El documento habla sobre los desafíos que plantea el crecimiento y la complejidad en una organización. Menciona que cuando una empresa crece, también crecen los problemas como errores humanos, re-trabajo e inspecciones adicionales. Se compara a una organización con un niño, diciendo que cuando algo le pasa se necesita un diagnóstico por parte de especialistas. Finalmente, propone que en lugar de restringir, se debe buscar que la organización sea fuerte y madura con la ayuda de expertos.