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NORMAS DE ETIQUETA
EN INTERNET
¿Qué es la netiqueta?
 La Netiqueta es una serie de reglas de etiqueta que todos debemos
conocer y seguir al comunicarnos a través de la red para una
comunicación más efectiva y un mejor uso de los recursos y el tiempo.
Debido a las características particulares del medio, es necesario utilizar
algunos convencionalismos que ya se han establecido para poder
comunicarnos efectivamente evitar malos entendidos, ofender o ser
ofendidos, así como un sin número de otras cosas negativas que
pueden surgir al no conocerlos.
Además del sentido común, los buenos modales, la
cortesía, el respeto, la consideración y la tolerancia,
estas son algunas reglas que debemos todos
observar al comunicarnos a través de la Red:
Tenga siempre en mente que al otro lado de su pantalla hay un ser
humano real, con sus propias ideas y sentimientos. Siempre escriba
como si ambos se estuvieran mirando a los ojos. Nunca escriba nada
que no le diría frente a frente a otra persona. Esta es tal vez la principal
regla que deba tener presente siempre.
Mensajes enviados a listas de distribución de correo-e serán
recibidos por todos los miembros. Mantenga sus MENSAJES
PERSONALES a otros miembros EN PRIVADO y envíe a la lista
solo aquellos mensajes que desee compartir y sean de interés
para todos
No envíe a la lista anexos (attachments) largos (como archivos gráficos).
De así hacerlo, se corre el riesgo de que los mismos no lleguen a su
destino. El procedimiento correcto es colocarlos en algún lugar en la
red y enviar el URL a la lista para que los interesados puedan acezarlos
o describa el documento en la lista indicando que, a solicitud, puede
ser enviado en forma directa a los interesados.
Utilice el "Asunto" ("Subject Line") correctamente,
cambiándolo cuando esté contestando algún
mensaje cuyo tema ya no es el original.
Conozca y utilice las caritas de expresión para ayudar
a transmitir algunos sentimientos, particularmente si
está utilizando humor o sarcasmo.
Respete las leyes sobre Derechos Reservados.
Nunca cite en público correos-e que le fueron
enviados en privado.
De sentirse usted ofendido por algo o alguien en la lista dirija sus quejas
en privado al ofensor y/o al administrador de la lista. Alabanzas y
felicitaciones en público, criticas y desacuerdos en privado. Traer asuntos
negativos a la lista, en general no resolverá nada y propiciará un clima de
debate estéril.
Sea cuidadoso con información personal o privada.
No publique a la lista datos de terceros (ej. dirección
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Las letras MAYÚSCULAS se pueden usar para sustituir
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  • 2. ¿Qué es la netiqueta?  La Netiqueta es una serie de reglas de etiqueta que todos debemos conocer y seguir al comunicarnos a través de la red para una comunicación más efectiva y un mejor uso de los recursos y el tiempo. Debido a las características particulares del medio, es necesario utilizar algunos convencionalismos que ya se han establecido para poder comunicarnos efectivamente evitar malos entendidos, ofender o ser ofendidos, así como un sin número de otras cosas negativas que pueden surgir al no conocerlos.
  • 3. Además del sentido común, los buenos modales, la cortesía, el respeto, la consideración y la tolerancia, estas son algunas reglas que debemos todos observar al comunicarnos a través de la Red:
  • 4. Tenga siempre en mente que al otro lado de su pantalla hay un ser humano real, con sus propias ideas y sentimientos. Siempre escriba como si ambos se estuvieran mirando a los ojos. Nunca escriba nada que no le diría frente a frente a otra persona. Esta es tal vez la principal regla que deba tener presente siempre.
  • 5. Mensajes enviados a listas de distribución de correo-e serán recibidos por todos los miembros. Mantenga sus MENSAJES PERSONALES a otros miembros EN PRIVADO y envíe a la lista solo aquellos mensajes que desee compartir y sean de interés para todos
  • 6. No envíe a la lista anexos (attachments) largos (como archivos gráficos). De así hacerlo, se corre el riesgo de que los mismos no lleguen a su destino. El procedimiento correcto es colocarlos en algún lugar en la red y enviar el URL a la lista para que los interesados puedan acezarlos o describa el documento en la lista indicando que, a solicitud, puede ser enviado en forma directa a los interesados.
  • 7. Utilice el "Asunto" ("Subject Line") correctamente, cambiándolo cuando esté contestando algún mensaje cuyo tema ya no es el original.
  • 8. Conozca y utilice las caritas de expresión para ayudar a transmitir algunos sentimientos, particularmente si está utilizando humor o sarcasmo.
  • 9. Respete las leyes sobre Derechos Reservados.
  • 10. Nunca cite en público correos-e que le fueron enviados en privado.
  • 11. De sentirse usted ofendido por algo o alguien en la lista dirija sus quejas en privado al ofensor y/o al administrador de la lista. Alabanzas y felicitaciones en público, criticas y desacuerdos en privado. Traer asuntos negativos a la lista, en general no resolverá nada y propiciará un clima de debate estéril.
  • 12. Sea cuidadoso con información personal o privada. No publique a la lista datos de terceros (ej. dirección o número de teléfono).
  • 13. Las letras MAYÚSCULAS se pueden usar para sustituir acentos o para enfatizar, pero NO escriba todo en mayúsculas pues esto se interpreta en la red como que ¡USTED ESTAGRITANDO!