Conferencia de Juan David Vargas (nozuan), sobre como entender y aplicar la social media en pro de nuestros negocios.

1. ENTENDER Y APROVECHAR LA SOCIAL MEDIA FEBRERO 2009

3. e “ Necesitamos dejar de interrumpir a la gente en lo que esta interesada y ser parte de lo que a la gente le interesa” Craig David – Director General Creativo de JWT

6. “ La mayor parte de la publicidad televisiva es un despilfarro de dinero y el marketing se ha convertido en poco más que una promoción … La mayoría de profesionales no tienen ni idea acerca de la efectividad de sus estrategias”. Philip Kotler

7. de los consumidores no cree que las marcas digan la verdad en los anuncios 76% (*) Empresa que a través de encuestas a la población general, 2500 anuales, suministra información sobre 35 rasgos sociales y culturales.

8. Cuando te formas una opinión de una marca, ¿de quién te fías más? Cuando te formas una opinión de una marca, ¿a quién le crees más? Edelman Trust Barometer Académico 62% Doctor o similar 62% Una persona como yo 61% Analista financiero 58% Una ONG 58% Contador 53% Abogado 36% Un empleado 33% CEO 29% Unión 19% Profesional espectáculo 17% Profesional comunicación 16% Blogger 15%

9. “ A powerful global conversation has begun. Through the Internet, people are discovering and inventing new ways to share relevant knowledge with blinding speed. As a direct result, markets are getting smarter—and getting smarter faster than most companies.”

11. Estos consumidores son cosa del pasado Este es el consumidor actual

12. De la interrupción al Compromiso Producto or Service The 4Ps Product Price Promotion Place Engagement marketing tools The 4Cs Content Connectivity Community Commerce Brand as Relationship The 4Es Engage Experience Enhance Emotion

13. +

14. Un grupo de personas que comparten intereses y se inter-relacionan por medio de una red digital desarrollando un sentido de identidad, pertenencia y lealtad porque obtienen un valor con ello. ¿Qué es una comunidad virtual?

15. ¿Qué buscan los usuarios en una comunidad?

16. Abordar temas de interés

17. Establecer relaciones

18. Vivir fantasías

19. Realizar transacciones

20. ¿Cuál es la diferencia entre una comunidad y una red social ?

21. Comunidad vs Red social

22. Ide IDENTIDAD FUNCIÓN RELACIÓN Comunidades - gente como yo “ Sitios (con gente) que sirven para... Herramientas para relacionarme

27. ¿Cómo se controla a los usuarios?

30. del La regla del 1% Bradley Horowitz. VP de tecnología y desarrollo en Yahoo!

31. ¿Qué hacen? ¿Qué quieren? ¿Cómo respondemos? Crean Visibilidad Fidelización Critican Influir Adaptación Distribuyen Buen Contenido Servicio Consumen Aprender Influir

32. La fórmula infalible... Darle al consumidor la oportunidad de crear para que el mensaje se convierta en una experiencia.

34. Si no se mide, no se aprende

36. GRACIAS

37. Nozuan