GTr-MOF-001 Manual Organización y Funciones.pdf

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
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06/09/2021
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MECATRONICA
Y CONSTRUCCION Tc E.I.R.L.
Elaborador por: Claudia Quispe Revisado por: Iris Calderón
Administradora de Obra Gerente General

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Índice
1.- INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................3
1.1. Objetivo del Manual ..........................................................................................................................3
1.2. Descripción del Negocio de Mecatrónica y Construcción Tc E.I.R.L ..................................................3
1.1.1. Personal de Dirección de Obra ..................................................................................................3
1.1.2. Precisiones de los Trabajadores en Obra...................................................................................3
1.3. Evaluación de Habilidades .................................................................................................................3
2.- GERENCIA GENERAL......................................................................................................................................4
3.- SUPERVISOR SSO...........................................................................................................................................5
4.- GERENTE DE OPERACIONES:.........................................................................................................................6
5.- INGENIERO de Calidad..................................................................................................................................8
6.- INGENIERO DE CAMPO.................................................................................................................................9
7.- MAESTRO DE OBRA: ...................................................................................................................................10
7.- CAPATAZ .....................................................................................................................................................11
8.- OPERARIOS .................................................................................................................................................12
9.- PEONES: ......................................................................................................................................................13
10.-ADMINISTRADOR DE OBRA: ......................................................................................................................14

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1.- INTRODUCCIÓN
El presente Manual cuenta con la aprobación de la Gerencia General de fecha 06/09/2021
Como todo documento de gestión, el presente manual podrá ser perfeccionado y actualizado requiriendo
contar para ello con la aprobación de la Gerencia General.
Para facilitar la actualización del presente documento se tiene un índice en el que se indica la fecha en que
se informó al Gerente General los cambios.
Finalmente destacamos la confidencialidad con que debe ser manejada la información que contiene este
Manual, información que será exclusivamente de uso interno y de los organismos rectores o externos
debidamente facultados para ello.
1.1. Objetivo del Manual
El presente Manual tiene como finalidad detallar la organización funcional de Mecatrónica y
Construcción Tc E.I.R.L Constructores y Contratistas, así como las obligaciones y responsabilidades
de la Gerencia General, las Gerencias y los equipos que la conforman.
El Manual de Organización y Funciones, en el cual se define autoridad, responsabilidades y
competencias acorde con el sistema de seguridad y salud implementado en la empresa, busca
mejorar su estructura orgánica.
1.2. Descripción del Negocio de Mecatrónica y Construcción Tc E.I.R.L
Mecatrónica y Construcción Tc E.I.R.L es una empresa constituida por Escritura Pública el 20 de
marzo del 2009, cuyo giro principal son actividades de arquitectura e ingeniería y actividades conexas
de consultoría técnica.
1.1.1. Personal de Dirección de Obra
Nos referimos a la estructura superior de la obra: Ingeniero Residente, administrador de obra,
Ingenieros de Calidad, Ingeniero de Seguridad.
1.1.2. Precisiones de los Trabajadores en Obra
Por política, los trabajadores de obra se encuentran en la planilla de la empresa inmobiliaria
respectiva, en todas sus categorías: Ingenieros, administradores, Operarios, Oficiales y Peones.
1.3. Evaluación de Habilidades
En Mecatrónica y Construcción Tc E.I.R.L se evaluarán seis habilidades a todos los colaboradores,
las cuales deberán tener un puntaje dependiendo la función que ocupe el trabajador (Criterios Anexo
II). Las habilidades para evaluar son las siguientes:
● Orden y Organización
● Cumplimiento de Indicaciones y Procesos

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● Valores
● Liderazgo y Comunicación
● Solución de Problemas
Estas habilidades se evaluarán en la Evaluación de desempeño anual realizada en el mes de
noviembre.
2.- GERENCIA GENERAL
Le Reportan: Gerencias y Jefaturas
Objetivo del cargo:
Dirección integral de las operaciones y representación de la empresa. Definir la organización interna.
Velar por la dotación de recursos. Autorizar en última instancia operaciones y movimientos
bancarios.
La Gerencia General es el órgano de línea de mayor jerarquía.
Funciones y responsabilidades
● Diseñar, difundir y dirigir la estrategia comercial de la empresa.
● Liderar el planeamiento estratégico de la empresa.
● Representar en última instancia a la empresa.
● Asistir a las sesiones de Directorio, participar en sus deliberaciones y proponer los acuerdos que
a su juicio deban ser adoptados.
● Administrar los bienes de Mecatrónica y Construcción Tc E.I.R.L y celebrar y ejecutar los
contratos y actos ordinarios concordantes con el objeto de la empresa.
● Gestionar ante empresas bancarias o financieras, del país o del exterior, bajo cualquier
modalidad, la concesión de préstamos y créditos, sin garantía de los bienes de la empresa.
● Autorizar los cheques y pagos que debe realizar la empresa.
● Revisar constantemente la organización a fin de realizar los ajustes necesarios para adaptarla a
nuevos contextos.
● Velar por el permanente suministro de recursos de la empresa, tanto recursos muebles,
inmuebles y servicios.
● Autorizar la contratación del personal necesario para el cumplimiento de las funciones de la
empresa, de acuerdo con las facultades conferidas por el Directorio.
● Dirigir la información que se proporcione a los medios de comunicación y demás entidades sobre
aspectos referidos a la situación económica - financiera de la empresa.
● Autorizar las donaciones que haga la empresa.
● Cumplir con las demás funciones que le atribuyan el Directorio y las disposiciones legales
vigentes.
● Velar por el cumplimiento de los procedimientos y registros del Sistema SSO.
● Identificar, evaluar y clasificar las actividades de su proceso que puedan tener impactos
significativos sobre el ambiente, identificar y evaluar los peligros y riesgos de seguridad y salud
ocupacional.

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● Realizar la rendición de cuentas ante la autoridad competente y/o parte interesada, en caso sea
requerido, ante algún evento en SSO.
● Participar en los simulacros ante emergencias.
Competencias:
Educación:
● Grado Académico: Superior Completa y Post grado
● Especialidad: Ingeniería Civil, Administración de Empresas o Ingeniero Industrial con Máster en
Administración de Negocios (MBA)
Formación:
● Conocimiento específico: Ninguno
Experiencia:
● Mínima: 5 años como Gerente General o en posiciones similares
● Deseable: 10 años como Gerente General o en posiciones similares.
Habilidades:
● Orden y Organización: Bueno
● Cumplimiento de Indicaciones y Procesos: Bueno
● Valores: Excelente
● Liderazgo y Comunicación: Excelente
● Solución de Problemas: Excelente
3.- SUPERVISOR SSO
Reporta a: Gerencia General
Le Reportan: todas las Jefaturas
Objetivo del cargo:
Velar por el eficaz desempeño del Sistema de Gestión de seguridad y salud ocupacional, detectando
oportunidades de mejora y el levantamiento de no conformidades. Será nombrado por la Alta
Gerencia
▪ Actualizar, identificar y conservar los documentos del proceso del sistema SSO.
▪ Monitorear a todos los procesos la realización de grupos primarios y el seguimiento a los acuerdos
de estos.
▪ Planificar y efectuar la realización de auditorías internas al sistema de gestión SSO.
▪ Preparar los documentos de trabajo para la realización de auditorías internas.
▪ Registrar, seguir y verificar el levantamiento de las no conformidades u oportunidades de mejora en
todos los procesos.
▪ Hacer el seguimiento a todos los procesos, para la actualización, identificación y el adecuado
mantenimiento de todos los documentos: procedimientos, formatos y registros, del sistema de
gestión SSO.
▪ Conducir los diferentes procesos al logro de los objetivos del sistema SSO.

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▪ Realizar las inspecciones de las instalaciones.
▪ Velar por el cumplimiento de los procedimientos y registros del Sistema de Gestión SSO y otras
funciones encargadas por la Gerencia General.
▪ Revisar y actualizar matriz de aspectos e impactos ambientales
▪ Identificar, evaluar y clasificar las actividades de su proceso que puedan tener impactos
significativos sobre el ambiente.
▪ Identificar los peligros y riesgos de la seguridad y salud ocupacional.
▪ Identificar y revisar requisitos legales que apliquen a SSO.
Competencias
Educación:
● Profesional de ingeniería o de ramas afines
Formación:
● Diplomado en seguridad y salud ocupacional
Conocimiento específico:
● Conocimiento de Sistema integrado (ISO 9001- ISO 14001 y OHSAS 45001)
Experiencia:
● 2 años como mínimo en tema de sistemas integrado de gestión
● Conocimientos de personal, operaciones, capacitación norma ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 45001,
● capacitación en identificación y control de aspectos e impacto ambiental y Seguridad y Salud
Ocupacional.
habilidades:
● capacidad de análisis
● razonamiento lógico - matemático,
● comunicativo,
● capacidad organizativa
● liderazgo
● empatía.
4.- GERENTE DE OPERACIONES:
Reporta a: Gerente General
Le Reportan: Residentes, Jefaturas de Prevención de Riesgos, Logística , Costos y Calidad.
Objetivo del cargo:
Liderar las áreas técnicas. Velar por la óptima producción, la eficiencia en niveles adecuados y el
valor agregado de la empresa. Liderar la evaluación económica de los proyectos.
● Dirigir los macroprocesos correspondientes a actividades técnicas y ejecución de los proyectos,
tanto los propios como los contratados por terceros.

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● Negociar y pactar las condiciones de los contratos de servicios de gerencia de construcción con
clientes.
● Velar por el buen funcionamiento de las áreas de logística y de compras.
● Revisar los cálculos de los presupuestos de obras.
● Realizar el seguimiento a todos los trámites previos al inicio de la construcción.
● Definir la viabilidad económica de los proyectos, sobre la base de la evaluación respectiva.
● Revisar presupuestos de nuevos proyectos.
● Revisar los cálculos de las valorizaciones periódicas de los avances de construcción.
● Participar en la definición de los planos finales a ser utilizados en obras.
● Suscribir los cheques correspondientes a proveedores de materiales y subcontratistas.
● Evaluar en última instancia la viabilidad de los cambios y modificaciones que el cliente desea
introducir en la obra.
● Aprobar presupuestos de contratistas para cada obra.
● Aprobar las compras de materiales de rubros especiales.
● Cumplir con las demás funciones que le encargue la Gerencia General, dentro del campo de su
competencia.
● Hacer Cumplir y participar en las reuniones SSO del proceso y de la empresa
● Cumplir con las obligaciones especificadas en el plan de emergencia y de seguridad establecidas
en oficina.
● Identificar, evaluar y clasificar las actividades de su proceso que puedan tener Peligros y Riesgos
de incidentes en los trabajos específicos de su especialidad
Competencias:
Educación:
● Grado Académico: Superior Completa y Post grado
● Especialidad: Ingeniería Civil con Máster en Administración de Negocios (MBA)
Formación:
● Conocimiento específico: Ingeniería Civil
Experiencia:
● Mínima: 3 años como Gerente de Operaciones, Proyectos, Construcción o en posiciones
similares.
● Deseable: 5 años como Gerente de Operaciones en Infraestructura o en posiciones similares.
Habilidades:
● Orden y Organización: Bueno
● Cumplimiento de Indicaciones y Procesos: Bueno
● Valores: Bueno
● Liderazgo y Comunicación: Bueno
● Solución de Problemas: Bueno

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5.- INGENIERO de Calidad
Reporta a: Ingeniero Residente.
Le Reportan:
Objetivo del cargo:
Seguimiento y reporte del cumplimiento de los requisitos de calidad para los trabajos en la obra.
● Elaborar, implementar, difundir y mantener el Plan de Calidad de la Obra.
● Elaborar los procedimientos específicos de construcción para las partidas nuevas o que no se
encuentren en la intranet.
● Controlar el estado de revisión y la distribución de los documentos del Plan de Gestión de
Calidad.
● Mantener al día, correctamente archivados y disponibles los registros del Sistema de Gestión de
Calidad correspondientes a la Obra.
● Responsable de coordinar la revisión entre los responsables de la Obra, para que los planos sean
compatibles.
● Identificar y hacer seguimiento al tratamiento de los Productos No Conformes del Proyecto.
Asimismo, hacer el seguimiento a la implementación de las acciones correctivas que eliminen
las causas de la no conformidad.
● Controlar la operatividad y calibración de los equipos de medición y ensayo utilizados en la Obra.
● Analizar los resultados de las mediciones realizadas, de manera que sean empleadas para la
mejora continua de la Obra.
● Hacer las coordinaciones con el Cliente o su representante acerca de los controles especificados
a realizar durante el desarrollo de la Obra.
● Verificar el cumplimiento de las especificaciones técnicas de la Obra durante la ejecución de los
trabajos.
● Coordinar y desarrollar capacitaciones al personal en las actividades críticas o nuevas.
● Preparar el Dossier de Calidad de la Obra para ser entregado al Cliente o su representante al
término de esta.
● Cumplir con las demás funciones que le encargue la Jefatura de Costos y Calidad, dentro del
campo de su competencia.
● Cumplir y participar en las reuniones SSO del proceso y de la empresa.
● Identificar, evaluar y clasificar las actividades de su proceso que puedan tener impactos
significativos sobre el ambiente.
● Participar en los simulacros de emergencia.
● Realizar el control de las actividades de su proceso que puedan tener peligros y riesgos de
incidentes en los trabajos específicos de su especialidad.
● Cumplir con las obligaciones especificadas en el plan de emergencia y de seguridad establecidas
en la oficina
Competencias:
Educación:

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●Grado Académico: Superior Completa o Titulado
●Especialidad: Ingeniería Civil o Arquitectura
Formación:
●Conocimiento específico: Procedimientos Constructivos
Experiencia:
●Mínima: 1 años como Ingeniero de Calidad o en posiciones similares
●Deseable: 3 años como Ingeniero de Calidad o en posiciones similares.
Habilidades:
●Orden y Organización: Excelente
●Cumplimiento de Indicaciones y Procesos: Bueno
●Valores: Bueno
●Liderazgo y Comunicación: Bueno
●Solución de Problemas: Excelente
6.- INGENIERO DE CAMPO
Reporta a: Ingeniero Residente.
Le Reportan: ---
Objetivo del cargo:
Supervisar y controlar eficientemente los recursos de la organización, considerando los costos
asociados, las fechas comprometidas y personal involucrado, al igual que todas las disposiciones legales
vigentes.
Funciones y responsabilidades:
• Coordinar las responsabilidades de los colaboradores en función de las políticas y estrategias de la
organización.
• Administrar eficientemente los recursos asignados por la organización con el fin de dar cumplimiento
a las obligaciones contraídas.
• Elaborar informes de su área de competencia, asociadas a los avances de obras y control de costos.
• Velar por la correcta ejecución de las obras tanto en tiempo como en la calidad de los materiales
utilizados.
• Leer y responder todos los e-mails y solicitudes diarias asociadas al departamento de obras civiles.
• Revisar los planos de proyectos antes de ser enviados para su aprobación.
• Planificar junto con su jefatura las estrategias y detalles de las obras que tienen bajo su
responsabilidad.
• Realizar respaldos electrónicos de la documentación enviada y recepcionada.
• Mantener control diario de los avances en las obras.
• Cumplir y hacer valer las normas del SIG (Sistema Integrado de Gestión) implementado por
Mecatrónica y Construcción Tc E.I.R.L
● Entregar la información de las ocurrencias, avances físicos al Ingeniero Residente.
● Observar las deficiencias en el proceso constructivo e informar al Ingeniero Residente.

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● Verificar la correcta disposición del acero y el encofrado antes de los vaciados de concreto.
● Atender las quejas y reclamos de los pobladores afectados e informar al Ingeniero Residente.
● Tomar muestras de calidad para la resistencia del concreto.
● Controlar los implementos de seguridad de los operarios durante la ejecución de obra.
● En los Trabajos en altura, verificar los andamios, arnés y línea de vida de los operarios y coordinar
con el SSO cuando sea necesario.
● Cumplir y participar en las reuniones SSO
● Cumplir con las obligaciones especificadas en el plan de emergencia y de seguridad establecidas en
oficina. Realizar el control de las actividades de su proceso que puedan tener Peligros y Riesgos de
incidentes en los trabajos específicos de su especialidad
● Cumplir con las disposiciones de la Guía de buenas prácticas ambientales y seguridad y salud
ocupacional en oficina
Competencias:
Educación:
● Profesional Título Profesional Universitario en Ingeniería Civil.
Experiencia
● 3 Años en cargos similares.
Formación
● Dominio de Tecnologías de la información
Habilidades:
• Liderazgo
• Visión de Negocio
• Trabajo en equipo
• Motivación por logros
• Orientación al cliente
• Metódico
• Proactivo
• Habilidad relacional
• Capacidad para trabajar bajo presión.
7.- MAESTRO DE OBRA:
Reporta a: ingeniero de producción
Le reportan: capataz
Objetivo del cargo:
Es el responsable del equipo de operarios al que se asigna la ejecución material de un trabajo de obra
determinado

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● Planificar, dirigir las actividades diarias de acuerdo a las instrucciones impartidas por el Ingeniero de
Frente.
● Organización del proceso y la mecánica de los trabajos de obra encomendados.
● Control y seguimiento de la ejecución de trabajos concretos de obra y seguimiento a las labores críticas
de su frente de trabajo.
● Replanteo y construcción de las unidades de obra de acuerdo con los planos entregados por el Ingeniero
de Frente.
● Control y organización del equipo de trabajo.
● Propuesta de procedimientos, materiales y técnicas de acuerdo con las labores a desarrollar.
● Asesoramiento a los operarios del equipo.
● Recepción y organización de materiales, zonas de reunión, talleres.
● Control del cumplimiento de las medidas de prevención de riesgos laborales por parte de los
componentes del equipo.
● Supervisión y verificación de los procesos y resultados de los trabajos.
● Control del cumplimiento de las condiciones de recepción de los trabajos realizados.
● Dictar charlas de seguridad y salud ocupacional al personal a su cargo.
● Realizar los trabajos de acuerdo con los procedimientos internos de la empresa.
● Custodiar los bienes y equipos asignados a su frente de trabajo.
● Verificar al término de la jornada los metrados de los trabajos realizados.
Competencias:
Educación:
● Grado Académico: Técnico en construcción y/o secundaria completa
Formación:
●capacitación en lectura de planos,
●trabajos de concreto, asfalto, saneamiento,
●mediciones de obra, prevención de riesgos,
●prevención de aspectos ambientales
Experiencia:
● con unos 3 años de experiencia en obras civiles
Habilidades:
● fortaleza física
● empatía
● liderazgo
● organizativo
● analítico.
7.- CAPATAZ
Reporta a: Maestro de Obra
Le reportan: operarios
Objetivo del cargo:

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Cumplir con las normas inherentes a las relaciones de trabajo y a las directivas indicadas por sus superiores.
● Realizar labores de acuerdo con su especialidad. Esta especialidad y experiencia se acredita con certificados
de trabajo.
● Realizar labores acordes con su especialidad y de acuerdo con instrucciones recibidas de su capataz o jefe
de cuadrilla.
● Debe de trabajar con herramientas de su especialidad, debidamente revisadas y aprobadas. Estas
herramientas son de su propiedad.
● Debe de cumplir con ejecutar trabajos debidamente programados.
● Ejecutar con calidad los trabajos encomendados.
● Mantener orden y limpieza en sus actividades.
● Responsable de los diferentes acabados y de los equipos entregados a su custodia.
● Responsable de coordinar el mantenimiento de los equipos asignados a su cargo.
Competencias:
Educación:
●Grado Académico: Técnico en construcción y/o secundaria completa
Formación:
●capacitación en edificación
●trabajos de concreto, asfalto, saneamiento,
●mediciones de obra, prevención de riesgos,
●prevención de aspectos ambientales
Experiencia:
●con unos 1 años de experiencia en obras civiles
Habilidades:
●fortaleza física
●empatía
●liderazgo
●organizativo
●analítico.
8.- OPERARIOS
Reporta a: Capataz
Le reportan: peones
Objetivo del cargo:
Cumplir con las normas inherentes a las relaciones de trabajo y a las directivas indicadas por sus superiores..
Funciones y Responsabilidades:
● Realizar labores de acuerdo con su especialidad. Esta especialidad y experiencia se acredita con
certificados de trabajo. Tienen menos experiencia que los operarios y los mejores serán promovidos
a esta categoría.
● Realizar labores acordes con su especialidad y de acuerdo con instrucciones recibidas de su capataz
o jefe de cuadrilla.

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● Debe de trabajar con herramientas de su especialidad, debidamente revisadas y aprobadas. Estas
herramientas son de su propiedad.
● Debe de cumplir con ejecutar trabajos debidamente programados.
● Ejecutar con calidad los trabajos encomendados.
● Mantener orden y limpieza en sus actividades.
● Asistir al operario cuando sea necesario
Competencias:
Educación:
● secundaria completa
Formación:
● Trabajos en altura
● Instalaciones de cercos metálicos
● Prevención de riesgos,
● Prevención de aspectos ambientales
Experiencia:
● con 05 meses de experiencia en obras civiles
Habilidades:
● empatía
● liderazgo
● organizativo
● analítico.
9.- PEONES:
Reporta a: operarios
Le reportan: -----
Objetivo del cargo:
Efectuar el resguardo y protección de la infraestructura de la empresa y velar por los intereses de esta.
● Orden y limpieza en el área de trabajo
●
● Realizará una ronda de reconocimiento por todas las instalaciones, con la finalidad de comprobar
que las mismas se encuentran en perfecto estado, anotando en el parte de trabajo todas aquellas
anomalías o incidencias observadas durante el desarrollo de su servicio.
● Vaciar los tachos de basura y almacenar en las bolsas destinadas de acuerdo al código de colores.
● Cumplir y participar en las reuniones SSO del Proceso y de la empresa.
● Realizar labores administrativas cuando se requiera.
● Participar en los simulacros de emergencias.
● Realizar el control de las actividades de su proceso que puedan tener Peligros y Riesgos de

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incidentes en los trabajos específicos de sus actividades
Competencias:
Educación:
● secundaria completa
Formación:
● Instalacion cercos metálicos
● Prevención de riesgos
● Prevención de aspectos ambientales
Experiencia:
● con 03 meses de experiencia en obras civiles
Habilidades:
● empatía
● liderazgo
● organizativo
● analítico.
10.-ADMINISTRADOR DE OBRA:
Reporta a: Gerencia Operaciones/ Gerencia General
Le Reportan: Ingeniero Residente, calidad, SSO
Objetivo del cargo
Supervisar que la obra se ejecute en los plazos establecidos
● Supervisar que la obra se ejecute en los plazos establecidos cumpliendo con los estándares de seguridad
●Realizar reuniones periódicas para seguimiento y coordinación del trabajo
●Atender y coordinar los requerimientos que le hace el residente y supervisor SSO
●Cumplir con las demás funciones que le encargue la Gerenciade operaciones y la Gerencia General, dentro
del campo de su competencia.
●Seguimiento de pedidos y requerimientos de obra con departamento de logística.
●Llevar el manejo actualizado y control diario del ingreso y salida de materiales, equipos y herramientas
(propias o alquiladas) a obra en coordinación con el almacenero de obra.
●Tener actualizado los documentos, facturas, órdenes de compra, pagos a sub. contratistas y otros, a fin
de tener al día el estado económico financiero de la obra en ejecución.
●Coordinación para la instalación de la implementación de la Oficinas de Obra, proveer suministros de
mobiliario de oficina, computadoras, servicio de internet, teléfonos, copias de planos, útiles etc.
●Coordinación inicial con oficina central: Apertura de caja chica, control de ingreso, permanencia y
liquidación del personal de obra que será coordinado, con la debida anticipación (mínimo 1 semana), con
la oficina técnica, implementación de seguros y pólizas: CAR, SCTR, documentación diversa de contratos,
subcontratos.

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●Coordinación con Residente de Obra: Dotación de personal directo, control de asistencia del personal en
obra, control oportuno del pago a los colaboradores y obreros, manejo de la permanencia, ingreso y salida
del personal Staff (Permisos, Vacaciones, ausencias, permisos médicos) etc.
● Participar en los simulacros de emergencias.
● Realizar el control de las actividades de su proceso que puedan tener Peligros y Riesgos de incidentes en
los trabajos específicos de su proceso
Competencias:
Educación
●Grado Académico: Superior Completa, Incompleto o Técnico
●Especialidad: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, o afín
Formación
●Conocimiento específico: Control de documentación en obras de edificación
Experiencia
●Mínima: 2 años como Jefe de Administradores o en posiciones similares
●Deseable: 5 años como Jefe de Administradores o en posiciones similares
Habilidades
●Orden y Organización: Bueno
●Cumplimiento de Indicaciones y Procesos: Bueno
●Valores: Excelente
●Liderazgo y Comunicación: Bueno
●Solución de Problemas: Bueno

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