Competencias según Spencer & Spencer, adaptado por Martha Alles

1. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Competencias

2. ¿En base a qué se
debe seleccionar al
talento humano?
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

3. Com pe
cias Ten
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

4. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Lyle M. Spencer (10 mayo 1911 a
21 agosto 1968)
Signe M Spencer es Senior
Consultant en HayGroup

5. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

6. Spencer & Spencer :competencia es
una característica subyacente en un
individuo que esta causalmente
relacionada a un estándar de
efectividad y/o a una performance
superior en un trabajo o situación.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

7. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
(20 de mayo de
1917 – 27 de
marzo de 1998)
David Mc
Clelland

8. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Motivo es igual al interés recurrente para el logro de un
objetivo basado en un incentivo natural; un interés que
energiza, orienta y selecciona comportamientos.

9. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

10. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

11. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Comportamiento
Humano
Pertene
ncia
Poder
Logros

12. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
1. Los logros como
motivación

13. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
De esta manera la gente con alto
“n achievement”.
prefiere actuar en situaciones donde hay alguna
posibilidad de mejoras de esta clase

14. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
2. El poder como motivación
“n power”

15. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
3. La pertenencia como motivación

16. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
3. La pertenencia como motivación
Mantener una adecuación cualitativa
y cuantitativa del empleo
implica un approach dinámico

17. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

18. Dentro del mundo laboral, requieren
Identificar
Planificar Adoptar
Las características y las
capacidades personales
necesarias
Sistema de gestión y
evaluación valores y
premiar
DIAGRAMMg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

19. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Según Spencer &
Spencer las
competencias
cuentan….

20. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Cinco tipos de
características
de competencias

21. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
1. Motivación 2. Rasgos
3. Concepto
propio
4. Conocimiento
5. Destreza

22. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Las personas
motivadas que
desean éxito se
establecen
constantemente
objetivos
1. Motivación

23. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
2. Rasgos

24. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
3. Concepto
propio Confianza
en si mismo
(a)

25. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

26. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
4. Conocimiento
Las evaluaciones de conocimiento no
logran predecir el desempeño laboral

27. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
5. Destreza

28. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Las competencias de
concepto de sí mismos
Conocimiento
y
Habilidad

30. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Las competencias de
concepto de sí mismos

31. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Y la motivación
están escondidas

32. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

33. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Muchas
organizaciones
seleccionan en
base a
conocimientos y
habilidades

34. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Se le puede enseñar a
un pavo a trepar un
árbol pero es más fácil
contratar una ardilla

35. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Management
IQ = 120 a más

36. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Para Spencer y Spencer
Las competencias se pueden clasificar

37. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
1.De
logro y
acción
2. De
ayuda y
servicio
3. De
influencia
4.
Cognoscitivas
5.
Gerenciales
6.
Eficacia
personal
Competencias

38. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
1. Orientación al logro
Preocupación por el
orden, calidad y
precisión
Iniciativa
Búsqueda de
información

39. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
2. Competencias de ayuda y servicio
Entendimiento
interpersonal
Orientación a
cliente

40. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
3. Competencias de influencia
Influencia e impacto
Construcción de relaciones
Conciencia
organizacional

41. Experienc
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
4. Competencias cognoscitivas
Razonamiento
analítico
Razonamiento
conceptual
Experiencia

42. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
5. Competencias gerenciales
Desarrollo de personas
Dirección de personas

43. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
5. Competencias gerenciales
Trabajo en equipo

44. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
6.Eficacia personal

45. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
6.Eficacia personal
Comportamiento ante fracasos

46. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Resumen de clasificación de
Spencer y Spencer
Competencias
Logro y acción
Orden, calidad y precisión
Iniciativa
Búsqueda de información
Ayuda y
servicio
Entendimiento interpersonal
Orientación al cliente/usuario
Influencia
Impacto
Construcción de relaciones
Conciencia organizacional

47. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Competencias
Gerenciales
Desarrollo de personas
Dirección de personas
Trabaja en equipo y cooperación
Liderazgo
Cognoscitivas
Pensamiento analítico
Razonamiento conceptual
Experiencia técnica/profesional
Eficacia
personal
Autocontrol
Confianza en sí mismo
Comportamiento ante fracasos
Flexibilidad

48. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Recordar es volver a vivir …………….

49. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.

50. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
¿Tenían
competencias
de logro y
acción

51. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
¿de ayuda y
servicio?

52. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
¿Todos tenían
competencias
de influencia?

53. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
las
gerenciales

54. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Y las
demás………

55. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Elaborar una lista de competencias según
Spencer & Spencer para el líder del
equipo y para los miembros del equipo

56. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Frecuencia de labor
A
Siempre
B
Casi siempre
C A veces
D Nunca
De logro: Orden Calidad y precisión

57. Autocontrol
A
Maneja efectivamente sus emociones. Evita las manifestaciones
de las emociones fuertes o el estrés sostenido; sigue funcionando
bien o responde constructivamente a pesar del estrés. Puede
utilizar técnicas o planificar actividades para controlar el estrés y
las emociones.
B
Actúa con calma,. Siente emociones fuertes tales como enfado y
frustración extrema, pero continúa hablando, actuando o
trabajando con clama. Ignora las acciones que le producen
desagrado y continúa su actividad o conversación puede abandonar
temporalmente la reunión para controlar sus emociones y luego
regresar.
C
Controla sus emociones. Siente el impulso de hacer algo
inapropiado pero resiste la tentación no cae en la situación de
actuar irreflexivamente. O bien siente emociones fuertes y
consigue controlarlas. Puede abandonar el lugar o apartarse del
desencadenante de las emociones para contralarlas.
D No se involucra. Siente la presión de la situación y se mantiene al
margen de la discusión.