RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA 2024 - ACTUALIZADA.pptx
Modelos de comunicacion
1. SECRETARIA DE EDUCACIÓN
INSTITUTO DE ESTUDIOS DE POSGRADO
CLAVE: 07ESU0002Y
MAESTRIA EN DOCENCIA
DR. MARITZA CARRERA POLA
ALUMNA: AMANDA GOMEZ LEIVA
WILBERT MENDOZA HERNÁNDEZ
TEMA:
LOS MODELOS DE COMUNICACION
2. LOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
Si se intenta describir y analizar el proceso de la
comunicación, se llega, en un primer momento a hacer
un recuento de los diferentes modelos que han
intentado formalizarlo.
Los primeros han sido modelos técnicos,
elaborados para dar cuenta de la transmisión de las
señales en los sistemas de comunicación.
4. Pero éstos también tienen sus límites. La
comunicación es ciertamente una relación por medio
del lenguaje, pero es al mismo tiempo una relación
psicosocial. Es necesario, pues, abordarla también
desde este ángulo.
En fin, concebida al principio como una relación
lineal entre una fuente y un destinatario, la
comunicación se ha revelado como un proceso
interactivo, perspectiva que se expresa
especialmente en los modelos de interlocutores.
5.
6. Los modelos técnicos
El modelo de referencia es sin duda el de Shannon y
Weaver (1949) que presenta la comunicación como
la transferencia de un mensaje bajo la forma de
señal, desde una fuente de información, y por medio
de un emisor y un receptor; esta transmisión puede
ser afectada por fenómenos parasitarios llamados
«ruidos»:
7.
8. Otro interés de este esquema reside en que, al
subrayar los procesos de «codificación» y
«descodificación» (procesos que se encuentran en
la comunicación a través del lenguaje), permite
esclarecer las razones por las cuales una señal es
raras veces idéntica cuando se recibe a como era en
su emisión. Pero las limitaciones de esta analogía
consisten en que el código del lenguaje no tiene las
mismas características que un código formal (por el
cual a un significante corresponde un único
significado, como por ejemplo en el morse).
9. Los modelos lingüísticos
Utiliza un modelo «componencial» con el que intenta mostrar las
funciones comunicativas específicas de cada componente. Su
descripción distingue seis factores esenciales:
«El emisor envía un mensaje al destinatario. Para ser operante, el
mensaje requiere, en principio,
un contexto en el que envía (...), contexto perceptible para el
destinatario y que es verbal o susceptible de ser verbalizado.
A continuación el mensaje requiere un código común, al menos en
parte, al emisor y al destinatario.
Finalmente, el mensaje necesita un contacto, un canal físico y una
conexión psicológica entre el emisor y el destinatario, contacto que
le permita establecer y mantener la comunicación»
(R. Jakobson, 1963, págs. 213-214, subrayado por nosotros). El
concepto de contexto aquí tiene doble significado de «entorno de
una unidad determinada» y de «conjunto de condiciones sociales» a
las que se refiere el mensaje.
10.
11. Un mensaje es una secuencia de señales donde la
sustancia es la información que transmite y su forma
supone una «codificación» y la identificación una
«descodificación» (de donde se introduce el
componente código); por contacto, se entiende la
unión física y la conexión psicológica que existe
entre destinatario y emisor.
12. La función expresiva o emotiva que se refiere al emisor y que
comprende la expresión afectiva de la actitud del sujeto
respecto a lo que dice.
La función conativa orientada al destinatario y que devuelve la
acción que el emisor quiere ejercer sobre él por medio de la
comunicación.
La función metalingüística que se ejerce cuando emisor y
destinatario verifican que utilizan el código en el mismo
sentido.
La función denotativa, cognitiva o referencial que está
orientada hacia el contexto y del que depende el significado
del mensaje (cuando hace referencia a los elementos de este
contexto).
La función poética, que se refiere a la forma del mensaje en la
medida en que esta forma tiene un valor expresivo en sí
misma.
Jakobson
13. La comunicación es ciertamente una relación por medio del lenguaje,
pero es al mismo tiempo una relación psicosocial. Es necesario, pues,
abordarla también desde este ángulo.
En fin, concebida al principio como una relación lineal entre
una fuente y un destinatario, la comunicación se ha revelado como un
proceso interactivo, perspectiva que se expresa especialmente en los
modelos de interlocutores.
14. Modelos psicosociológicos
Para abordar los factores psicosociológicos de la comunicación, se puede partir del modelo
propuesto por Anzieu y Martin ( 1971 ).
Intenta integrar la situación de los que hablan y sus campos de conciencia (porque en la
realidad «entran en contacto, un“hablante”y un“hablado”, generalmente dos o más
personalidades participan en una misma situación común y debaten mediante
significaciones».
Proponen un esquema que abarca el campo de conciencia de los «que hablan» y
señala los filtros sucesivos que se interponen entre la intención del «hablante» y la
recepción del «hablado». Este muestra también que la respuesta a los estímulos que
constituye el mensaje del «que habla» puede tomar dos vías: la de una respuesta verbal
directa, o la indirecta de una acción (las dos constituyen el feedback del mensaje inicial).
15. En este modelo incluye tres elementos importantes que no aparecen
explícitamente en el esquema:
La personalidad de los participantes
Se caracteriza por una historia personal, un sistema de motivaciones, un estado
afectivo, un nivel intelectual y cultural, un status social. Definen la identidad de
los interactuantes, a la vez por elementos biopsicológicos (edad y sexo) y
psicosociológicos (geográfica, profesional, ideológica).
La situación comunión
la comunicación hace posible la acción sobre otros en el interior de una
situación definida.
En principio es un medio para hacerla evolucionar. También depende de los
objetivos y de los fines que los participantes fijan, fines que influyen en el
contenido y el estilo de la comunicación, es decir, su necesidad o rechazo, sus
características, pueden ser inducidas por la misma naturaleza de la situación.
La significación
Los hombres no sólo comunican una cierta cantidad de información sino que
también, intercambian significaciones. Es decir , las personal se comunican
mejor cuando se sitúan en el mismo universo simbólico y tienen los mismos
marcos de referencia.
B. Rimé se une a este punto de vista cuando sostiene él también que la
comunicación frecuentemente no transmite significaciones abstractas y neutras
sino que añade a cada significado un universo de representaciones que mueven,
atraen, calman, paralizan y suscitan en él un conjunto de actitudes.
16. La comunicación no es solamente verbal sino que también implica gestos,
mímica, movimientos, actitudes posturales; aspectos que se han definido
habitualmente por la expresión de «comunicación no verbal
El lenguaje del cuerpo aparece entonces como una dimensión fundamental
de la interacción. Los especialistas en esta materia como Birdwhistell (1970)
y Argyle (1975) han sostenido que la parte más importante de la
comunicación no pasaba por las palabras.
La Escuela de Palo Alto ha diferenciado por su parte dos formas de
lenguaje: una digital (la lengua fundada sobre signos arbitrarios) y una
analógica (la expresión corporal fundada sobre signos «motivados»
(Watzlawick y otros, 1972).
Vale la pena partir de la base de la existencia de una «multicanalización» de
comunicación humana. Este concepto significa «en una interacción cara a
cara, por ejemplo, que cada interactuante emite (y recibe) un enunciado
total, heterogéneo, resultante de la combinación generalmente sinérgica de
varios elementos: unos bucoacústicos, constituyen la parte verbal del
enunciado (la "verbalidad" estudiada por los lingüistas) y su parte vocal,
entonaciones, timbre, altura, intensidad, acentos, ritmo (...). Otros visuales
surgidos de varios códigos que son o bien estáticos (morfotipos, artificios,
adornos) o bien, cinéticos lentos (risas, posturas, muecas) o bien cinéticos
rápidos (mímicas faciales, gestos) (...). Finalmente se pueden citar los
canales olfativos, táctiles y térmicos...» (Cosnier y Brossard, 1984, pág. 5).
17. Es el fundamento de la categorización que ha establecido J. Piaget (1970) según tres
tipos: Los índices, los símbolos y los signos.
En el índice, el significante no está diferenciado del significado (a parte del hecho de
que el significante tiene una función señalizadora): constituye «una parte, un aspecto
o un resultado causal de este significado». Los índices son esencialmente corporales
(enrojecer, por ejemplo, es el resultado de confusión o vergüenza), pero pueden ser
también verbales (como las interjecciones que se lanzan para traducir su nerviosismo,
su cólera o alegría). El índice no se emite voluntariamente en términos generales.
En el símbolo, los significantes están diferenciados de los significados pero todavía
«motivados por una similitud o analogía con sus significados». Supone una
elaboración de expresión, el recurso aun código; es un acto concebido para
comunicar. A veces está formado por la repetición mímica y voluntaria de un índice
(por ejemplo, cuando se gesticula para rechazar alguna cosa con expresión de
disgusto); o bien es simplemente metafórico (como cuando se golpea con el dedo
sobre una mesa para convencer a alguien, como si se quisiese meterle un mensaje en
la cabeza). Estas señales son, también, sobre todo, corporales; pero un
comportamiento puede tomar un valor simbólico (como ofrecer flores para expresar
su amor).
El signo tiene un carácter puramente convencional. Recordamos que en la definición
de Saussure sobre el signo, el lazo que une el significante con el significado es
arbitrario. El lenguaje representa la fuente esencial de los signos en la comunicación,
aunque la expresión no verbal también puede contenerlos (son todos los gestos
convencionales, como el apretón de manos o un dedo levantado para pedir la
palabra).
18. La perspectiva psicosociológica ha contribuido a enriquecer nuestra
comprensión de la comunicación en muchas direcciones.
En principio ensanchando su campo que no sólo está limitado a los
intercambios verbales. Se llega a una concepción de una
«comunicación total», verbal y no verbal, digital y analógica,
implicando varios subsistemas (la lengua, la voz, la mirada, la
mimogestualidad, las posturas, los movimientos...).
El lenguaje no aparece como un simple medio de transporte de
información sino como una dimensión esencial de la cultura donde se
inscriben la mayor parte de los valores y de las representaciones
sociales que fundan el intercambio y las prácticas colectivas.
La comunicación se ha revelado no solamente como una relación
entre un emisor y un receptor sino fundamentalmente como «el
establecimiento de una forma de relación psicosocial entre dos
personas.
19. Los modelos interlocutivos.
F. Jacques (1986. pág. 115) señalando que la comunicación es la primera forma de
reconocimiento entre los hombres y el campo donde se funda la intersubjetividad
antes de toda apropiación personal.
En la palabra «intercambio» se expresa un principio de reciprocidad que sostiene las
relaciones humanas. Para él, los interlocutores están atrapados en una actividad de
cooperación verbal donde son inseparables; no se trata de una actividad común sino
de una actividad conjunta, ya que el enunciado de cada uno se apoya sobre el
enunciado del otro.
Los interlocutores están atrapados en una actividad de cooperación verbal donde son
inseparables; no se trata de una actividad común sino de una actividad conjunta, ya
que el enunciado de cada uno se apoya sobre el enunciado del otro.
Hace de la interlocución el concepto «primitivo» del que se derivan los conceptos de
«locutor» o «hablante» y «al que se habla» (considerados asociados —en el acuerdo
como en el conflicto— a la producción de un solo discurso).
Estos modelos ponen el énfasis en el componente de reciprocidad. Los interlocutores
crean y recrean la instancia de comunicación a cada paso. Ambos componen un
sistema y juntos crean lo que llamaremos el "contrato de comunicación.
Metafóricamente, podríamos hablar de los interlocutores como dos cocineros
cocinando en una misma olla. El plato final será responsabilidad de ambos.
21. TECNICA DIDACTICA
LLUVIA DE IDEAS
Consiste en:
Un procedimiento en el que los alumnos expresan lo primero que les viene a la mente - sea
razonable o extravagante a partir de una pregunta, un problema o un tema concreto planteado por
el profesor.
Se usa cuando:
se necesitan ideas.
se quiere estimular la imaginación creadora.
se buscan soluciones.
Ventajas:
Se ha probado que la proporción de ideas aprovechables en un grupo de 10 personas, por
ejemplo es de un 15% sobre 150 - 200 ideas producidas en una hora.
Los miembros del grupo intervienen sin restricciones exponiendo sus puntos de vista.
Centra la atención en un problema.
Despierta el interés.
Ayuda a conocer la experiencia, los conocimientos y las capacidades del grupo.
Puede servir para hacer repasos, conexiones entre temas, etc.
Censuradas, ni criticadas directa o indirectamente.
Ayuda a superar la estereotipia, la rutina, la indiferencia.
Permite hallar nuevas posibilidades en cualquier campo.
Impulsa actuar con autonomía y con originalidad.
22. Elementos que la constituyen:
El profesor: explica el procedimiento y las normas para
seguirle; precisa el problema; anota las respuestas;
concluye.
El grupo: aporta ideas, las analiza y concluye.
Procedimiento:
PREPARACIÓN
El grupo debe conocer el problema, tema o área de interés con
cierta anticipación con el fin de informarse y pensar sobre él.
Aclare las siguientes reglas.
La crítica es dejada de lado.
La libre asociación de ideas es aceptable.
Se necesita cantidad.
Se busca la combinación y el mejoramiento.
23. DESARROLLO
Aclare que no se trata de respuestas u opiniones elaboradas y no deben ser censuradas.
Aclare el objetivo: lograr solucionar el problema, desglosar el problema, desglosar el tema, responder
a la pregunta, etc.
Indique que puede responder quien quiera, siempre y cuando hable uno por vez; esto con el fin de
anotar las respuestas.
Estimule a los remisos.
Anote las respuestas en el pizarrón formando columnas, (puede nombrarse a un secretario o utilizar
el grabador o ambos).
Una vez agotada la "lluvia", enumere las respuestas.
Explique que van a seleccionar las respuestas o las soluciones más adecuadas y aceptables, pida al
grupo que decida antes que usted.
Elimine las repeticiones, las ideas desechadas, las irrelevantes.
Con las ideas restantes, forme el concepto, las alternativas de solución, las respuestas esperadas, etc. o
concluya.
Recomendaciones:
Debe darse en una situación en la que la gente se sienta para expresar lo que piensa.
Defina claramente el problema o plantee bien la pregunta.
Anote todas las respuestas.
USTED DEBE SABER DE QUE SE TRATA EL PROBLEMA .Si no, no use esto.
