad (38%), alza de seis puntos respecto del año 2010. Nos
Precios convenientes, que de acuerdo a cifras del estudio el interesa que nuestra marca sea innovadora, cuya cifra este
total declara ser un aspecto “muy importante” o “extremada- año es de un 69% que lo considera un atributo relevante,
mente importante” (89%). según cifras de dicho estudio.
4. % que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi”
Base: Total de entrevistados (1.500 casos).
