El documento presenta el plan estratégico del Club de Taekwondo Hanbok. El principal problema que busca resolver es la fluctuación en las inscripciones, lo que afecta la estabilidad económica del club. El objetivo es incrementar los usuarios en un 20% para mayo de 2016, alcanzando 50 alumnos y una facturación de $36 millones. Para lograrlo, se proponen estrategias de mercadeo como realizar demostraciones gratuitas.

1. PLAN ESTRATÉGICO
CLUB DE TAEKWONDO
HANBOKJUAN CARLOS ALCARAZ
WILFREDO LONDOÑO URIBE
JOHN JAIRO ZAPATA LONDOIÑO

2. PRESENTACIÓN DEL CLUB
El club de Taekwondo Hanbok es una institución sin
ánimo de lucro, con domicilio en el municipio de Bello,
con resolución deportiva de la secretaria de deportes del
municipio.
Fundado en 2010 con el fin de bríndales a los niños y
jóvenes del municipio un espacio para la practica
deportiva y poder participar en los diferentes eventos
departamentales y nacionales.

3. PRINCIPAL PROBLEMA
Fluctuación en las inscripciones: lo que deteriora la
estabilidad económica del club.

4. Fortalezas
 Personal comprometido en
prestar el mejor servicio
 Entidad sin animo de lucro
 Numerosos beneficios de la
practica del deporte
 Poca competencia.
 Debilidades
 Falta de cultura por la practica
del deporte
 Recursos financieros limitados.
 El apego a las nuevos aparatos
electrónicos.
Amenazas
 Fluctuaciones en las
inscripciones
 La inconstancia de los clientes
 La disciplina del Taekwondo
Hanbok es poco conocida.
Oportunidades
 La realización de
demostraciones gratuitas en
espacios cubiertos y
descubiertos
 Clientes de todas las edades

5. OBJETIVO DEL PLAN
 Incrementar el nivel de usuarios en un 20% y lograr que el 10% acceda
a los servicios de una forma voluntaria y disciplinada, para mayo de 2016.
 Alcanzar durante el primer año de actividad la cifra de 50 alumnos y
facturación de $36’000.000
 Preparar 30 presentaciones gratuitas al publico en general en un plazo de
6 meses.
 Que los estudiantes adopten en nuestro establecimiento como un lugar
de permanencia habitual para la practica del deporte y para sus
momentos de esparcimiento.
 Incentivar la práctica de esta disciplina deportiva en la región.

6. ANÁLISIS DEL CLIENTE
Los clientes son personas naturales de diferentes
edades, niños desde los 4 años en los grupos de
formación infantil, jóvenes hasta los 17 años y adulos
desde los 18 años en adelante.

7. PRINCIPALES
COMPETIDORES
 Club de Taekwondo Bello
 Liga Antioqueña de Taekwondo
Estas dos instituciones ofrecen los mismo servicios que el
club de Taekwondo Hanbok.

8. ESTRATÉGIAS DE
MERCADEO
1. Visitar los colegios y urbanizaciones de la zona de impacto.
2. Realizar demostraciones en eventos deportivos del municipio, de
los colegios , en los salones sociales del las urbanizaciones y en
espacios públicos.
3. El ofrecer demostraciones en CD-ROM y DVD de nuestra
disciplina.
4. Ofrecer descuentos hasta de 10% en el costo de matrículas.
5. Diversificar las actividades deportivas en base a aquellas que
tengan relación con el taekwondo.

9. ESTRATÉGIA DE PRECIO
Matricula y mensualidad: 60 mil pesos
 Este valor garantiza excelente formación con
profesores capacitador a nivel internacional con las
técnicas actuales, formación continua y profesional.
 Excelentes instalaciones con los recursos didácticos
necesarios para el optimo aprendizaje.

10. PRESUPUESTO
200 mil pesos. Este valor incluye transporte y refrigerio
para los deportistas participantes de las demostraciones
e implementación necesaria.

11. CONCLUSIONES
 Con el incremento del número de personas inscritas en
los grupos se mejorará la estabilidad económica del
club.
 Según el programa zen marketing: ingresos
adicionales por 30´000,000, equivalen a 50
practicantes mas.

13. Los clientes son personas naturales de diferentes edades, niños desde los 4 años en los grupos de formación infantil, jóvenes hasta
los 17 años y adulos desde los 18 años en adelante
Principales problemas que busca resolver
Las oscilaciones en las inscripciones al momento de adquirir nuestros servicios.
Dónde y cómo se informa para decidir
Se pretende dar la información en los mismos momentos en que se estén realizando las demostraciones gratuitas.
Cuáles son los principales factores por los que compra
A continuación está definidos los motivos críticos que mueven a comprar al cliente concreto al que apuntamos. Al lado de cada
motivo de compra se especifica el peso aproximado que consideramos que tiene cada factor en la decisión final.
La práctica de un deporte: 50 %
Ocupación del tiempo libre: 20 %
La práctica de una disciplina sana: 15 %
Mantener nuestra mente en algo enriquecedor: 15 %
Análisis de la competencia
Principales competidores en el mercado
A continuación se detallan los principales competidores identificados en el mercado, es decir aquellos que son más susceptibles de
reaccionar y afectarnos en lo que hagamos.
Junto a cada competidor se encuentra el motivo por el que son competencia y cuál es su principal ventaja competitiva a teneren
cuenta. Por último, y como orientación para guiarnos, se establece unos grados de amenaza basados en puntuar cómo de poderoso
es cada competidor en los factores principales de compra definidos en el análisis del cliente.

14. La amenaza básica es la suma de la puntuación del 1 al 10 que le hemos dado en
cada motivo de compra, la relativa pondera esos puntos por el peso de cada
factor.
Competidor Por qué lo es
Ventaja
competitiva
Amenaza
básica
Amenaza
relativa
Club de
Taekwondo Bello
Porque ofrecen
nuestro mismo
servicio
La entrega por
nuestra empresa
0 0
Análisis de nuestra oferta
A continuación se detalla qué; ofrecemos al mercado y, sobre todo, por qué resulta
una opción atractiva con la que podremos conseguir los objetivos que nos
proponemos más adelante.
Proposición Única de Venta
Detalla aquello que ofrecemos al mercado mejor que los demás y que resulta
suficientemente atractivo como para que los clientes se inclinen a elegirnos.
Rasgos de identidad que pretendemos que el mercado asocie con nosotros
A continuación se define el posicionamiento que deseamos adquirir en la mente
del cliente, lo que queremos que le venga a la cabeza cuando piense en nosotros.
Estrategia de precio
A continuación se detalla el precio de venta que se ha determinado óptimo para el
producto, cómo se sitúa respecto al resto de precios del mercado y por qué hemos
decidido establecer dicho precio.
El precio de nuestra oferta será el siguiente. 0
Cómo es el nivel de precio respecto a la competencia:
Se ha considerado ese nivel de precios por los siguientes motivos:
Cómo nos posicionamos en cada uno de los factores principales de compra
del cliente

15. De acuerdo a los factores críticos de compra que hemos definido anteriormente, así es cómo nos calificamos (del 1 al 10) en cada uno de
ellos, esto nos sirve para orientarnos sobre la fortaleza que tenemos en cada motivo que hace que el cliente compre.
-La práctica de un deporte: 0
-Ocupación del tiempo libre: 0
-La práctica de una disciplina sana: 0
-Mantener nuestra mente en algo enriquecedor: 0
Fortaleza básica (suma de los puntos anteriores): 0.
Fortaleza relativa (teniendo en cuenta la importancia de cada factor): 0.
Parte 2.- Actuación prevista
Objetivos que se quieren conseguir con el plan.
Los siguientes son los objetivos que se pretenden alcanzar con este plan de Marketing. Incluyen sus fechas de consecución y la medida
que nos permitirá cuantificar y saber si los hemos cumplido adecuadamente.
 Preparar 30 presentaciones gratuitas en diferentes puntos del municipio. Fecha de cumplimiento. 25-Nov-2015
Se pretende realizar presentaciones en centros comerciales, centros educativos y hasta al aire libre, la idea es lograr que mas personas
conozcan de nuestra disciplina
Medida concreta que nos permitirá saber si hemos conseguido el objetivo cuando llegue la fecha límite: 1 30 clientes
 Alcanzar durante el primer año de actividad la cifra de 50 alumnos más y lograr una facturación de 36'000,0000 de pesos.
Fecha de cumplimiento. 24-May-2016
Se pretende que con la implementación de las nuevas estrategias logremos obtener 50 nuevos clientes.

16. Medida concreta que nos permitirá saber si hemos conseguido el objetivo cuando llegue la fecha límite:
36000000 36'000,000
Estrategias a poner en marcha para alcanzar los Objetivos
En esta parte se especifican las estrategias que se han considerado más adecuadas para alcanzar los
objetivos propuestos en el apartado anterior (estas estrategias se van a llevar a cabo en el día a día a través
de las acciones concretas que se especificarán posteriormente).
Fecha Inicio Estrategia Descripción Objetivo
24-May-2015
Realizar demostraciones en
eventos deportivos del
municipio, de los colegios ,
en los salones sociales del
las u
Preparar las mejores
coreografías para realizar
presentaciones gratuitas en
diferentes puntos del municipio.
Alcanzar durante el
primer año de
actividad la cifra de
50 alumnos más y
lograr una facturación
de 36'000,0000 de
pesos
24-May-2015
ofrecer demostraciones en
CD ROm y DVD de nuestra
disciplina
Se pretende realizar
grabaciones de nuestras
mejores presentaciones para
ofrecer a diferentes personas
Alcanzar durante el
primer año de
actividad la cifra de
50 alumnos más y
lograr una facturación
de 36'000,0000 de
pesos
24-May-2015
Realizar demostraciones en
eventos deportivos del
municipio, de los colegios ,
en los salones sociales del
las u
Preparar las mejores
coreografías para realizar
presentaciones gratuitas en
diferentes puntos del municipio.
Alcanzar durante el
primer año de
actividad la cifra de
50 alumnos más y
lograr una facturación
de 36'000,0000 de
pesos
24-May-2015
ofrecer demostraciones en
CD ROm y DVD de nuestra
disciplina
Se pretende realizar
grabaciones de nuestras
mejores presentaciones para
ofrecer a diferentes personas
Alcanzar durante el
primer año de
actividad la cifra de
50 alumnos más y
lograr una facturación
de 36'000,0000 de

17. Acciones concretas a ejecutar
A continuación se detallan las acciones concretas que se van a poner en marcha,
están ordenadas por fecha de ejecución. Toda acción se enmarca dentro de una
estrategia a fin de desarrollar dicha estrategia en el día a día (y por tanto
contribuyen a conseguir alguno de los objetivos propuestos, de manera que no
hay ninguna acción que no tenga claro para qué se realiza).
Fecha Acción Descripción Estrategia
Parte 3.- Presupuesto
A continuación se detalla el presupuesto previsto de ingresos y gastos. Los
ingresos estimados se derivan de los objetivos monetarios establecidos en el plan,
los gastos vienen dados por el coste previsto de las acciones que se van a poner
en marcha y define cuántos fondos se precisan para hacer realidad el plan.
Ingresos previstos
Concepto Ingreso Fecha
Preparar 30 presentaciones gratuitas
en diferntes puntos del municipio
1 25-Nov-2015
Preparar 30 presentaciones gratuitas
en diferntes puntos del municipio
1 25-Nov-2015
Alcanzar durante el primer año de
actividad la cifra de 50 alumnos mas y
lograr una facturacion de 36'000,0000
de pesos
36000000 24-May-2016
Para este plan no hay acciones que impliquen un coste monetario.
Resumen Presupuestario
 Total de ingresos previstos: 36000001
 Total de gastos previstos: 0
 Resultado monetario previsto del plan: 36000001

18. Plan de mercadeo
Informe de control de la evolución del plan a fecha 24-May-2015.
Estado de los objetivos y acciones
 Objetivos cumplidos: 0 de un total de 2. 0% de los objetivos conseguidos.
 Acciones ejecutadas: 0 de un total de 0. 0 % de las acciones ejecutadas.
Detalle del estado de los objetivos
A continuación se detalla, uno por uno, el estado actual de los objetivos del plan.
Preparar 30 presentaciones gratuitas en diferentes
puntos del municipio
25-Nov-2015
Medida Estado Días que faltan Brecha
1 30 clientes En progreso 185 1 30 clientes
Alcanzar durante el primer año de actividad la cifra de
50 alumnos mas y lograr una facturacion de
36'000,0000 de pesos
24-May-2016
Medida Estado Días que faltan Brecha
36000000
36'000,000
En progreso 366
36000000
36'000,000
Detalle de las Estrategias.
En esta parte se especifican las estrategias, su estado y la efectividad que se está
considerando que tienen.
Realizar demostraciones en eventos deportivos del
municipio, de los colegios , en los salones sociales
del las u
24-May-2015
Objetivo a cumplir Estado de la Estrategia Efectividad
Alcanzar durante el
primer año de actividad

19. ofrecer demostraciones en CD ROm y DVD de nuestra
disciplina
24-May-2015
Objetivo a cumplir Estado de la Estrategia Efectividad
Alcanzar durante el
primer año de actividad
la cifra de 50 alumnos
mas y lograr una
facturación de
36'000,0000 de pesos
Pendiente
Realizar demostraciones en eventos deportivos del
municipio, de los colegios , en los salones sociales
del las u
24-May-2015
Objetivo a cumplir Estado de la Estrategia Efectividad
Alcanzar durante el
primer año de actividad
la cifra de 50 alumnos
más y lograr una
facturación de
36'000,0000 de pesos
Pendiente
ofrecer demostraciones en CD ROM y DVD de nuestra
disciplina
24-May-2015
Objetivo a cumplir Estado de la Estrategia Efectividad
Alcanzar durante el
primer año de actividad
la cifra de 50 alumnos
más y lograr una
facturación de
36'000,0000 de pesos
Pendiente
Estado de las acciones del Plan
A continuación se detallan las acciones concretas del plan así como su estado.
Primero se especifican las acciones ejecutadas y posteriormente las pendientes
de ejecutar todavía
Acciones ya Ejecutadas

20. Acción
Fecha
prevista
Fecha real
Coste
previsto
Coste
real
Acciones Pendientes de Ejecutar
Acción
Fecha
prevista
Días que
faltan
Coste
previsto
Presupuesto
A continuación se detalla el presupuesto previsto de ingresos y gastos. Los
ingresos estimados se derivan de los objetivos monetarios establecidos en el plan,
los gastos vienen dados por el coste previsto de las acciones que se van a poner
en marcha y define cuántos fondos se precisan para hacer realidad el plan.
Ingresos previstos
Concepto
Ingreso
Previsto
Ingreso
Real
Diferencia
Preparar 30 presentaciones
gratuitas en diferentes puntos del
municipio
1 0 1
Preparar 30 presentaciones
gratuitas en diferentes puntos del
municipio
1 0 1
Alcanzar durante el primer año de
actividad la cifra de 50 alumnos
mas y lograr una facturación de
36'000,0000 de pesos
36000000 0 36000000
Para este plan no hay acciones que impliquen un coste monetario.
Resumen Presupuestario
 Total de ingresos previstos: 36000001 - Total de Ingresos Reales: 0
 Total de gastos previstos: 0 - Total de Gastos Reales: 0
 Resultado monetario previsto del plan: 36000001 - Resultado monetario
real del plan: 0

21. CONCLUSIONES
1. Este trabajo permite reconocer las acciones a seguir en un plan de
mercadeo.
2. El club de taekwondo Hanbok, tiene un plan de acciones a seguir, se
ha identificado el cliente, verificado la estrategia de precio, con esta
parte se pretende comenzar un plan de acción en el cual se mejore
el número de personas practicantes, es decir los clientes.
3. El Club de Taekwondo Hanbok, realizará visitas a las instituciones y
unidades del sector con el fin de promover el interés de las personas
por este deporte marcial y generar un incremento en las matriculas
del club y por ende en el número de personas inscritas.
Con el incremento del número de personas inscritas en los grupos del
Club de Taekwondo se tendria a largo plazo estabilidad económica.