La Web 2.0 se basa en aplicaciones que facilitan el intercambio de información y la interacción entre usuarios, permitiendo que estos cambien el contenido del sitio o interactúen entre sí, a diferencia de sitios pasivos; la educación en la Web 2.0 utiliza redes sociales para que docentes establezcan comunicación dinámica con estudiantes de educación a distancia y tutoricen el desarrollo de actividades.