Plan estrategico de la empresa RICA

1. PLAN ESTRATEGICO
Lidia Almánzar 2015-0878
José Guillermo 2015-0295
Leslie Garcia 2015-1388
Astrid Rivas
Mariely Genere

2. Grupo Rica
Es un grupo corporativo con más de 50 años de experiencia en la rama alimenticia
del mercado dominicano.
Es una Organización sin fines
de lucro que brinda servicio a
la comunidad en general,
establece y administra un
fondo destinado a promover
el desarrollo de la educación,
la salud, el medio ambiente, el
deporte, y la cultura en el país.
Es la granja lechera de Grupo
Rica, ubicada en Barahona.
Cuenta con la tecnología más
avanzada para el cuidado,
alimentación y ordeñe de las
vacas. Con la leche obtenida,
se elaboran los productos
lácteos de clase mundial
de Grupo Rica.
Produccion de naranjas de
tipo valencianas. Para la
elaboracion de jugos
concentrados para el consumo
local y de exportación.

3. HISTORIA
A principios de la década de los 60, existía en el país una
evidente necesidad por parte de los ganaderos para buscar una
solución al problema presentado por la falta de mercado de la
leche producida en sus fincas. Con esta meta común, un grupo
de 12 prominentes ganaderos se unió para crear empresa que
sustente estas necesidades.
Esta inicia sus operaciones en el año 1966 como La
pasteurizadora Rica .
En el año 1975 la presidencia pasó de las manos del Dr. Julio
Brache y luego en los años 90 pasa a su hijo Pedro Brache.
A lo largo de los años, la empresa ha llegado a tener una
indiscutible posición de liderazgo en el ramo del procesamiento
de productos lácteos y la industrialización de naranjas y otras
frutas.

4. Misión
Producimos y comercializamos de manera
innovadora, continua y rentable, productos
y servicios de calidad.
Visión
Nos enfocamos creativa y estratégicamente
en los clientes para crecer y crear productos
nutritivos, fortaleciendo la confianza de los
consumidores.

5. Valores
*
 Servicio al cliente interno
 Servicio al cliente externo
 Trabajo en equipo
 Calidad en lo que hacemos
 Procesos eficientes y productivos
 Integración
 Mantenernos a la vanguardia de la
tecnología
 Desarrollo continuo de nuestro
personal

6. UBICACION
Pasteurizadora Rica
(Localizada en Santo Domingo, RD.)
Consorcio Cítricos Dominicanos
(Localizada en Villa Altagracia, RD)
Lechería San Antonio
(Localizada en Barahona, RD.)
Leche Rica
(Localizada en Santiago, RD.)

7. Variedad de Productos
*

8. Presencia en Países
• Estados Unidos:
Florida, New York, Boston
• Haití
• Islas Vírgenes & Británicas
• Turks & Caicos
• Guyana
• Grenada • Antigua
• Saint Martin
• Aruba
• Bahamas
• Barbados
• Bermudas
• Puerto Rico
• St. Kitts
• Bonaire
• Curazao
• Dominica
• Jamaica
• St. Lucia
• St. Tomás
• Trinidad & Tobago
• Africa: Senegal
Actualmente, Grupo Rica exporta sus productos
hacia más de 20 países

9. Metas y objetivos a nivel de marca y
generales
Mantener el crecimiento del producto
Tener la presencia e paises que no se
ha llegado
Crecer un 20% desde el 2016 al 2020

10. ANALISIS
EXTERNO DE LA
EMPRESA

11. Sector industrial de la Empresa
• Actualmente Pasteurizadora Rica se encuentra
posicionada en los primeros lugares del mercado,
tanto en el sector lácteo como en el de los jugos. Rica
cuenta con una gran cantidad de productos los cuales
les permite competir con bastantes marcas tanto
nacionales como internacionales. En la actualidad
Rica es la marca dominicana que cuenta con la mayor
red de distribución con vehículos especializados para
su refrigeración y almacenamiento. Además, la
misma es la que cuenta con la mayor variedad de
jugos naturales.

12. Macroambiente• Factores demográficos:
• Pasteurizadora Rica tiene como Target tanto a hombres como a mujeres de la
población de habitantes de República Dominicana.
• La población de potenciales consumidores comprende aproximadamente desde los
10 años hasta los 55 años.
• Factores socioeconómicos:
• El público al cual se dirige Pasteurizadora Rica pertenece desde la clase baja hasta la
clase media.
• El mercado conforma aproximadamente un 67% de la población.
• Factores tecnológicos:
• Pioneros en el país en la producción masiva de quesos maduros con leche
pasteurizada.
• Lanzamiento al mercado con varios sabores de jugos tropicales.
• Lanzan al mercado la tecnología UHT para leche ultra pasteurizada.
• Transformaron el sistema de envasado de leche. Reemplazaron el envase de vidrio
por envases de cartón.

13. ANALISIS
COMPETITIVO

14. Las 5 Fuerzas de Porter
Poder de
negociación de
los proveedores:
1
Rivalidad entre
competidores:
2
Productos
sustitutos:
3
Competidores
potenciales:
4
Poder de
negociación de
los clientes:
5

15. ANALISIS
INTERNO DE LA
EMPRESA

16. Microambiente
• Proveedores: El Grupo Rica se unió a la Junta
Agroempresarial Dominicana (JAD) para desarrollar de
manera conjunta el programa Pro-lácteos, a través del
cual proveerán asistencia técnica y económica a sus
300 proveedores de leche. Este ha sido una de las
mejores alianzas que ha realizado el Grupo Rica.
• Clientes: Entre los principales clientes del Grupo Rica
podemos destacar a los supermercados, minimarkets,
colmados, centros de distribución, lugares de puntos
de ventas y mucho más.
• Competidores: En este sector Grupo Rica tiene varios
competidores, pero entre los principales se encuentra
Parmalat y sigma (Sosúa).
• Mercado: El mercado meta de Grupo Rica es toda la
población dominicana, sin importar la edad, el sexo, el
nivel social.

17. Recursos
- Se llevan registro, pero no estadísticas precisas
de los costos de mantenimiento de los
equipos.
- Carencia de un análisis profundo con
estadísticas de los costos detallados en cada
equipo.
- La empresa no cuenta con un plan de
mantenimiento que incluya un análisis de la
demanda de piezas y materiales para la
implementación de inventario de provisiones .
- El control de división de funciones es
deficiente.
- No existe un servicio de mantenimiento 24h
que resuelva los percances.

18. Capacidades
Utiliza técnicas de pronóstico
cuantitativas y cualitativas para llevar un
mejor funcionamiento de los procesos.
Hacen énfasis en lo cuantitativo ya que
utilizan una gran base de datos previos.
La empresa se inclina más por el lado
comercial que del administrativo debido
a su distribución.

19. • Innovación
• Flexibilidad
• Calidad
• Servicio
• Coste
• Entrega
• Servicio
• Medio Ambiente
Competencias
Distintivas

20. Cadena de Valor
- Recepción de materia prima
- Almacenamiento de materia prima
- Control de inventarios
- Planeamiento del transporte
- Operaciones (Producción)
- Maquinaria
- Empaquetado del producto final
- Mantenimiento de equipos
- Actividades creadoras de valor que transforman la materia prima
- Logística de salida
- Las actividades requeridas para conseguir que el producto final llegue a los clientes:
Atención de pedidos, transporte, gestión de distribución, marketing y ventas.

21. Análisis FODA
Fortalezas:
-Posicionamiento en el mercado
-Confiabilidad de las personas a la
marca
-Reconocimiento en el mercado
Oportunidades:
-Posibilidades de exportar sus
productos.
-El reconocimiento en un mercado
internacional.
Debilidades.
-Ciertas demoras en las entregas de
pedidos.
-Estrategia de mantenimiento con
ciertos defectos.
Amenazas
-Factores medios ambientales.
-Productos importados

22. Tipos de
estrategias que
aplica la empresa

23. Empresa con más ventas en la República Dominicana
por su gran variedad de los productos.

24. Única empresa
que tiene sus
productos en un
lote completo en
todos los
supermercados.

25. Empresa que se dedica a ayudar al país con diversas actividades.
(En las escuelas públicas, hacen aportes. Al igual que responsabilidades
sociales con la comunidad)

26. Se mantienen
innovando sus
productos
Envase, empaque,
diseño, sabor,
etc.)

27. Realizan promociones constantemente a través de medios
de comunicación masivos

28. RECOMENDACIONES

29. GRACIAS